Поддержка клиентов вакансии - удалённо

Задачи: — Предоставлять консультационные услуги по доставляемости электронной почты для новых и существующих клиентов Iterable — Обучать клиентов лучшим практикам email-маркетинга и поддерживать доставляемость — Мониторить показатели клиентов с помощью внутренних метрик и сторонних инструментов доставки — Обеспечивать плавный опыт использования продукта и увеличение ROI клиентов — Сотрудничать с поддержкой для анализа тикетов, выявления трендов и решения проблем — Обеспечивать высокий уровень доставляемости email-кампаний для растущей базы корпоративных клиентов — Следить за удовлетворённостью клиентов для разработки и внедрения стратегий удержания и роста — Собирать данные доставки для оценки аккаунтов, включая отчёты по доставляемости — Предупреждать клиентов о потенциальных проблемах и предоставлять стратегии управления репутацией — Обнаруживать и решать проблемы доставки email с конкретными ISP и почтовыми провайдерами — Строить крепкие отношения через MAAWG для усиления позиции компании как лидера отрасли — Поддерживать доверительные отношения с каждым назначенным клиентом — Вносить вклад в блоги и вебинары Iterable по темам доставляемости электронной почты Требования: — Степень бакалавра или эквивалентный опыт — 2-4 года опыта в консультировании по доставляемости email и/или поддержке доставляемости — 2+ года опыта работы с клиентами B2B в высокотехнологичной SaaS-компании — Опыт использования сторонних инструментов доставки (Validity Everest, eDataSource, Google Postmaster Tools, Microsoft SNDS и др.) — Высокая техническая подготовка, мотивация, целеустремлённость, способность работать в быстро меняющейся стартап-среде — Знание политик доставки ISP/доменов, методов смягчения блокировок и обратных связей с ISP — Экспертные знания лучших практик массовой рассылки, управления списками и снижения попадания в спам — Хорошее понимание полного цикла доставки email (IP-адреса, DNS, SMTP, аутентификация и др.) — Знание законов CAN-SPAM, GDPR и антиспам-законодательства — Отличные коммуникативные навыки и желание работать с клиентами — Воплощение основных ценностей Iterable: рост, скромность, баланс и доверие — Опыт работы с Mail Transfer Agent (MTA) платформами, такими как Sparkpost, Mailgun, Sendgrid и др. Преимущества: — Опыт работы с email-маркетингом, соблюдением email-комплаенса, push-уведомлениями и/или SMS софтом Условия: — Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком — Конкурентная зарплата, значимый пакет акций и план 401(k) — Медицинская, стоматологическая, офтальмологическая и страхование жизни — Дни для общественных инициатив — Помощь при фертильности и усыновлении — Оплачиваемый саббатикал — Гибкий оплачиваемый отпуск — Ежемесячные выплаты на здоровье и благополучие — Ежемесячные выплаты на профессиональное развитие — Налоговые льготы на транспорт — Полный комплект рабочего оборудования (ноутбук) — Базовый годовой оклад в США от $96,500 до $151,000, точная сумма зависит от локации, навыков, опыта и внутреннего равенства — Общий компенсационный пакет включает переменную часть, акции и широкий спектр льгот

Задачи: — Стать экспертом в программах лояльности клиентов и обеспечивать соответствие стандартам. — Обрабатывать входящие запросы с профессионализмом, соблюдая клиентские инструкции. — Управлять большим объемом входящих звонков, выполняя контрактные обязательства. — Поддерживать позитивный, ориентированный на клиента подход, эффективно коммуницировать и действовать с честностью. — Брать на себя ответственность за решение проблем клиентов, своевременно их разрешать и снижать напряженность в звонках. — Использовать внутренние системы, инструменты и ресурсы. — Соблюдать корпоративные политики, рабочие процессы и процедуры, предоставлять обратную связь для улучшения взаимодействия с клиентами. — Быть в курсе обновлений программ, улучшений и акций для эффективной поддержки звонящих. — Своевременно эскалировать нерешённые вопросы согласно установленным процедурам. — Создавать исключительный клиентский опыт, укрепляя лояльность через эмпатию, эффективность и решение проблем. — Использовать передовые инструменты, включая системы с искусственным интеллектом и помощь в реальном времени, для быстрого и уверенного обслуживания клиентов. — Представлять ценности компании в каждом разговоре, проявляя ответственность и стремление к совершенству. — Вносить вклад в успех команды, достигая ключевых показателей эффективности, включая удовлетворенность клиентов и качество звонков. — Быть гибким и любознательным, адаптироваться к новым инструментам, продуктам и ожиданиям клиентов в динамичной технологичной среде. — Постоянно обучаться для развития навыков и карьерного роста в области лояльности и обслуживания клиентов. — Сотрудничать с руководителями, наставниками и коллегами для поддержания согласованности и поддержки. Требования: — Аттестат о среднем образовании или эквивалент. — Минимум 2 года опыта в обслуживании клиентов. — Владение Microsoft Office Suite. — Умение одновременно работать с несколькими системами. — Успешное завершение 6-недельной удалённой программы обучения с полной посещаемостью и вовлечённостью. — Сильные навыки решения проблем, внимание к деталям и проактивный подход к обслуживанию клиентов. — Отличные устные и письменные коммуникативные навыки, профессиональное поведение во всех формах общения. — Надёжность, гибкость и готовность работать в динамичной среде, включая вечерние и выходные смены. — Наличие подходящего домашнего рабочего места с хорошим интернет-соединением. — Требуется проживание в штатах Флорида, Джорджия, Луизиана, Миссисипи, Оклахома, Теннесси или Техас. Условия: — Удалённая работа. — Полная занятость, 40 часов в неделю, фиксированные смены после обучения. — Требуется доступность по выходным. — Начальная оплата $17 в час с возможностью дополнительного заработка до $350 в месяц по результатам работы, что может довести доход до примерно $19 в час. — Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка. — Бесплатные фитнес-программы, включая PeerFit. — Щедрый оплачиваемый отпуск и 7 оплачиваемых праздничных дней. — Пенсионный план 401(k) с компанией-матчем и ежегодным распределением прибыли. — Возможности карьерного роста в высоко оценённой культуре удалённой работы.

Задачи: — прозванивать и квалифицировать лиды, поступающие из отдела маркетинга; — звонки по скрипту по готовой базе клиентов (без поиска, процесс звонков автоматизирован); — фильтрация клиентов по бюджету и другим параметрам; — консультирование по услугам компании; — ведение отчетности в CRM-системе. Требования: — активность, ответственность, нацеленность на результат; — опыт работы от полугода; — четкая речь без дефектов; — уверенный пользователь ПК; — понимание принципов работы по скриптам; — знание любой CRM. Условия: — вознаграждение до 80 000 руб. (базовое от 40 000 руб. + мотивационная часть); — удаленная работа из любой точки по московскому часовому поясу; — дополнительные выплаты согласно условиям сотрудничества; — оплачиваемое обучение и введение в продукт и процессы; — график 5 дней в неделю, ориентировочно с 09:00 до 18:00 по МСК; — предоставление корпоративной связи для взаимодействия по проекту; — прямое взаимодействие с руководителем.

Обязанности: ▫️ обработка сообщений клиентов компании в чатах и мессенджерах; ▫️ предоставление консультационной поддержки клиентам по услугам компании; ▫️ ведение отчетности. Требования: ▫️ отличное письменное владение русским языком; ▫️ готовность к работе в ночное время согласно указанному графику (20:00-6:00 по Московскому времени, 5/2); ▫️ наличие ПК либо ноутбука и телефона; ▫️ ответственность и коммуникабельность; ▫️ опыт работы как sales manager будет преимуществом. Условия: ▫️ удаленная работа; ▫️ обучение от компании; ▫️ график работы: 5/2 с 20:00 до 6:00 по МСК; ▫️ заработная плата состоит из оклада 70 000 рублей+%; ▫️ возможность профессионального роста и развития; ▫️ понимающее и лояльное руководство.

Задачи: — Работа с чатами в соцсетях Telegram и Вконтакте, взять на себя часть работы. Требования: — Не требует опыта. — Объясняют, что нужно делать. — Проходит мини обучение в формате видео уроков + помощь админа. — С несовершеннолетними не сотрудничают. Условия: — Удалённая работа. — Свободный график. — Возможность совмещать с работой, учёбой и т.д. — Остальные критерии и вопросы обсуждаются с менеджером лично. — Подойдет как дополнительный, так и основной заработок. Зарплата: 50 000 руб.

Задачи: — Обработка новых заявок — Переписка с клиентами — Уточнение необходимой информации — Передача заявки ответственному сотруднику — Простая отчётность Требования: — Грамотная письменная речь — Внимательность — Умение работать по инструкции Условия: — Удалённая работа — Не требуется холодный поиск клиентов — Полное бесплатное обучение и поддержка наставника — Долгосрочное сотрудничество

Location: Malaysia; Thailand; Philippines Workplace: Remote BUILDING THE FUTURE OF OPEN FINANCE Payward - the parent company behind Kraken, NinjaTrader, Breakout, xStocks, Payward Services and CF Benchmarks - has spent the last 15 years building one of the most modern and globally accessible financial infrastructure platforms in the industry, built to advance an open, global financial system. THE TEAM Founded in 2011, Kraken is one of the world's longest-standing crypto platforms, trusted by over 10 million individuals and institutions across the globe. It offers spot trading, margin, futures, staking, and OTC services, with products built for both individual investors and institutional clients.   CE Social delivers exceptional customer support and community engagement for Kraken across social media. We answer questions, resolve concerns, and drive conversations in our communities, never shying away from engaging with clients and prospects alike. We're fast, resourceful, and proud to represent Kraken's voice publicly. We're Kraken's eyes and ears on social, and our goal is to run the best social support team in the financial space. As part of CE Social, you'll monitor and engage with clients on social media as a first point of contact for support, handling real-time conversations, account-related questions, and troubleshooting with Kraken's six-star standard of care. You'll be responsible for supporting all of Payward's brands on social, replying to inquiries across our Kraken, Kraken Pro, Krak, Payward, xStocks, Breakout Prop, and NinjaTrader handles. You'll also partner with internal teams to resolve complex issues and contribute to projects that improve the client experience. You're a voice for Kraken in public, helping build its reputation for great client care and community engagement. THE OPPORTUNITY - Monitor social channels and respond promptly to client inquiries - Work across multiple social platforms at once, prioritizing by urgency and volume - Moderate our social communities and enforce community guidelines - Proactively engage clients to grow Kraken's voice and presence on social - Partner with internal teams on complex cases and process improvements - Participate in team meetings, projects, and training sessions - Stay current on new crypto trends, products, and technologies, and on Kraken's own product suite WHAT YOU BRING - 3+ years of experience in social media management, community management, or customer support - Genuine crypto OG experience and knowledge, with a strong pulse on the APAC crypto scene and familiarity with Chinese crypto culture on social media. You're plugged into the space, know the key players, and stay on top of what's happening. - Hands-on, user-side experience across platforms like X, Reddit, Telegram, LinkedIn, Discord, Facebook, and Instagram, plus app store reviews and Trustpilot. Crypto-native experience strongly preferred. - Familiar with Sprinklr and social media management platforms, as well as tools like Zendesk, Jira/Confluence, and Slack. - Sharp attention to detail and the judgment to read intent and tone in client messages - Resilience and multitasking ability for high-volume, high-pressure queues - Comfortable knowing your work is public-facing as every reply is visible - Flexibility to work scheduled shifts (between 4 am to 12 pm UTC), including weekends - Fluent in English and Chinese Mandarin, with confidence writing in Simplified Chinese. Unless a specific application deadline is stated in the job posting, applications are accepted on an ongoing basis. Please note, applicants are permitted to redact or remove information on their resume that identifies age, date of birth, or dates of attendance at or graduation from an educational institution. We consider qualified applicants with criminal histories for employment on our team, assessing candidates in a manner consistent with the requirements of the San Francisco Fair Chance Ordinance. OUR COMMITMENT Payward is powered by people from around the world and we celebrate the diverse talents, backgrounds, contributions, and unique perspectives that everyone brings to the table. We hire based on merit, seeking out people with the right abilities, knowledge, and skills for the job. We encourage you to apply for roles where you don't fully meet the listed requirements, especially if you're passionate or knowledgeable about crypto. We may ask candidates to complete job-related skills or work-style assessments as part of our hiring process. These assessments evaluate competencies relevant to the role and are applied consistently across candidates for similar positions. Results are considered alongside experience and interviews, and are not the sole basis for any employment decision. As an equal opportunity employer, we don't tolerate discrimination or harassment of any kind, whether based on race, ethnicity, age, gender identity, citizenship, religion, sexual orientation, disability, pregnancy, veteran status, or any other protected characteristic as outlined by federal, state, or local laws. Stay connected Follow us on Twitter https://twitter.com/krakenfx Learn on the Kraken Blog https://blog.kraken.com/#:~:text=Enter%20your%20email%20address Connect on LinkedIn https://www.linkedin.com/company/kraken-exchange/ Candidate Privacy Notice https://www.kraken.com/legal/candidate-privacy-notice

Задачи: — Принимать входящие запросы (только входящие, без исходящих прозвонов) Требования: — Владение компьютером — Наличие ПК и гарнитуры с микрофоном Условия: — Полная занятость — Полностью удаленный формат работы — Режим работы 5/2 с 9:00 до 17:00 (с перерывом на обед) — Ежемесячное вознаграждение от 1000$

Обязанности: — Работа с клиентами удаленно, поддержка чатов, консультирование, решение конфликтов. — Эффективная передача информации смежным отделам и помощь в принятии решений. Требования к кандидату: — Работа в поддержке чатов в своей CRM системе. — Консультирование и поддержка клиентов. — Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций. — Владеешь русским языком на уровне носителя. — Умеешь писать и находить подход к любому человеку. — Легко выходишь из конфликтных ситуаций и качественно поддерживаешь диалог. — Эффективно доносишь информацию и владеешь грамотной речью. — Способен работать в режиме многозадачности и сохранять холодный ум в любых обстоятельствах. Условия работы: — Полностью удаленная работа. — Прозрачная система оплаты труда: фиксированный оклад 50 000 р + бонусы KPI. — Возможность пересмотра окладной части 2 раза в год. — Выплата зарплаты каждые 3 дня. — График 2/2, 1/1, 3/3, 2/4. — Работа с 10:00 до 17:00 по мск, 1 час обеденного перерыва. — Оплачиваемый отпуск каждые полгода. — Perfomance Review и возможность пересмотра зарплаты каждые полгода работы. — Полностью оплачиваемое 1 дневное обучение.

hirix — это рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital, AI и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера. В связи с запуском проекта нашего заказчика, открыта позиция Customer Support Specialist в международную аутсорсинговую компанию, которая оказывает услуги различным партнерам на рынке. Обязанности: — Клиентский сервис: консультирование клиентов по заказам, сопровождение заказов на всех этапах, работа с возвратами и обменами, консультирование по доставке и оплате, решение нестандартных клиентских запросов. — Операционная работа: работа в CRM системе, фиксация всей истории коммуникации, взаимодействие со складом, логистикой и другими подразделениями, контроль сроков обработки обращений, соблюдение SLA. — Коммуникация: грамотная письменная речь, способность объяснять сложные вопросы простым языком, умение сохранять профессиональный тон в конфликтных ситуациях, навык персонализированной коммуникации. Требования: — Английский язык от B2. — Опыт работы от 2 лет в клиентском сервисе. — Опыт работы в e-commerce проектах. — Опыт письменной коммуникации с клиентами. — Опыт работы с CRM системами. — Опыт работы с международными клиентами будет преимуществом. — Грамотная письменная коммуникация. — Уверенный пользователь CRM-систем. — Готовность работать по стандартам бренда и внутренним регламентам. Будет преимуществом: — Опыт работы с международной доставкой. — Опыт работы в premium или luxury сегменте. — Опыт работы в fashion e-commerce. Условия: — Полностью удаленный формат. — Сменный график 2/2, с 10:00 до 20:00 по мск. — Участие в международном e-commerce проекте на этапе активного роста. — Возможность влиять на формирование и развитие. — Долгосрочное сотрудничество и участие в масштабировании бизнеса.

Location: Remote (Philippines); Remote (APAC) Workplace: Remote ABOUT CLIPBOARD Our mission is to uplift as many communities as possible. We do this through our app-based marketplace that connects healthcare professionals with the workplaces that need amazing workers. This enables hundreds of thousands of people to achieve financial stability for themselves and their families while providing essential care to millions of people across the U.S. Founded in 2016, we are a remote-first team of over 1,000 people building a top Y-Combinator company https://www.ycombinator.com/topcompanies/ and have been profitable since 2022. We’re the leader in Long-Term Care staffing and are rapidly expanding into Home Health, Hospitals, and more, meaning we have more work to do than people to do it, and are growing our team to support millions more people and their communities. ABOUT THE ROLE: As an Onboarding Expert, you’ll be a key contributor to an excellent onboarding journey for new and reactivated workers on our app. You’ll guide them, cheer them on, solve blockers, and help them take their first step to making a difference. WHAT YOU’LL BE DOING - Make ~60 targeted outbound calls per day to Clipboard app users. - Host ~5 pre-booked 15-minute onboarding consultations daily. - Send follow-up emails and texts to answer questions and support worker onboarding. - Respond to inbound messages and support tickets. - Keep clear documentation of all interactions. - Identify pain points and opportunities for improvement in the worker experience. - Be the go-to guide and trusted partner helping professionals feel confident, supported, and ready to work their first shift. WHAT MAKES YOU A GREAT FIT - You enjoy talking to people, helping them succeed, solving challenges, and getting them excited about Clipboard. - You’re comfortable making calls in a phone-heavy, fast-paced environment and love building rapport quickly. - You speak and write English clearly and professionally. - You’re organized, follow through on tasks, and don’t let things slip. - You’re curious, resourceful, and always looking for the root cause of a problem. - You’re quick with tools and not afraid to learn new systems. - You’re observant, recognize pain points and opportunities, and aren't afraid to step in and lead the charge on improvements. - Able to work weekdays in US Eastern Time. Experience in inside sales, client onboarding, customer support, or healthcare recruiting is a plus - but not required. If you’re a quick learner with great communication skills, we want to hear from you. WHAT THIS ROLE IS NOT - Not cold calling - you’ll only speak with professionals who have accounts on the app. - Not technical support - you’ll guide workers but escalate deeper tech issues. - Not repetitive - every conversation is unique, and you’ll need to think on your feet. WHY JOIN CLIPBOARD - 100% Remote - Mission-driven work that improves lives - Supportive, collaborative international team - Career growth in a fast-moving tech company SYSTEM REQUIREMENTS To succeed in this role, you must have: - A reliable laptop/desktop (no Chromebooks or Linux OS). - Minimum 20 Mbps wired internet connection. - Wired headset for clear communication. - A quiet, distraction-free workspace. - Stable power and internet connectivity. READY TO EMPOWER HEALTHCARE PROFESSIONALS FROM DAY ONE? Start your journey with Clipboard - fill out the form below, and let’s make an impact together. Want to know more? Please feel free to check out our Remote Work Guidelines https://docs.google.com/document/d/1pXZ4uonkoH5__h1I3s25HJWaGFI-15yszP-i4I75bUM/edit?usp=sharing. Quick Note on Scammers: Clipboard would never ask you for money or your bank details to participate in our hiring process. Report any scammers impersonating the Clipboard hiring team members here https://forms.gle/SyGaxHFbon7Hg9fW6.

Обязанности: ▫️ обработка входящих сообщений; ▫️ консультация клиентов по продуктам компании; ▫️ сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия; ▫️ фиксация результатов работы. Требования: ▫️ грамотный русский язык; ▫️ наличие ноутбука или ПК; ▫️ стабильный интернет; ▫️ коммуникабельность и дисциплина; ▫️ опыт в продажах или поддержке будет плюсом. Условия: ▫️ оклад 70 000 р+бонусы; ▫️ график 5/2 с 20:00 до 6:00 по МСК; ▫️ удаленная работа из любой точки мира; ▫️ бесплатное обучение; ▫️ гибкий график;

Задачи: — Общаться и отвечать на вопросы клиентов — Записывать размеры, изделия, металлы, дизайны и т.д. — Вести несложную таблицу клиентов и заказов — Общение через мессенджеры, сайт и почту Требования: — Адекватное поведение — Грамотная русская речь — Спокойствие Условия: — Работа подходит для мамочек в декретах и людей, ищущих вторую работу — Требуются люди с инициативой и новыми идеями — Возможность карьерного роста в компании — Можно без опыта, всему научат (опыт в продажах будет плюсом)

Обязанности: — создавать и заполнять карточки новых клиентов на основании поступившей информации — обновлять контактные данные, статусы и другие сведения в существующих записях — проверять клиентскую базу на пропуски, дубли и очевидные ошибки — переносить полученную от коллег информацию в CRM и рабочие таблицы — распределять записи по установленным категориям и статусам — следить за актуальностью данных и корректировать их при получении новых сведений — подготавливать простые выборки по клиентам по запросу сотрудников отдела Требования: — уверенное пользование компьютером, браузером и офисными программами — внимательность при работе с именами, контактами, датами и другими данными — базовые навыки работы с электронными таблицами — способность спокойно работать с повторяющимися задачами и большим количеством записей — аккуратность при заполнении информации и соблюдение установленного порядка — готовность разобраться в CRM (простой внутренней таблице компании) и внутренних правилах ведения клиентских карточек — организованность и привычка поддерживать порядок в рабочих материалах Условия: — заработная плата на данной позиции от 80000 рублей, с возможностью роста — на старте покажем структуру клиентской базы, разберём основные типы записей и первые задачи выполним с сопровождением сотрудника команды — полностью удалённый формат работы — оформление по трудовому договору или ГПХ в зависимости от выбранного формата сотрудничества — рабочие инструкции и единые правила ведения клиентских данных — возможность постепенно брать больший объём задач и развиваться в направлении работы с CRM и клиентскими данными — график согласовывается заранее; возможен формат от 4 часов работы в день — основное взаимодействие с коллегами проходит в рабочей системе и корпоративных мессенджерах

Задачи: — выкладывать 1-2 поста в день в группу ВКонтакте — следить за высказываниями в чате, контролировать, чтобы не было оскорблений и принижений других людей — обеспечивать адекватный контроль с сохранением естественности общения Условия: — рабочая смена 6 часов — график 5/2, возможна подстройка под соискателя — полностью удалённая работа — оплата 1800 рублей за одну рабочую смену (5 смен в неделю)

Задачи: — общение с пользователями в Telegram — помощь новичкам с CryptoBot, Tonkeeper и Fragment — объяснение операций с TON и USDT — помощь с получением и отправкой переводов — проверка адресов, сетей и статусов транзакций перед передачей информации пользователю — помощь при типичных ошибках и непонятных ситуациях — фиксация обращений и контроль незакрытых вопросов Работа не связана с самостоятельным управлением чужими средствами. Основная задача - консультировать и сопровождать пользователя по понятному алгоритму. Требования: — уверенный Telegram — базовое понимание криптовалют и кошельков — опыт работы с CryptoBot, Tonkeeper и Fragment — грамотная переписка без канцелярита — внимательность: в крипте одна лишняя цифра в адресе может иметь значение — умение спокойно объяснить одно и то же человеку, который видит это впервые — если с каким-то из сервисов раньше не работали - не критично, если быстро разбираетесь в новых инструментах. Условия: — удалённая работа, гибкий график — на старте дадим инструкции по процессам и типовым обращениям — работа в Telegram, без необходимости постоянно находиться на созвонах — оплата: фиксированная часть + бонусы за результат.

Our Mission At UCM Practice Growth Systems, we're a team on a mission. Dedicated to the glory of God, we aim to bring hope and healing to sick and suffering people through our partnership with upper cervical chiropractors. Your Role in Our Mission We are looking for a passionate, energetic, people-oriented person to serve as a patient booking specialist (New Patient Appointment Conversion Specialist). Performance Bonuses for Booked Appointments Breakdown Monthly Conversion Bonus*: 50-54% = $100 55–59% = $200 60–64% = $400 65–69% = $700 70%+ = $1,000 PLUS $5 per booked appointment *Show rate must remain above 75% to qualify for bonuses. The mission of the Patient Booking Specialist is to convert inbound leads into scheduled appointments in the client’s calendar quickly, consistently, and at a high conversion rate, ensuring every lead is fully pursued and every client has the maximum opportunity to help more patients. Team Member Success in the Patient Booking Specialist role is defined by consistently converting 60–70% of assigned leads into scheduled appointments placed directly into client calendars while responding rapidly, executing disciplined follow-up, and maintaining a show rate above 75%. A successful specialist fully owns their assigned clients’ booking performance, manages their workload efficiently as capacity grows, and reliably produces a high volume of quality booked appointments that directly improve client results, retention, and trust in the UCM system. If you love connecting with people who are sick and suffering and helping them find hope and healing—this role may be perfect for you. Who We Are Looking For - High energy personality (energetic, relational, outgoing, warm) - Hungry, driven, and eager to grow within a results-oriented & impactful team - Colombia-based preferably in the Central or Eastern time zone - Experience in sales, appointment setting, & lead conversion - Positive experience with Chiropractic (UC experience is a strong plus) - Strong English communication skills, reliability, and ability to represent our brand professionally Key Responsibilities - Respond to new patient inquiries quickly by phone, text, and email through our GHL CRM, ensuring every lead is contacted promptly and professionally. - Convert inbound leads into scheduled appointments directly in the client’s calendar using a proven communication process and structured follow-up system. - Execute disciplined follow-up, including multiple call attempts and text outreach, to ensure every lead is fully pursued. - Maintain accurate records in the CRM, including call outcomes, notes, and lead status, so every lead is properly tracked. - Provide weekly performance updates summarizing leads received, appointments booked, and follow-up progress for assigned clients. - Manage multiple client accounts simultaneously while maintaining strong performance, attention to detail, and responsiveness. - Follow established scripts, systems, and best practices while continuously improving communication and booking effectiveness. - Take full ownership of booking performance for assigned clients, helping them maximize the number of patients they are able to serve. - Bring energy, enthusiasm, and relational strength to every interaction Compensation & Benefits - $18,000 base annual starting salary - Performance bonus on all booked appointments ($5/Booked Appointment) + $100-$1000/month bonus if conversion is over 50% - Upper Cervical Chiropractic Care 100% reimbursed after 90 days of employment - Major Medical Policy Health Insurance. We pay 50% of a Major Medical Policy Monthly Premiums after 90 days of employment. - Various Professional & Personal Development Training Opportunities immediately available - Paid time off after a 90-day probationary period - Complimentary Attendance in Financial Peace University after 90 days of employment - Monthly MRR Performance Bonuses after 365 Days of Employment - Opportunities for advancement in leadership and management - Work within a Christ-centered, mission-driven organization Hours: Full-time, remote Pay: $1500/mo USD + $5 per booked appointment + up to $1000/month bonus Job Type: Full-time Expected hours: 40 per week (10 AM to 7 PM Eastern Time) Language: English (Required)

Чем предстоит заниматься: – принимать входящие заявки от врачей в мессенджерах (очень редко — звонки); – делать информационные рассылки о курсах докторам; – записывать врача на курс, формировать счёт, отправлять и напоминать об оплате; – отправлять напоминания о курсе: за 2 недели, за 3 дня и за 1 день; – вести таблицу контактов: ФИО, телефон, город, клиника, откуда узнали о курсе; – вносить данные о докторах в Битрикс после курса. Это не холодные продажи! Врачи сами пишут нам — ваша задача помочь, записать и сопроводить. Это интеллигентные, интересные люди, с которыми приятно общаться. Никакого «выпрашивания» и давления — только забота и поддержка. Что мы предлагаем: – хороший и добрый коллектив; – приятное общение с докторами; – понятные задачи и поддержку; – возможность роста вместе с проектом. Условия: – удалённая работа с чётким графиком: 9:00–17:00; – выходные — как выходные. Праздничные дни — не работаем; – возможность дополнительно заработать, работая на самом курсе; – если курс выпадает на выходной — это оплачивается отдельно; – обучаем всему. Можно без опыта — главное, чтобы вы были ответственным человеком. Оплата и рост: – первый месяц — 30 000₽; – второй месяц — 40 000₽; – после двух месяцев испытательного срока пересматриваем заработную плату; – через 6 месяцев при выполнении задач — 60 000–80 000₽.