Обязанности:
— Работа с клиентами удаленно, поддержка чатов, консультирование, решение конфликтов.
— Эффективная передача информации смежным отделам и помощь в принятии решений.
Требования к кандидату:
— Работа в поддержке чатов в своей CRM системе.
— Консультирование и поддержка клиентов.
— Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций.
— Владеешь русским языком на уровне носителя.
— Умеешь писать и находить подход к любому человеку.
— Легко выходишь из конфликтных ситуаций и качественно поддерживаешь диалог.
— Эффективно доносишь информацию и владеешь грамотной речью.
— Способен работать в режиме многозадачности и сохранять холодный ум в любых обстоятельствах.
Условия работы:
— Полностью удаленная работа.
— Прозрачная система оплаты труда: фиксированный оклад 50 000 р + бонусы KPI.
— Возможность пересмотра окладной части 2 раза в год.
— Выплата зарплаты каждые 3 дня.
— График 2/2, 1/1, 3/3, 2/4.
— Работа с 10:00 до 17:00 по мск, 1 час обеденного перерыва.
— Оплачиваемый отпуск каждые полгода.
— Perfomance Review и возможность пересмотра зарплаты каждые полгода работы.
— Полностью оплачиваемое 1 дневное обучение.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.