Поддержка клиентов вакансии - удалённо

Ищем Support-специалиста для усиления нашей команды.

Задачи: — Проверять пользовательские публикации на соответствие установленным правилам — Просматривать текстовые материалы и выявлять нарушения — Отмечать сомнительный контент для дополнительной проверки Требования: — Ответственный подход к работе — Грамотность и понимание инструкций Условия: — Оплата: от 65 000 рублей в месяц — График: от 4 до 12 часов в день — Устройство: смартфон Удалённая работа.

Оказывать клиентскую поддержку в комментариях в соцсетях организации: отвечать на вопросы пользователей, помогать в решение возникших у клиентов проблем. • Отвечать на вопросы подписчиков;

— Обработка входящих сообщений и ведение переписки в чатах. — Ответы на вопросы/возражения и поддержание диалога с клиентами.

In this role, you will make outbound calls to homeowners, introduce our company and the solutions we offer, and schedule appointments for homeowners interested in learning more about improving their homes. Make outbound calls to homeowners to introduce Vechter Home Solutions and our services.

• помогать трейдерам решать текущие рабочие вопросы; • работать с цифрами, таблицами и внутренними системами;

Проект с фокусом на поддержку игроков, CRM-коммуникации и развитие Retention-направления. — Обработка обращений пользователей в Telegram-боте.

Задачи: — Работать с входящими сообщениями — Отвечать на обращения по готовым инструкциям — Соблюдать установленные правила общения Требования: — Ответственность и внимательность — Опыт работы не обязателен Условия: — Полностью удалённая работа — Бесплатное обучение с нуля — Гибкий график — возможность планировать своё время — Выплаты без задержек — Без вложений со своей стороны

* Giving all our riders an excellent customer experience by the channels that we are available on. * Making sure that you are on top of our product/processes to provide the right information to all our riders.

As a Technical Integration Specialist, you will improve the e-commerce experience for hundreds of millions of users across the world by providing first level technical support to e-commerce companies (our customers) as they integrate their websites and mobile applications with Constructor's platform.

Вам предстоит общаться с пользователями нашей платформы, помогать им решать текущие проблемы и передавать информацию другим отделам компании. • Помогать пользователям: Отвечать на входящие сообщения и вопросы от трейдеров, помогать им разбираться в работе платформы;

Use internal knowledge materials + resources to educate Talkspace clients on our billing and claims procedures, and quickly and accurately respond to escalated service-related billing inquiries from existing members, including but not limited to questions related to enrollment errors, refund requests, claims adjustments, superbill requests, etc.

Звонки по скрипту по готовой базе клиентов (никакого поиска, процесс звонков автоматизирован). Фильтрация тех, кто не подходит по бюджету и другим параметрам.

About the Role You'll work alongside diverse, cross-border teams and supportive colleagues who share knowledge and want to see you succeed. You'll work with our customer base of knowledge workers to get them onboarded, help them be more productive with Wrike, and answer their questions.

The Role As a Customer Success Associate, you get new customer sites into the energy market and ready to perform so they start earning. You are the main point of contact for the customer along the way, and you set expectations early about what participating in the program will actu.

Требования: — Опыт работы в VIP-направлении iGaming (Casino / Sportsbook). — Опыт управления командой от 4 человек. — Понимание VIP Retention, CRM, бонусных механик и программ лояльности. — Умение работать с KPI, аналитикой и отчётностью. — Опыт оценки эффективности и развития сотрудников. — Самостоятельность, проактивность и ориентация на результат. Также рассматриваем сильных VIP Supervisors / VIP QC с релевантным опытом и управленческими навыками.

Задачи: — коммуницировать с пользователями, без звонков; — создавать короткие текстовки для отправки пользователям; — взаимодействовать с куратором команды (обучение, сдача отчета и т.д.). Требования: — свободные часы работы (от 5 часов в день минимум); — грамотная письменная речь. Условия: — работа из дома; — график, который удобен для тебя; — помощь менеджера на всех этапах обучения; — доход формируется на основе результатов и со временем растёт вместе с вашим опытом и эффективностью.

Задачи: — Управлять входящими электронными письмами и телефонными звонками своевременно и профессионально. — Организовывать новые поездки для команды планирования путешествий. — Быть дружелюбной и профессиональной первой точкой контакта для клиентов. — Информировать новых и существующих клиентов о сервисах и ценах. — Помогать с административными задачами, такими как обработка возвратов, оформление компенсаций и другие задачи до и после путешествий. — По мере возможности помогать с планированием путешествий, включая расчет стоимости страховки, покупку мест и оформление билетов. Требования: — Надежность и умение управлять ежедневным потоком клиентских коммуникаций. — Владение английским языком на уровне носителя (устный и письменный). — Внимание к деталям и точность, особенно при работе под давлением. — Умение работать в стрессовых ситуациях и сохранять спокойствие. — Готовность обращаться за помощью к коллегам при необходимости. — Законное разрешение на работу в США без спонсорства. — Чистая проверка биографии, так как работа связана с обработкой конфиденциальных данных. Условия: — Полная занятость, удаленная работа с 10:00 до 19:00 по восточному времени, с понедельника по пятницу. — Необходим собственный компьютер (Windows или Mac), надежный высокоскоростной интернет и смартфон (Android или iPhone). — Тихое рабочее место для общения с клиентами по электронной почте и телефону. — Оплата от 17 долларов в час, зависит от навыков и опыта. — 15 дней оплачиваемого отпуска в год, оплачиваемые федеральные праздники. — Медицинская страховка. — 3% пенсионные отчисления. — Ежемесячная компенсация за телефон и интернет. — Доступ к эксклюзивным скидкам в туристической индустрии после 6 месяцев работы. — Два корпоративных мероприятия в год. В заявке просьба указать любимую авиакомпанию.