Вам предстоит общаться с пользователями нашей платформы, помогать им решать текущие проблемы и передавать информацию другим отделам компании. • Помогать пользователям: Отвечать на входящие сообщения и вопросы от трейдеров, помогать им разбираться в работе платформы;
Задачи:
— Общаться с пользователями платформы, помогать решать текущие проблемы и передавать информацию другим отделам компании.
— Отвечать на входящие сообщения и вопросы от трейдеров, помогать разбираться в работе платформы.
— Передавать сложные проблемы коллегам из других отделов, например технической поддержке.
— Работать с таблицами и программами, заносить данные в Google Таблицы и внутреннюю базу компании.
— Следить за порядком, вовремя обновлять информацию в рабочих файлах.
Требования:
— Уверенное владение Google Таблицами или Excel на уровне пользователя.
— Вежливая, понятная и грамотная письменная речь.
— Внимательность и ответственность в работе.
— Способность быстро отвечать и переключаться между задачами.
— Готовность быстро учиться новым правилам работы платформы.
— Будет преимуществом опыт работы в поддержке или понимание онлайн-платежей, но обучение предоставляется.
— Гражданство РФ или РБ.
Условия:
— Удобный график 5/2, стандартные смены по 8 часов.
— Полный удалённый формат работы (Remote), можно работать из дома или любой точки мира при наличии хорошего интернета.
— Обучение и поддержка на старте.
— Возможность карьерного роста и увеличения дохода.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
58/100
Средняя вакансия
Оценка от Job Hunters AI
Affiliate Manager / Аккаунт-менеджер; компания не названа; зарплата не указана; понятные задачи; гибкий формат; обучение за счёт компании.
Из чего сложилась оценка. Нажмите, чтобы узнать подробнее
Компания не названа
Работодатель не указан ни в тексте объявления, ни в полях.
Из объявления
🔥Affiliate Manager / Аккаунт-менеджер в международный финансовый проект … Мы развиваем крупный международный финансовый проект и сейчас ищем Специалиста службы поддержки.