Вакансии

Задачи: — сопровождение ИТ-инфраструктуры компании — поддержка пользователей — настройка и обслуживание компьютерной техники, сетевого оборудования, программного обеспечения — устранение технических неисправностей — обеспечение бесперебойной работы рабочих мест сотрудников Требования: — среднее специальное или высшее техническое образование — опыт работы в технической поддержке от 1 года будет преимуществом — знание ОС Windows и офисного ПО — понимание принципов работы компьютерных сетей и оборудования — навыки диагностики и устранения неисправностей ПК и периферии — опыт работы с Active Directory будет преимуществом — ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность Условия: — официальное трудоустройство согласно ТК РК — график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 — место работы: г. Астана, Кунаева 31 — возможность профессионального развития и обучения — работа в стабильной компании

– Оказание удаленной технической поддержки (посредством телефонных звонков) и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях; – Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для устранения неисправностей;

• Рассмотрим кандидатов со стабильным опытом в пищевой промышленности с позиций Главный инженер, Технический директор , ключевое требование: опыт работы на молочном предприятии!

• Обеспечение эксплуатации административного здания общей площадью 20 тыс. • Контроль технического состояния здания (оценка состояния строительных конструкций и инженерных систем, фиксация дефектов, выявление степени износа и определение необходимых объемов работ).

Оказывать техническую поддержку сотрудникам компании (очно и удалённо).

 Приём обращений пользователей (через сервис-деск).  Решение типовых заявок и инцидентов в рамках установленного регламента.

Задачи: — Консультирование и помощь Клиентам (только письменно), первая линия поддержки — Работа в хелпдеск-системе, обработка отзывов в Google Play — Соблюдение SLA по скорости и качеству ответов — При необходимости: обучение и ревью новичков Требования: — Опыт в техподдержке или клиентском сервисе от трех лет — Грамотная русская письменная речь — Умение оставаться спокойным и вежливым в конфликтных ситуациях — Наличие собственного ПК/ноутбука и стабильного проводного интернета — Продвинутый пользователь ПК и приложений — Знание английского языка (письменно) на уровне B1 или выше — Высокий уровень личной дисциплины — Техническое образование как плюс Условия: — Полностью удаленная работа — Сотрудничество с самозанятым или ИП, оформление договора и NDA — Выплаты за отработанные смены раз в месяц, 500 руб / час — Работа сменами: график 2/2 (два через два), смена с 08 до 23 по Москве, два перерыва по часу в течение дня, иногда можно брать больше или меньше смен — Высокий уровень автономности

-Ваша роль объединяет несколько ключевых функций в IT-компании, работающей с решениями для автоматизации бизнеса, в частности, на базе 1С и Клеверенс (мобильные решения для терминалов сбора данных - ТСД). -Технические: Опыт внедрения Склад 15, знание типовых конфигураций 1С: Предприятие (опыт работы с торговыми, складскими конфигурациями).

Требуется специалист технической поддержки для работы в ночную смену. Условия: — Полный рабочий день — Возможна удалённая работа Требования: — Навыки в технической поддержке

Отвечать на запросы клиентов (звонки, мессенджеры, 50+ задач в день - не соскучишься!). Устранять сбои и помогать ресторанам работать бесперебойно (с ПО iiko и кассами - всему научим!).

Принимать обращения клиентов по телефону и в чатах. Разбираться в вопросах пользователей и помогать находить решение.

Изучить текущее состояние облачных сервисов, архитектуры, процессов эксплуатации, поддержки и клиентского опыта. Собирать и структурировать потребности от клиентов, превращая их в портфель продукты и сервисы нашего направления.

Задачи: — Сбор требований у заказчиков, проведение ВКС, переписка и формализация требований в виде брифов и концептов автоматизации; — Описание бизнес-процессов для автоматизации; — Техническая декомпозиция задач (на уровне используемых объектов конфигурации для решения задачи Клиента) и постановка архитектурных требований программистам 1С; — Приемка выполненных задач, проведение демонстрации функционала заказчику, а также запись демо и отправка видеоматериалов клиенту; — Анализ бизнес-логики проведения, заполнения и контроля документов, разбор инцидентов и ошибок. Требования: — Опыт во внедрении или программировании продуктов 1С от 3 лет; — Отличное понимание платформы 1С 8.3, управляемого приложения, клиент-серверной архитектуры и контекста выполнения кода; — Знание оперативного учета: партионный и серийный учет, учет по срокам годности, документооборот, базовая управленческая отчетность и связанные с ними объекты 1С; — Глубокое знание объектов метаданных, их свойств и понимание структуры типовой конфигурации УТ 11.5 (или ERP, УНФ); — Уверенное владение СКД, схемами, наборами данных и вариантами отчетов, умение работать с консолью запросов; — Опыт чтения и анализа кода модулей объектов, общих модулей и форм; — Опыт составления брифов и описания процессов для автоматизации в любой нотации; — Наличие сертификатов 1С уровня Профессионал или Специалист; — Грамотная речь и опыт работы в команде. Преимущества: — Наличие сертификата 1С: Специалист-Консультант; — Навыки работы с технологическим журналом, анализа ошибок и производительности; — Знание смежных конфигураций, планов обмена, правил регистрации и механизмов синхронизации БСП; — Опыт работы с маркировкой: ЕГАИС, Меркурий, Честный знак; — Опыт работы с WMS-системами; — Знание EDT (1C:Enterprise Development Tools).

-Отвечать на запросы клиентов (звонки, мессенджеры, 50+ задач в день - не соскучишься!). -Устранять сбои и помогать ресторанам работать бесперебойно (с ПО iiko и кассами - всему научим!).

Location: Москва Мы команда развития клиентских каналов торговли инвестиционными продуктами в Сбере. Мы развиваем сервис, который использует клиентский менеджер в отделении банка для помощи клиенту в покупке/продаже инвестиционных продуктов (облигации, структурные ноты, секьюритизация). Наше направление включает в себя: работу с множеством интеграций и интерфейсов обмена данными, а также высокие требовнаия к стабильности и безопасности решения, необходимость следования правовым нормам и отслеживания изменений на финансовых рынках. Обязанности ### Что предстоит делать: * разибраться в торговых процессах и особенностях работы системы * оказывать консультации внутренним пользователям * решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения * готовить описания требований к исправлению в ходе решения инцидентов * договариваться о выполнении работ со специалистами различных направлений (бизнес-команды, сопровождение, команда развития) для решения более крупных задач * проводить функциональное тестирование (ручное), подготавливать тестовые данные, оформлять тест-планы * контролировать статус проверок релиза и артефактов согласно производственному процессу Сбера. Требования ### Мы ожидаем, что ты имеешь: * опыт работы на крупном IT-проекте от 2 лет с налаженными процессами в качестве: аналитика или инженера 3 линии IT-поддержки * понимание цикла разработки ПО * опыт поддержки или тестирования фронтальных систем (например, Сбербанк Онлайн) * навыки организации межкомандного взаимодействия * понимание микросервисной архитектуры, интеграций с внешними системами, statefull / stateless приложений * опыт работы с Jenkins, Bitbucket, Git, Jira, Confluence на уровне пользователя * опыт тестирования / поддержки решений с использованием OpenShift, REST API * опыт работы с системами мониторинга (Grafana и др.). ### Будет плюсом: * опыт работы в инвест-банке/компании, соответственно, знание предметной области * владение инструментами AI для анализа, генерации и автоматизации. Условия ### Работа в Сбере – это: * современный офис на Вавилова, 19 с собственным паркингом, столовой, кафетериями, зонами отдыха и спортзалом * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь наставника на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * льготная ипотека и кредитование от Сбера * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.

Location: Калининград Отдел сервисной поддержки в поисках главного инженера для надежной организации безаварийной эксплуатации банковских объектов. Присоединяйтесь к нашей команде! Обязанности ### **Что мы предлагаем:** • годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты • трудоустройство согласно ТК РФ • уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста   • расширенный ДМС и льготное страхование для семьи • подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких • вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера • гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Требования ### **Что нужно делать:** • осуществлять организацию безаварийной и бесперебойной эксплуатации объектов Банка • составлять техническую часть конкурсной документации • заключать договоры на ремонт, обслуживание и реконструкцию инженерных систем и оборудования • коммуницировать с контрагентами, вести претензионную работу • осуществлять организацию работ на объектах и участвовать в комиссионных обследованиях • осуществлять строительный контроль. Условия ### **Мы ждем, что ты:** • специалист с высшим техническим образованием (направление «Теплогазоснабжение и вентиляция», «Электроэнергетика», «Строительство») • имеешь опыт чтения чертежей и работы с проектной документацией • имеешь опыт бюджетирования, ведения договорной работы, взаимодействия с городскими службами и ресурсоснабжающими организациями  • готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы).

Организация технического обслуживания и ремонта оборудования. Участие в запуске нового оборудования и производственных линий.

Location: Тула Ищешь работу с возможностью карьерного роста и профессионального развития? Мы всему научим и поможем построить карьеру! Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности ### **Что мы предлагаем:** * ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты * возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше * программу адаптации и помощь коллег на старте * дружную команду и насыщенную корпоративную жизнь  * комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спорт залом * уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Требования ### **Что нужно делать:** * консультировать юридических лиц по широкому спектру вопросов (чаты+звонки) * применять основы программирования и использовать Python на базовом уровне * использовать нейросети для составления промптов и оперативного решения задач клиентов * анализировать логи и писать код. Условия ### **Мы ждем, что ты:** * еще учишься или уже закончил колледж или вуз * готов работать в удаленном формате (г. Тула и Тульская область) * доброжелателен и готов помогать * готов развиваться и изучать тонкости наших процессов * готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы). Будет плюсом, если у тебя есть опыт обслуживании клиентов или работы с юридическими лицами. Присоединяйся к команде Сбера! Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито и др.