Специалист технической поддержки ПО iiko (звонки+чаты/IT-компания ЛЕММА)

Задачи: — Отвечать на запросы клиентов (звонки, мессенджеры, 50+ задач в день). — Устранять сбои и помогать ресторанам работать бесперебойно с ПО iiko и кассами. — Оформлять заявки через Service Desk. — Внедрять новые проекты, расти и брать на себя более сложные задачи по мере обучения. — Делать жизнь клиентов проще через онлайн-обучение и консультации. Требования: — Открытый, многозадачный, легкий на подъём человек, который любит помогать и быстро учится. — Минимальные технические знания важны. — Опыт с iiko или поддержкой будет большим плюсом. Условия: — Удалённая работа: нужен только ноут/ПК, гарнитура и стабильный интернет. — Официальное трудоустройство по ТК, белая зарплата, полный соцпакет, выплаты дважды в месяц. — График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 по МСК. — Наставник и обучение с первого дня, корпоративный университет. — Прозрачная вилка дохода: во время обучения 40 425₽ до вычета НДФЛ (максимум 3 месяца), после стажировки 51 975₽ до вычета НДФЛ, рост до 103 950₽ до вычета НДФЛ. — Карьерный рост вертикально и горизонтально (проекты, лидерские роли, новые направления). — Подключение к скидочной корпоративной программе BestBenefits. — Активная корпоративная жизнь: онлайн-квизы, конкурсы, турниры по Dota2/CS:GO, общение без пафоса.