-Отвечать на запросы клиентов (звонки, мессенджеры, 50+ задач в день - не соскучишься!). -Устранять сбои и помогать ресторанам работать бесперебойно (с ПО iiko и кассами - всему научим!).
Задачи:
— Отвечать на запросы клиентов (звонки, мессенджеры, 50+ задач в день)
— Устранять сбои и помогать ресторанам работать бесперебойно с ПО iiko и кассами
— Оформлять заявки через Service Desk
— Внедрять новые проекты, расти и брать на себя более сложные задачи по мере обучения
— Делать жизнь клиентов проще через онлайн-обучение и консультации
Требования:
— Открытый, многозадачный, легкий на подъём человек, который любит помогать и быстро учится
— Минимальные технические знания важны
— Опыт с iiko или поддержкой будет большим плюсом
Условия:
— Полная занятость
— График работы 2/2
— Удалённая работа: нужен только ноутбук/ПК, гарнитура и стабильный интернет
— Работа в IT-компании ЛЕММА
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
68/100
Средняя вакансия
Оценка от Job Hunters AI
Специалист технической поддержки ПО iiko (звонки+чаты/IT-компания ЛЕММА); сменный или ночной график; понятные задачи; прозрачная оплата; гибкий формат.
Из чего сложилась оценка. Нажмите, чтобы узнать подробнее
Сменный или ночной график
График работы 2/2, что предполагает сменный режим с работой через день.