Клиенты и продажи вакансии - удалённо

• Вести продажи в переписке в Telegram. • Общаться с клиентами по телефону.

• Создание и оптимизация проектов (с нуля / готовые); • Управление Sales-командой: найм, онбординг, оценка персонала и т.д.;

Что нужно делать Проводить предоставленные компанией встречи — до пяти встреч в день. Выявлять задачу клиента и предлагать подходящий продукт.

Задачи: — вести B2B-клиентов от onboarding и KYC/KYB до запуска и первых транзакций — разбираться в бизнес-модели и платёжных потребностях клиента и подбирать оптимальный payment flow — сопровождать клиентов по продуктам платформы: счета, FX, международные переводы, payouts, fiat/crypto, API, White Label — развивать клиентов и помогать подключать дополнительные сервисы платформы — сопровождать cross-border payments, в том числе нестандартные и ручные платёжные сценарии — контролировать транзакции, разбирать задержки, отклонения и другие операционные вопросы — взаимодействовать с AML/Compliance, Finance, Legal, Product/IT и Sales — участвовать в запуске API-интеграций и White Label-проектов — собирать обратную связь клиентов и участвовать в улучшении продукта и внутренних процессов Требования: — опыт от 3 лет в fintech / payments / banking / FX / Client Success / Account Management — опыт работы с B2B-клиентами в финансовых или платёжных продуктах — понимание cross-border payments, SWIFT, SEPA, FX и settlement — понимание KYC/KYB и AML — опыт сопровождения клиента от onboarding до запуска продукта — умение переводить бизнес-задачу клиента в понятный payment flow — понимание API-интеграций на уровне взаимодействия с клиентом и технической командой — русский язык — свободный — английский — B2+ Плюсом: — B2B cross-border payments — crypto / USDT / USDC — treasury / FX operations — mass payouts — API / White Label — опыт работы с несколькими банками и payment providers Условия: — полностью удалённо, full-time — 5-дневная рабочая неделя — работа с собственной fintech-платформой и международной платёжной инфраструктурой — прямое взаимодействие с Product/IT, Compliance, Finance, Sales и руководством — возможность влиять на клиентский опыт, продукт и процессы компании

Задачи: — коммуницировать с пользователями, без звонков; — создавать короткие текстовки для отправки пользователям; — взаимодействовать с куратором команды (обучение, сдача отчета и т.д.). Требования: — свободные часы работы (от 5 часов в день минимум); — грамотная письменная речь. Условия: — работа из дома; — график, который удобен для тебя; — помощь менеджера на всех этапах обучения; — доход формируется на основе результатов и со временем растёт вместе с вашим опытом и эффективностью.

Работать с выбранными сегментами: находить подходящие компании и формировать списки для аутрича. Определять, кто в компании может быть заинтересован в продукте и принимать решение.

Компания ElevenLabs ищет специалиста на позицию Adoption Strategist, который будет заниматься разработкой масштабируемых программ по внедрению и поддержке клиентов. В задачи входит создание эффективных стратегий для повышения вовлеченности пользователей и обеспечения успешного использования продуктов компании. Кандидат должен обладать опытом в области управления аккаунтами, автоматизации процессов, работы с голосовыми и разговорными AI-технологиями, а также навыками в области отчетности и поддержки продаж. Важным аспектом работы является разработка и реализация программ обучения и адаптации клиентов, направленных на увеличение доходов и оптимизацию операций.

ElevenLabs is looking for an Enterprise Account Executive to grow consumer-brand accounts and close complex enterprise sales.

ElevenLabs ищет специалиста по внедрению (Adoption Strategist) для удалённой работы, ориентированного на регион Австралии и Новой Зеландии (ANZ). В обязанности входит разработка и реализация масштабируемых программ по внедрению и поддержке клиентов, направленных на повышение их вовлечённости и успешного использования продуктов компании. Кандидат должен обладать опытом в области управления аккаунтами, автоматизации процессов, аналитики и работы с технологиями голосового искусственного интеллекта, включая синтез речи (TTS) и разговорные AI-системы. Важным аспектом является умение создавать эффективные программы обучения и поддержки пользователей, способствующие увеличению доходов и оптимизации операций с клиентами.

Задачи: — Управлять удалённым отделом продаж и обеспечивать выполнение планов по выручке; — Работать с воронкой продаж и ключевыми метриками: конверсии, скорость обработки лидов, выполнение планов; — Развивать и усиливать команду менеджеров: постановка целей, контроль KPI, регулярная обратная связь и развитие сотрудников; — Оптимизировать процессы продаж и повышать эффективность работы отдела; — Участвовать в подборе и адаптации менеджеров по продажам совместно с HR; — Выстраивать эффективное взаимодействие с маркетингом и другими командами. Требования: — Опыт управления отделом продаж от 3 лет; — Практический опыт управления командой менеджеров по продажам; — Умение работать с метриками продаж и управлять результатом через показатели; — Опыт работы с удалённой командой; — Сильные управленческие навыки, системность и ориентация на результат. Условия: — Удалённую работу (5/2, 11:00–20:00 по времени Астаны); — Конкурентную систему дохода: фикс + бонусы за выполнение KPI; — Работу с востребованным EdTech-продуктом; — Возможность влиять на развитие коммерческого блока и масштабировать результаты; — Команду профессионалов и динамичную среду роста.

Обработка базы тёплых лидов, заинтересованных в лечении в Китае. Проведение консультаций, выявление потребностей клиентов.

Работа с существующей клиентской базой; Работа с входящим трафиком;

— Вести профессиональную переписку с клиентами, отвечать на вопросы, фиксировать пожелания и передавать обратную связь команде — Быть главной точкой контакта на всём протяжении сотрудничества. Опыт в клиентском сервисе, аккаунт-менеджменте или смежных ролях от 1 года.

Задачи: — Установление и поддержание отношений с разработчиками и техническим сообществом. — Создание контента (технические статьи, руководства, видеоуроки) для привлечения разработчиков к нашей платформе. — Проведение вебинаров, хакатонов и других мероприятий для продвижения технологий компании. — Участие в технических конференциях, выступления с презентациями. — Помощь разработчикам в интеграции и использовании нашего API/SDK. — Сбор обратной связи от сообщества для улучшения наших продуктов. — Работа в тесной связи с командами маркетинга, разработки и продуктового менеджмента. Требования: — Опыт работы с блокчейн-технологиями и понимание принципов децентрализованных систем. — Умение писать качественные технические материалы (руководства, документацию, статьи). — Отличные коммуникативные навыки, как устные, так и письменные. — Опыт проведения технических мероприятий (вебинары, воркшопы, хакатоны). — Знание хотя бы одного языка программирования (например, JavaScript, Python, Rust, или Solidity). — Уровень английского языка: Upper-Intermediate и выше. Условия: — Конкурентоспособную заработную плату от $4800 до $7000 в месяц, в зависимости от опыта и квалификации. — Возможность работать в инновационной блокчейн-компании. — Полностью удалённый формат работы и гибкий график.

Location: United States Workplace: Remote WHO WE ARE Help Scout started in 2011 with a simple premise: support software should treat customers like people, not tickets. 3+ billion conversations later, more than 10,000 companies use Help Scout to grow relationships with customers of all types, from clients to patients and beyond. Now we’re in a new chapter: not only building AI that gives teams more space to focus on the customer experience, but also reimagining how we operate in an AI-native world. That means shipping and learning faster, without compromising on craft. Great work here carries a strong opinion and sweats the details, regardless of the tools we use to drive it. We’ve been a fully remote team https://articles.helpscout.com/blog/remote-culture/ since day one, with 120+ teammates now all over the world. It’s a culture where you’ll be trusted to take ownership, stay curious, and raise the quality of work around you. It comes with clear expectations and a team that will push you to do some of the best work of your career. If that kind of challenge gives you energy, we’d love to meet you. THE OPPORTUNITY As a Senior Customer Success Manager at Help Scout, you’ll own a named book of 80–100 accounts, representing around $4M in recurring revenue. You’ll be the trusted partner for the people who rely on Help Scout every day, from day-to-day users to the executives who sponsor the relationship. Your first priority is building a strong relationship rhythm across your book: regular check-ins, executive business reviews, and a clear understanding of what each customer is trying to achieve. You’ll connect those goals to the best of what Help Scout offers, and you’ll be the first to notice when something starts to slip. You won’t carry an expansion quota. When you spot an opportunity to grow an account, you’ll partner with our expansion team and hand it off warm, so you can stay focused on retention and long-term value. You’ll also be the customer’s voice inside Help Scout, bringing what you learn to Product, onboarding, and the rest of the team. - Own a book of 80–100 accounts end-to-end. From onboarding handoff through adoption and renewal, you’re accountable for the health and retention of every account. - Build multi-threaded relationships. You’ll work across levels in each customer, including executives and decision makers, and align on the business outcomes that matter to them. - Catch risk early. You’ll watch for signals like dropping usage or slowing communication, escalate early, and bring in the right internal partners to turn things around. - Lead executive business reviews and regular check-ins that drive adoption, surface underused features, and strengthen product alignment. - Own renewals and retention. Your success is measured on net dollar retention for your book. - Surface expansion opportunities and partner with our expansion team to close them. - Bring the voice of the customer inside. Share what you learn with Product and cross-functional teams to help shape the roadmap, onboarding, and how we work. - Design your own workflows. You’ll have freedom to use AI tools to stay organized and make sure nothing falls through the cracks across a large book. - Raise the bar for the team. You’ll share what works, document your learnings, and help shape how Customer Success grows at Help Scout. ABOUT YOU - You have 5+ years of Customer Success experience in SaaS, with time spent in SMB, mid-market, strategic, or enterprise segments. - You’ve owned a large book of business. At some point in your career, you’ve managed 50+ accounts and kept a consistent cadence with all of them. - Retention is your track record. You can talk about your renewal rates, retention, or NDR, and what you did to move them. - You love the relationship side of the work. You enjoy being a strategic advisor, aligning with executives on business goals, and working with internal teams to get customers where they need to go. Closing deals isn’t what gets you up in the morning. - You never solve problems alone. When an account shows signs of risk, you raise it early, pull in the right people, and keep the customer informed. - You’re not afraid of difficult conversations. You can handle tough renewal or recovery conversations with confidence and care. - You’re a strong cross-functional partner. You know how to work alongside Product, Support, and Sales, and you’ve handed off expansion opportunities to account executives or account managers before. - You thrive while things are still being built. You’re comfortable shaping processes as we go and don’t need a playbook for everything. - You’re excited about how AI can transform your work. You look for ways to reduce manual overhead and spend your time where it matters most. - Technical aptitude. You’re comfortable learning and navigating complex software, and you want to become an expert in our product. ABOUT THE PROCESS 1. Recruiter Chat - You'll meet with Nahuel on the Recruiting team to chat through compensation, benefits, timeline, and company culture. 2. Value Add - You'll meet with Annika, Customer Enablement Lead, to talk more about the role and your experience in more detail. 3. Project - We’ll give you a take-home project (we’ll pay for your time), then you’ll share it back to the team. 4. Team Chat - You’ll meet with two members of our Customer Success team to learn more about how we work and the customers we serve. 5. Final Chat - You’ll chat with our VP of Customers. 6. References - We’ll ask you for three references. Ideally, we’d like two of them to be managers, but we can be flexible. COMPENSATION Each role at Help Scout has a pay range aligned to our salary formula https://articles.helpscout.com/blog/employee-compensation/ and based on national market data. We take a competency-based approach and pay is based on the level and band of your role. We assess leveling during the hiring process for new teammates, during our bi-annual performance review cycles, and when a teammate’s role changes. OTE: $139K–$160K COMPANY VALUES HAPPY TO HELP Help is in our first name! We show up for each other — not out of obligation, but because we’re invested in the team’s collective success. We share knowledge freely, lead with generosity, and practice empathy with our teammates, customers, and community. CRAFT OVER CONVENTION Our success relies on the quality and craft https://paulstamatiou.com/craft of the work we put into the world. The status quo simply won’t work. So we insist on narrow focus, sweating every detail, and relentless pursuit of customer delight. PROGRESS NOT PERFECTION Achieving our true potential — collectively and individually — requires constant progress and forward momentum. By creating a culture of curiosity and openness, we aim to create a safe space for mistakes, the ability to identify them quickly, and use them to get better. OWN THE OUTCOME Own the outcome means taking full responsibility for the results of your work, decisions, and contributions. It reflects a mindset of accountability, proactiveness, and follow-through. If you “own the outcome,” you don’t just complete tasks, you ensure your work leads to meaningful results, and take initiative to solve problems rather than passing them along. Read more about how we define, share, and live these values here https://articles.helpscout.com/blog/aligning-culture-with-values/. BENEFITS AND PERKS - Competitive salary and an internal, transparent salary formula based on market data - Flexible time off – you choose the holidays and vacations that make sense for you - 12 weeks of fully paid parental leave for all new parents, including adoption and foster care - A home office stipend to help you get set up and productive - A co-working stipend up to $300 a month if you choose to work out of your house - A yearly professional development stipend of $1,800 to help you grow in your craft - If you’re in the U.S. or Canada, we offer top tier health insurance for you and your dependents. HIRING GUIDELINES: All roles at Help Scout are fully remote. Some positions have specific location requirements. For roles outside the U.S. and Canada, we work with teammates as independent contractors under country-specific agreements. We do not sponsor visas. Teammates must already be authorized to work from their home country. We are an equal opportunity employer and are committed to building a company that embraces and celebrates diversity and inclusion https://www.helpscout.com/dei/. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, gender identity or expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We have read the studies and understand that diverse teams build better products, bring more perspective to the table, contribute to a company’s financial success, and help foster a more inclusive environment for all employees, but the bottom line is that it's the right thing to do. To provide you with the best experience, we can support you with accommodations or adjustments at any stage of the recruitment process. Simply inform our recruitment team during your conversation with them. A NOTE ON THE USE OF AI IN OUR INTERVIEW PROCESS While we understand that AI is an important tool in a modern skillset, we ask that you do not utilize AI assistants live on our interviews. Of course, use any tools you need to prepare! But we'd like for you to have a real human-to-human conversation with our team. On our end, we utilize a platform called Brighthire as a notetaker and review tool to ensure a fair and transparent hiring process. Beware of scammers! All legitimate communication from Help Scout regarding your application will come directly from an @helpscout.com http://helpscout.com email address and through our applicant tracking system, Ashby. We will never ask for personal financial information or conduct interviews outside of these official channels.

Cohere is looking for a Senior Account Executive Technology to acquire enterprise customers, own the sales cycle, develop partnerships, and deliver AI solutions.

Cohere is looking for a Senior Account Executive Germany Public Sector to win government customers, lead the sales cycle, and build strategic partnerships in Germany.

Мы ищем Sales Manager/BDM, который будет работать с новыми заказчиками, проводить демо и закрывать сделки. Чем предстоит заниматься Развивать B2B - продажи Самостоятельно искать и привлекать потенциальных B2B -клиентов ...