Задачи:
— сопровождать действующих клиентов (B2B/юридические лица);
— отвечать на вопросы клиентов в чате и по телефону;
— контролировать своевременность оплаты сервиса;
— увеличивать средний чек;
— сохранять и пролонгировать текущих клиентов.
Требования:
— опыт работы в схожей должности;
— умение работать с возражениями и доносить ценность продукта;
— отсутствие барьеров в общении с людьми любого статуса;
— желание помогать людям.
Плюсом будет:
— опыт работы в продажах и знание техник продаж;
— знание инструментов digital-маркетинга.
Условия:
— официальное трудоустройство с первого дня, полностью белая зарплата;
— оплачиваемое обучение от компании;
— помощь в адаптации и развитии, возможность горизонтального и вертикального роста;
— полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
— программа ДМС;
— 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;
— выплата бонусов за чтение профессиональной литературы;
— работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
— корпоративная культура с общением на "ты", проведение корпоративов и тимбилдингов.
Работать с уже существующей клиентской базой Компании, развивать каждого клиента и быть погруженным в каждого клиента; Сопровождение клиента в процессе месяца: еженедельная отчётность, созвоны по итогу работ, выявление новых потребностей и продление клиентов, проведение видео-встреч;
УдалённоWDS Marketing находится в поиске кандидатов на должность
Вести несколько клиентских проектов одновременно: от получения брифа до презентации результатов. Принимать входящие запросы, уточнять вводные, помогать клиенту точно формулировать задачи и переводить их на язык команды — в виде понятных и подробных ТЗ.
Задачи:
— вести регулярную коммуникацию с клиентом по задачам, контенту, правкам и согласованиям;
— ставить задачи специалистам, контролировать сроки, статусы и качество выполнения;
— вести проектную отчетность и готовить необходимые материалы для клиента;
— контролировать бюджет проекта, расходы и соответствие утвержденному плану;
— координировать контентный процесс: участвовать в формировании контент-плана, поиске инфоповодов и подготовке материалов;
— оперативно решать возникающие вопросы и доводить задачи до результата.
Требования:
— опыт работы аккаунт-менеджером, project-менеджером или на аналогичной позиции в SMM или креативном агентстве;
— умение управлять несколькими задачами одновременно, расставлять приоритеты и контролировать сроки;
— любопытство, инициативность и желание развиваться;
— понимание принципов работы с контентом и социальных сетей.
Условия:
— полная удалёнка;
— возможность развиваться в аккаунтинге и проектном менеджменте;
— сильную команду творческих специалистов.
• Управлять командой Key Account Managers: ставить задачи, развивать сотрудников и формировать единые стандарты работы. • Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с B2B-клиентами.
ОфисЛимасол; Проводить сложные переговоры и находить взаимовыгодные решения
Работать с клиентской базой (информационная поддержка, консультирование, повышение уровня лояльности к компании). Решать проблемные ситуации и оперативные запросы ,обеспечиват обратную связь от клиентов по вопросам качества работы, анализировать причины неудовлетворенности клиентов и организовывать работу по устранению претензий.
Работать преимущественно со входящими заявками и постоянными клиентами (звонки/почта), без холодных звонков; Консультировать клиентов по вопросам полиграфии и сувенирной продукции;
Что нужно делать • Согласовывать с клиентом цели, ожидания, план работ и результаты. • Координировать специалистов по рекламе, SEO, SMM, контенту, дизайну и разработке.
Сопровождение действующих клиентов и договоров. Подготовка и выставление счетов, оформление закрывающих документов (УПД, акты выполненных работ, акты сверки).
ОфисМосква; В настоящее время наша команда находится в поисках
• Вести проекты в разных медицинских направлениях: ты будешь главным драйвером и лицом компании для клиента; • Участвовать в продажах услуг агентства: твой опыт и знания будут помогать привлекать новых клиентов и развивать бизнес;
Человека, который находится на связи с авторами события: помогает решать их вопросы и проблемы, следит за коммуникацией в чате, собирает обратную связь и передаёт команде важные наблюдения.
Автоотклики