Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Коротко о роли
Человека, который находится на связи с авторами события: помогает решать их вопросы и проблемы, следит за коммуникацией в чате, собирает обратную связь и передаёт команде важные наблюдения.
Задачи:
— Общаться с авторами: отвечать на вопросы в личных сообщениях менеджера события; помогать решать проблемы в рамках своей зоны ответственности; самостоятельно разбираться в возникающих ситуациях; передавать сложные кейсы модератору клипов или тимлиду.
— Работать с чатом Playerok UGC: мониторить вопросы и проблемы авторов; отвечать на вопросы и отрабатывать негатив; замечать триггерные точки и репутационные риски; собирать обратную связь от авторов.
— Работать с лимитами: анализировать доступные остатки лимитов и контент авторов; выдавать лимиты с учётом регламента события.
— Подключаться к дополнительным задачам: точечно связываться с авторами по отдельным вопросам; анализировать участие авторов в специальных событиях, баннерах и промоакциях.
Требования:
— умение общаться с большим количеством людей;
— понимание, что разным типам людей нужен разный подход;
— самостоятельность, организованность и инициативность;
— умение замечать точки роста, ответственность.
Будет плюсом:
— понимание основ онлайн-маркетинга;
— знание алгоритмов и принципов работы с вертикальными роликами.
Условия:
— Полностью удаленный формат сотрудничества.
— 50 000 руб — стартовая вилка, далее — KPI и рост дохода.
— Возможность выбрать форму сотрудничества и оплаты (все налоги — наша забота).
— Онбординг-квест — не бросим в бой без подготовки, введем в курс дела и подключим к команде.
— Занятость 5/2 с 8-часовым рабочим днем - c 10 до 19.
— Пауза на восстановление — «перезагрузиться» можно в оплачиваемом отпуске или на больничном.
— Возможность погрузиться в маркетинг, поработать с крупными бюджетами и высоким уровнем личной ответственности;
— Возможность вырасти до менеджера по работе с партнёрами внутри UGC или перейти на позиции в других инновационных проектах.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.