Сфера

Задачи: — Обрабатывать входящие звонки клиентов. — Работать с тикетами техподдержки и переписываться в чатах. — Звонить клиентам, которые не отвечают или не завершили настройку. — Помогать клиентам решать задачи: находить инструкции, составлять решения и записывать скринкасты с демонстрацией. — Проводить Zoom-встречи по внедрению ИИ-роботов. — Настраивать диалоги ИИ: промпты, логику и сценарии. — Подготавливать интеграции с доступными сервисами, включая Битрикс24, amoCRM и YClients. — Анализировать проблемы и предлагать улучшения продукта. — Сопровождать клиента до полного результата. Требования: — Базовые технические навыки: понимание ИИ, промптинга и работы веб-инструментов. — Опыт работы с клиентами — в поддержке, аккаунтинге, проектах или продажах — будет преимуществом. — Умение вести разговор, поддерживать контакт и объяснять сложное простыми словами. — Уверенная коммуникация и способность «продать» идею или решение. — Умение работать в CRM. — Настойчивость и аккуратность в ведении задач. — Желание учиться технологиям ИИ. — Клиентоориентированность, эмпатия и доброжелательность. — Лёгкость в общении, неконсервативное мышление и гибкость. — Уверенное владение ПК. Условия: — Оклад 120 000 рублей после обучения. — После выхода на стабильные показатели доход будет выше. — Если твоя работа влияет на выручку, доход может быть связан с выручкой клиентов, которых ты ведёшь. — По мере роста проектов доход сильного специалиста может превышать 200 000–250 000 рублей. — Полностью белую зарплату и оформление по ТК РФ. — Выплаты два раза в месяц. — График 5/2 и удалённую работу. — Обязательный отпуск. — Сильное обучение по ИИ-технологиям. — Амбициозную команду и реальные карьерные перспективы.