Аккаунт-менеджер (B2B, IT-продукт)

Задачи: — сопровождать действующих клиентов (B2B/юридические лица); — отвечать на вопросы клиентов в чате и по телефону; — контролировать своевременность оплаты сервиса; — увеличивать средний чек; — сохранять и пролонгировать текущих клиентов. Требования: — опыт работы в схожей должности; — умение работать с возражениями и доносить ценность продукта; — отсутствие барьеров в общении с людьми любого статуса; — желание помогать людям. Плюсом будет: — опыт работы в продажах и знание техник продаж; — знание инструментов digital-маркетинга. Условия: — официальное трудоустройство с первого дня, полностью белая зарплата; — оплачиваемое обучение от компании; — помощь в адаптации и развитии, возможность горизонтального и вертикального роста; — полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск; — программа ДМС; — 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании; — выплата бонусов за чтение профессиональной литературы; — работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний; — корпоративная культура с общением на "ты", проведение корпоративов и тимбилдингов.