WDS Marketing

Задачи: — Работать с уже существующей клиентской базой Компании, развивать каждого клиента и быть погруженным в каждого клиента; — Сопровождение клиента в процессе месяца: еженедельная отчётность, созвоны по итогу работ, выявление новых потребностей и продление клиентов, проведение видео-встреч; — Обеспечивать прозрачную и регулярную коммуникацию с клиентами; — Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с клиентами; — Upsale текущим клиентам; — Запрос у клиента всех необходимых данных для реализации проекта и предоставление данных маркетологу; — Ответы на все вопросы со стороны клиента в чатах и по телефону; — Контроль качества по проектам и обратная связь в существующие отделы; — Контролировать поступление оплат и пополнение рекламных кабинетов Яндекс.Директ, работа с дебиторкой; — Согласовывать документы с клиентами; — Сбор запросов, постановка задач для отдела маркетинга; — Получать отзывы от клиентов (письменные, видео); — Взаимодействовать с командой digital-специалистов (директологи). Требования: — Опыт работы в digital-агентстве на позиции аккаунт-менеджера от 2 лет; — Понимание основ контекстной и таргетированной рекламы (Яндекс.Директ); — Навыки продаж, работы с клиентами и их удержание (формирование долгосрочных партнерских отношений); — Умение анализировать полученные данные; — Работать в команде и самостоятельно; — Работать в режиме многозадачности, тайм-менеджмент, грамотная устная и письменная речь; — Умение работать в CRM-системе; — Ведение отчетности в AMO CRM, таск-менеджер, Google таблицы. Условия: — Стабильный и прозрачный доход; — Удаленная работа 5/2 с 9:00-18:00/9:30-18:30; — Стабильная заработная плата оклад + премия.