Задачи:
— Руководить арт-дирекцией косметики League of Legends от концепта до финальных игровых ассетов, обеспечивая четкое тематическое видение, высокое качество исполнения и сильный отклик у игроков.
— Определять и поддерживать художественное видение, стандарты качества и критерии успеха, обеспечивающие ясность, читаемость и эмоциональное воздействие косметики.
— Сотрудничать с продакшеном для обеспечения устойчивого качества и поддержки рабочих процессов.
— Переводить творческое видение Riot LA в конкретные задачи для руководителей по крафту и команд.
— Тесно взаимодействовать с руководством Riot LA Creative и Product для реализации творческого и художественного видения косметики League of Legends, обеспечивая соответствие глобальным стандартам качества, идентичности чемпионов и тематическому замыслу.
— Обеспечивать ясность и фантазию для игроков в каждой косметике, направляя команды на создание визуально захватывающего, тематически связного и игрового арта.
— Сотрудничать с командами Riot LA и Сингапура для поддержания согласованности, управления обратной связью и решения проблем на всех этапах производства.
— Строить доверительные отношения с партнерами Riot LA Creative, Art и Product через прозрачность, надежность и стабильную работу.
— Устранять творческие и операционные препятствия для обеспечения устойчивой доставки, сотрудничая с руководством косметики Riot LA и Сингапура для согласования арт-дирекции и обмена лучшими практиками.
— Наставлять и развивать руководителей по крафту, поддерживая творческое мастерство и уверенность в лидерстве.
— Вдохновлять команды на инновации, сохраняя уникальную визуальную идентичность League.
— Формировать здоровую, инклюзивную и творчески заряженную культуру команды, поощряя эксперименты, обратную связь и постоянное улучшение в соответствии с ценностями Riot и фокусом на игроках.
Требования:
— Глубокий опыт в производственном процессе игрового арта по нескольким дисциплинам.
— Подтвержденный успех в арт-дирекции и управлении людьми.
— Опыт сотрудничества с внешними подрядчиками и партнерами по совместной разработке.
— Навыки управления заинтересованными сторонами, приоритизации и работы в условиях неопределенности.
— Свободное владение английским языком для четкой коммуникации творческих направлений и целей.
— Глубокое знание League of Legends, включая чемпионов, визуальную идентичность и ожидания игроков по косметическому контенту, с сильной эмпатией к игрокам для оценки работы по критериям ясности, читаемости и удовольствия.
Желательные квалификации:
— Опыт планирования и поддержания производственных графиков в сотрудничестве с продюсерами или менеджерами разработки.
— Широкий опыт выпуска стилизованного AAA-контента.
— Знание процессов аутсорсинга и сквозных рабочих процессов.
— Опыт работы с игровыми движками Unreal, Unity или собственными.
— Владение несколькими языками (мандарин или другие региональные).
Условия:
— Полная поддержка релокации.
— Комплексное медицинское страхование для вас, супруга и детей.
— Оплачиваемый отпуск.
— Пенсионные выплаты с участием компании.
— Страхование жизни, декретный отпуск, краткосрочная и долгосрочная нетрудоспособность.
— Программа Play Fund для углубления знаний о игроках и сообществе через игры.
— Удвоение пожертвований времени и денег на некоммерческие организации.
Задачи:
— Разрабатывать и внедрять новые рыночные подключения и инструменты для связи.
— Улучшать и поддерживать существующие высоконагруженные, низколатентные приложения на C++.
— Активно снижать задержки для оптимизации торговой производительности.
— Обеспечивать операционное совершенство и надежность систем при масштабировании.
— Тесно сотрудничать с командами инженеров, аналитиков данных и трейдеров.
Требования:
— Опыт разработки программного обеспечения на современном C++ не менее 3 лет.
— Опыт работы с высоконагруженными, низколатентными системами.
— Глубокое понимание алгоритмов, структур данных и шаблонов проектирования.
— Знание основ сетевых технологий (REST, Websockets) и протокола FIX.
— Владение английским языком на уровне C1 и выше.
— Знакомство с AWS, Kubernetes, Python и Kafka.
Условия:
— Удалённая работа с возможностью релокации в офис в Дубае.
— Культура удалённой работы с ежегодными ретритами для работы и отдыха.
— Договор B2B с гибкими вариантами оплаты в USD, EUR или USDT.
— Конкурентная зарплата с бонусами, зависящими от результатов работы.
— Возможность переезда в офис в Дубае.
Задачи:
— Обеспечивать точное и своевременное выставление счетов в системе биллинга.
— Поддерживать данные по биллингу с высоким уровнем точности и согласованности.
— Взаимодействовать с клиентами по вопросам счетов, платежей и запросов по биллингу.
— Сотрудничать с командой Customer Operations для решения вопросов клиентов, связанных с биллингом.
— Контролировать дебиторскую задолженность и следить за просроченными платежами.
— Готовить регулярные отчеты по биллингу и финансам для поддержки внутренних процессов.
— Вносить вклад в постоянное улучшение процедур и рабочих процессов биллинга совместно с финансовой и операционной командами.
Требования:
— Внимание к деталям: точность и аккуратность в работе с финансовыми и биллинговыми данными.
— Ответственность и настойчивость: способность управлять повторяющимися операционными задачами и стабильно выполнять их вовремя.
— Навыки коммуникации: четкое и эффективное взаимодействие с клиентами и внутренними командами.
— Ориентация на решение проблем: проактивный подход к устранению расхождений в биллинге и улучшению процессов.
— Умение работать в команде: надежность и ориентация на сотрудничество в кросс-функциональной среде.
Условия:
— Удаленная работа с гибким графиком без обязательных офисных дней и контроля посещаемости.
— Возможность работать из любого удобного места.
— Дополнительные выходные: день рождения как выходной, 10 личных дней в году, 7 больничных без справок, дополнительные выходные на Рождество и Новый год.
— Конкурентная и прозрачная оплата, ориентированная на рынок.
— Международная команда и клиенты по всему миру.
— Поддержка профессионального роста, обучение и участие в профильных мероприятиях.
— Финансовые бонусы при важных жизненных событиях (брак, рождение ребенка).
— Командные оффсайты с покрытием всех расходов.
— Обеспечение необходимыми инструментами и оборудованием для работы.
— Культура открытости, доброжелательности и уважения к индивидуальности.
Этапы найма: скрининг рекрутера, интервью с менеджерами, финальное интервью.
Sumsub — работодатель, поддерживающий разнообразие и инклюзивность, приветствующий кандидатов с разным опытом и из разных культур.
УдалённоГеография найма не уточнена
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Яндекс Лавка — сервис быстрой доставки продуктов и товаров первой необходимости. Наша команда разрабатывает бэкенд платформы, которая автоматизирует бизнес-процессы на складах Лавки. Мы отслеживаем в реальном времени, сколько продуктов и на каких полках хранится в каждом дарксторе, и помогаем совершенствовать складские процессы. Благодаря нашей системе кладовщики быстро и чётко собирают заказы, а курьеры и роботы доставки привозят только свежие продукты.
Мы используем:
* Python 3, asyncio, aiohttp, asyncpg, pytest
* шардированный PostgreSQL как основную базу данных
* MongoDB для сервера доставки событий на фронтенд
* ClickHouse для аналитики
* Amazon SQS для очереди сообщений
* OpenAPI для взаимодействия с фронтендом (React и Vue), мобильными приложениями и внешними сервисами
* Docker для локальной разработки и деплоя
* покрытие кода тестами — более 90%
* AI-инструменты
Задачи:
— автоматизировать сложные бизнес-процессы, связанные с жизненным циклом товаров на складах и доставкой заказов клиентам
— разработать инфраструктуру для сбора и отображения метрик в реальном времени
— создавать идемпотентные и асинхронные API
— интегрироваться с внешними сервисами
— работать в кросс-функциональной команде и тесно сотрудничать с продактами, аналитиками, дизайнерами и тестировщиками
— создавать гибкие, масштабируемые и отказоустойчивые сервисы
— распиливать монолит и добавлять сервисы на Go
— проводить код-ревью, держать codecoverage близким к 90%, улучшать мониторинги и алерты для сохранения uptime 99,9%
Требования:
— уверенное знание Python
— опыт работы с базами данных: SQL, NoSQL
— понимание денормализации данных, документоориентированных и колоночных СУБД
— умение писать тесты
— опыт разработки веб-приложений
— понимание устройства *nix-подобных операционных систем
— способность работать в команде и самостоятельно
— готовность быстро расти вместе с Лавкой
Дополнительно:
— понимание нюансов асинхронного программирования на Python
— опыт работы с PostgreSQL
— опыт разработки высоконагруженных веб-приложений и распределённых систем обработки данных с тысячами RPS и миллионами записей
— опыт разработки приложений на Go
— опыт проектирования и разработки сервисов с нуля
Location: Москва
Мы создаем инновационную B2B-платформу, работающую в рамках нового законодательства по регулированию цифровых валют и цифровых финансовых активов (ЦФА). Для усиления команды кибербезопасности ищем руководителя направления с компетенциями в области функционирования блокчейн и криптовалют, а также регулирования ЦФА, криптовалют и криптографии для реализации проекта.
Обязанности
### Вам предстоит:
* верифицировать безопасность, целесообразность и эффективность предлагаемых технических решений от бизнес-подразделений
* сопровождать формирование регуляторных механизмов для реализации проекта обеспечения жизненного цикла криптовалют и цифровых прав
* готовить предложения и замечания к существующему и проектируемому регулированию криптовалют и цифровых прав
* мониторинг международного опыта и трендов развития криптовалют
* готовить экспертные заключения в части оценки влияния новых требований регулирования с учётом технологических особенностей реализации платформ обращения цифровых прав, криптовалют
* проводить оценку влияния на процессы банка и рисков от нового регулирования
* взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями (бизнес, IT, юристы) в рамках реализации проекта
* взаимодействовать с регуляторами в области регулирования выпуска и обращения цифровых прав, криптовалют (ЦБ, ФСБ, Минцифры)
* готовить аналитические отчёты по направлению деятельности отдела.
Требования
### Что для нас важно:
* высшее техническое образование
* понимание специфики безопасности цифровых валют, их видов, отличий, рисков, способов хранения и доступа к кошелькам
* понимание принципов функционирования криптовалютных бирж, цифровых депозитариев, обменников
* понимание специфики безопасности ЦФА как цифрового права, понимание рисков эмитента, механики выпуска и погашения, видов ЦФА
* понимание архитектуры IT-систем, умение формулировать задачи для разработчиков
* знание регулирования криптоактивов, AML/KYC, санкционных ограничений, требований внутреннего контроля и операционной надежности
* знание и навыки применения современной методологической базы и лучших практик обеспечения информационной безопасности
* знание основ архитектуры, устройства и функционирования современных информационных систем и применения в них технических и криптографических средств защиты в соответствии с требованиями регулирования
* знание нормативно-правовой базы в области электронной подписи, СКЗИ, криптовалют (№ 282-ФЗ, 63-ФЗ, 149-ФЗ, ППРФ № 313, акты ЦБ № 820-П, 821-П, 757-П, 851-П, 833-П, приказы ФСБ № 66, 152, 117, 796)
* знание и понимание основных понятий и принципов криптографии (PKI, шифрование, хэширование, электронная подпись и т.д.).
Условия
### Мы предлагаем:
* комфортный современный офис
* офисный формат работы
* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* программа адаптации и помощь руководителя на старте
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Задачи:
— Определять и вести стратегическое направление продукта SIFA от MVP до ключевого продукта портфеля, включая стратегию инвестиционных этапов, подготовку доказательной базы для внешнего рандомизированного контролируемого исследования (RCT) и проверку модели CPY с учётом стоимости на 100,000 молодых пользователей.
— Обеспечивать, чтобы каждое решение на этапах развития продукта основывалось на доказательствах, а не на инерции, и чтобы AI-слой коучинга SIFA был разработан с достаточной строгостью для поддержки общей стратегии портфеля.
— Вести стратегию продукта SIFA в рамках направления, проблем и приоритетов, установленных руководителем бизнес-единицы, включая стратегию инвестиционных этапов, решения на следующих этапах и инвестиционные меморандумы, неся полную ответственность за качество представленных доказательств, анализа и рекомендаций.
— Поддерживать активное согласование с руководителем бизнес-единицы по направлению продукта, стратегии плательщиков и организационным приоритетам; проактивно выявлять стратегические последствия и компромиссы.
— Руководить ретритами и квартальными планированиями в рамках OKR подразделения и организационной стратегии; устанавливать OKR, отражающие как продуктовые доказательства, так и организационные приоритеты.
— Вести и развивать ключевые стратегические документы SIFA: ценностное предложение, теория изменений, lean canvas, пользовательские персоны (включая "Monica"), карту навыков, критерии выпуска, реестр рисков продукта и дорожную карту продукта.
— Отвечать за стратегию обучения (LX) SIFA, обеспечивать, чтобы ежедневный ритм коучинга был основан на стратегических целях и приводил к измеримым изменениям поведения.
— Отвечать за стратегии гендерного равенства и защиты в соответствии с организационными стандартами.
— Управлять бюджетом стратегии продукта и инвестиционным кейсом, проводить обзоры BvA, принимать решения по эффективности затрат с учётом модели продукта.
— Обеспечивать актуальность и использование продуктовой панели с ключевыми метриками для стратегических решений.
— Определять и вести учебную повестку SIFA, устанавливая стандарты доказательств для каждого этапа, включая внешние исследования и качественные методы.
— Сотрудничать с командой оценки для разработки и контроля плана оценки, включая пилоты, эксперименты и мониторинг вовлечённости.
— Отвечать за целостность и полезность данных продукта, интегрируя внешние исследования, результаты оценок, обратную связь пользователей и операционные сигналы.
— Управлять полным набором продуктов SIFA: LX-потоки, WhatsApp и Webapp, систему баллов, микро-действия, дизайн онбординга и активации, сценарии коучинга, инструментарий бизнес-консультанта и печатные материалы.
— Определять стратегию контроля качества, оценивать качество и обеспечивать обратную связь для дизайна и учебной повестки.
— Валидировать решения дизайна с учётом ограничений CPY и модели доставки, эскалировать компромиссы, превышающие ограничения.
— Поддерживать структурированную обратную связь с руководителем внедрения для мониторинга соответствия коучингового опыта проекту.
— Управлять отношениями с технологическими и оценочными партнёрами, сетями бизнес-консультантов и каналами набора, а также потенциальными плательщиками.
— Решать межпродуктовые и межфункциональные компромиссы, обеспечивать понимание и согласование роли продукта в портфеле.
— Вовлекать ключевых заинтересованных лиц, включая молодежь, бизнес-консультантов, лидеров подразделений и функциональных партнёров, в установку и валидацию направления продукта.
— Поддерживать активное согласование с руководителем бизнес-единицы и управлять коммуникациями вверх, вниз и по горизонтали.
— Представлять продукт на организационных и лидерских форумах, обеспечивать ответственность за продукт при изменении приоритетов.
Требования:
— Опыт более 10 лет в управлении продуктами, лидерстве в продукте или смежных ролях с доказанным опытом формирования стратегического направления в сложных или мультипродуктовых портфелях.
— Опыт ведения продуктов от определения стратегических гипотез и моделей воздействия до построения бизнес-кейсов, финансовых прогнозов, получения одобрения руководства и корректировки стратегии на основе результатов.
— Уверенность в принятии решений в условиях неопределённости и ответственность за результаты и обучение.
— Глубокие знания lean startup, design thinking и agile-разработки продуктов, умение устанавливать высокие стандарты и обучать команды их соблюдению.
— Опыт управления и развития старших продуктовых специалистов, создание культуры ответственности, непрерывного обучения и экспериментов.
— Высокие аналитические способности, умение синтезировать качественные и количественные данные, финансовый анализ и результаты оценок для принятия стратегических решений.
— Навыки выстраивания согласованности между продуктами, командами и старшими заинтересованными сторонами, включая взаимодействие с управляющими директорами, руководящими командами, инвесторами и внешними партнёрами.
— Отличные коммуникативные навыки для объяснения сложной продуктовой стратегии и результатов как технической, так и нетехнической аудитории.
— Эмпатия и любознательность, понимание реалий и вызовов уязвимых и маргинализованных сообществ.
— Страсть к созданию трансформационных возможностей для молодежи, интерес к средам с фокусом на непрерывное улучшение, инновации и обучение.
— Интерес к созданию и масштабированию цифровых продуктов для молодежи с низким доходом или неучащейся в странах Африки к югу от Сахары, особенно через мобильные каналы WhatsApp, SMS и веб-приложения.
— Опыт или интерес к AI-коучингу, дизайну изменения поведения, программам по средствам к существованию, разработке продуктов на основе доказательств, включая RCT, измерение воздействия и отчётность перед инвесторами.
— Понимание или желание изучать микро-предпринимательство и реалии неформального сектора Восточной Африки, ориентированность на пользователя.
Условия:
— Работа в миссионерской среде с поддерживающей командой.
— Гибкость: полностью удалённая или гибридная работа (в зависимости от локации).
— Конкурентная зарплата и социальные гарантии в зависимости от локации.
— Возможности обучения и развития.
— Контракт с фиксированным сроком с возможностью продления по результатам работы.
— Предпочтительное расположение: удалённо, предпочтительно Восточная Африка.
Задачи:
— Владение полным жизненным циклом Cloud Namespace для оператора, использующего Temporal Cloud: понимание потребностей нагрузки, процессы предоставления и управления, определение правильных конфигурационных настроек и политик, обновления на месте и безопасное удаление.
— Определение и развитие дифференцированных предложений Namespace (например, с разным SLA, задержкой, надежностью, местоположением и стоимостью), которые понятны и вызывают доверие у клиентов.
— Управление пропускной способностью и емкостью Namespace (например, автоскейлинг, TRU, зарезервированная и эластичная емкость, планирование, видимость, лимиты и квоты).
— Ведение операционной политики и функций (размещение Namespace в кольцах развертывания, репликация, масштабирование) для обеспечения высокопроизводительного, надежного и экономичного сервиса в масштабах многопользовательской среды.
— Определение и владение SLO и SLA Namespace, включая инструментацию и коммуникацию с клиентами по вопросам производительности и надежности.
— Владение API и конфигурацией Namespace, используемыми автоматизацией клиентов, UI Temporal Cloud и другими продуктами и сервисами.
Требования:
— Опыт продуктового лидерства в выпуске и эксплуатации платформенных/инфраструктурных продуктов, особенно с учетом надежности, производительности и компромиссов по стоимости.
— Сильное системное мышление: способность переводить потребности нагрузки в уровни, ценообразование, политики, квоты/лимиты и настройки по умолчанию, масштабируемые для многих клиентов.
— Умение тесно сотрудничать с инженерами по техническим вопросам, таким как автоскейлинг, планирование емкости, поэтапное развертывание и логика размещения, а также паттерны устойчивости, даже без написания кода.
— Опыт определения и управления SLO/SLA и использования метрик для принятия продуктовых решений и приоритизации.
— Способность выстраивать согласованность между заинтересованными сторонами (инженеры, Cloud Ops/SRE, поддержка, продажи, решения, безопасность) и принимать четкие решения в условиях неопределенности.
— Четкие письменные и устные коммуникационные навыки, включая умение создавать качественные PRD, документы по решениям и объяснения для клиентов.
Плюсы:
— Опыт работы с многопользовательскими системами, изоляцией нагрузок и смягчением "шумных соседей".
— Знакомство с дизайном API для операций жизненного цикла долгоживущих ресурсов и их безопасной эволюции.
— Опыт работы с задачами размещения, маршрутизации, резидентности данных или геораспределенной надежности.
— Опыт создания ценовых и пакетных предложений для многоуровневых сервисов в сотрудничестве с финансами и GTM.
Условия:
— Зарплата $185,000 - $260,000 в год, зависит от опыта и местоположения.
— Участие в программе акций Temporal.
— Пакет льгот в США: неограниченный PTO, 12 праздников + 2 плавающих, медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка с полной оплатой премий, страхование жизни и инвалидности, пенсионный план 401K.
— Дополнительные льготы: обучение и развитие, расходы на образ жизни, оборудование для домашнего офиса, профессиональные членства, питание при работе из дома, интернет-стипендия и др.
— Международные льготы варьируются по странам, предоставляются в партнерстве с Remote.com.
— Возможны командировки для участия в мероприятиях компании и командных встречах.
О компании и команде:
Temporal Cloud — это управляемый SaaS-продукт Temporal, используемый клиентами для выполнения рабочих нагрузок с разными требованиями к пропускной способности, задержке, устойчивости, изоляции, резидентности данных и стоимости. Namespace — основная единица изоляции в Temporal Cloud. В этой роли вы будете владеть продуктовой поверхностью Cloud Namespace от начала до конца и сотрудничать с инженерными командами для предоставления клиентских возможностей и формирования внутренних операционных систем для размещения, предоставления, управления емкостью и других функций Namespace.
Технологии:
Сотрудничество с инженерами по вопросам автоскейлинга, планирования емкости, поэтапного развертывания и логики размещения, а также паттернов устойчивости. Конкретных деталей по кодовой базе не предоставлено, акцент на дизайне и эксплуатации платформенных/инфраструктурных продуктов.
Обязанности:
• Проведение учебной практики по специальности «Сетевое и системное администрирование»: - «Настройка сетевой инфраструктуры» - «Организация сетевого администрирования операционных систем"
Требования:
• образование, знания, умения - в соответствии с Профстандартом
• владение навыками работы в специализированных программах, а также: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Интернет, электронная почта
• История ОС, архитектура. Диспетчеризация, планирование и взаимодействие процессов ОС, работы с памятью, файловые системы, принципы организации. Установка, настройка и работы в Windows, Linux, Astra Linux. Администрирование ОС и управление безопасностью
• Сертификаты Cisco/Huawei либо иных сетевых вендоров. Плюсом будут сертификаты Microsoft и Python, Astra Linux (или иных Linux дистрибутивов)
• Знание модели OSI/ Принцип работы протоколов TCP и UDP
• Знание сетевых протоколов. FTP, SMTP, POP, IMAP, DHCP, IPv6 адресации. Протоколы удалённого доступа (SSH, Telnet). Принцип работы сети на физическом уровне. Принцип работы технологий IEEE 802.11 (WiFi) Понимание принципа работы локальных сетей, IP адресация, SLAAC + DHCPv6. Технологии WPAN, WLAN, WMAN, WWAN. Технологии беспроводной связи BLE, BR/EDR, WiMAX
• Медицинская книжка, медицинское освидетельствование психиатр/нарколог, справка об отсутствии судимости
Условия:
• Работа на территории работодателя
• Полный социальный пакет
• Отпуск в летнее время
About the company New York’s largest e-bike rental company, a fast-growing startup that has raised $20M+ in funding.
Задачи:
— Управлять командой по работе с должниками: распределять задачи, контролировать выполнение и обеспечивать достижение KPI.
— Отвечать за показатели по взысканию долгов и улучшать их.
— Управлять рабочими процессами взыскания в CRM и ERP, включая статусы, триггеры, автоматические последовательности и маршрутизацию задач.
— Регулярно анализировать просроченные счета и приоритизировать усилия по их взысканию.
— Выявлять пробелы в процессах и предлагать улучшения системы и рабочих процессов взыскания.
— Сотрудничать с операционным отделом, службой поддержки и командой разработки для внедрения улучшений.
— Координировать эскалации в сторонние агентства или правоохранительные органы при необходимости.
— Отчитываться перед высшим руководством о результатах, рисках и инициативах по улучшению.
Требования:
— Опыт работы 3+ года в операциях, службе поддержки клиентов, взыскании долгов или смежной области.
— Опыт управления командой или надзорной деятельности не менее 2 лет.
— Опыт работы с взысканием долгов или должниками является значительным преимуществом.
— Сильное чувство ответственности и умение управлять результативностью через KPI.
— Уверенное владение CRM/ERP системами и операционными процессами.
— Свободное владение английским языком (C1+). Русский язык — плюс.
— Готовность работать в часы бизнес-операций по восточному времени США.
Условия:
— Возможность присоединиться к крупнейшей компании по аренде электровелосипедов в Нью-Йорке, быстрорастущему стартапу с финансированием более $20 млн.
— Прямая работа с основателями компании и значительная ответственность за важную бизнес-функцию.
— Возможность изучать инструменты ИИ, автоматизацию и vibe coding — опыт не обязателен.
— Курсы, финансируемые компанией, по vibe coding, инструментам ИИ, автоматизации и другим техническим навыкам.
— Полностью удалённая, полная занятость (40 часов в неделю).
— Базовая зарплата от $3000 плюс бонусы за результативность.
Задачи:
— Руководство и организация ежедневной работы команды поддержки (Email и Live Chat), контроль загрузки команды и своевременных ответов.
— Управление эскалациями: обработка сложных и приоритетных жалоб клиентов, оперативное их разрешение.
— Обеспечение качества и обучение: регулярный обзор тикетов, мониторинг качества ответов, предоставление обратной связи и проведение тренингов для повышения квалификации агентов.
— Управление процессами и знаниями: создание и обновление внутренних баз знаний, стандартных операционных процедур (SOP) и FAQ для клиентов.
— Прямое взаимодействие с клиентами: ответы на запросы, помощь в использовании продуктов и обучение пользователей.
— Отчетность по ключевым метрикам поддержки клиентов (CSAT, First Response Time, Resolution Rate) и предоставление аналитики заинтересованным сторонам.
Требования:
— Высшее образование в области коммуникаций, бизнеса, управления бизнесом или смежных областях.
— Опыт работы в службе поддержки клиентов не менее 3–4 лет, из них 1–2 года на руководящей или старшей позиции.
— Отличные навыки письменного и устного общения на английском и Bahasa Indonesia.
— Уверенное владение системами тикетов (Zendesk, Freshdesk, Intercom) и платформами для живого чата.
— Способность сохранять спокойствие, аналитический подход и вежливость при работе с трудными эскалациями.
— Знание метрик клиентской поддержки (CSAT, SLA, FRT) и опыт создания документации и SOP.
Условия:
— Прямой карьерный рост и профессиональное развитие под руководством IBMC.
— Работа в поддерживающей и совместной команде, поддерживающей растущую компанию на Бали.
Обязанности:
• Разработка ПО для операционных систем Linux на языках C++, Python, JavaScript, Bash
• Создание приложений IP-телефонии с использованием фреймворка Qt
• Работа в современном технологическом стеке: Git, CodeReview, Redmine, GitLab, Jenkins
• Участие в завершающих стадиях проектов (возможны непродолжительные командировки на судостроительные заводы и объекты флота)
Требования:
• Опыт работы на языках C++ / Python в среде Linux
• Опыт создания приложений с фреймворка Qt, std, Boost
• Опыт работы в IP-телефонии будет плюсом
• Опыт разработки сетевых приложений с использованием стека TCP/IP (сокеты, UDP, TCP)
• Готовность к командировкам
• Наличие военного билета (для военнообязанных)
Условия:
• Оформление по ТК РФ, стабильные выплаты
• Бесплатная развозка от/до метро «Приморская»
• Частичная компенсация питания
• Обучение за счет компании (курсы, сертификация)
• Резерв от мобилизации
• Работа в современном офисе
Задачи:
— Управление планом и сроками доставки инициатив SDK, релизов и обновлений документации;
— Поддержание актуальной карты зависимостей между DevRel, Engineering, Analytics и Marketing, выявление и эскалация рисков и блокеров;
— Координация готовности к запуску каждого релиза или крупного обновления SDK;
— Отслеживание прогресса в Jira и поддержание статуса доставки в актуальном состоянии;
— Ведение живого обзора доставки и проведение еженедельных обзоров исполнения;
— Отслеживание метрик доставки и операционных метрик, выявление проблем на протяжении пути разработчика.
— Подготовка и проведение регулярных программных встреч, рассылка повесток, фиксация и контроль выполнения задач;
— Публикация регулярных обновлений статуса с информацией о прогрессе, предстоящих релизах и активных блокерах;
— Выступление основным контактным лицом для координации между командами;
— Ведение документации в Confluence по процессам, журналам решений и инструкциям по запуску.
— Управление и постоянное улучшение процесса приема и отслеживания запросов, связанных с SDK, сбор обратной связи от продуктовых и DevRel команд, маршрутизация задач, мониторинг прогресса;
— Проведение регулярных синхронизаций с ключевыми контактами из DevRel, Engineering, Analytics и Marketing, решение или эскалация блокеров;
— Координация инициатив по взаимодействию и повторному вовлечению SDK-мерчантов;
— Выявление повторяющейся обратной связи и метрик доставки/операций для информирования Product Lead о приоритетах.
Требования:
— 2–4+ года опыта в координации доставки/проектов, желательно в B2B, SaaS или платформах для разработчиков;
— Владение Jira и Confluence для отслеживания, отчетности и документации;
— Сильные организационные навыки для управления несколькими рабочими потоками и согласования кросс-функциональных команд;
— Базовое понимание SDK/APIs и рабочих процессов интеграции разработчиков;
— Сильные навыки сотрудничества и коммуникации с техническими командами и бизнес-стейкхолдерами;
— Умение работать самостоятельно, управлять конкурирующими приоритетами и проактивно выявлять и эскалировать проблемы;
— Ориентированность на данные для отслеживания прогресса и выявления узких мест;
— Свободное владение английским языком (письменно и устно).
Плюсы:
— Знакомство с экосистемами мобильных приложений (iOS/Android) и распространением SDK;
— Опыт работы с документацией для разработчиков или процессами онбординга;
— Знакомство с моделями роста self-service/PLG;
— Опыт работы с распределенными командами, ориентированными на асинхронное взаимодействие и разные часовые пояса.
Обязанности:
• Проектирование модели данных для управленческого учёта (fact / event-based)
• Разработка backend-части и Telegram-ботов
• Реализация валидации, идемпотентности и аудита операций
• Организация централизованного хранения данных в БД
• Формирование журналов фактов (операционные, товарные, логистические, денежные)
• Участие в проработке сценариев ввода данных
Требования:
• Опыт backend-разработки и проектирования БД
• Уверенное владение PostgreSQL
• Понимание event-based / transaction-based систем
• Опыт интеграций с Telegram Bot API
• Понимание принципов атомарности фактов, неизменяемости данных, идемпотентности и логирования
• Системное мышление
• Финансовая отчётность (P&L, ДДС, баланс)
• BI, дашборды и визуализация
• Расчёт KPI и мотивации
Условия:
• Удалённый формат
• Прямое взаимодействие с CEO и CFO
• Минимальная бюрократия
• Фокус на архитектуре и инженерной глубине, а не на “косметике”
Задачи:
— Служить стратегическим партнёром и советником для продуктовых менеджеров и бизнес-лидеров, предоставляя рекомендации на основе данных по оптимизации клиентского опыта.
— Совместно с продуктовыми менеджерами, дизайнерами и инженерами разрабатывать и проводить эксперименты для поддержки продуктовых разработок.
— Определять стратегию измерения состояния программ и операционной эффективности, включая разработку метрик, отчетности и мониторинга.
— Проводить глубокий анализ ключевых метрик клиентского опыта для выявления трендов и возможностей, что будет основой для дальнейших исследований.
— Разрабатывать и представлять аналитические отчёты и выводы старшим операционным руководителям, фокусируясь на проблемах и решениях.
— Поддерживать создание и обслуживание основных отчетных абстракций (созданных в dbt), BI-отчетности и AI семантических слоёв.
Требования:
— Минимум 4 года опыта работы с комплексными наборами данных для поддержки принятия решений в организации.
— Практический опыт проведения A/B тестов и проектирования экспериментов.
— Отличные устные и письменные коммуникативные навыки, умение ясно и кратко излагать результаты анализа.
— Способность самостоятельно переводить вопросы заинтересованных сторон в чёткие аналитические задачи.
— Опыт создания данных абстракций с использованием DBT или Airflow и работы с инструментами визуализации данных (Mode, Looker, Periscope, Tableau).
— Уверенное владение SQL, способность проверять код других аналитиков и дата-сайентистов.
Желательно:
— Магистерская степень в количественной области или опыт прикладной статистики.
— Навыки программирования на Python или R.
— Опыт использования AI инструментов для аналитики.
— Опыт работы с данными инструментов клиентской поддержки (например, Zendesk).
— Опыт прогнозирования рабочей силы.
Условия:
— Работа в гибридном формате: два дня в неделю в офисе в районе Побленоу, Барселона.
— Зарплата в первом году от €47,124 до €57,120 в зависимости от опыта и квалификации.
— Долгосрочный план стимулирования с выплатами на основе результатов компании.
— Пенсионный план, частная медицинская страховка, 25 дней отпуска, компенсация питания и транспортных расходов, абонемент в спортзал, компенсация расходов на усыновление питомца, ежегодное возмещение расходов на здоровье €150.
— Гибкий график работы с некоторыми обязательными временными рамками.
— Дружелюбный к животным офис и регулярные командные мероприятия.
Задачи:
— Предоставлять административную поддержку 2 лидерам в бизнес-функции People Leadership.
— Управлять сложным календарём для лидеров и, возможно, других членов их команды.
— Организовывать и бронировать поездки, а также обрабатывать отчёты о расходах.
— Давать рекомендации лидерам по управлению временем, приоритизации, делегированию и организации.
— Организовывать и планировать командные встречи и выездные мероприятия, помогая с подготовкой материалов и предварительных чтений, ведением заметок и отслеживанием действий.
— Сотрудничать с лидером для отслеживания ключевых этапов проектов и прогресса по личным, командным и корпоративным целям.
— Создавать новые и улучшать существующие административные системы и процессы.
— Поддерживать операционную деятельность и культуру организации лидеров.
— Быть доверенным стратегическим партнёром и работать с конфиденциальными данными с абсолютной осторожностью.
Требования:
— Опыт административной работы не менее 5 лет в быстрорастущей или крупной компании.
— Исключительная организованность, внимание к деталям и высокая исполнительность.
— Отличные навыки управления временем и способность быстро переключаться между задачами и приоритетами.
— Эффективная работа с различными ролями и командами в быстро меняющейся среде, оставаясь гибким, проактивным, находчивым и эффективным.
— Умение хорошо коммуницировать и работать под давлением или в условиях неопределённости.
— Удовольствие от оптимизации и улучшения процессов.
— Умение обращаться с конфиденциальной информацией и ситуациями с осторожностью и уверенностью.
— Способность предвидеть и реагировать на потребности других до того, как они возникнут.
— Опыт работы в технологическом стартапе с высоким ростом.
Условия:
— Возможность работать удалённо.
При отклике необходимо указать, что вакансия найдена на Remocate.
Задачи:
— Определять и владеть техническим видением платформы
— Принимать архитектурные решения по всей системе
— Улучшать масштабируемость, надежность и поддерживаемость
— Строить и руководить внутренней инженерной командой
— Нанимать старших инженеров через собственные сети и активный рекрутинг
— Создавать сильную инженерную культуру, ориентированную на ответственность и выполнение
— Тесно сотрудничать с основателем и продуктовой командой для приоритизации инициатив
— Переводить потребности клиентов в технические решения
— Балансировать скорость разработки и техническое совершенство
— Помогать формировать продуктовую стратегию через технические инсайты
— Улучшать безопасность платформы и операционную устойчивость
— Внедрять стандарты инженерии и практики безопасной разработки
— Отвечать за надежность, мониторинг и реагирование на инциденты
— Готовить компанию к будущим требованиям по соответствию (ISO 27001 и подобные стандарты)
— Строить предсказуемые инженерные процессы
— Внедрять современные AI-поддерживаемые инженерные рабочие процессы там, где они приносят измеримую пользу
Требования:
— Сильный опыт в разработке программного обеспечения с практическим опытом в .NET / C#
— Опыт создания или значительного перестроения сложных программных платформ
— Опыт работы в финтехе, банковской сфере, платежах или другой строго регулируемой отрасли
— Опыт проектирования масштабируемых распределенных систем
— Глубокое понимание архитектуры программного обеспечения
— Опыт найма и руководства инженерными командами
— Отличные коммуникативные навыки
— Английский язык на уровне делового общения
Преимущества:
— Опыт с платежной инфраструктурой, финансовыми системами или облачными архитектурами
— Опыт внедрения ISO 27001 или аналогичных стандартов безопасности
— Опыт создания API для внешних партнеров
— Опыт масштабирования инженерных организаций от стартапа до стадии роста
— Опыт работы напрямую с корпоративными клиентами
Условия:
— Высокая степень ответственности с первого дня
— Возможность построить инженерную команду почти с нуля
— Пакет акций
— Удалённая работа с последующим переездом в Лондон
— Возможность влиять на технологию и культуру компании
— Работа с инфраструктурой, используемой в глобальных финансовых сервисах
Задачи:
— Определять и владеть техническим видением платформы
— Принимать архитектурные решения по всей системе
— Улучшать масштабируемость, надежность и поддерживаемость
— Строить и руководить внутренней инженерной командой
— Нанимать старших инженеров через собственные сети и активный рекрутинг
— Создавать сильную инженерную культуру, ориентированную на ответственность и выполнение
— Тесно сотрудничать с основателем и продуктовой командой для приоритизации инициатив
— Переводить потребности клиентов в технические решения
— Балансировать скорость разработки и техническое совершенство
— Помогать формировать продуктовую стратегию через технические инсайты
— Улучшать безопасность платформы и операционную устойчивость
— Внедрять стандарты инженерии и практики безопасной разработки
— Отвечать за надежность, мониторинг и реагирование на инциденты
— Готовить компанию к будущим требованиям по соответствию (ISO 27001 и подобные стандарты)
— Строить предсказуемые инженерные процессы
— Внедрять современные AI-поддерживаемые инженерные рабочие процессы там, где они приносят измеримую пользу
Требования:
— Сильный опыт в разработке программного обеспечения с практическим опытом в .NET / C#
— Опыт создания или значительного перестроения сложных программных платформ
— Опыт работы в финтехе, банковской сфере, платежах или другой строго регулируемой отрасли
— Опыт проектирования масштабируемых распределенных систем
— Глубокое понимание архитектуры программного обеспечения
— Опыт найма и руководства инженерными командами
— Отличные коммуникативные навыки
— Английский язык на уровне делового общения
Преимущества:
— Опыт с платежной инфраструктурой, финансовыми системами или облачными архитектурами
— Опыт внедрения ISO 27001 или аналогичных стандартов безопасности
— Опыт создания API для внешних партнеров
— Опыт масштабирования инженерных организаций от стартапа до стадии роста
— Опыт работы напрямую с корпоративными клиентами
Условия:
— Высокая степень ответственности с первого дня
— Возможность построить инженерную команду почти с нуля
— Пакет акций
— Удалённая работа с последующим переездом в Лондон
— Возможность влиять на технологию и культуру компании
— Работа с инфраструктурой, используемой в глобальных финансовых сервисах
Задачи:
— Владеть видением, стратегией и дорожной картой для агентских интерфейсов Webflow: Webflow AI Assistant, MCP, Agent Instructions и AI платформы, обеспечивающей работу этих продуктов.
— Определять направление и вести проекты до реализации совместно с командами инженерии, дизайна и аналитики.
— Координировать работу так, чтобы интерфейсы дополняли друг друга, создавать общие примитивы для поддержки как внутренних, так и сторонних агентов, обеспечивать согласованность команд для выпуска единого продукта.
— Устанавливать стандарты качества для продуктов с нестабильным поведением, определять критерии оценки, защитные механизмы и метрики для поддержания высокого качества.
— Обслуживать одновременно разработчиков и создателей контента, балансируя между инструментами для разработчиков и удобными ассистентами для менее технических пользователей.
— Добиваться согласованности внутри Webflow, представляя агентскую область перед руководством, превращая стратегию в конкретные планы и конструктивно решая межфункциональные разногласия.
— Активно участвовать в разработке, прототипировании и улучшении продукта, включая написание кода и проведение исследований.
— Делать долгосрочные стратегические ставки в быстро меняющейся области AI, отслеживать тенденции и стандарты, повышать скорость и качество выпуска продуктов.
— Повышать уровень мастерства в команде, устанавливать повторно используемые шаблоны и стандарты, наставлять других менеджеров продуктов и партнеров.
Требования:
— Высшее образование или эквивалентный опыт.
— Более 8 лет опыта управления продуктами с глубокими знаниями AI-систем и опытом стратегического управления крупными и неоднозначными продуктами.
— Опыт работы с платформами, API и расширяемостью.
— Практический опыт с LLM-инструментами, AI-агентами, генерацией кода или программируемыми интерфейсами.
— Опыт установления стандартов качества для продуктов с непредсказуемым поведением, включая определение критериев оценки и метрик.
— Умение обслуживать две аудитории одновременно: разработчиков и менее технических пользователей.
— Интерес к полному циклу создания программного обеспечения, включая кодирование, проведение интервью с пользователями, прототипирование и анализ данных.
— Способность вести через влияние, а не через формальный авторитет, взаимодействовать с руководством и продвигать решения.
— Постоянное развитие в области AI для повышения эффективности своей и команды.
Условия:
— Удалённая работа с возможностью проживания в США или Канаде (BC и ON).
— Полная занятость, постоянная позиция.
— Годовая зарплата в диапазоне от $186,700 до $278,000 в зависимости от региона и опыта.
— Участие в бонусной программе компании с выплатами, основанными на финансовых и операционных показателях.
— Акции компании (RSU) для постоянных сотрудников.
— Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование с покрытием премий компанией.
— 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком для всех родителей и дополнительные 6+ недель для рожающих родителей.
— Гибкий отпуск, оплачиваемые праздники и программа саббатикала.
— Доступ к ресурсам для психического здоровья, терапии и коучинга.
— Пенсионные программы с 100% соответствием взносов работодателя в США.
— Ежемесячные выплаты на рабочие и оздоровительные расходы.
— Программа бонусов WIN для всех постоянных сотрудников.
— Компания придерживается политики равных возможностей и инклюзивности, учитывая разнообразие и не дискриминируя по различным признакам.
Автоотклики