Задачи:
— Служить стратегическим партнёром и советником для продуктовых менеджеров и бизнес-лидеров, предоставляя рекомендации на основе данных по оптимизации клиентского опыта.
— Совместно с продуктовыми менеджерами, дизайнерами и инженерами разрабатывать и проводить эксперименты для поддержки продуктовых разработок.
— Определять стратегию измерения состояния программ и операционной эффективности, включая разработку метрик, отчетности и мониторинга.
— Проводить глубокий анализ ключевых метрик клиентского опыта для выявления трендов и возможностей, что будет основой для дальнейших исследований.
— Разрабатывать и представлять аналитические отчёты и выводы старшим операционным руководителям, фокусируясь на проблемах и решениях.
— Поддерживать создание и обслуживание основных отчетных абстракций (созданных в dbt), BI-отчетности и AI семантических слоёв.
Требования:
— Минимум 4 года опыта работы с комплексными наборами данных для поддержки принятия решений в организации.
— Практический опыт проведения A/B тестов и проектирования экспериментов.
— Отличные устные и письменные коммуникативные навыки, умение ясно и кратко излагать результаты анализа.
— Способность самостоятельно переводить вопросы заинтересованных сторон в чёткие аналитические задачи.
— Опыт создания данных абстракций с использованием DBT или Airflow и работы с инструментами визуализации данных (Mode, Looker, Periscope, Tableau).
— Уверенное владение SQL, способность проверять код других аналитиков и дата-сайентистов.
Желательно:
— Магистерская степень в количественной области или опыт прикладной статистики.
— Навыки программирования на Python или R.
— Опыт использования AI инструментов для аналитики.
— Опыт работы с данными инструментов клиентской поддержки (например, Zendesk).
— Опыт прогнозирования рабочей силы.
Условия:
— Работа в гибридном формате: два дня в неделю в офисе в районе Побленоу, Барселона.
— Зарплата в первом году от €47,124 до €57,120 в зависимости от опыта и квалификации.
— Долгосрочный план стимулирования с выплатами на основе результатов компании.
— Пенсионный план, частная медицинская страховка, 25 дней отпуска, компенсация питания и транспортных расходов, абонемент в спортзал, компенсация расходов на усыновление питомца, ежегодное возмещение расходов на здоровье €150.
— Гибкий график работы с некоторыми обязательными временными рамками.
— Дружелюбный к животным офис и регулярные командные мероприятия.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.