Задачи:
— Управление планом и сроками доставки инициатив SDK, релизов и обновлений документации;
— Поддержание актуальной карты зависимостей между DevRel, Engineering, Analytics и Marketing, выявление и эскалация рисков и блокеров;
— Координация готовности к запуску каждого релиза или крупного обновления SDK;
— Отслеживание прогресса в Jira и поддержание статуса доставки в актуальном состоянии;
— Ведение живого обзора доставки и проведение еженедельных обзоров исполнения;
— Отслеживание метрик доставки и операционных метрик, выявление проблем на протяжении пути разработчика.
— Подготовка и проведение регулярных программных встреч, рассылка повесток, фиксация и контроль выполнения задач;
— Публикация регулярных обновлений статуса с информацией о прогрессе, предстоящих релизах и активных блокерах;
— Выступление основным контактным лицом для координации между командами;
— Ведение документации в Confluence по процессам, журналам решений и инструкциям по запуску.
— Управление и постоянное улучшение процесса приема и отслеживания запросов, связанных с SDK, сбор обратной связи от продуктовых и DevRel команд, маршрутизация задач, мониторинг прогресса;
— Проведение регулярных синхронизаций с ключевыми контактами из DevRel, Engineering, Analytics и Marketing, решение или эскалация блокеров;
— Координация инициатив по взаимодействию и повторному вовлечению SDK-мерчантов;
— Выявление повторяющейся обратной связи и метрик доставки/операций для информирования Product Lead о приоритетах.
Требования:
— 2–4+ года опыта в координации доставки/проектов, желательно в B2B, SaaS или платформах для разработчиков;
— Владение Jira и Confluence для отслеживания, отчетности и документации;
— Сильные организационные навыки для управления несколькими рабочими потоками и согласования кросс-функциональных команд;
— Базовое понимание SDK/APIs и рабочих процессов интеграции разработчиков;
— Сильные навыки сотрудничества и коммуникации с техническими командами и бизнес-стейкхолдерами;
— Умение работать самостоятельно, управлять конкурирующими приоритетами и проактивно выявлять и эскалировать проблемы;
— Ориентированность на данные для отслеживания прогресса и выявления узких мест;
— Свободное владение английским языком (письменно и устно).
Плюсы:
— Знакомство с экосистемами мобильных приложений (iOS/Android) и распространением SDK;
— Опыт работы с документацией для разработчиков или процессами онбординга;
— Знакомство с моделями роста self-service/PLG;
— Опыт работы с распределенными командами, ориентированными на асинхронное взаимодействие и разные часовые пояса.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.