Операционный менеджмент вакансии

Задачи: — Разрабатывать и внедрять новые дополнительные сервисы в рамках существующих логистических процессов компании — Осуществлять поиск и привлечение внутренних и внешних клиентов для расширения базы пользователей дополнительных услуг — Управлять финансовой эффективностью направления, контролируя доходы и расходы в рамках утвержденного бюджета — Формировать и реализовывать стратегию развития складской и транспортной деятельности с акцентом на дополнительные сервисы — Анализировать рынок и потребности клиентов для предложения релевантных решений в области логистики и складского хранения

Задачи: — Управлять финансовым и административным контуром: бюджеты, отчётность, аудиты. — Координировать юридические вопросы, договоры и работу с контрагентами. — Выстраивать процессы и контролировать риски. — Освободить фаундера от операционной рутины, чтобы он мог сосредоточиться на продукте и развитии бизнеса. Требования: — Опыт в стартапах или небольших международных компаниях. — Сильный ownership. — Финансовая грамотность. — Умение наводить порядок без лишней бюрократии. — Русский и английский языки — обязательно. — Проживание на Кипре или готовность к релокации. — Любовь к играм и интерес к игровой индустрии — must have.

Задачи: — управлять командой до 10 человек; — искать новых поставщиков и развивать работу с действующими партнёрами; — анализировать закупочные цены, показатели и эффективность; — контролировать дебиторскую задолженность поставщиков и её взыскание; — улучшать процессы и повышать эффективность команды. Требования: — понимание рынка поставщиков и принципов работы с ними; — опыт управления командой; — любовь к цифрам, аналитике и работе с показателями; — системное мышление и умение принимать решения; — инициативность, самостоятельность и ориентация на результат. Условия: — удалённая работа; — география кандидатов: вне РФ, Беларуси и Украины (из-за особенностей VPN); — знание украинского языка будет преимуществом.

Задачи: — Операционное управление группой специалистов по взысканию (5–7 человек); — Обеспечение выполнения плановых показателей и KPI; — Глубокий анализ эффективности команды: выявление причин отклонений и внедрение корректирующих мер; — Контроль качества работы и коммуникаций сотрудников с клиентами (QA); — Наставничество: обучение, регулярная обратная связь и поддержка в достижении целей; — Совместный разбор сложных и нестандартных кейсов. Требования: — Опыт работы в сфере взыскания (МФО или коллекторские агентства) - ОБЯЗАТЕЛЕН; — Знание казахского - ОБЯЗАТЕЛЬНО; — Подтвержденный опыт управления коллективом и влияния на его результат; — Экспертное знание коллекшн-процессов и стадий просрочки; — Аналитический склад ума: умение работать с KPI, метриками и искать точки роста; — Развитые навыки коучинга, мотивации и предоставления конструктивного фидбека; — Гибкость, стрессоустойчивость и умение работать в динамичной среде. Условия: — 100% удаленный формат работы, полная занятость; — Гибкий график начала рабочего дня; — Структурированный процесс адаптации и поддержка руководства; — Конкурентная система мотивации с бонусами за результат; — Развитая корпоративная культура: онлайн/офлайн ивенты и внутренние активности; — Возможности для профессионального и карьерного роста синхронно с развитием направления.

В Москве требуется управляющий премиальным бутиком, который будет отвечать за выполнение коммерческих планов и управление ключевыми показателями эффективности, а также за увеличение продаж как онлайн, так и в магазине. В задачи входит анализ спроса и предложение улучшений в ассортименте, обеспечение качественного мерчендайзинга и привлекательной презентации коллекций. Необходимо развивать клиентскую базу, поддерживать долгосрочные отношения с покупателями, повышать лояльность и частоту повторных покупок. Также требуется укреплять позиции бренда в регионе через анализ рынка и организацию локальных партнерств и мероприятий. Важной частью работы является создание исключительного клиентского опыта с персонализированным сервисом и постоянным улучшением на основе обратной связи. Кандидат должен иметь не менее трех лет опыта управления бутиком или магазином в сегменте премиум или люкс, уметь работать с коммерческими показателями и анализировать продажи для выявления возможностей роста. Опыт в управлении ассортиментом и мерчендайзинге, а также навыки построения долгосрочных отношений с клиентами и обеспечения высокого уровня сервиса обязательны. Кроме того, требуется опыт руководства и развития команды.

Задачи: — Формирование независимого центра отчетности путем выделения и консолидации функций из двух существующих подразделений; — Разработка и внедрение стандартизированных методологий сбора, обработки и представления данных; — Обеспечение кросс-функциональной доступности отчетности для всех стейкхолдеров; — Создание системы централизованного хранения данных с возможностью оперативного поиска информации; — Оптимизация процессов подготовки отчетности (МСФО/РСБУ).

Задачи: — Работа с сайтом компании; — Ведение клиентской базы, консультация клиентов (в связке с продажами); — Заключение договоров и оформление сделок; — Автоматизированный документооборот. Требования: — Навыки работы с клиентами, коммуникативность; — Умение налаживать контакт с людьми, способность справляться со стрессом; — Образование не важно; — Грамотная устная и письменная речь; — Уверенный пользователь ПК; — Желание совершенствовать рабочие навыки. Условия: — Оклад 80 000 руб + KPI после прохождения испытательного срока; — Комфортный офис в районе метро Римская, Площадь Ильича, Нижегородская, МЦД-2 Калитники, open space; — Корпоративный транспорт от метро Римская (10 мин от метро), а от метро Нижегородская 15 мин пешком; — График работы: офис 5/2 с 10:00 до 19:00 или 9:00 до 18:00; — Трудоустройство по ТК РФ; — Комфортный офис с зоной отдыха, просторной кухней-столовой, собственным спортзалом на территории офиса.

Location: Dubai Workplace: hybrid We are a leading trading platform that is ambitiously expanding to the four corners of the globe. Our top-rated products have won prestigious industry awards for their cutting-edge technology and seamless client experience. We deliver only the best, so we are always in search of the best people to join our ever-growing talented team. We are looking for a Senior Operations Manager to lead Capital.com’s operations in Dubai as we move most of our operations onto AI and automation. You will build and strengthen the Dubai operations team and support it day to day. You’ll agree global strategy with the Global Head of Operations and deliver it locally, and you’ll be the main person responsible for operations in front of the regulator. Much of the work means coordinating across global functions so local needs are met, from regional performance and incidents to launch readiness. You’ll work closely with the General Manager, Compliance and global operations leadership, and you’ll be a key player in bringing AI into how operations run locally. Responsibilities: Build and strengthen the Dubai operations team and support it day to day. Agree global strategy with the Global Head of Operations and deliver it locally. Act as the main operations contact for the regulator. Work with the General Manager and Compliance to turn local requirements into operational actions. Coordinate delivery across global functions, agreeing service expectations, handovers and escalation routes. Own regional performance. Investigate service gaps, separate local issues from wider process problems, and agree fixes with accountable teams. Coordinate the regional side of incidents and prepare operations for launches and major changes, escalating gaps before launch decisions. Manage service dependencies, including vendors, and drive improvements, including AI and automation, with global process owners. Report clearly to regional and global leaders, and escalate what needs more authority or resources. Requirements: 5+ years in operations leadership in financial services, fintech, payments or another regulated environment. Experience building and leading operations teams. Direct experience as an operations contact for a regulator. Track record of delivering through global functions you do not manage. Experience with operational KPIs, incident coordination and launch readiness. Clear communication with senior leaders, and based in Dubai or willing to relocate. Nice to have: Experience in brokerage, trading platforms or digital banking. Knowledge of the UAE regulatory environment. Hands-on experience introducing AI or automation into operations.

Location: Dubai; London, England, United Kingdom Workplace: hybrid We are a leading trading platform that is ambitiously expanding to the four corners of the globe. Our top-rated products have won prestigious industry awards for their cutting-edge technology and seamless client experience. We deliver only the best, so we are always in search of the best people to join our ever-growing talented team. We are looking for a Senior Operations Manager - Planning to build how Capital.com plans the people and skills its operations need as we grow into new products and markets. You will own capacity planning across the organisation. That covers forecasting demand, such as new customer sign-ups and FinCrime alerts, over the next week, month and six months, and turning it into clear staffing needs. You’ll use AI and automation to build and run the department’s main planning model, and you’ll advise leaders on hiring, redeployment, process improvements and automation early enough for them to act. You’ll work closely with operational leaders and Finance, and manage a Workforce Management specialists. Responsibilities: Own the capacity planning model, roadmap and KPIs. Forecast demand over the next week, month and six months. Separate customer activity, product changes, seasonality and backlogs, and agree assumptions with the teams closest to each source of demand. Translate demand into capacity needs using workload, handling time and productivity. Account for skills, hours, absence, attrition, training and ramp-up. Build scenarios for growth, launches and disruption, and show the cost and service impact. Recommend hiring, redeployment, process and automation actions early enough to cover recruitment and training lead times. Align definitions and data with Finance and operational teams, track forecast vs. actual, and improve the models. Flag capacity risks early, including skill and time-zone gaps, and keep reporting clear enough for managers to act on. Requirements: 5+ years in capacity planning, workforce management or operations planning in a high-volume environment. Hands-on experience building forecasting and capacity models yourself, including seasonality. Strong grasp of capacity drivers, scenario planning and sensitivity analysis. Record of recommendations that changed hiring or process decisions. Experience working with Finance and tracking forecast accuracy over time. Advanced spreadsheet skills, SQL or similar, and experience managing direct reports. Nice to have: Financial services, fintech or payments background. Planning for Customer Support, KYC or FinCrime operations. Using AI, Python or statistical methods in forecasting.

В компании, являющейся расчетной небанковской кредитной организацией (РНКО), требуется операционный директор, который будет отвечать за управление операционными процессами и координацию работы различных подразделений. В задачи входит оптимизация процессов, включая взаимодействие клиентского блока, финансового мониторинга и валютного контроля, а также повышение эффективности и автоматизация рабочих процессов. Особое внимание уделяется развитию клиентского сервиса через внедрение стандартов обслуживания и SLA, а также созданию масштабируемой операционной модели для поддержки роста бизнеса. Кандидат должен иметь опыт руководства в банковской или финансовой сфере, глубокое понимание банковских процессов и обслуживания корпоративных клиентов, а также навыки управления и оптимизации кросс-функциональных процессов. Важны успешный опыт внедрения изменений, системное мышление и самостоятельность. Работа предполагает офис рядом с метро «Спортивная», конкурентную оплату с фиксированным окладом и квартальными премиями по KPI, а также взаимодействие с акционерами и участие в стратегическом развитии компании в технологичной и поддерживающей среде.

Ищем специалиста на стыке IT и Operations. Операционную экспертизу мы наработаем вместе, а технические навыки, Excel/SQL, требуются для работы.

Задачи: — Контроль и управление критической инфраструктурой дата-центра — Руководство техникой — Оптимизация процессов технического обслуживания — Минимизация времени простоя Требования: — Опыт работы с системами управления зданием (building management system) — Знание профилактического обслуживания (preventive maintenance) — Навыки калибровки оборудования (equipment calibration) — Опыт управления проектами (project management) — Знание операций с объектами (facility operations) — Работа с программируемыми логическими контроллерами (PLC) — Мониторинг окружающей среды (environmental monitoring) — Знание механических систем (mechanical system) — Опыт работы с дата-центрами (data center) — Знание резервных систем (backup system) — Распределение электроэнергии (power distribution) — Опыт работы с системами HVAC — Знание электрических систем (electrical system) — Управление активами (asset management) — Соблюдение требований безопасности (safety compliance) Условия: — Работа в офисе в городе Southaven, MS

В компании Ozonefc открыта вакансия фитнес-директора, который будет отвечать за руководство фитнес-направлением клуба в Ташкенте. Кандидат должен иметь опыт управления командой тренеров, включая подбор, адаптацию, мотивацию и аттестацию сотрудников, а также контролировать работу всех фитнес-зон и расписание тренировок. В обязанности входит обеспечение высокого качества тренировочного процесса и сервиса, соблюдение стандартов компании, развитие продаж персональных тренировок и удержание клиентов. Фитнес-директор будет анализировать ключевые показатели эффективности (KPI) и нести ответственность за коммерческие результаты направления, запускать новые фитнес-программы и форматы, проводить обучающие мероприятия для команды, взаимодействовать с отделами продаж, маркетинга и операционного блока, а также контролировать безопасность и исправность оборудования. Важным аспектом работы является участие в спортивных, корпоративных социальных и благотворительных проектах. Требования к кандидату включают минимум два года опыта управления фитнес-департаментом, клубом или командой тренеров, умение ставить задачи, контролировать результаты и развивать сотрудников, знание экономики фитнес-направления и коммерческих KPI, а также опыт увеличения продаж персональных тренировок и удержания клиентов. Необходимы понимание современных фитнес-продуктов и клиентского сервиса. Компания предлагает конкурентную заработную плату, возможности профессионального и карьерного роста, бесплатное посещение всех клубов сети Ozonefc, скидки для членов семьи и специальные условия в бизнесах группы HFS Group.

Responsibilities: • Manage online and offline sales as one integrated system • Monitor KPIs, budgets, and business metrics • Increase customer retention, repeat purchases, and overall performance • Manage assortment, pricing, margins, and forecasting • Coordinate marketing and sales operations • Lead and develop the team • Optimize internal processes and improve efficiency Requirements: • Experience in retail and/or e-commerce management • Strong analytical and leadership skills • Data-driven and strategic mindset • Fluent Russian and English • Valid Cyprus work permit Would be a plus: • FMCG or premium retail experience • Understanding of CRM, customer journey, and unit economics We offer: • Key management role in the company • Competitive salary + bonuses • Official employment • Staff discounts • Modern working environment in central Limassol

Задачи: — управление рестораном и командой 60-70 человек; — контроль выручки, расходов и себестоимости; — управление персоналом и руководителями подразделений; — внедрение стандартов сервиса и обучения; — построение эффективной системы работы ресторана; — подготовка и проведение перезапуска проекта. Требования: — от 5 лет опыта в премиальных ресторанах; — опыт управления рестораном или несколькими объектами от 2 лет; — опыт запуска или перезапуска проектов; — опыт управления командой от 50 человек; — финансовая грамотность; — свободный английский язык; — готовность к переезду в Турцию. Условия: — доход обсуждается индивидуально с финальным кандидатом, ориентир выше уровня управляющего.

Задачи: — Руководство планированием рабочего пространства, операциями, коммерческой деятельностью и региональными проектами по Америке. Требования: — Опыт в закупках, недвижимости, бюджетировании, планировании мощностей, соблюдении нормативных требований, охране труда, планировании портфеля, работе с рабочими пространствами, аренде, объектах, переговорах. Условия: — Работа в офисе в Сан-Франциско. — Зарплата от 150000 до 215000 USD в год.

В зоне ответственности: разработка, инжиниринг, сервис, управление цепями поставок, закупки (в том числе импортные). В подчинении команда из 200 человек. В работе одновременно находятся порядка 30 проектов на разных стадиях реализации: от коммерческого предложения до ввода в эксплуатацию. Основные задачи: — отладить и перестроить операционные процессы (проектный блок, логистику, включая её автоматизацию, планирование); — пересмотреть пул вендоров по неключевым категориям; — выстроить эффективную работу с подрядчиками по строительно-монтажным работам; — повысить маржинальность бизнеса. Наши ожидания от кандидата: — опыт работы в роли Операционного или Генерального директора в инжиниринговой компании полного цикла (промышленная автоматизация, роботизация, системная интеграция); — опыт работы в компаниях с оборотом от 5 млрд рублей; — свободное владение английским языком.

Задачи: — Организация и контроль ежедневной работы команды взыскания. — Постановка задач сотрудникам и контроль выполнения KPI. — Анализ результатов команды и повышение эффективности взыскания. — Контроль качества переговоров и соблюдения стандартов работы. — Обучение, адаптация и развитие сотрудников, предоставление обратной связи. — Подготовка отчётности и участие в улучшении процессов взыскания. — Контроль соблюдения законодательства и правил взаимодействия с клиентами. Требования: — Обязательный опыт работы на административных или руководящих позициях в сфере взыскания в МФО. — Обязательное владение казахским языком — устным и письменным. — Понимание процессов взыскания и ключевых показателей эффективности. — Навыки управления командой, постановки задач и контроля результатов. — Умение анализировать данные и принимать на их основе решения. — Ответственность, организованность и развитые коммуникативные навыки. Условия: — Доход в диапазоне 1300–2000: фиксированный оклад + бонусная часть за выполнение KPI. — Полностью удалённый формат работы. — График 5/2, с 8:00 до 18:00. — Возможность самостоятельно влиять на процессы и результаты направления. — Перспектива профессионального и карьерного роста.