Инфраструктура и безопасность вакансии

Dave is looking for a Lead GRC and Security Governance to build and operate technology risk, control, assurance, audit, incident, and business-continuity governance systems.

Обязанности: — Консультирование и техническая поддержка в рамках проектов и сервисных контрактов на развертывание и обслуживание решений. — Участие в пресейлах и текущих проектах внедрения. — Описание сценариев, конфигураций, практик и инструкций по развёртыванию и интеграции решений компании и устранению неполадок. — Решение исследовательских задач, связанных с прикладной инфраструктурой и интеграцией решений компании с внешними вендорами. — Участие в формировании требований, баг-трекинг с ведением в системах управления разработкой. Требования: — Опыт администрирования и понимание принципов работы Linux и Windows систем. — Опыт работы с почтовыми серверами (Exchange, Communigate, Zimbra и др.). — Опыт внедрения и поддержки EMM/MDM решений (MobileIron, AirWatch, Intune и т.д.). — Опыт написания скриптов с использованием Python, PowerShell. — Навыки взаимодействия с заказчиком. Будет плюсом: — Опыт работы с сетями и наличие сертификатов (CCNA, JNCIA и др.). — Опыт работы в технической поддержке (L1, L2, L3). Условия: — Уверенность в будущем. — Стабильный и прозрачный "белый" доход согласно ТК РФ. — Оформление полиса ДМС. — Возможность заниматься спортом, поддержка спортивных инициатив и команд. — Конкурентная заработная плата.

As a Senior Software Engineer on the Infrastructure Platform team, you will work across a broad technical footprint, including AWS infrastructure, Kubernetes, distributed systems, observability, deployment tooling, and internal developer platforms. Design, build, and operate AWS-based cloud infrastructure and platform services.

Serve as a flexible technical resource CSMs can bring into challenging or recurring account situations that a standard support case isn't built to resolve. Take on short-term, project-based technical engagements for customers without a dedicated TAM.

Provide Tier 1 and Tier 2 support through tickets, chat, email, and remote support sessions. Support macOS, Windows 11, Microsoft 365, Teams, Slack, and Zoom environments.

Act as a trusted deliverability advisor to customers, handling complex cases through to full resolution and leading customer calls when a conversation needs it. Work through highly technical issues with Engineering, taking ownership of the investigation first and sharing trends from customer cases with Product and Engineering.

• Выполнять задачи, ставящиеся перед командой, включая исследование ядра iOS, реверс-инжиниринг компонентов с закрытым исходным кодом, отладку смартфонов, проверку имеющихся уязвимостей и proof-of-concepts на эксплуатируемость, написание рабочих эксплоитов, объединение эксплоитов в цепочки.

• Сопровождение и эксплуатация Data Lake платформ; • Поддержка S3/Object Storage инфраструктуры;

• Сопровождение систем: межсетевые экраны CheckPoint, Cisco ASA/FirePower; ✔️ Опыт сопровождения одной или нескольких систем: межсетевые экраны CheckPoint, Cisco ASA/FirePower;

Key Requirements: — 3+ years of commercial experience in a relevant role. — Strong expertise in Asterisk (versions 13 and above). — Hands-on experience building and maintaining VoIP solutions for contact centers or fintech environments. — In-depth understanding of SIP and RTP protocols, including NAT and QoS. — Experience configuring and managing SIP trunks. — Experience configuring IVR workflows, agent queues, and skill-based routing, including fallback and overflow logic. — Experience with call recording, CDR, and CEL. — Strong Linux administration skills (Ubuntu/Debian) in production environments. — Practical experience securing VoIP infrastructure, including protection against brute-force attacks, Fail2Ban, firewall configuration, ACLs, and rate limiting. — Experience integrating Asterisk with external systems, including CRM, billing, antifraud solutions, and APIs. — Experience using AMI / ARI to integrate Asterisk with backend systems. — Understanding of financial systems requirements, including reliability, auditability, and logging. — Ability to quickly understand and troubleshoot complex or legacy systems. Responsibilities: — Maintain and continuously improve the company’s telephony platform. — Ensure the stable operation of support, collections, and sales communication channels. — Configure and maintain IVR menus, call queues, and routing logic in line with business processes. — Integrate the telephony platform with internal services, including CRM, backend systems, and billing. — Ensure high availability and minimize system downtime. — Monitor call quality and key performance metrics, including SLA, ASR, and ACD. — Identify and resolve latency and call-quality issues. — Optimize system performance and support infrastructure scaling. — Upgrade and improve the existing VoIP infrastructure. — Create and maintain technical documentation covering call flows, routing, and integrations. — Collaborate with cross-functional teams, including backend, support, and security.

Самостоятельное выявление угроз, анализ рисков, расследование инцидентов и внедрение технических мер защиты. • Опыт в Cybersecurity / Information Security от 3 лет.

General Intuition & Medal is looking for a Head of Safety to lead content safety, compliance, detection systems, and automated moderation.

Vultr is looking for a GPU Engineer to build, validate, troubleshoot, automate, and maintain GPU cluster infrastructure.

Обработка входящих обращений через онлайн-каналы связи. Консультирование клиентов по рабочим вопросам.

Обработка входящих сообщений в онлайн-чатах и мессенджерах. Предоставление клиентам информации по стандартным вопросам.

- Обеспечение L2 технической поддержки в нерабочее время для корпоративных видеопотоков и рабочих процессов кодирования. - Управление жизненным циклом инцидентов от начала до конца: триаж, регистрация тикетов, глубокий анализ первопричин (RCA), внедрение обходных решений и разрешение проблем в рамках строгих SLA-целей.

Проектировать, развивать и поддерживать инфраструктуру для продуктовой разработки и эксплуатации сервисов. Обеспечивать стабильность, отказоустойчивость и производительность инфраструктуры.

Разбирать проблемы, которые приходят из поддержки, внутренних каналов команды, обращений клиентов и чата фотографов. Замечать проблемы в каналах самому, не дожидаясь, пока попросят.