Отслеживание, оценка и решение задач в рамках технологического стека продуктов компании. Прием входящих звонков и оказание технических консультаций в рамках регламента.
Отслеживание, оценка и решение задач в рамках технологического стека продуктов компании, приоритет: ОС Astra Linux, VMmanager, Termidesk, ПК СВ Брест; Приём входящих звонков с 18:00 до 24:00 и оказание технических консультаций согласно регламенту;
Внедрение и интеграция набора программных продуктов ГК Astra в пилотные инфраструктуры ключевых Заказчиков, с использованием подхода Infrastructure as code. Опыт работы с ОС Linux, понимание принципов работы ОС Linux.
УдалённоМосква
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Анализировать обращения и инциденты клиентов: воспроизводить проблемы, локализовывать причины и определять влияние на продукт. Рассматривать проблему с точки зрения клиента и искать не только локальный workaround или spot-fix, но и первопричину (root cause).
Принимать и регистрировать обращения, проводить первичную диагностику, искать готовые решения в базе знаний. Перед плановыми работами делать снапшоты и проверять резервные копии, добавлять хосты в мониторинг, подробно фиксировать ход работ в тикетах, отслеживать обращения у партнёров и консультировать коллег по продуктам.
Handle 3rd line support tickets (complex incidents and service requests); Participate in infrastructure analysis and make recommendations for upgrades and improvements;
Location: Сочи
Наша команда отвечает за цифровую трансформацию внутренних процессов и инструментов для ключевых корпоративных клиентов:
\- создание цифровых банковских сервисов для повышения эффективности взаимодействия с ключевыми клиентами
\- разработку уникальных digital-решений
\- автоматизацию кредитных процессов для юридических лиц
\- автоматизацию рабочих мест в рамках локальных и кросс-процессы для сотрудников.
Обязанности
\- развертывание, администрирование и развитие автоматизированных систем Банка
\- поддержка и сопровождение тестовых и промышленных сред
\- решение инцидентов, обработка запросов пользователей и участие в устранении сбоев
\- взаимодействие с командами разработки, тестирования и сопровождения
\- документирование процессов сопровождения систем и сервисов
\- проведение регламентных работ и настройка мониторинга работоспособности сервисов
\- выполнение задач по обеспечению надёжности систем и минимизации рисков.
Требования
\- опыт сопровождения ППО, поддержки серверных операционных систем семейства Linux
\- понимание принципов DevOps, жизненного цикла разработки, внедрения и сопровождения программного обеспечения
\- опыт работы с Docker, OpenShift/Kubernetes, Nginx, Kafka
\- понимание принципов функционирования реляционных баз данных, опыт администрирования СУБД PostgreSQL
\- уверенные навыки работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, Kibana)
\- понимание сетевых технологий и SSL/TLS
\- опыт работы с инструментами DevOps (Jenkins, Nexus, BitBucket, Ansible)
\- навыки работы с генеративными AI-моделями.
Условия
\- комфортный современный офис Сочи, Войкова 2
\- гибридный формат работы
\- ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
\- корпоративный спортзал и зоны отдыха
\- система обучения для профессионального и карьерного развития
\- расширенный полис ДМС с первого дня работы и страхование для семьи
\- программа ипотеки для сотрудников
\- подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
\- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
Внедрение программных продуктов ГК Astra в инфраструктуры Заказчиков, с использованием подхода Infrastructure as Code; Опыт работы и администрирования Linux;
Разработка и оптимизация алгоритмов цифровой обработки сигналов на C++, реализация модулей реального времени, интеграция с SDR-оборудованием, профилирование и ускорение кода, участие в архитектуре, code review, тестировании и документации.
Location: Москва
Наши продукты создаются в интересах Управления внутрибанковской безопасности. Мы создаем автоматизированные технические решения, направленные на сбор информации, выявление, регистрацию, управление и маршрутизацию событий, связанных с противоправными действиями со стороны сотрудников Банка. В нашем направлении в смежных продуктах имеются специалисты, обладающие глубокой экспертизой, каждый в своей области, поэтому всегда будет, с кем проконсультироваться и перенять опыт. Прислушиваемся к идеям и готовы к экспериментам (умеренным по срокам и размаху фантазии).
Работаем по Agile-методологии, плотное взаимодействие с бизнесовой командой, есть возможность непосредственно влиять не только на процесс разработки продукта, но и на его бизнес-составляющую, интересные задачи гарантированы.
Обязанности
* создание, поддержка и развитие процессов CI/CD в продукте
* автоматизация процессов управления конфигурациями
* разработка скриптов автоматизации сборки, развертывания
* конфигурирование виртуальных серверов и серверных приложений
* подготовка, сборка и публикация docker-образов
* взаимодействие с командами разработки и сопровождения
* участие в проработке инфраструктурных решений
* участие в подготовке документации
* участие в принятии архитектурных решений и исследовательские задачи.
Требования
* оконченное высшее образование
* опыт администрирования серверов под управлением GNU/Linux (RHEL, CentOS, Ubuntu); опыт администрирования серверов на базе Windows будет плюсом
* опыт построения конвейера на базе Jenkins с использованием pipeline, multibranch pipeline,jnlp-slave
* опыт работы с контейнерными оркестраторами (Kubernetes/OpenShift)
* опыт работы с Docker (Сборка контейнеров, docker-compose, swarm)
* опыт использования Ansible для автоматизации конфигурирования и подготовки среды, развертывания приложений
* понимание процессов сборки / запуска / развертывания и эксплуатации Java-приложений
* опыт администрирования серверов баз данных PostgreSQL
* опыт работы с распределёнными системами хранения версий (BitBucket, GitLab, GitHub)
* навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
* опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов
* инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.
Условия
* комфортный современный офиc
* график работы: офис
* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Задачи:
— обеспечить бесперебойную работу всей инженерной инфраструктуры предприятия — энергетика, котельная, газ, вода, пар, компрессоры, охлаждение, вентиляция, электроснабжение и резервное питание.
— ППР и ремонты;
— аварийные ситуации;
— модернизация и техническое развитие;
— бюджет и подрядчики;
— техническая и эксплуатационная безопасность;
— управление инженерной командой.
Требования:
— высшее техническое образование;
— опыт Главного инженера / руководителя инженерной службы на крупном производстве;
— сильная техническая экспертиза по инженерным системам;
— опыт управления командой, ремонтами, ППР и модернизацией.
— особенно интересен опыт в пивоварении, производстве напитков, пищевой промышленности, FMCG или других непрерывных производствах.
Условия:
— производство работает 24/7, инженерная служба около 40 человек;
— рассматриваются кандидаты из Казахстана и других стран, готовые к релокации.
Предстоит: Проектировать и внедрять ML-решения (от классического регрессионного анализа до Time Series и Uplift-моделей); Строить высокопроизводительные пайплайны обработки данных и генерации признаков на PySpark;
Задачи:
— Проекты пилотирования и внедрения корпоративного мобильного приложения WorksPad в инфраструктуре заказчиков-российских госкорпораций, компаний и организаций.
— Анализ потребностей, разработка технических требований, проектной и нормативно-технической документации, политик и регламентов.
— Проектирование, развертывание и конфигурирование прикладных систем и смежных системных компонентов для организации безопасного мобильного доступа к корпоративным системам.
— Консультирование и техническая поддержка в рамках проектов и сервисных контрактов на развертывание и обслуживание решений.
— Подготовка презентаций по продуктам, защита технических решений.
— Участие в пресейлах и текущих проектах внедрения/консалтинга.
— Описание сценариев, конфигураций, практик и инструкций по развертыванию и интеграции решений компании и устранению неполадок.
— Участие в формировании требований, баг-трекинг с ведением в системах управления разработкой.
Требования:
— Опыт администрирования и глубокое понимание принципов работы Linux и Windows систем от 6 лет.
— Опыт работы с почтовыми серверами (Exchange, Postfix и др.).
— Опыт внедрения и поддержки Airwatch, MDM, Mobileiron и других аналогов.
— Английский язык — чтение технической документации.
— Опыт защиты технических решений и проектного взаимодействия с бизнес-пользователями.
— Опыт проведения внутренних и/или внешних семинаров, подготовка и проведение технических презентаций.
— Навыки взаимодействия с заказчиками.
— Опыт написания скриптов с использованием интерпретируемых языков bash, python.
— Опыт работы на стороне вендора будет плюсом.
Условия:
— Уверенность в будущем.
— Стабильный и прозрачный "белый" доход согласно ТК РФ.
— Оформление полиса ДМС.
— Спортивные активности: поддержка футбольной и волейбольной команд, инициативы по киберспорту, участие в турнирах по настольному футболу.
— Конкурентная заработная плата.