* Define ICEYE's global L&D and talent development strategy and operating model, and decide what to build internally, what to buy or enable through technology and partners, and what to keep lightweight.
Impossible Cloud is looking for Senior Sales Managers to own DACH managed-inference revenue and guide complex technical sales cycles to signed contracts.
seniorГеография найма не уточнена
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— Руководство сложными операциями по жалобам и эскалациям
— Развитие старших специалистов
Требования:
— Знание и опыт работы с Series 63, Series 66, Series 3, Series 24, Series 7
— Опыт в complaint management, compliance, operations, product, data analysis, automation, legal, escalation, customer service
Условия:
— Работа в офисе в Денвере, Колорадо
— Зарплата от $102,850 до $155,000 в год
Serve as a flexible technical resource CSMs can bring into challenging or recurring account situations that a standard support case isn't built to resolve. Take on short-term, project-based technical engagements for customers without a dedicated TAM.
Act as a trusted deliverability advisor to customers, handling complex cases through to full resolution and leading customer calls when a conversation needs it. Work through highly technical issues with Engineering, taking ownership of the investigation first and sharing trends from customer cases with Product and Engineering.
Location: Москва
Наша команда занимается сопровождением систем и продуктов банка для внешнеэкономической деятельности.
Мы создаем лучший сервис для экспортеров и импортеров Сбера, помогая им расширять границы бизнеса и легко проходить валютный контроль
Сейчас мы ищем инженера по прикладному сопровождению для усиления команды.
Наш стек:
* K8s/OpenShift, Istio, Linux
* Platform V, Java
* PostgreSQL
* Kafka
* Jenkins, Nexus, Ansible, Bitbucket
* Jira, Confluence, SberTrack.
Обязанности
* поддержка сервисов систем Банка, внедрение новых продуктов
* прикладное администрирование автоматизированных систем - обновления, настройки, мониторинг, профилактика, восстановление после сбоев и устранение инцидентов
* проработка предложений по улучшению производительности и надежности систем
* взаимодействие со смежными командами и командами разработки, формирование требований по надежности и отказоустойчивости системы
* настройка и системное администрирование, диагностика неисправностей и восстановление работоспособности автоматизированных систем
* обеспечение исполнения регламентов и жизненного цикла обращений пользователей на всех линиях поддержки
* анализ инцидентов и устранения проблем и рисков эксплуатации ПО
* настройка и развитие систем мониторинга: Zabbix, Grafana, Dynatrace
* решение сложных технических вопросов.
Требования
* опыт работы в сфере технической поддержки не менее 2 лет, предпочтительно в роли старшего специалиста
* опыт с тикет-системами и другими инструментами технической поддержки
* опыт с системами контроля версия (Git, Bitbucket)
* опыт с системами мониторинга, логирования и визуализации (Zabbix, Grafana, Dynatrace)
* знания Kubernetes/OpenShift, Docker, PostgreSQL, Kafka, NGINX, Apache, SOWA, Linux системам.
Будет плюсом:
* уверенное владение AI-инструментами.
Условия
* комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект, ул. Вавилова 19, формат работы - офис
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Задачи:
— Освоить калибровку, построение карты помещения и сценарии перемещения по заданным точкам.
— Настроить удалённый доступ для диагностики (VPN, Tailscale, SSH).
— Подготовить первого робота — гуманоида AgiBot A3 — к передаче в офис клиента-партнёра: протестировать, настроить сценарии, обеспечить сопровождение на старте эксплуатации.
— Разобраться с персонализацией AgiBot A3, настройкой его сценариев и т.д.
— Настроить ПО для робо-руки Rotrics DexArm (Starter Kit).
— Изучить документацию и инструменты управления робот-собакой Xiaomi, Unitree Go2, гуманоидными роботами Unitree G1 и Noetix Robotics Bumi Standard.
— Работать с остальным и обновляющимся парком роботов компании, создавать сценарии под мероприятия, участвовать в развитии услуги внедрения роботов для сторонних владельцев.
Требования:
— Понимание робототехники и техническая база (опыт работы с роботами, Linux).
— Знание Python, C++, ROS/ROS2.
— Самостоятельность выше среднего и инициативность; обучение конкретному стеку, SDK и настройкам моделей будет предоставлено.
— Подойдёт студент старших курсов технического вуза или недавний выпускник профильного направления (робототехника, мехатроника).
Условия:
— Частичная занятость, 30–40 часов в месяц, свободный график.
— Оплата по договорённости (ориентир от 50 000 ₽/мес), оформление — самозанятость (ИП или другие варианты обсуждаются индивидуально).
— Доступ к современным роботам, практический опыт и профессиональное развитие внутри растущего направления.
* Own the roadmap for a product area in each rotation, and decide what the team builds next and why. * Talk to customers, users and internal experts to understand their problems, and turn what you learn into clear requirements.
— Own hiring partnerships for courier recruitment, from workforce demand planning to hiring delivery. — Translate business requirements into hiring plans, considering market conditions, costs, and timelines.
Задачи:
— Ведение полного цикла бухгалтерского учёта для портфеля из пяти международных компаний (США, Гонконг, Кипр), включая закрытие месяца, проверку главной книги и оборотно-сальдовой ведомости, а также взаиморасчёты между компаниями.
— Ведение параллельного учёта в корпоративной ERP-системе и QuickBooks, контроль автоматизированных транзакций и выявление дубликатов или несоответствий.
— Руководство ежегодными обязательными аудитами для компаний на Кипре и в Гонконге совместно с внешними аудиторами, координация работы с партнёрами по налоговой отчётности в США и местным налоговым органам.
— Поддержание и исполнение налогового календаря группы: своевременная подача и оплата корпоративного налога, НДС и местных налогов без штрафов.
— Подготовка и обновление ежемесячных и квартальных прогнозов прибыли и убытков с анализом отклонений, а также обработка запросов KYC/AML и требований по комплаенсу от банков, эквайеров и платёжных систем.
Требования:
— Опыт работы не менее 3 лет на позициях старшего бухгалтера, международного бухгалтера или бухгалтера главной книги в международной компании с несколькими юрисдикциями, работающей по стандартам IFRS и/или US GAAP.
— Опыт работы в аудиторских компаниях Big-4 или средних аудиторских фирмах будет преимуществом, но не обязателен.
— Практический опыт в области обязательной отчётности, аудитов и налогового комплаенса в нескольких юрисдикциях.
— Желателен опыт работы с юрисдикциями США, Кипра или Гонконга, но также принимается опыт с другими международными юрисдикциями.
— Опыт ведения параллельного учёта в ERP-системе и QuickBooks или Xero, понимание автоматизированного ввода данных (банковские потоки, API-интеграции).
— Продвинутые навыки работы с Google Sheets и Excel для сложных сверок и выявления аномалий, а также практические навыки прогнозирования прибыли и убытков и анализа отклонений.
— Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2+) для ежедневного общения с аудиторами, сотрудниками банков и международными сервис-провайдерами, а также способность самостоятельно доводить аудит до завершения.
Условия:
— Удалённая работа на полный рабочий день.
— 28 календарных дней отпуска в год.
— 7 дополнительных дней отдыха для решения бытовых вопросов или восстановления без больничного.
— Бонусы до $5000 за успешные рекомендации кандидатов на вакансии в компании.
— Полное финансирование профессионального обучения, международных конференций и встреч.
— Корпоративные скидки на уроки английского языка.
— Медицинские льготы: компенсация до $1000 в год на покупку медицинской страховки или оплату медицинских услуг для сотрудника и близких родственников.
— Организация рабочего места: предоставление оборудования в офисах или коворкингах, либо компенсация до $1000 на обустройство домашнего рабочего места раз в три года.
— Внутренняя система благодарностей с геймификацией: бонусы от коллег можно обменять на отдых, мерч, тимбилдинги, массаж и прочее.
— Уровень оплаты будет сообщён кандидатам в процессе рекрутинга и до начала работы.
Engage with Solutions Architects to understand the full use case demand plan for prioritized customers. Lead the post-technical-win account strategy and execution plan for the majority of Databricks use cases within our most strategic accounts.
Own the partner-facing GTM strategy and packaging for Lattice’s ecosystem partnerships and integrations. Partner closely with Product and Integrations teams on what Lattice builds, while owning how partner-enabled capabilities are positioned and brought to market.
Location: Пермь
Наше подразделение занимается поддержкой и развитием продаж банковских продуктов для клиентов малого бизнеса. Мы активно работаем над улучшением эффективности каналов продаж и мотивацией сотрудников, чтобы обеспечивать стабильный рост доходов. Наш коллектив — это команда профессионалов, готовых делиться знаниями и поддерживать друг друга на пути к успеху.
Обязанности
### **Задачи:**
* выявлять и реализовывать коммерческие и продуктовые возможности применения GenAI у клиентов микро и малого бизнеса
* формировать и масштабировать решения, обеспечивающие бизнес-эффект и рост выручки
* сопровождать клиента на этапе внедрения GenAI в бизнес процесс.
Требования
### **Требования:**
* высшее образование (экономическое, техническое, математическое)
* опыт работы на позициях: менеджер по успеху клиентов, старший менеджер по нефинансовым сервисам или руководитель проектов
* базовое понимание архитектуры ИИ-трансформации и ключевых технологий (Cloud, Fintech, Data Science, IoT)
* умение работать с бизнес-процессами компании на уровне выполнения задач
* навыки управления проектами по методологиям Agile/Waterfall
* опыт работы с популярными GenAI платформами и API (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Yandex GPT, Midjourney, Stable Diffusion и др.)
* навыки формулирования промптов (prompt engineering) для разных задач
* способность эффективно взаимодействовать с техническими и нетехническими специалистами
* гибкость и готовность быстро осваивать новые технологии.
Условия
### **Почему стоит выбрать нас?**
* увлекательная работа в активной и дружелюбной атмосфере
* поддержка коллег в освоении новых направлений деятельности
* работа в команде профессионалов на стыке бизнеса и технологий
* возможность реализовывать масштабные проекты с ведущими компаниями страны
* профессиональное развитие и доступ к передовым решениям в области ИИ
* стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
* официальное оформление с первого дня
* расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
* обучение в Виртуальной школе и Корпоративном университете Сбера
* корпоративную пенсионную программу
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* работа в офисе по адресу: г. Пермь, ул. Куйбышева д.66/1
* график работы 5/2, с 9:00 до 18:00.
**Присоединяйся к нашей команде и сделай следующий шаг в своей карьере вместе с нами!**
Задачи:
— Руководство и владение стратегией качества для Volume Tier, включая устранение разрозненности, согласование с заинтересованными сторонами, определение операционной модели и достижение измеримых результатов.
— Консолидация разрозненных QA-фреймворков в единую операционную модель.
— Представление качества Volume Tier на различных управленческих встречах и форумах.
— Контроль выполнения QA-оценок на всех партнерских площадках Volume Tier по всему миру.
— Проведение анализа коренных причин системных сбоев и формулирование рекомендаций по продукту, процессам и политике.
— Формализация процесса "Audit the Auditor" с определением выборки, порогов согласования и процессов исправления.
— Обеспечение документирования коучинговых действий по каждой оценке и создание механизмов отслеживания эффективности коучинга.
— Автоматизация отчетности KPI по всем площадкам, уровням и языкам.
— Унификация анализа NPS detractor по GE и ROW.
— Создание партнерской QA-таблицы показателей с четкой ответственностью.
— Внедрение AutoQA (через Observe.AI) и управление процессами с AI-поддержкой.
— Руководство глобальной распределенной командой Partner Quality Leads и Quality Insights Analysts.
— Формирование культуры единой команды качества, обмен лучшими практиками и обучение.
Требования:
— 12+ лет опыта в Customer/Community Support, Quality Assurance или Contact Center Operations с ответственностью за крупномасштабные многоязычные QA-программы.
— 5+ лет управления глобальными распределенными QA-командами в 24/7 среде.
— Высшее образование или эквивалент, предпочтительно MBA или магистратура.
— Опыт работы с QA-инструментами, включая дизайн форм, управление калибровкой и внедрение AutoQA.
— Глубокие знания методологий качества (COPC, AQS, Six Sigma, Lean) и опыт их применения.
— Опыт трансформации качества, консолидации программ и улучшения NPS/CSAT.
— Опыт внедрения AI/ML инструментов для QA.
— Сильные навыки влияния на старших руководителей и ведения единой стратегии качества.
— Опыт управления партнерами и вендорами, включая калибровку и планы улучшения.
— Приветствуется сертификация COPC, Six Sigma Green/Black Belt, опыт с Observe.AI, опыт управления программами и изменениями в технологической среде, опыт работы с BPO/вендорскими моделями.
Условия:
— Полная занятость.
— Удаленная работа с возможными редкими визитами в офис Airbnb в Канаде.
— Местоположение: Канада, с возможностью работы из провинций Онтарио, Британская Колумбия, Квебек, Альберта и Саскачеван.
— Годовой оклад от 160,000 до 200,000 CAD.
— Возможность бонусов, акций, социальных пакетов и кредитов на путешествия сотрудников.
Контакт для отклика отсутствует.
Применение:
Ссылка для отклика: https://weworkremotely.com/remote-jobs/airbnb-senior-manager-quality-volume-tiers
you will be the driving force behind the development and management of project plans for CRM integration projects within HubSpot. From start to finish, you will be involved in every aspect of the project, including discovery, implementation, UAT, change management, and integrations.