Вакансии

Задачи: — Управление существующими отношениями с клиентами Stripe и выявление новых возможностей для расширения присутствия компании в существующих аккаунтах. — Выполнение долгосрочных стратегий продаж. — Ведение полного цикла продаж: разработка бизнес-кейсов, структурирование сделок, переговоры и закрытие сделок. — Разработка планов по аккаунтам и кросс-продажи стратегическим клиентам для стимулирования роста и новых источников дохода. — Ведение стратегии сделок и коммерческих переговоров по крупным и сложным обновлениям. — Развитие отношений с исполнительными заинтересованными сторонами, глубокое понимание решаемых ими проблем и помощь в поиске решений. — Ответственность за картирование аккаунтов и координацию эффективных встреч с соответствующими внешними заинтересованными сторонами для расширения отношений с клиентами. — Руководство и участие в командных проектах по развитию и совершенствованию процесса продаж и формированию культуры продаж в Stripe. Требования: — Более 10 лет опыта в продажах, предпочтительно технических продуктов, с подтвержденными высокими результатами. — Более 8 лет опыта ведения сложных циклов продаж с корпоративными организациями. — Способность понимать технические требования и разрабатывать решения, охватывающие несколько продуктов. — Умение разрабатывать и реализовывать планы по аккаунтам, охватывающие несколько бизнес-единиц в сложных организациях. — Навыки эффективного взаимодействия с широким кругом людей как внутри компании, так и вне её. — Сильные презентационные навыки, особенно для личных встреч с несколькими заинтересованными сторонами. — Подтверждённый опыт ведения сложных переговоров, включая индивидуальные коммерческие соглашения. — Отличные устные и письменные коммуникативные навыки. — Способность работать в условиях высокой неопределённости и быстрого темпа. — Сильный интерес к технологиям и глубокое понимание отрасли. Условия: — Полная занятость. — Удалённая работа с возможностью работы из США (Сан-Франциско, Сиэтл, западное побережье).

Задачи: — Владение стратегией работы с клиентами после продажи и управление отношениями с портфелем клиентов. — Помощь клиентам в достижении измеримой ценности от инвестиций, стимулирование использования продукта, удержания, роста и чистой выручки (NRR). — Выступать в роли доверенного советника на протяжении всего пути клиента, глубоко понимая приоритеты бизнеса, техническую среду, ключевых заинтересованных лиц и меняющиеся потребности. — Использовать инсайты клиентов, сигналы использования продукта, отношения с заинтересованными лицами и демонстрируемую бизнес-ценность для приоритизации, управления рисками и выявления возможностей для укрепления долгосрочного партнерства. — Развивать техническую грамотность по платформе Dropbox и уверенно взаимодействовать с IT-администраторами по вопросам возможностей продукта, безопасности, конфигурации, интеграций, управления и рабочих процессов клиентов. — Помогать переводить бизнес и технические требования клиентов в практические кейсы, рекомендации и действенные инсайты для внутренних команд. — Тесно сотрудничать с отделом продаж и кросс-функциональными командами для согласования стратегии аккаунта, решения технических и коммерческих сложностей, снижения рисков продления, выявления возможностей роста и достижения успешных результатов для клиентов. Требования: — Опыт не менее 4 лет в B2B SaaS Customer Success, управлении аккаунтами, консалтинге решений, профессиональных услугах или аналогичной клиентской роли с опытом стимулирования использования продукта и создания бизнес-ценности, управления отношениями с клиентами и взаимодействия с техническими заинтересованными лицами. — Коммерческая и бизнес-грамотность с готовностью развивать навыки управления продлениями клиентов с 2027 года, включая планирование ранних продлений, коммерческие обсуждения и координацию с отделом продаж и другими командами для поддержки удержания и выявления возможностей роста. — Техническая склонность и любопытство к продукту с возможностью изучать SaaS-продукты, среды клиентов, конфигурации и рабочие процессы. — Уверенность в общении с IT-администраторами, способность исследовать технические вопросы и переводить возможности продукта в практические рекомендации. — Способность строить отношения с различными уровнями клиентов, от технических администраторов до исполнительных заинтересованных лиц, и управлять портфелем клиентов в Японии и Корее. — Аналитические и проблемно-ориентированные навыки для оценки состояния клиентов, выявления рисков продления, приоритизации действий и рекомендаций практических решений. — Проактивность, способность быстро включаться в работу, искать информацию, работать в условиях неопределенности и брать на себя ответственность за продвижение планов клиентов без постоянного контроля. — Способность эффективно сотрудничать с отделами продаж, продуктового менеджмента, поддержки, юридического отдела, финансов и другими командами. — Высшее образование или эквивалентный практический опыт. — Свободное владение японским языком (устно и письменно), включая деловое общение. — Владение корейским и английским на уровне делового общения. — Готовность к командировкам в Японию, Корею и международным поездкам на корпоративные мероприятия. Предпочтительные квалификации: — Опыт управления продлениями и удержанием клиентов с примерами выявления рисков, координации планов смягчения, демонстрации ценности для клиентов и поддержки успешных продлений. — Опыт управления стратегическими отношениями с клиентами с множеством заинтересованных лиц, сложными процессами принятия решений и меняющимися бизнес-приоритетами, желательно в Японии или Корее. — Опыт разработки и проведения исполнительных бизнес-обзоров, связывающих использование продукта и результаты клиентов с бизнес-ценностью и продолжением инвестиций. — Опыт работы с каналами партнеров и управления отношениями с клиентами через партнеров. — Знакомство с CRM, системами управления успехом клиентов, оценкой здоровья клиентов или системами управления продлениями, а также опыт использования данных об использовании продукта или анализа ROI для управления удержанием и ростом. — Опыт работы с несколькими SaaS-продуктами и интерес или знакомство с генеративным ИИ и связанными технологиями. Навыки: — Владение японским, корейским и английским языками. — Навыки аналитики, коммуникации, адаптивности и принятия решений. Условия: — Удаленная работа с распределением клиентов примерно 80% в Японии и 20% в Корее с возможностью корректировки. — Полная занятость. — Готовность к командировкам.

Задачи: — Разрабатывать, выполнять, оптимизировать и оценивать программы поддержки продаж и обслуживания клиентов в партнерстве с руководством. — Собирать и распространять информацию от клиентов, конкурентов и рынка для позиционирования ценностного предложения PagerDuty. — Создавать обучающие программы и мероприятия, соответствующие стратегии продаж и компании, повышая навыки и продуктивность команд. — Строить и поддерживать платформу доставки материалов для масштабируемого и измеримого обучения команд продаж, обслуживания клиентов и партнерств. — Сотрудничать с маркетингом и продуктовыми маркетологами для разработки эффективных сообщений, инструментов продаж и материалов. — Проектировать и поддерживать программу адаптации новых сотрудников в сотрудничестве с HR. — Развивать процесс постоянного обучения для команды продаж. — Расширять функции поддержки для организаций обслуживания клиентов и партнерств. — Коммуницировать стратегию поддержки, дорожную карту и ключевые показатели эффективности по всем глобальным организациям. — Поддерживать библиотеку ресурсов поддержки продаж, включая руководства, карточки, материалы и конкурентную информацию. — Стимулировать использование инструментов поддержки продаж, таких как MindTickle и Highspot. — Работать с командой систем продаж для внедрения и использования инструментов, включая Clari, Salesloft, Salesforce. — Проводить регулярные оценки и аудиты процессов продаж, выявлять возможности для улучшения. — Устанавливать ключевые метрики для оценки влияния усилий поддержки продаж на результаты. — Следить за тенденциями отрасли, лучшими практиками и новыми технологиями в области поддержки продаж. Требования: — Степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга или смежной области; MBA приветствуется. — Более 10 лет опыта в области поддержки продаж или сочетание ролей в продажах, обучении и поддержке. — Более 5 лет опыта управления и развития команд поддержки. — Подтвержденный опыт создания и реализации стратегических программ поддержки продаж, включая обучение, адаптацию, сертификации и мероприятия. — Опыт внедрения и поддержки платформ управления контентом, таких как Highspot или Seismic. — Более 3 лет опыта в быстрорастущих стартапах, предпочтительно в SaaS. — Знание методологий продаж, таких как Force Management, MEDDIC, и практик прогнозирования. — Отличные коммуникативные и презентационные навыки. — Опыт работы с Sales Operations и Salesforce.com. — Владение инструментами поддержки продаж, CRM-системами и платформами управления контентом. — Аналитический склад ума и умение предоставлять практические рекомендации. — Навыки управления программами и проектами. — Внимание к деталям и ориентация на результат. — Способность работать в команде и кросс-функционально. — Самомотивация и стремление к достижению высоких результатов. — Опыт создания и курирования материалов поддержки продаж. — Опыт реализации инициатив поддержки продаж в разных регионах с учетом культурных особенностей. Условия: — Годовая базовая зарплата от 180,000 до 303,600 USD. — Возможность получения бонусов, комиссий, акций и других льгот. — Гибридная модель работы с офисами в 8 крупных городах, включая Сан-Франциско. — Возможность удаленной работы из разрешенных регионов США. — Конкурентный пакет вознаграждений и социальные гарантии, включая отпуск, больничные, программы ментального здоровья и др. Контакт для отклика не указан. Компания: PagerDuty, Inc. — мировой лидер в области цифровых операций с платформой, основанной на искусственном интеллекте, обслуживающей крупные компании и обеспечивающей устойчивость и эффективность бизнес-процессов.

Задачи: — Разрабатывать и сопровождать аналитические модели данных в Microsoft SSAS Tabular. — Проектировать и реализовывать прототипы аналитических витрин на данных систем-источников. — Формировать требования и технические задания для инженеров данных (загрузка и трансформация данных в DWH). — Разрабатывать высокопроизводительные DAX-меры. — Анализировать и оптимизировать существующие модели для ускорения отчётов Power BI. — Участвовать в проектировании структуры корпоративного хранилища данных (DWH). — Управлять качеством данных на стыке DWH и отчётности: формировать постановки на проверки качества данных на уровне DWH. — Выявлять и устранять причины расхождений между данными источника, хранилища и конечной отчётностью. — Администрировать модели: настраивать права доступа и роли (в том числе RLS), контролировать производительность и актуальность обработки моделей. Требования: — Уверенное владение Microsoft SSAS Tabular и практический опыт разработки tabular-моделей. — Свободное владение DAX, включая разработку и оптимизацию сложных мер. — Понимание принципов и архитектуры построения хранилищ данных (DWH). — Опыт разработки визуализаций и отчётности в Power BI. — Будет преимуществом: опыт миграции моделей с Multidimensional (MDX) на Tabular. — Опыт работы с SQL Server на уровне продвинутого разработчика (T-SQL, оптимизация запросов). — Важно умение проектировать производительные tabular-модели «под отчётность», обеспечивать согласованность показателей DWH и Power BI, а также формулировать понятные требования к загрузке данных для data-инженеров. Условия: — Удалённая работа. О компании: SkyCapital — крупный федеральный холдинг, объединяющий компании в сферах FMCG, фармацевтики, недвижимости и здорового образа жизни.

Задачи: — Формировать и реализовывать стратегию продуктового маркетинга для портфеля AI-продуктов Яндекс 360. — Отвечать за маркетинговый вклад в привлечение новых пользователей и продажи. — Разрабатывать позиционирование продуктов, ценностные предложения и коммуникацию для разных B2B-аудиторий. — Определять наиболее перспективные сценарии использования, сегменты и точки роста. — Планировать запуски и масштабирование продуктов: от гипотезы и GTM-плана до оценки результата. — Запускать эксперименты и оценивать их результаты, находить работающие механики привлечения и масштабировать их. — Достраивать взаимодействие продукта, продаж, маркетинга, аналитики, исследований, PR и других команд. Требования: — Не менее пяти лет опыта в продуктовом маркетинге, обязательно с B2B-продуктами. — Опыт вывода новых продуктов на рынок с достижением измеримого результата (рост пользователей, спроса, продаж или доли рынка). — Самостоятельная разработка и реализация go-to-market-стратегии. — Умение отвечать за результат, включая привлечение ресурсов других команд. — Опыт сложного кросс-функционального взаимодействия в крупной компании или сопоставимой среде. — Сильные аналитические навыки: построение воронки, определение метрик, оценка эффективности каналов, принятие решений на основе данных. — Способность видеть стратегию и одновременно погружаться в детали. — Интерес к AI, регулярное использование AI-инструментов в работе, понимание их возможностей и ограничений, умение находить прикладные сценарии. Будет плюсом: — Опыт работы с технологическими, SaaS- или AI-продуктами. — Продвижение новых продуктовых категорий с формирующимся рынком и привычками пользователей. — Умение самостоятельно собирать AI-прототипы, агентов и автоматизации для проверки гипотез и решения задач. — Опыт построения маркетинговой функции или направления с ранней стадии. Город: Москва.

В рамках проекта по созданию платформы интегрированного планирования требуется инженер машинного обучения для разработки модулей, связанных с планированием снабжения и производства. В обязанности входит проектирование и реализация компонентов для календарного и производственного планирования, а также оптимизации запасов. Необходимо формализовать бизнес-задачи в виде математических моделей оптимизации, включая линейное программирование (LP) и смешанно-целочисленное линейное программирование (MILP). Кандидат должен обладать глубокими знаниями алгоритмов и структур данных, владеть Python на уровне Senior, уметь применять шаблоны ООП и проектировать сложные вычислительные решения. Требуется опыт работы с SQL, PostgreSQL, Git, а также навыки юнит- и интеграционного тестирования. Опыт в области Operations Research, систем планирования производства (APS), логистики или управления цепочками поставок обязателен, как и практический опыт построения моделей дискретной и линейной оптимизации для реальных задач. Дополнительным преимуществом будет знание инструментов оптимизации (Pyomo, OR-Tools, PuLP, COIN-OR), решателей (Gurobi, CPLEX, SCIP, COPT, GLPK), математической статистики, методов дискретной оптимизации и программирования на C/C++ для оптимизации вычислительных узлов. Также приветствуется опыт работы в Unix-подобных системах, понимание принципов CI/CD, умение декомпозировать крупномасштабные задачи оптимизации, а также наличие высшего технического или математического образования и специализированных курсов по дискретной оптимизации, Operations Research или алгоритмам. Проект рассчитан на 3 месяца с возможностью продления, работа удалённая, гражданство РФ обязательно, форма занятости — ГПХ или ИП.

В роли специалиста по информационной безопасности в команде Иви вы будете заниматься управлением доступов к информационным системам, включая их выдачу и отзыв, а также разработкой и поддержкой ролевых моделей доступа. В ваши обязанности также войдут проведение аудитов прав доступа, выявление и устранение инцидентов, связанных с неправильным предоставлением прав, а также взаимодействие с сотрудниками и администраторами систем по вопросам управления доступом. Важно постоянно развивать свои знания в области информационной безопасности и смежных направлений. Требуется высшее техническое образование в области ИБ или ИТ, готовность работать полный рабочий день и мотивация к профессиональному росту. Необходимы базовые знания операционных систем Windows и Unix, сетевых технологий и методов аутентификации. Приветствуется опыт работы с Linux и консолью, навыки программирования и знание скриптовых языков, знакомство с Active Directory, понимание сетевых протоколов DNS и DHCP, а также опыт решения задач в области информационной безопасности.

Задачи: — Вести рекламные кампании и постоянно искать способы повышения их эффективности (белые каналы продвижения); — Запускать кампании в рамках проверки высокорискованных гипотез (тесты нового функционала рекламных каналов, выход на новые аудитории); — Тестировать и готовить к масштабированию новые каналы, рынки и подходы; — Участвовать в запусках новых продуктов и помогать в оценке бизнес-метрик; — Тестировать принципиально новые подходы к презентации продуктов в креативах; — Работать с аналитикой: исследовать воронки, работать с фродом и анализировать качество трафика (CPA, CPI, LTV, ROAS). Требования: — Хороший разговорный и письменный английский (уровень B2 и выше); — Опыт закупки трафика в каналах (не обязательно во всех): Google Ads, Meta (Facebook) Ads, TikTok, Unity Ads; — Понимание основных метрик окупаемости (ROAS), метрик продуктового вовлечения (Retention); — Исследовательский майндсет: умение формулировать гипотезы и делать выводы на основе цифр; — Желание развиваться в мобильном и кросс-платформенном маркетинге. Плюсы: — Опыт участия в разработке внутренних инструментов маркетинговой аналитики; — Опыт работы с играми или развлекательными приложениями во взаимодействии с продуктовой командой; — Понимание бизнес-модели free-to-play мобильной игры. Условия: — Оформление по ТК РФ; — Гибкое начало рабочего дня с 9:00 до 11:00; — ДМС со стоматологией со 2 недели работы; — Частичная компенсация фитнеса, консультации с психологом и занятия в Skyeng.

Задачи: — Отвечать за стратегию Campaign Pages и дорожную карту на 6–12 месяцев, согласованную с приоритетами Product и Pre-Donation Experience, и объяснять руководству и стейкхолдерам логику принятых решений — Проводить непрерывное исследование, используя сигналы от клиентов, GTM, Support, воронки и конкурентов — Отделять разовые запросы от системных возможностей и валидировать проблемы до того, как что-либо будет разработано — Вести разработку от начала до конца вместе с выделенными Engineering Team Lead, Product Designer и Product Analyst: готовить понятные PRD и описывать edge cases, поддерживать бэклог, подготовленный на 2–3 спринта вперёд, и запускать изменения с необходимой инструментацией — Отвечать за состояние продукта и его готовность к работе с enterprise-клиентами, включая конверсию, производительность страниц, надёжность, проблемы с публикацией и объём обращений в поддержку — Закрывать блокирующие для сделки проблемы и запросы, связанные с риском оттока, в рамках согласованных SLA — Работать совместно с PM Growth над экспериментами, персонализацией и инициативами по ARPV — Приоритизировать входящие гипотезы на основе собственных данных о продукте и переносить успешные выводы на Checkout, Elements и Campaign Pages — Синхронизировать Engineering, Design, Analytics, GTM, Support и смежных PM — Координировать зависимости с Platform, Checkout, Gift Cart, Billing и Integrations, когда работа затрагивает общие системы — Следить за тем, чтобы GTM, Support и CSM знали, что именно выходит, почему это важно и как объяснять изменения клиентам — Активно использовать AI в ежедневной работе для синтеза результатов исследований, подготовки спецификаций, анализа и коммуникации, явно фиксируя допущения и источники Требования: — Опыт в Product Management или Product Ownership в B2B/enterprise SaaS, сфере фандрайзинга, маркетинговых технологиях, e-commerce или продуктах, ориентированных на конверсию от 5 лет — Подтверждённый опыт полного цикла управления продуктовой областью: дорожная карта, discovery, реализация, запуск и измерение результатов — Сильная дисциплина в delivery: умение готовить понятные спецификации и устранять блокеры для Engineering — Аналитический подход: использование воронок, метрик, сигналов от поддержки и качественной обратной связи для приоритизации — Системное мышление и понимание того, как различные части продукта связаны с checkout, платежами, аналитикой, интеграциями и GTM-процессами — Практическое понимание growth и экспериментов: формирование, приоритизация и измерение гипотез — Сильное чувство UX и опыт работы в связке с Design — Практическое и регулярное использование AI в продуктовой работе — Уверенный письменный и профессиональный разговорный английский C1 Условия: — Формат работы: Удаленка — 31 день отпуска — Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания помогает с покупкой мебели (офисное кресло, рабочий стол, монитор) и других вещей для комфортного рабочего места — Курсы английского языка — Профильное профессиональное обучение — Оплата спортзала или бассейна — Коворкинг

Компания Технорос — ведущий российский разработчик и производитель сложного подъемно-транспортного и гидромеханического оборудования для ключевых отраслей промышленности. Задачи: — разработка стратегии бизнеса и ее реализация; — решение вопросов, связанных с правовой, экономической, производственной, финансовой, технической стороной; — организация производственных процессов и процессов снабжения; — модернизация и автоматизация производства; — оперативное управление компанией и решение всех возникающих проблем.

Задачи: — Автоматизация тест-кейсов — Сопровождение и поддержка существующих автотестов в актуальном состоянии — Запуск автотестов и анализ отчетов — Модернизация и оптимизация фреймворка автоматизации тестирования — Работа с документацией (Confluence, Swagger, ТестОпс) Требования: — Коммерческий опыт автоматизации тестирования веб-приложений (SOAP, REST) на языке Python от 1 года — Знание теории и методик тестирования ПО — Знание и применение ООП и основных паттернов проектирования в автоматизации тестирования — Знание HTTP, REST, SOAP и клиент-серверной архитектуры, микросервисной архитектуры — Знание SQL (на уровне join) — Опыт разработки автотестов (pytest + requests + allure) — Опыт работы с Git — Опыт использования CI/CD GitLab — Опыт работы с брокерами сообщений Kafka, ActiveMQ — Опыт работы с системами логирования Kibana, Grafana Плюсом будет: — Опыт работы Docker, K8s — Работа с 1C Условия: — Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию — ДМС — Удаленный формат работы (предоставляем технику, если нужно) — Возможности обучения и развития за счет компании — Можно работать из офиса в СПБ с современным дизайном и лучшими видами на Финский залив, зонами отдыха с выходом на крыше

Location: Москва Команда занимается разработкой «AI-помощника» - это проект с использованием LLM, который призван радикально улучшить клиентский опыт при при оформлении основных продуктов банка (Автоиндустрия) и помочь клиенту разобраться в этих продуктах. Для решения новых задач по развитию «AI-помощника» в «Сбербанк Онлайн» и поверхностях экосистемы СБЕРа мы ищем к нам в команду инженера по тестированию. Обязанности ### Обязанности * проверка точности рекомендаций и подсказок помощника * оценка качества диалогового взаимодействия и реакции на нестандартные запросы * мониторинг производительности системы при обработке сложных сценариев общения * проведение функционального/регрессионного тестирования помощника * разработка тестовой модели (составление и актуализация тест-планов и тест-кейсов) * обнаружение, заведение и отслеживание дефектов в Jira * автоматизация функционального/регрессионного тестирования * взаимодействие с разработчиками, аналитиками, смежными командами, сопровождением * организация и проведение приемо-сдаточных испытаний разработанных решений * разработка/поддержание документации по разрабатываемым системам. * разбор обращений клиентов в рамках 3-линии поддержки * участие в запуске и разборе автотестов в перспективе Требования ### Требования * уверенное знание методологии тестирования ПО * опыт тестирования WEB-сервисов от 2 лет (frontend & backend) * опыт тестирования микросервисов и API от 2 лет * опыт использования и понимание основ тестирования AI-агентов * опыт написания автотестов на Python (pytest, requests, playwright) * понимание принципов REST-архитектуры * опыт работы и ведения тестовой модели (тест-кейсы, тест-планы, тест-раны, покрытие, etc.) * понимание основных принципов CI/CD и инструментов * навыки работы с SQL (Составление простых запросов) * опыт работы с системами учета дефектов (Jira или аналогами) ### Будет плюсом * опыт работы в банковском секторе * опыт тестирования AI, чатов или чат-ботов Условия ### Наши условия * гибридный формат в Москве (Кутузовский пр, 32) * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * выгодная ипотека для сотрудников * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.

Компания РУСАЛ — лидер мировой алюминиевой отрасли, присутствует в 20 странах мира на пяти континентах. Основную часть продукции составляют первичный алюминий, алюминиевые сплавы, фольга и глинозем. Задачи: — разработка и реализация стратегии продаж и маркетинга бизнеса; — выполнение плановых показателей по объёму продаж; — анализ рыночной конъюнктуры и мониторинг деятельности конкурентов; — расширение клиентской базы в сегментах B2B; — прогнозирование спроса и планирование производства совместно с операционным блоком.

Location: Москва Наша компания ищет опытного специалиста на должность руководителя управления по кибербезопасности. В рамках этого проекта успешный кандидат будет ответственен за разработку и реализацию стратегий и политик в области кибербезопасности для дочерней компании Сбера "Пульс". Оформление в ДЗО «Пульс». Обязанности * обеспечение защиты инфраструктуры, данных и автоматизированных систем ДЗО * развитие комплексной системы управления и обеспечения функции КБ ДЗО, управление деятельностью ДЗО в области КБ * Реализация политики КБ ДЗО, моделей угроз, разработка и актуализация внутренних нормативных документов по направлению КБ * организация и внедрение процессов управления КБ, в том числе, процессов мониторинга и реагирования на инциденты КБ, управления рисками КБ * выявление угроз и оценка рисков кибербезопасности для систем и компонентов информационной инфраструктуры ДЗО * повышение осведомленности в области КБ сотрудников ДЗО * Внедрение и сопровождение средств защиты информации (DLP, AV, VPN, SIEM, WAF и т.д.) * обеспечение КБ на этапах жизненного цикла разработки, внедрения и эксплуатации ПО в ДЗО * внедрение и развитие процессов безопасной разработки ПО в подразделении в соответствии с лучшими мировыми практиками (ФСТЭК, NIST, OWASP, Mitre ATT&CK) * эксплуатация средств безопасной разработки (OSA, SAST, DAST, SCA и т.п.) * проведение расследований инцидентов КБ, устранение их последствий, разработка корректирующих мероприятий * организация и проведение аудитов и оценок защищенности КБ * организация и ответственность за обеспечение КБ при доступе к АС, сервисам, ИТ-активам подразделения, в т.ч. удаленном доступе. Требования * высшее образование в области КБ или ИТ * опыт работы в области КБ от 10 лет, опыт работы CISO – от 4 лет * знание и опыт применения российских и международных стандартов в области КБ и требований регулирующих организаций в области защиты информации (149-ФЗ, 152-ФЗ, 98-ФЗ, 63-ФЗ, 187-ФЗ, РД и подзаконные акты, ISO, NIST, CIS Controls) * знания и опыт применения стандартов в области ИТ (TOGAF, ITSM, Cobit и др.) * навыки разработки нормативной документации КБ, подготовки отчетов; * знания мировых практик и фреймворков (BSIMM, SAMM и т.д.). Понимание и практический опыт в области разработки защищенного ПО (SSDLC), использования OWASP * знание основ культуры DevOps, CI/CDL/CDP, гибкой методологии разработки * понимание методологии формирования требований КБ при проектировании и разработке ПО в разрезе безопасности * понимание принципов работы веб-приложений, микросервисной архитектуры, контейнеризированных приложений, подходов к их защите; * опыт работы со средствами защиты информации (AV, VPN, SIEM, WAF и т.д.), средствами безопасной разработки (SAST, OSA/SCA, DAST и пр.), средствами контроля конечных устройств (EDR) * понимание принципов работы систем аутентификации и авторизации; * понимание принципов работы сетевой инфраструктуры * понимание принципов работы и организации операционных систем, сетей, баз данных и обеспечения безопасности хранения, обработки и передачи данныx * навыки расследования инцидентов КБ. Условия * Инновационные, амбициозные проекты и задачи, которые развивают: всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти; * Среда для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды; * Сплоченная команда, работающая над общими задачами и умеющая хорошо отдыхать; * Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам * Стабильная заработная плата; * в пяти минутах от метро "Кутузовская", с фитнес залом; * Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;  * Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа; * Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ; * Подписка Прайм с возможностью использования трёх близких;

Location: Москва Наша команда занимается разработкой системы по приему и обработке запросов клиентов на консультацию по финансовым операциям. Система должна поддерживать API для внешних интеграций, ЭЦП для вложений/запросов. Существует как фронтальная так и бэковая части, а также интеграции со смежными системами как внутри так и вне организации. Используемый стэк технологий: * приложения на основе Java, упакованные в docker и работающие на k8s * сервера nginx, sowa, kafka * системы хранения (форк PostgreSQL) * DevOps (Jenkins, Git, Ansible, DPM) * операционные системы Unix-like (RedHat). Обязанности * настройка и поддержка CI/CD pipeline * настройка интеграций с инструментами DevSecOps * создание и управление инструментами DevOps (DevOpsPortal) * первичное конфигурирование КТС тестовых сред (организация доступов, получение токенов, установка дополнительных модулей) * написание документации на проектируемые и внедряемые решения * разработка манифестов k8s * настройка маршрутизации трафика (ISTIO) * организация хранения секретов в SecMan * разработка Jenkins Job (groovy) для автоматизации получения отчетов, запуска тестов и прочих рутинных задач в рамках производственного процесса * поддержка тестовых стендов, обновление стендозависимых параметров * создание helm чартов * настройка получения сертификатов и взаимодействия по mTLS. Требования * опыт в роли DevOps от 3-x лет с пониманием всего жизненного цикла разработки и внедрения ПО * понимание CI/CD практик * понимание систем сборки, таких как Gradle и Maven. * опыт работы с облачной инфраструктурой, Kubernetes * опыт работы с Linux (RHEL,CentOS), знание bash * практический опыт работы с Ansible, Kubernetes/OpenShift * опыт работы с Helm * опыт работы с Jenkins (Groovy) * понимание работы tls/mtls * опыт работы с Kafka Будет плюсом: * навыки работы с генеративными AI-моделями * опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект, ул. Вавилова 19, формат работы - гибрид * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Задачи: — Формирование, обучение и управление командой службы поддержки, включая координацию аутсорс-агентов; — Постановка задач сотрудникам, контроль сроков и качества обработки обращений; — Разработка и внедрение стандартов, регламентов и скриптов работы с пользователями; — Разбор сложных и эскалированных обращений пользователей; — Выстраивание отдельного трека работы с VIP-игроками и крупными плательщиками: приоритет обработки, персональный подход, решения по компенсациям совместно с продюсерами; — Внедрение AI-инструментов в работу поддержки: подсказки и черновики ответов для агентов, автоответы на типовые обращения, автоматическая категоризация и суммаризация переписок; — Ведение и развитие базы знаний тех.поддержки и базы знаний для пользователей; — Организация проверки обновлений игры перед выпуском силами службы поддержки; — Построение системы отчетности и аналитики по обращениям пользователей (метрики, SLA, удовлетворенность); — Взаимодействие с разработкой, тестированием и продюсерами по вопросам, поступающим от игроков; — Подбор и адаптация новых сотрудников службы поддержки. Требования: — Опыт руководства командой службы поддержки от 2 лет; — Свободное владение английским языком; — Грамотный русский язык; — Опыт работы с хелпдеск-системами: очереди, макросы, автоматизации, отчёты; — Знание казуальных и мидкорных мобильных игр (match-3, city-builder) и понимание того, как устроена монетизация в F2P; — Умение выстраивать процессы и внедрять регламенты. Преимущества: — Опыт внедрения AI-инструментов в поддержку; — Опыт работы с VIP-сегментом или персонального сопровождения крупных плательщиков; — Высшее техническое образование; — Опыт ведения игровых сообществ в соц.сетях (FB, VK) и общения с игроками; — Знания основ тестирования или опыт в тестировании; — Умение объяснять сложные вещи простыми словами; — Большой игровой опыт. Условия: — Офисный формат работы; — Гибкое начало рабочего дня; — Позитивная и поддерживающая атмосфера в команде; — Возможность профессионального и карьерного роста.

Задачи: — Управление полным циклом рекрутинга для инженерных, IT, операционных и других специализированных позиций, включая размещение вакансий, поиск кандидатов, проведение интервью и адаптацию новых сотрудников. — Разработка и поддержание базы квалифицированных кандидатов с использованием различных методов поиска, включая социальные сети, сайты вакансий и сетевые мероприятия. — Взаимодействие с менеджерами по найму для понимания требований к позициям, динамики команды и потребностей организации. — Проведение тщательного отбора и оценки кандидатов для определения их технической и культурной совместимости. — Использование стратегий рекрутинга на основе данных для отслеживания метрик и повышения эффективности найма. — Построение крепких отношений с кандидатами, обеспечение положительного опыта на протяжении всего процесса найма. — Отслеживание тенденций отрасли и лучших практик для эффективного привлечения талантов в конкурентных рынках. — Сотрудничество с внутренними командами для создания и реализации стратегий по продвижению бренда работодателя и улучшению процессов рекрутинга. Требования: — Степень бакалавра в области управления персоналом, бизнес-администрирования или смежной области. — Минимум 3-5 лет опыта в рекрутинге с фокусом на инженерные, IT, операционные или аналогичные области. — Глубокое понимание технических ролей и отраслевых практик найма. — Владение системами отслеживания кандидатов (ATS) и инструментами рекрутинга. — Отличные коммуникативные, межличностные и организационные навыки. — Способность управлять несколькими приоритетами и работать в динамичной среде. — Демонстрация умения строить и поддерживать крепкие отношения с кандидатами и внутренними заинтересованными сторонами.

Проект: крупный retail Задачи: - Функциональное тестирование; - Контрактное тестирование; - Разработка и отладка автотестов для UI и API; - Поддержка работоспособности уже написанных тестов; - Ведение документации, написание скриптов, анализ требований; - Сопровождение релизов, мониторинг качества продукта; - Работа с баг-трекингом, разбор и проведение анализа результатов тестирования; - Проведение регрессионного тестирования, в том числе вручную; - Помощь в повышении эффективности тестирования, в том числе через улучшение процессов; - Обучение автоматизации текущих 2 тестировщиков (junior и middle-). Требования: - Соотношение ручного и автоматизированного тестирования 50/50; - Опыт работы от 5 лет; - Уверенное знание теории тестирования; - Уверенное знание основных практик тест-дизайна и умение применять их на практике; - Знание базовых команд Git; - Базовые знания SQL (CRUD + join); - Уверенные знания REST; - Уверенные навыки тестирования API (использование инструментов для тестирования API, особенности тестирования API); - Опыт тестирования WEB; - Понимание работы клиент-серверных приложений, умение локализовать дефект; - Умение использовать панель разработчика в Chrome (верстка, консоль, сеть); - Умение настраивать заглушки (желательно в Wiremock); - Опыт функционального, интеграционного и E2E-тестирования; - Знание и понимание CI/CD, базовый опыт использования готовых пайплайнов, умение встраивать автотесты; - Умение оценивать стандартные задачи; - Умение работать с логами (желательно Kibana/loki); - Умение работать с нереляционными БД (желательно MongoDB); - Умение работать с брокерами сообщений; - Умение составлять тест-план под конкретные цели; - Понимание особенностей тестирования в разных методологиях разработки; - Понимание особенностей тестирования в микросервисной архитектуре, навыки локализации дефектов; - Хорошие навыки выявления неявных требований; - Хорошие навыки взаимодействия со смежными командами; - Уверенные знания Java Core; - Уверенные знания Selenide/Playwright и Rest-assured (или аналогов); - Уверенные знания JUnit/TestNG/KTest или аналогов; - Понимание основных принципов ООП; - Знание основных паттернов проектирования ПО и автотестов; - Понимание работы систем сборки приложений (maven/gradle/npm); - Понимание основных принципов построения архитектуры фреймворков автоматизации; - Опыт выстраивания процессов тестирования с нуля или глобальной перестройки (будет большим плюсом).