Вакансии

Требования: — Высшее образование и стаж работы по аналогичному направлению не менее 5 лет, в том числе в должности старшего бизнес-аналитика не менее 2 лет. — Знания одной или нескольких предметных областей: финансы и бухгалтерия, логистика и транспорт, контроллинг, управление персоналом, ИТ процессы. — Опыт разработки нормативной документации и анализа бизнес-процессов. — Общие знания архитектурных стандартов (организация системы, взаимоотношения элементов системы друг с другом и со средой). — Общие знания стандартов в области информационной безопасности. — Опыт работы в одной из следующих сфер бизнеса не менее двух лет: крупные торговые предприятия и сети, разработчики и компании-интеграторы программного обеспечения, консалтинговые компании, крупные финансовые организации, телекоммуникационные фирмы. — Опыт работы по специальности старшего системного или бизнес-аналитика не менее двух лет. — Опыт работы по разработке требований к BI-отчетности. — Опыт работы по разработке и моделированию бизнес-процессов не менее двух лет. — Наличие опыта непосредственного взаимодействия с заказчиками и описания бизнес процессов. — Опыт реализации крупных ИТ проектов, связанных с автоматизацией отчетности. — Базовое владение SQL. — Общее понимание состава баз данных. — Опыт оптимизации бизнес-процессов по направлениям. — Опыт разработки нормативной документации (положения, регламенты, процедуры, правила и т.д.). Задачи: — Оценка влияния изменений при автоматизации отчетности, своевременное вовлечение соответствующих экспертов в процесс согласования изменений. — Подготовка материалов и проведение презентаций по предложениям оптимизации отчетности для владельцев бизнес-процессов. — Подготовка предложений по совершенствованию методики обследования бизнес-процессов. — Обеспечение процесса разработки, согласования и оценки бизнес-функциональных требований (БФТ), в том числе: o сбор и анализ требований по автоматизации отчетности, либо изменению существующих решений автоматизации со стороны бизнес-заказчиков; o формализация и документирование БФТ с бизнес-заказчиками; o подготовка моделей, отражающих целевое состояние автоматизации в соответствии с БФТ; o подготовка предложений по оптимизации процессов в исходных системах в соответствии с передовыми мировыми практиками в розничной торговле и трендами автоматизации бизнес-процессов; o оценка степени влияния планируемых изменений в отчетности на смежные подразделения и процессы, контроль вовлечения соответствующих экспертов в процесс согласования; o обеспечение согласования БФТ с заказчиками и экспертами предметных областей; o разработка прототипов, моделей и алгоритмов, проектируемых решений; o контроль процесса оценки трудозатрат и сроков реализации бизнес-требований консультантами и/или экспертами функциональных областей; — Первичное тестирование разработок на предмет соответствия согласованным БФТ, контроль устранения ошибок при разработке ПО.

Задачи: — Разработка новых функций продукта и поддержка/расширение существующих — Создание компонентов фронтенд-платформы, используемых во внутренних и внешних продуктах, а также в интернет-магазинах, таких как Shopify и Salesforce — Внесение вклада в общую архитектуру и поддержание стандартов качества кода в сотрудничестве с другими старшими инженерами — Работа с командами продукта и дизайна для преобразования wireframes и макетов в функциональные UI-компоненты — Разработка и поддержка бэкенд-сервисов с использованием Golang и Node.js — Понимание Google Cloud Platform (GCP), CI/CD и умение развертывать код и инфраструктурные компоненты — Работа с базами данных PostgreSQL, Spanner, BigQuery — Реализация RESTful или GraphQL API Требования: — Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, информационных систем или эквивалент — Более 10 лет опыта создания надежных, масштабируемых и качественных систем — Опыт разработки клиентских приложений с использованием фронтенд-фреймворков, таких как React (предпочтительно), Svelte, Angular, Vue или Ember — Опыт разработки на NodeJS или Golang — Опыт работы с микросервисной архитектурой и потреблением различных API — Знание облачных платформ, таких как AWS, Azure или GCP, является плюсом — Знание полного жизненного цикла разработки и основ компьютерных наук — Сильный акцент на качество кода и проведение код-ревью — Опыт наставничества других инженеров — Предпочтителен опыт работы в стартапах с ориентацией на рост и продуктовую инженерию Условия: — Полностью удаленная работа с возможностью работать в часовом поясе EST/EDT или PST — Годовой оклад в диапазоне 180,000 - 220,000 CAD Компания Narvar занимается разработкой платформы для автоматизации взаимодействия с клиентами после покупки, сотрудничает с крупными брендами розничной торговли и обслуживает миллионы пользователей по всему миру.

Задачи: — Разработка новых функций продукта и поддержка/расширение существующих — Создание компонентов фронтенд-платформы, используемых во внутренних и внешних продуктах, а также в интернет-магазинах, таких как Shopify и Salesforce — Внесение вклада в общую архитектуру и поддержание стандартов качества кода в сотрудничестве с другими старшими инженерами — Работа с командами продукта и дизайна для преобразования wireframes и макетов в функциональные UI-компоненты — Разработка и поддержка бэкенд-сервисов с использованием Golang и Node.js — Понимание Google Cloud Platform (GCP), CI/CD и умение развертывать код и инфраструктурные компоненты — Работа с базами данных PostgreSQL, Spanner, BigQuery — Реализация RESTful или GraphQL API Требования: — Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, информационных систем или эквивалент — Более 10 лет опыта создания надежных, масштабируемых и качественных систем — Опыт разработки клиентских приложений с использованием фронтенд-фреймворков, таких как React (предпочтительно), Svelte, Angular, Vue или Ember — Опыт разработки на NodeJS или Golang — Опыт работы с микросервисной архитектурой и потреблением различных API — Знание облачных платформ, таких как AWS, Azure или GCP, является плюсом — Знание полного жизненного цикла разработки и основ компьютерных наук — Сильный акцент на качество кода и проведение код-ревью — Опыт наставничества других инженеров — Предпочтителен опыт работы в стартапах с ориентацией на рост и продуктовую инженерию Условия: — Полностью удаленная работа с возможностью работать в часовом поясе EST/EDT или PST — Годовой оклад в диапазоне 180,000 - 220,000 CAD Компания Narvar занимается разработкой платформы для автоматизации взаимодействия с клиентами после покупки, сотрудничает с крупными брендами розничной торговли и обслуживает миллионы пользователей по всему миру.

Задачи: — Разработка новых функций продукта и поддержка/расширение существующих — Создание компонентов фронтенд-платформы, используемых во внутренних и внешних продуктах, а также в интернет-магазинах, таких как Shopify и Salesforce — Внесение вклада в общую архитектуру и поддержание стандартов качества кода в сотрудничестве с другими старшими инженерами — Работа с командами продукта и дизайна для преобразования wireframes и макетов в функциональные UI-компоненты — Разработка и поддержка бэкенд-сервисов с использованием Golang и Node.js — Понимание Google Cloud Platform (GCP), CI/CD и умение развертывать код и инфраструктурные компоненты — Работа с базами данных PostgreSQL, Spanner, BigQuery — Реализация RESTful или GraphQL API Требования: — Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, информационных систем или эквивалент — Более 10 лет опыта создания надежных, масштабируемых и качественных систем — Опыт разработки клиентских приложений с использованием фронтенд-фреймворков, таких как React (предпочтительно), Svelte, Angular, Vue или Ember — Опыт разработки на NodeJS или Golang — Опыт работы с микросервисной архитектурой и потреблением различных API — Знание облачных платформ, таких как AWS, Azure или GCP, является плюсом — Знание полного жизненного цикла разработки и основ компьютерных наук — Сильный акцент на качество кода и проведение код-ревью — Опыт наставничества других инженеров — Предпочтителен опыт работы в стартапах с ориентацией на рост и продуктовую инженерию Условия: — Полностью удаленная работа с возможностью работать в часовом поясе EST/EDT или PST — Годовой оклад в диапазоне 180,000 - 220,000 CAD Компания Narvar занимается разработкой платформы для автоматизации взаимодействия с клиентами после покупки, сотрудничает с крупными брендами розничной торговли и обслуживает миллионы пользователей по всему миру.

Основные требования: — Опыт работы тестировщиком ПО от 1–2 лет — Опыт тестирования от 0 до 1 года (стажировка/pet-проекты также учитываются) — Понимание базовых принципов тестирования: виды тестирования, тест-кейс, баг-репорт, приоритет/severity — Базовое понимание клиент-серверной архитектуры и работы веб-приложений — Умение пользоваться DevTools браузера (Network, Console) — важно для проверки интеграций с банками — Базовые знания SQL (простые SELECT-запросы) — для проверки данных по заявкам в БД — Понимание, что такое API и как работает REST (на уровне концепции) — Внимательность к деталям — критично при тестировании финансовых расчётов (ставки, платежи, графики погашения) Чем предстоит заниматься: — Тестирование функционала платформы цифрового ипотечного брокера: калькулятор ипотеки, воронка заявок клиента, личный кабинет, чат-бот подбора ипотеки — Тестирование интеграций с банками-партнёрами (Halyk, Freedom/FFB, БЦК и др.) — редиректы, обмен статусами заявок, API-взаимодействие — Составление тест-кейсов и чек-листов под контролем старшего тестировщика/QA-лида — Ручное функциональное и UI-тестирование новых фич перед релизом — Регресс-тестирование после обновлений и деплоев — Проверка корректности данных в БД (статусы заявок, переходы между стадиями) — Оформление багов в баг-трекере с чёткими шагами воспроизведения — Участие в приёмочном тестировании (UAT) совместно с продакт-менеджером и бизнес-командой Что предлагает: — Уникальный проект: BI Finance — единственный в Казахстане цифровой ипотечный брокер, часть экосистемы BI Group, одного из крупнейших девелоперов страны — Возможность стоять у истоков нового для рынка продукта и напрямую влиять на его качество — Работу с реальными интеграциями крупнейших банков Казахстана (Halyk, Freedom/FFB, БЦК и др.) — Наставничество от QA-лида и погружение в специфику финтеха — Перспективу профессионального роста до middle QA внутри команды — Стабильность и ресурсы крупной группы компаний при динамике и скорости продуктовой команды Формат работы: офис, с 08:00 до 17:30

Задачи: - Взаимодействовать с аналитиками и старшими разработчиками для уточнения требований, обсуждать архитектурные решения - Разрабатывать бэкенд-часть приложений на Java: серверная логика в соответствии с техническими требованиями - Создавать интеграционные сервисы: механизмы взаимодействия между внутренними системами и внешними API - Проектировать и реализовывать микросервисные компоненты - Делать интеграции с AI-решениями: подключение и настройка взаимодействия с LLM-платформами - Писать и поддерживать юнит-тесты (JUnit, Mockito) - Исправлять дефекты: анализ и устранение ошибок в существующем коде - Делать рефакторинг и оптимизацию кода под руководством наставника Требования: - Уверенное знание Java 17 и опыт разработки на Spring Boot 3 от 6 месяцев - Уверенное знание SQL: join, подзапросы, агрегатные и оконные функции, оптимизация запросов, умение анализировать план выполнения - Опыт работы с реляционной БД PostgreSQL - Знание принципов работы с REST API - Опыт написания юнит-тестов (JUnit, Mockito) - Опыт работы с Git и Maven - Базовые знания шаблонов проектирования в Java - Понимание принципов микросервисной архитектуры и основ многопоточности - Практический опыт работы с Spring JDBC - Высшее или неоконченное высшее техническое образование

Задачи: — Партнёрство с руководителями высшего звена для разработки и реализации стратегий управления персоналом, направленных на повышение эффективности организации, удержание талантов и формирование культуры высокой производительности. — Руководство сложными расследованиями и процессами разрешения трудовых споров с соблюдением законодательства Канады и других стран. — Руководство командой глобальных HR бизнес-партнёров и сотрудничество с руководителями для реализации стратегий управления персоналом. — Консультирование по вопросам организационного дизайна, планирования рабочей силы и реструктуризации с предоставлением рекомендаций на основе данных. — Коучинг и развитие менеджеров по вопросам эффективности лидерства, управления производительностью и вовлечённости команд. — Сотрудничество с Центрами экспертизы (Talent Acquisition, Total Rewards, L&D, People Ops) для реализации интегрированных HR-программ. — В первые шесть месяцев: установление доверительных отношений с руководителями, оценка текущих приоритетов и пробелов в талантах, выполнение как минимум одного проекта по организационному дизайну или планированию рабочей силы, самостоятельное ведение трудовых споров, поддержка цикла оценки эффективности и совместная разработка дорожной карты по персоналу в соответствии с целями компании на 2026 год. Требования: — Опыт работы HR бизнес-партнёром не менее 7 лет, включая минимум 3 года на старшей или руководящей позиции в быстро меняющихся организациях. — Опыт руководства проектами по организационному дизайну, планированию рабочей силы и управлению изменениями в масштабах организации. — Глубокие знания трудового законодательства Канады и практик трудовых отношений в нескольких провинциях; знание международного трудового права является преимуществом. — Умение строить доверительные отношения с вице-президентами и руководителями высшего звена, влиять на решения на основе данных и деловой проницательности. — Опыт коучинга и развития менеджеров и команд для повышения лидерских компетенций и вовлечённости. Условия: — Конкурентная базовая зарплата в диапазоне от 148 000 до 203 500 CAD для Канады и от 160 000 до 220 000 USD для США, с учётом местоположения кандидата. — Возможность дополнительного вознаграждения, включая годовые бонусы, комиссии, акции и комплексный пакет льгот. — Удалённая работа с возможностью находиться в любой точке Канады или США. — Программы поддержки ментального здоровья, медицинское страхование с первого дня, компенсация расходов на работу из дома, опциональное членство в WeWork, программы обучения и развития, отпуск, включая дни рождения, и программа декретного отпуска. — Работа в команде People & Culture с взаимодействием с финансовым, юридическим и другими административными подразделениями, а также с функциями Talent Acquisition, Total Rewards, L&D и People Operations.

Задачи: — Дизайн и реализация PEGA решений — Работа с PEGA Case Management, PEGA правилами и логикой принятия решений, моделями данных, рабочими процессами и типами кейсов, конфигурацией приложений — Интеграция с REST и SOAP API — Поиск и устранение проблем, оптимизация производительности, поддержка в продакшене — Перевод сложных бизнес-требований в технические PEGA решения — Работа в полном цикле разработки ПО в корпоративной среде — Самостоятельная работа в полностью удалённом режиме Требования: — Опыт коммерческой разработки на PEGA — Опыт работы в роли PEGA Senior System Architect (SSA) или аналогичной старшей позиции — Глубокое понимание архитектуры PEGA, дизайна приложений и правил безопасности (guardrails) — Опыт работы с PEGA Case Management, правилами и логикой принятия решений, моделями данных, рабочими процессами и конфигурацией приложений — Опыт интеграции с REST и SOAP API — Навыки устранения неполадок, оптимизации производительности и поддержки в продакшене — Опыт работы в корпоративной среде и полном SDLC — Умение работать самостоятельно в полностью удалённом режиме Условия: — Полная занятость — Длительность проекта: 5+ месяцев — Полностью удалённая работа — Необходим свободный английский язык — Знание немецкого языка будет преимуществом — ASAP старт

Задачи: — Руководить техническим направлением и архитектурой frontend веб dApp 1inch с акцентом на безопасность. — Разрабатывать production-код для критически важных функций, сложных Web3 пользовательских сценариев и областей с высокой нагрузкой. — Проектировать и улучшать безопасные интеграции с backend-сервисами, blockchain API, провайдерами кошельков, процессами подписания, одобрений, свопов и управления жизненным циклом транзакций. — Устанавливать и поддерживать инженерные стандарты безопасности, производительности, доступности, тестирования и качества кода. — Внедрять практики secure-by-design и повышать надежность функционала, связанного с кошельками. — Наставлять frontend-инженеров через техническое руководство, код-ревью, найм, адаптацию и развитие. — Продвигать использование AI-поддерживаемых инженерных практик при сохранении высокого качества, безопасности и поддерживаемости кода. — Сотрудничать с командами продукта, дизайна, backend, мобильной разработки, QA и аналитики для создания масштабируемых и надежных функций и улучшения долгосрочного состояния платформы. Требования: — Опыт профессиональной frontend или full-stack разработки от 6 лет, включая опыт на старших или технических руководящих позициях. — Глубокие знания TypeScript и Angular, опыт создания, выпуска и поддержки крупных или сложных production веб-приложений. — Понимание архитектуры frontend, управления состоянием, паттернов проектирования приложений и оптимизации производительности. — Опыт интеграции REST и Web3 API в production, включая провайдеров кошельков, процессы подписания, мультичейн пользовательские сценарии и библиотеки ethers.js, viem или web3.js. — Практический опыт работы с Cursor AI или аналогичными AI-ориентированными инженерными средами. — Опыт применения практик безопасной разработки, моделирования угроз и безопасной обработки чувствительных пользовательских и кошельковых данных в production. — Опыт работы с Git, CI/CD пайплайнами, процессами совместного код-ревью и AI-поддерживаемыми инженерными рабочими процессами с контролем качества. — Опыт наставничества инженеров, повышения инженерных стандартов и эффективного общения с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами. — Сильное чувство ответственности и навыки решения проблем. Будет плюсом: — Опыт работы с Nx монорепозиториями, Angular SSR, feature flags или продуктовой аналитикой. — Опыт AI-поддерживаемого код-ревью, тестирования или автоматизации безопасности в CI. Компания 1inch является работодателем с равными возможностями и использует AI-инструменты для помощи в обработке заявок, но решения принимаются людьми.

Задачи: — Управлять и развивать дорожную карту Matching и Activity Capture, включая улучшение качества, обработку проблем клиентов и внедрение улучшений для повышения полноты и надежности данных — Руководить выполнением дорожной карты интеграции CRM, поддерживая стратегию диверсификации CRM Backstory через Salesforce, Dynamics и новые коннекторы — В течение 12–18 месяцев взять на себя ответственность за выполнение этапов Unified Data Platform и инициативы Admin Next — Представлять возможности платформы в общении с клиентами — обзоры архитектуры, обсуждения с IT и командами данных, презентации дорожных карт, выступая в роли технического партнера — Разрабатывать повторяемые обучающие материалы для команд CS и SE по особенностям платформы, качеству данных и механике интеграции — Внедрять четкие метрики успеха и устанавливать обратную связь с клиентами, CS и TS по направлениям дорожной карты — Использовать AI-инструменты и рабочие процессы в процессах исследования, разработки PRD, анализа данных и обучения Требования: — 6–10 лет опыта управления продуктами, минимум 2 года на старшем или руководящем уровне — Глубокое знание корпоративных систем данных: CRM (Salesforce, Dynamics), хранилища данных, event pipelines, паттерны API интеграции и моделирование данных — Опыт создания продуктов уровня платформы — системы сопоставления, каналы данных, интеграции, администрирование или инструменты качества данных — Сильные навыки анализа данных; комфорт в технически сложных, исследовательских областях — Опыт взаимодействия с клиентами — представление технических продуктов IT-командам, лидерам инженерных команд и руководителям — Опыт работы в быстрорастущей или ранней стадии B2B SaaS, где часто происходят стратегические и организационные изменения — Высшее образование; технический бэкграунд (компьютерные науки, инженерия или эквивалент) предпочтителен

Location: Воронеж Команда сервисного центра "Безопасность" расширяется, мы начинаем подбор специалистов (должности от старшего до главного). Обязанности бизнес-администрирование централизованных баз данных охранного оборудования и систем активной защиты; удаленное сопровождение ввода в работу систем тревожной сигнализации на объектах Банка; подготовка технических заданий для разработки проектной и рабочей документации на системы охранно-пожарной сигнализации объектов Банка; анализ правильности и работоспособности технических решений при создании систем охранно-пожарной сигнализации, их соответствия внутренним нормативным документам Банка, федеральному законодательству, подзаконным актам и прочим нормативным документам; согласование проектной и рабочей документации на системы охранно-пожарной сигнализации, предложений по технической укрепленности объектов Банка. Требования Высшее техническое образование. Уверенное пользование ПК. Понимание основ построения и функционирования ЛВС. Понимание физических принципов работы систем охранно-пожарной сигнализации. Умение читать техническую и проектную документацию. Опыт настройки и эксплуатации систем безопасности от 3 лет, включая работу с: охранно-пожарной сигнализацией; системами контроля и управления доступом (СКУД); видеонаблюдением. Понимание процессов организации централизованной охраны (пульт централизованной охраны, центр охраны и реагирования). Условия Трудоустройство согласно ТК РФ Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа ДМС с 1 дня работы и льготное страхование для близких Яркая и насыщенная корпоративная жизнь с разнообразными мероприятиями для Вас и членов вашей семьи, подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ Офисная 5ка ( 9 Января 68К )

Задачи: — Определять и вести стратегическое направление продукта SIFA от MVP до ключевого продукта портфеля, включая стратегию инвестиционных этапов, подготовку доказательной базы для внешнего рандомизированного контролируемого исследования (RCT) и проверку модели CPY с учётом стоимости на 100,000 молодых пользователей. — Обеспечивать, чтобы каждое решение на этапах развития продукта основывалось на доказательствах, а не на инерции, и чтобы AI-слой коучинга SIFA был разработан с достаточной строгостью для поддержки общей стратегии портфеля. — Вести стратегию продукта SIFA в рамках направления, проблем и приоритетов, установленных руководителем бизнес-единицы, включая стратегию инвестиционных этапов, решения на следующих этапах и инвестиционные меморандумы, неся полную ответственность за качество представленных доказательств, анализа и рекомендаций. — Поддерживать активное согласование с руководителем бизнес-единицы по направлению продукта, стратегии плательщиков и организационным приоритетам; проактивно выявлять стратегические последствия и компромиссы. — Руководить ретритами и квартальными планированиями в рамках OKR подразделения и организационной стратегии; устанавливать OKR, отражающие как продуктовые доказательства, так и организационные приоритеты. — Вести и развивать ключевые стратегические документы SIFA: ценностное предложение, теория изменений, lean canvas, пользовательские персоны (включая "Monica"), карту навыков, критерии выпуска, реестр рисков продукта и дорожную карту продукта. — Отвечать за стратегию обучения (LX) SIFA, обеспечивать, чтобы ежедневный ритм коучинга был основан на стратегических целях и приводил к измеримым изменениям поведения. — Отвечать за стратегии гендерного равенства и защиты в соответствии с организационными стандартами. — Управлять бюджетом стратегии продукта и инвестиционным кейсом, проводить обзоры BvA, принимать решения по эффективности затрат с учётом модели продукта. — Обеспечивать актуальность и использование продуктовой панели с ключевыми метриками для стратегических решений. — Определять и вести учебную повестку SIFA, устанавливая стандарты доказательств для каждого этапа, включая внешние исследования и качественные методы. — Сотрудничать с командой оценки для разработки и контроля плана оценки, включая пилоты, эксперименты и мониторинг вовлечённости. — Отвечать за целостность и полезность данных продукта, интегрируя внешние исследования, результаты оценок, обратную связь пользователей и операционные сигналы. — Управлять полным набором продуктов SIFA: LX-потоки, WhatsApp и Webapp, систему баллов, микро-действия, дизайн онбординга и активации, сценарии коучинга, инструментарий бизнес-консультанта и печатные материалы. — Определять стратегию контроля качества, оценивать качество и обеспечивать обратную связь для дизайна и учебной повестки. — Валидировать решения дизайна с учётом ограничений CPY и модели доставки, эскалировать компромиссы, превышающие ограничения. — Поддерживать структурированную обратную связь с руководителем внедрения для мониторинга соответствия коучингового опыта проекту. — Управлять отношениями с технологическими и оценочными партнёрами, сетями бизнес-консультантов и каналами набора, а также потенциальными плательщиками. — Решать межпродуктовые и межфункциональные компромиссы, обеспечивать понимание и согласование роли продукта в портфеле. — Вовлекать ключевых заинтересованных лиц, включая молодежь, бизнес-консультантов, лидеров подразделений и функциональных партнёров, в установку и валидацию направления продукта. — Поддерживать активное согласование с руководителем бизнес-единицы и управлять коммуникациями вверх, вниз и по горизонтали. — Представлять продукт на организационных и лидерских форумах, обеспечивать ответственность за продукт при изменении приоритетов. Требования: — Опыт более 10 лет в управлении продуктами, лидерстве в продукте или смежных ролях с доказанным опытом формирования стратегического направления в сложных или мультипродуктовых портфелях. — Опыт ведения продуктов от определения стратегических гипотез и моделей воздействия до построения бизнес-кейсов, финансовых прогнозов, получения одобрения руководства и корректировки стратегии на основе результатов. — Уверенность в принятии решений в условиях неопределённости и ответственность за результаты и обучение. — Глубокие знания lean startup, design thinking и agile-разработки продуктов, умение устанавливать высокие стандарты и обучать команды их соблюдению. — Опыт управления и развития старших продуктовых специалистов, создание культуры ответственности, непрерывного обучения и экспериментов. — Высокие аналитические способности, умение синтезировать качественные и количественные данные, финансовый анализ и результаты оценок для принятия стратегических решений. — Навыки выстраивания согласованности между продуктами, командами и старшими заинтересованными сторонами, включая взаимодействие с управляющими директорами, руководящими командами, инвесторами и внешними партнёрами. — Отличные коммуникативные навыки для объяснения сложной продуктовой стратегии и результатов как технической, так и нетехнической аудитории. — Эмпатия и любознательность, понимание реалий и вызовов уязвимых и маргинализованных сообществ. — Страсть к созданию трансформационных возможностей для молодежи, интерес к средам с фокусом на непрерывное улучшение, инновации и обучение. — Интерес к созданию и масштабированию цифровых продуктов для молодежи с низким доходом или неучащейся в странах Африки к югу от Сахары, особенно через мобильные каналы WhatsApp, SMS и веб-приложения. — Опыт или интерес к AI-коучингу, дизайну изменения поведения, программам по средствам к существованию, разработке продуктов на основе доказательств, включая RCT, измерение воздействия и отчётность перед инвесторами. — Понимание или желание изучать микро-предпринимательство и реалии неформального сектора Восточной Африки, ориентированность на пользователя. Условия: — Работа в миссионерской среде с поддерживающей командой. — Гибкость: полностью удалённая или гибридная работа (в зависимости от локации). — Конкурентная зарплата и социальные гарантии в зависимости от локации. — Возможности обучения и развития. — Контракт с фиксированным сроком с возможностью продления по результатам работы. — Предпочтительное расположение: удалённо, предпочтительно Восточная Африка.

Location: Воронеж Команда сервисного центра "Безопасность" расширяется, мы начинаем подбор специалистов (должности от старшего до главного). Обязанности Бизнес-администрирование централизованных автоматизированных систем безопасности, баз данных охранного оборудования и систем активной защиты; Сопровождение пуско-наладочных работ и ввода в эксплуатацию централизованных систем мониторинга безопасности на объектах Банка; Конфигурирование и настройка интеграционных взаимодействий между компонентами систем безопасности и автоматизированными системами мониторинга; Обеспечение непрерывного функционирования компонентов централизованных систем безопасности, включая выполнение регламентных работ; Устранение технологических инцидентов в процессе эксплуатации и обслуживания оборудования автоматизированных систем безопасности, централизованная поддержка пользователей системы. Требования Высшее техническое образование; Уверенное пользование ПК; Умение использовать нейросети в повседневной работе; Опыт настройки и эксплуатации систем безопасности от 3 лет, включая работу с: охранно-пожарной сигнализацией; системами контроля и управления доступом (СКУД), видеонаблюдением; Понимание процессов организации централизованной охраны (пульт централизованной охраны, центр охраны и реагирования); Опыт построения систем безопасности, проведения пуско-наладочных работ технических средств охраны, конфигурирования приемно-контрольных приборов. Условия Трудоустройство согласно ТК РФ Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа ДМС с 1 дня работы и льготное страхование для близких Яркая и насыщенная корпоративная жизнь с разнообразными мероприятиями для Вас и членов вашей семьи, подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ Офисная 5ка ( 9 Января 68К ) Удаленный формат работы не предусмотрен.

Задачи: — Руководить инициативами в области создания, редактирования и совместной работы с документами. — Формировать целостные сквозные рабочие процессы с документами, обеспечивая естественный переход пользователей от черновика к завершению. — Интегрировать возможности искусственного интеллекта в работу с документами, включая создание, доработку, структуру и автоматизацию, с акцентом на реальные результаты для пользователей. — Определять направление развития продукта для современных систем работы с документами, сочетая структурированный контент, интеллектуальную помощь и совместные рабочие процессы. — Тесно сотрудничать с командами дизайна, инженерии, AI-платформы и основной платформы по API, интеграциям и моделям данных для создания масштабируемых решений. — Работать с другими старшими менеджерами продукта для обеспечения согласованных и связанных пользовательских сценариев в PandaDoc. — Внедрять непрерывные улучшения через эксперименты, обратную связь от клиентов и анализ телеметрии продукта. — Формировать долгосрочное направление развития Document Domain PandaDoc, обеспечивая гибкость, согласованность и готовность к развитию AI-возможностей. Требования: — Более 7 лет практического опыта управления продуктами в B2B SaaS, предпочтительно в области создания документов, продуктивности, совместной работы или контентных платформ. — Подтвержденный опыт полного владения сложными пользовательскими доменами от стратегии до реализации и итераций. — Знание систем работы с документами, структурированного контента и моделей редактирования различных форматов (PDF, DOCX, Markdown, AI-сгенерированный контент). — Опыт выпуска продуктов с AI-функциями, включая определение UX, стратегии внедрения и итерации на основе реального использования. — Умение интегрировать AI в рабочие процессы с фокусом на измеримые результаты, а не на отдельные возможности. — Навыки быстрой разработки и итераций с использованием прототипов, экспериментов и AI-инструментов. — Глубокое понимание AI, включая его использование для анализа, прототипирования и автоматизации рабочих процессов, с умением превращать неоднозначные AI-возможности в надежные продуктовые решения. — Сильные коммуникативные навыки для упрощения сложностей, четкой постановки приоритетов и согласования команд. — Практичность и ориентация на выполнение, баланс между экспериментами, приоритизацией и дисциплиной доставки. — Уверенное взаимодействие с техническими командами по вопросам системного дизайна, API и ограничений платформы.

Задачи: — Руководство и организация ежедневной работы команды поддержки (Email и Live Chat), контроль загрузки команды и своевременных ответов. — Управление эскалациями: обработка сложных и приоритетных жалоб клиентов, оперативное их разрешение. — Обеспечение качества и обучение: регулярный обзор тикетов, мониторинг качества ответов, предоставление обратной связи и проведение тренингов для повышения квалификации агентов. — Управление процессами и знаниями: создание и обновление внутренних баз знаний, стандартных операционных процедур (SOP) и FAQ для клиентов. — Прямое взаимодействие с клиентами: ответы на запросы, помощь в использовании продуктов и обучение пользователей. — Отчетность по ключевым метрикам поддержки клиентов (CSAT, First Response Time, Resolution Rate) и предоставление аналитики заинтересованным сторонам. Требования: — Высшее образование в области коммуникаций, бизнеса, управления бизнесом или смежных областях. — Опыт работы в службе поддержки клиентов не менее 3–4 лет, из них 1–2 года на руководящей или старшей позиции. — Отличные навыки письменного и устного общения на английском и Bahasa Indonesia. — Уверенное владение системами тикетов (Zendesk, Freshdesk, Intercom) и платформами для живого чата. — Способность сохранять спокойствие, аналитический подход и вежливость при работе с трудными эскалациями. — Знание метрик клиентской поддержки (CSAT, SLA, FRT) и опыт создания документации и SOP. Условия: — Прямой карьерный рост и профессиональное развитие под руководством IBMC. — Работа в поддерживающей и совместной команде, поддерживающей растущую компанию на Бали.

Задачи: - разработка бэкенда (Java/Spring) по готовым ТЗ, создание простых прототипов - документирование и тестирование REST/gRPC‑API - участие в планировании спринтов, декомпозиция своих задач - работа с БД (CRUD, модели данных) и настройка взаимодействия сервисов - участие в Code Review (проверка и доработка кода) - помощь в интеграции LLM и пилотировании AI‑инструментов (под контролем старших). Требования: - базовое знание Java (ООП, Collections, исключения) - основы Spring (Boot, DI) — достаточно учебных проектов - знание SQL (JOIN, GROUP BY) и принципов реляционных БД - умение работать с Git - понимание HTTP/REST - готовность учиться и работать в команде

Задачи: — Служить стратегическим партнёром и советником для продуктовых менеджеров и бизнес-лидеров, предоставляя рекомендации на основе данных по оптимизации клиентского опыта. — Совместно с продуктовыми менеджерами, дизайнерами и инженерами разрабатывать и проводить эксперименты для поддержки продуктовых разработок. — Определять стратегию измерения состояния программ и операционной эффективности, включая разработку метрик, отчетности и мониторинга. — Проводить глубокий анализ ключевых метрик клиентского опыта для выявления трендов и возможностей, что будет основой для дальнейших исследований. — Разрабатывать и представлять аналитические отчёты и выводы старшим операционным руководителям, фокусируясь на проблемах и решениях. — Поддерживать создание и обслуживание основных отчетных абстракций (созданных в dbt), BI-отчетности и AI семантических слоёв. Требования: — Минимум 4 года опыта работы с комплексными наборами данных для поддержки принятия решений в организации. — Практический опыт проведения A/B тестов и проектирования экспериментов. — Отличные устные и письменные коммуникативные навыки, умение ясно и кратко излагать результаты анализа. — Способность самостоятельно переводить вопросы заинтересованных сторон в чёткие аналитические задачи. — Опыт создания данных абстракций с использованием DBT или Airflow и работы с инструментами визуализации данных (Mode, Looker, Periscope, Tableau). — Уверенное владение SQL, способность проверять код других аналитиков и дата-сайентистов. Желательно: — Магистерская степень в количественной области или опыт прикладной статистики. — Навыки программирования на Python или R. — Опыт использования AI инструментов для аналитики. — Опыт работы с данными инструментов клиентской поддержки (например, Zendesk). — Опыт прогнозирования рабочей силы. Условия: — Работа в гибридном формате: два дня в неделю в офисе в районе Побленоу, Барселона. — Зарплата в первом году от €47,124 до €57,120 в зависимости от опыта и квалификации. — Долгосрочный план стимулирования с выплатами на основе результатов компании. — Пенсионный план, частная медицинская страховка, 25 дней отпуска, компенсация питания и транспортных расходов, абонемент в спортзал, компенсация расходов на усыновление питомца, ежегодное возмещение расходов на здоровье €150. — Гибкий график работы с некоторыми обязательными временными рамками. — Дружелюбный к животным офис и регулярные командные мероприятия.

Задачи: — Владение функциями автоматизации споров от начала до конца, включая отслеживание сроков, сбор доказательств и шаблоны ответов. — Расширение охвата жизненного цикла споров на дополнительных поставщиков платежных услуг. — Разработка компонентов движка правил и сигналов, включая правила скорости, черные списки и отпечатки устройств. — Улучшение интеграций с поставщиками по борьбе с мошенничеством и помощь торговцам в сравнении и переключении между поставщиками. — Написание RFC и ADR, принятие архитектурных решений, самостоятельная работа с менеджментом продукта и инженерии. — Вклад в бэкенд-системы и, при необходимости, во фронтенд панели управления спорами. Требования: — Недавний опыт самостоятельной разработки готового к производству бэкенд- или full-stack ПО от этапа планирования до выпуска. — Способность писать RFC и принимать архитектурные решения с минимальным контролем со стороны старших специалистов. — Готовность перейти на Python без предыдущего опыта работы с ним. — Сильные практики тестирования, наблюдаемости и безопасности. — Готовность работать в условиях неопределенности и высокой ответственности в команде на ранней стадии. Плюсы: — Знание правил карт, процессов возвратов платежей или интеграций с поставщиками по борьбе с мошенничеством. — Опыт работы с системами событий на основе вебхуков, движками правил или платформами оркестрации. Условия: — Полностью удаленная работа в глобальной распределенной организации. — Неограниченный отпуск с минимумом 25 дней. — Workations, ежегодный корпоративный ретрит и доступ к коворкингам в крупных городах. — Конкурентные опционы и щедрый бюджет на обучение. — Оборудование для работы и 500 фунтов на обустройство домашнего офиса. — Частная медицинская страховка и дополнительные льготы в зависимости от локации. Процесс найма: — Вводный звонок с Talent Partner. — Интервью с Hiring Manager и выполнение задания, связанного с ролью. — Финальное интервью на соответствие ценностям.