Задачи:
— Управлять и развивать дорожную карту Matching и Activity Capture, включая улучшение качества, обработку проблем клиентов и внедрение улучшений для повышения полноты и надежности данных
— Руководить выполнением дорожной карты интеграции CRM, поддерживая стратегию диверсификации CRM Backstory через Salesforce, Dynamics и новые коннекторы
— В течение 12–18 месяцев взять на себя ответственность за выполнение этапов Unified Data Platform и инициативы Admin Next
— Представлять возможности платформы в общении с клиентами — обзоры архитектуры, обсуждения с IT и командами данных, презентации дорожных карт, выступая в роли технического партнера
— Разрабатывать повторяемые обучающие материалы для команд CS и SE по особенностям платформы, качеству данных и механике интеграции
— Внедрять четкие метрики успеха и устанавливать обратную связь с клиентами, CS и TS по направлениям дорожной карты
— Использовать AI-инструменты и рабочие процессы в процессах исследования, разработки PRD, анализа данных и обучения
Требования:
— 6–10 лет опыта управления продуктами, минимум 2 года на старшем или руководящем уровне
— Глубокое знание корпоративных систем данных: CRM (Salesforce, Dynamics), хранилища данных, event pipelines, паттерны API интеграции и моделирование данных
— Опыт создания продуктов уровня платформы — системы сопоставления, каналы данных, интеграции, администрирование или инструменты качества данных
— Сильные навыки анализа данных; комфорт в технически сложных, исследовательских областях
— Опыт взаимодействия с клиентами — представление технических продуктов IT-командам, лидерам инженерных команд и руководителям
— Опыт работы в быстрорастущей или ранней стадии B2B SaaS, где часто происходят стратегические и организационные изменения
— Высшее образование; технический бэкграунд (компьютерные науки, инженерия или эквивалент) предпочтителен
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.