Задачи:
— Руководить и масштабировать команду Global Developer Success: нанимать, обучать, развивать, удерживать и управлять производительностью инженеров поддержки, менеджеров и специалистов.
— Создавать операционную систему поддержки: определять SLA/OLA, триаж тикетов и Slack, владение очередями, определения серьезности, уровни поддержки, пути эскалации, коммуникации при инцидентах, стандарты RCA, обзоры качества, планирование штата и операционный ритм.
— Повышать качество поддержки, измеряя не только CSAT, но и усилия клиента, количество касаний до решения, повторные открытия, передачи, качество коммуникаций, уверенность в решении и видимое владение клиентом.
— Организовать работу с Slack и ответами клиентам: создать модель обслуживания с стандартами подтверждения, срочными путями, правилами конвертации в тикеты, моделью покрытия, обзором менеджеров и ожиданиями клиентов.
— Снизить количество эскалаций в инженерный отдел через создание рукописей, диагностик, систем знаний, стандартов воспроизводимости, технического триажа и качественных пакетов для эскалаций.
— Руководить дисциплиной эскалаций и инцидентов: устанавливать роли для технического лидера, менеджера эскалаций, ответственного за коммуникации, поддержки, инженерии, архитектуры платформы и продаж.
— Обеспечивать четкую коммуникацию инцидентов и критических эскалаций с последующим проведением RCA.
— Развивать техническую глубину и обучение: создавать карьерные пути, тренинги, наставничество, сертификацию, обзоры качества и практическое обучение для роста инженеров поддержки.
— Сотрудничать с продуктом, инженерией, продажами, архитектурой, клиентским успехом, документацией, DevRel и сервисами для улучшения продукта и клиентского цикла.
— Использовать инструменты и AI для улучшения маршрутизации, отклонения запросов, аналитики, знаний, диагностики и коммуникаций, оценивая реальные результаты.
— Представлять Temporal в стратегических эскалациях, инцидентах, разговорах с клиентами, отчетах и исполнительных презентациях.
Требования:
— 12+ лет опыта в технической поддержке, инженерии клиентов, SRE, инженерии решений или аналогичных ролях с 5+ годами руководства командами поддержки.
— Опыт построения и масштабирования технической поддержки для сложных B2B продуктов, предпочтительно в инструментах для разработчиков, облачной инфраструктуре, платформах данных, наблюдаемости, AI инфраструктуре, open source или распределенных системах.
— Опыт управления менеджерами и создания систем для работы команд: метрики, операционный ритм, управление очередями, обзоры качества, модели штата, уровни поддержки, пути эскалации и управление производительностью.
— Технический авторитет среди разработчиков, инженеров поддержки, SRE, платформенных и продуктовых инженеров.
— Понимание API/SDK, облачной инфраструктуры, Kubernetes, наблюдаемости, распределенных систем, надежности, реагирования на инциденты и отладки.
— Умение снижать ненужные эскалации в инженерию и улучшать качество сигналов для продукта и инженерии.
— Глубокое понимание метрик качества поддержки: время ответа, время решения, усилия клиента, количество касаний, повторные открытия, рецидивы, бэклог, выполнение SLA/OLA, отклонение, CSAT, настроение и качество кейсов.
— Навыки коммуникации с клиентами в стрессовых ситуациях, умение писать четкие обновления, вести RCA, устанавливать ожидания и обучать других.
— Четкая философия найма, адаптации, уровней, развития, наставничества, удержания и управления производительностью инженеров поддержки и менеджеров.
— Высокая ответственность и ориентация на создание процессов, умение быстро запускать процессы и улучшать их на основе данных и обратной связи.
Преимущества:
— Опыт с Temporal, Cadence, workflow engines, системами оркестрации, event-driven архитектурой, распределенными приложениями или инструментами надежности.
— Опыт в open-source, поддержке разработчиков, критической поддержке предприятий.
— Опыт работы в GTM организации.
— Опыт с инструментами поддержки и современными AI системами поддержки (Pylon, Zendesk, Kapa и др.).
— Практический опыт с Kubernetes, Docker, AWS/GCP/Azure, Prometheus/Grafana, Datadog, OpenTelemetry, Terraform, Go, Java, Python, TypeScript.
— Опыт построения Tier 3 / элитной поддержки, OSS/community поддержки, self-hosted поддержки, премиальной поддержки или круглосуточного покрытия критических эскалаций.
Условия:
— Зарплата $190,000 - $230,000 в год в зависимости от опыта и местоположения.
— Опционы на акции в рамках плана Temporal.
— Пакет льгот для США: неограниченный PTO, 12 праздников + 2 плавающих, полное покрытие медицинских, стоматологических и офтальмологических страховок, страхование жизни и инвалидности, пенсионный план 401K.
— Международные льготы варьируются по странам, предоставляются через Remote.com.
— Дополнительные бонусы: обучение и развитие, расходы на образ жизни, оборудование для домашнего офиса, профессиональные членства, питание при работе из дома, интернет-стипендия, приложение для ментального здоровья.
— Возможны командировки для участия в мероприятиях и встречах команды.
— Temporal Technologies — работодатель с равными возможностями, не дискриминирует по любым признакам и предоставляет разумные условия для людей с инвалидностью.
Задачи:
— Определение дорожной карты и технической стратегии для направления автоматизации, согласование приоритетов с бизнес-целями
— Проектирование, создание и поддержка масштабируемых, высоконагруженных автоматизационных рабочих процессов с использованием n8n и других low-code платформ
— Внедрение автоматизаций с использованием ИИ, включая интеграцию LLM, AI-агентов, векторных баз данных и интеллектуальных рабочих процессов в бизнес-процессы
— Наставничество инженеров, установление инженерных стандартов, проведение обзоров рабочих процессов и кода, поддержка технического роста команды
— Взаимодействие с кросс-функциональными и международными заинтересованными сторонами для трансформации бизнес-требований в масштабируемые технические решения
— Обеспечение надежности, безопасности и масштабируемости инфраструктуры автоматизации и интеграций компании
— Постоянное улучшение архитектуры автоматизации, практик разработки и операционной эффективности
Требования:
— Опыт работы в роли технического лидера, тимлида или старшего инженера по автоматизации с готовностью взять ответственность за техническое направление
— Практический опыт работы с платформами автоматизации и low-code, такими как n8n, Make, Airtable или аналогичными
— Опыт реализации решений с использованием ИИ, включая LLM, RAG-системы, агентные рабочие процессы и API, такие как OpenAI или Anthropic
— Уверенные навыки программирования на JavaScript/TypeScript и Python
— Глубокое понимание REST API, Webhooks, механизмов аутентификации, SQL и системных интеграций
— Опыт проектирования масштабируемых архитектур и принятия технических решений для бизнес-критичных систем
— Аналитический склад ума и способность оптимизировать сложные бизнес-процессы через автоматизацию
— Уровень английского B2 или выше для эффективного общения с международной командой
Желательно:
— Опыт работы с AI-фреймворками, такими как LangChain или LlamaIndex
— Опыт работы с Jira Software и Jira Service Management, включая продвинутые интеграции API
— Опыт работы с self-hosted инфраструктурой, Docker, CI/CD пайплайнами и инструментами мониторинга, такими как Prometheus и Grafana
Условия:
— Поддержка релокации в один из хабов: Кипр, Грузия, Сербия или Казахстан с помощью для сотрудника и его семьи
— Гибкий формат работы из офиса или удаленно
— Медицинское страхование
— Бюджет на образование: языковые курсы, профессиональное обучение и сертификации
— Бюджет на здоровье: компенсация расходов на ментальное здоровье и фитнес
— Отпуск: 20 дней ежегодного отпуска и оплачиваемый больничный
Задачи:
— Определение дорожной карты и технической стратегии для направления автоматизации, согласование приоритетов с бизнес-целями
— Проектирование, создание и поддержка масштабируемых, высоконагруженных автоматизационных рабочих процессов с использованием n8n и других low-code платформ
— Внедрение автоматизаций с использованием ИИ, включая интеграцию LLM, AI-агентов, векторных баз данных и интеллектуальных рабочих процессов в бизнес-процессы
— Наставничество инженеров, установление инженерных стандартов, проведение обзоров рабочих процессов и кода, поддержка технического роста команды
— Взаимодействие с кросс-функциональными и международными заинтересованными сторонами для трансформации бизнес-требований в масштабируемые технические решения
— Обеспечение надежности, безопасности и масштабируемости инфраструктуры автоматизации и интеграций компании
— Постоянное улучшение архитектуры автоматизации, практик разработки и операционной эффективности
Требования:
— Опыт работы в роли технического лидера, тимлида или старшего инженера по автоматизации с готовностью взять ответственность за техническое направление
— Практический опыт работы с платформами автоматизации и low-code, такими как n8n, Make, Airtable или аналогичными
— Опыт реализации решений с использованием ИИ, включая LLM, RAG-системы, агентные рабочие процессы и API, такие как OpenAI или Anthropic
— Уверенные навыки программирования на JavaScript/TypeScript и Python
— Глубокое понимание REST API, Webhooks, механизмов аутентификации, SQL и системных интеграций
— Опыт проектирования масштабируемых архитектур и принятия технических решений для бизнес-критичных систем
— Аналитический склад ума и способность оптимизировать сложные бизнес-процессы через автоматизацию
— Уровень английского B2 или выше для эффективного общения с международной командой
Желательно:
— Опыт работы с AI-фреймворками, такими как LangChain или LlamaIndex
— Опыт работы с Jira Software и Jira Service Management, включая продвинутые интеграции API
— Опыт работы с self-hosted инфраструктурой, Docker, CI/CD пайплайнами и инструментами мониторинга, такими как Prometheus и Grafana
Условия:
— Поддержка релокации в один из хабов: Кипр, Грузия, Сербия или Казахстан с помощью для сотрудника и его семьи
— Гибкий формат работы из офиса или удаленно
— Медицинское страхование
— Бюджет на образование: языковые курсы, профессиональное обучение и сертификации
— Бюджет на здоровье: компенсация расходов на ментальное здоровье и фитнес
— Отпуск: 20 дней ежегодного отпуска и оплачиваемый больничный
Задачи:
— Мониторинг ключевых операционных KPI (QA, CSAT, AHT, Conversion Rate, Time-to-Productivity, Attrition) и проактивное выявление пробелов в производительности по командам, руководителям и когорте найма
— Анализ операционных трендов, выявление коренных причин проблем с производительностью и формулирование измеримых гипотез
— Исследование влияния релизов продуктов и операционных изменений на производительность команд и опыт клиентов
— Взаимодействие с командами Product, Operations, Analytics, QA и другими заинтересованными сторонами для сбора контекста и определения правильного решения
— Оценка операционного влияния предстоящих релизов продуктов, выявление потенциальных рисков обучения и производительности, проактивное эскалирование
— Определение наиболее эффективного вмешательства для каждой бизнес-проблемы через обучение, улучшение процессов, руководство по CRM, поддержку менеджеров, оптимизацию базы знаний, изменения коммуникаций или другие операционные решения
— Проектирование измеримых экспериментов, валидация гипотез через анализ до и после, оценка влияния реализованных инициатив
— Измерение эффективности обучения через улучшения операционной производительности, а не через метрики завершения обучения
— Управление и приоритизация бэклога L&D и квартального роадмапа в партнерстве с командами Product и Operations
Требования:
— Опыт в управлении проектами, обучении и развитии, операциях, обучении продукту или аналогичной роли
— Сильный аналитический склад ума, опыт работы с операционными данными, дашбордами и метриками производительности
— Умение выявлять коренные причины, формулировать гипотезы и принимать решения на основе данных в условиях неполной или неоднозначной информации
— Практический опыт работы с командами продаж или поддержки клиентов и понимание операционных KPI (QA, CSAT, AHT, Conversion Rate, Time-to-Productivity, Attrition)
— Опыт руководства кросс-функциональными инициативами и сотрудничества с командами Product, Operations, Analytics и другими заинтересованными сторонами
— Навыки управления заинтересованными сторонами и влияние на решения в командах
— Уровень английского C1 для эффективного общения с международной командой
Плюсы:
— Знание моделей оценки обучения, таких как модель Киркпатрика, особенно уровни 3 (поведение) и 4 (результаты)
— Опыт работы с BI-инструментами, такими как Tableau, Superset, продвинутый Excel / Google Sheets
— Опыт работы в быстрорастущих технологических, финтех или доставочных компаниях
— Опыт управления кросс-функциональными инициативами в сложных бизнес-средах
— Знание испанского языка
Условия:
— Поддержка релокации в один из хабов — Мексика или Сербия, с помощью для сотрудника и его семьи
— Гибкая работа из офиса или удаленно
— Медицинское страхование
— Бюджет на образование: языковые курсы, профессиональное обучение и сертификации
— Бюджет на здоровье: компенсация расходов на ментальное здоровье и фитнес
— Отпуск: 20 дней ежегодного отпуска и оплачиваемый больничный
Задачи:
— Разработка и внедрение AI-компонентов для повышения точности транзакций, автоматизации налоговой категоризации и поддержки рабочих процессов клиентов.
— Руководство кросс-функциональными проектами от прототипа до развертывания, обеспечение надежности, низкой задержки и соблюдения требований конфиденциальности.
— Разработка функций AI, автоматизирующих бухгалтерские и налоговые задачи.
— Проектирование агентов на базе больших языковых моделей и конвейеров для структурированных финансовых данных и правил.
— Внедрение мониторинга, тестирования и наблюдаемости поведения моделей и качества данных.
— Сотрудничество с экспертами в области финансов для перевода нормативных правил в надежную AI-логику.
— Оптимизация стоимости вывода, задержки и масштабируемости в облачных средах.
— Наставничество инженеров и участие в стандартах и лучших практиках AI-инжиниринга.
— Обеспечение безопасной обработки данных и конфиденциального проектирования моделей для финансовых данных.
— Итеративное улучшение с использованием версионирования и процедур отката.
Требования:
— Минимум 7 лет опыта в разработке ПО, из них не менее 3 лет в производственных AI-системах.
— Опыт создания решений с большими языковыми моделями и агентскими фреймворками в продакшене.
— Глубокое знание Python и опыт работы с системами обслуживания моделей (Docker, Kubernetes, TorchServe, Ray или аналоги).
— Опыт интеграции с банковскими и налоговыми API и работы с конфиденциальными финансовыми данными.
— Навыки проектирования стратегий мониторинга и тестирования ML-моделей в продакшене.
— Понимание prompt engineering, парсинга структурированного вывода и методов снижения ошибок цепочки рассуждений.
— Отличные коммуникативные навыки и способность руководить кросс-функциональной командой.
— Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или эквивалентный опыт; предпочтительно наличие продвинутой степени.
Условия:
— Конкурентная зарплата с бонусами, зависящими от результатов.
— Программа акций или долгосрочных стимулов, связанная с ростом компании.
— Медицинская и стоматологическая страховка.
— Гибридный формат работы с офисом в Берлине и возможностью удалённой работы.
— Щедрый отпуск по уходу за ребёнком и поддержка семейного благополучия.
— Бюджет на обучение и оплачиваемое время для профессионального развития и конференций.
— Техническое пособие на оборудование для домашнего офиса и облачные кредиты для экспериментов.
— Поддержка релокации для международных кандидатов, присоединяющихся к офису в Берлине.
Задачи:
— Партнёрство с региональной командой лидеров США по всем вопросам организации, включая планирование персонала и дизайн организации в процессе масштабирования.
— Перевод планов роста в практические планы по персоналу и найму, тесное сотрудничество с Talent Acquisition и бизнес-лидерами для обеспечения структуры и укомплектованности команды.
— Руководство организационным дизайном и формированием команд, помощь лидерам в принятии решений по структуре, менеджменту, потребностям в компетенциях и приоритетам масштабирования.
— Активное участие в найме, адаптации, развитии лидерских компетенций, удержании и эффективности команд в динамичной и напряжённой среде.
— Коучинг лидеров по вопросам управления эффективностью, обзоров талантов, планирования преемственности, отношений с сотрудниками и сложных кадровых решений.
— Раннее выявление организационных и кадровых рисков с использованием данных и бизнес-аналитики для принятия практических мер.
— Обеспечение поддержки региона через основные HR-процессы и центры экспертизы, включая компенсации, развитие, соответствие требованиям, опыт сотрудников и программы по персоналу.
— Регулярные командировки по США с возможным расширением зоны ответственности на всю Америку.
Требования:
— Опыт работы HR Business Partner не менее 8 лет, поддержка старших руководителей в быстрорастущих технологических или инфраструктурных компаниях.
— Опыт в организационном дизайне, планировании персонала и стратегиях талантов для поддержки роста бизнеса.
— Навыки коучинга лидеров по управлению эффективностью, планированию преемственности, отношениям с сотрудниками и организационным изменениям.
— Коммерческое мышление и способность переводить бизнес-приоритеты в практические кадровые решения.
— Опыт использования данных о персонале для выявления рисков и принятия обоснованных бизнес-решений.
— Сильные навыки управления заинтересованными сторонами, коммуникации и влияния, умение строить доверительные отношения на всех уровнях.
— Глубокое понимание основных HR-дисциплин, включая управление талантами, компенсации, отношения с сотрудниками, управление эффективностью и трудовое законодательство США.
— Высшее образование в области HR, бизнеса, психологии или смежных областях; наличие продвинутой степени или HR-сертификации является плюсом.
— Готовность к регулярным командировкам по США.
Условия:
— Конкурентоспособная компенсация
— Возможности карьерного роста и обучения
— Гибкость и самостоятельность
— Международная среда и талантливые команды
— Работа над значимыми AI-проектами
Задачи:
— Разрабатывать и оптимизировать масштабируемые продукты и финтех-сервисы (В2В и В2С) для международного рынка;
— Проектировать эффективные схемы данных (PostgreSQL), работать со сложной бизнес-логикой продукта, чувствительными данными и секьюрными API, микросервисной архитектурой;
— Взаимодействовать с DevOps-инженерами по поддержке и оптимизации инфраструктуры;
— Проводить код-ревью, быть наставником и передавать знания.
Требования:
— Опыт разработки от 5 лет на Node.js / TypeScript: глубокое понимание асинхронности (Event Loop, Promises, async/await);
— Опыт проектирования схем БД для PostgreSQL, опыт написания PL/pgSQL, навыки оптимизации запросов (понимание планов запросов, индексы);
— Понимание архитектурных паттернов проектирования, опыт проектирования RESTful API;
— Умение эффективно работать с инструментами искусственного интеллекта (ИИ) для решения профессиональных задач;
— Soft Skills: умение брать на себя ответственность за техническую реализацию, аргументированно защищать свои решения, находить технические решения для достижения бизнес-целей.
Задачи:
- Юридическое сопровождение проектов на всех этапах реализации.
- Сопровождение бизнес-единиц заказчика в рамках проектной деятельности.
- Разработка договорной обвязки проектов и сложных договорных конструкций.
- Разработка типовых форм договоров.
- Экспертиза договоров, подготовка иной договорной документации.
- Подготовка юридических заключений и справок по поставленным вопросам.
- Подготовка к аудиторской отчетности по иностранным бизнес-единицам.
- Самостоятельное привлечение проверенных внешних партнеров при необходимости.
Требования:
- Высшее юридическое образование.
- Опыт самостоятельного юридического сопровождения проектов и управления рисками на уровне C-level от 3 лет.
- Опыт сопровождения IT-компаний с компетенциями в iGaming и high-risk с фокусом на международном праве.
- Английский язык — Upper-Intermediate и выше.
- Грамотная устная и письменная речь, способность структурировать информацию, формировать заключения с понятными выводами и глубоким правовым обоснованием.
- Опыт автоматизации юридических процессов.
- Владение ИИ как преимущество.
Условия:
- Удаленный формат работы.
- Международные проекты.
- Самостоятельность и работа с топ-менеджментом.
- Полная занятость.
Задачи:
— Разработка, проверка, согласование и управление корпоративными и коммерческими договорами по всем подразделениям группы, включая клиентские соглашения, контракты с поставщиками, условия трудоустройства и внутренние политики.
— Обеспечение строгого соблюдения операционных и регуляторных требований законодательства Сингапура, международного и офшорного права, особенно в сферах количественной торговли, финтеха и платежных систем.
— Консультирование высшего руководства и Совета директоров по вопросам корпоративного управления, трансграничного соответствия и стратегий снижения рисков.
— Взаимодействие с внешними юридическими консультантами, регуляторными органами и международными партнерами по вопросам комплаенса.
— Создание и стандартизация внутренних юридических рамок, руководств по корпоративной документации и процессов постоянного мониторинга соответствия по всей группе.
Требования:
— Высшее юридическое образование (бакалавр права или эквивалентная квалификация).
— Опыт работы от 3 до 5 лет в юридической, комплаенс или регуляторной сфере, предпочтительно в областях количественной торговли, брокерских услуг, платежных систем или финтеха.
— Глубокие знания законодательства Сингапура и международного права, практический опыт работы с офшорными корпоративными структурами и трансграничным комплаенсом.
— Опыт самостоятельного составления, структурирования и управления широким спектром коммерческих и корпоративных договоров.
— Сильные аналитические, коммуникативные и консультативные навыки, способность эффективно работать с международными командами и подразделениями.
— Готовность к гибкому формату работы и высокая адаптивность.
Плюсы:
— Желание или готовность к переезду на Бали, Индонезия.
— Опыт работы с регулированием цифровых активов, собственными торговыми структурами или комплаенсом офшорных фондов.
Условия:
— Прямая отчетность Совету директоров и офису генеральных директоров.
— Конкурентная стабильная зарплата от 3000 до 5000 USD в месяц, в зависимости от квалификации и опыта.
— Современная корпоративная культура с гибким графиком и международной командой.
— Удаленный формат работы с возможностью участия в глобальных финансовых рынках и международных юридических сетях.
— Оплачиваемый ежегодный отпуск и официальные праздничные дни.
Задачи:
— Запуск, управление и оптимизация кампаний по привлечению пользователей в Google и других каналах.
— Подготовка настроек кампаний и поддержание рекламных операций.
— Мониторинг и улучшение эффективности кампаний и маркетинга.
— Сбор, анализ и интерпретация данных по привлечению для выявления возможностей роста.
— Тестирование и масштабирование новых источников трафика, каналов и подходов.
— Автоматизация операционных и отчетных процессов для повышения эффективности команды.
— Тесное сотрудничество с аналитиками, креативной и продуктовой командами для улучшения показателей привлечения.
— Взаимодействие с рекламными партнерами и менеджерами аккаунтов для разработки и масштабирования кампаний.
— Участие в инициативах по улучшению метрик привлечения, монетизации и удержания.
Требования:
— Опыт в User Acquisition или Performance Marketing с мобильными приложениями или играми.
— Опыт управления мобильными рекламными кампаниями и оптимизации показателей эффективности.
— Понимание логики атрибуции и опыт работы с MMP платформами, такими как AppsFlyer или Adjust.
— Сильные аналитические навыки, комфортная работа с числами и статистикой.
— Базовые знания SQL и опыт работы с данными.
— Базовые навыки Python или желание учиться и использовать скрипты для автоматизации.
— Активное использование AI-инструментов в работе и интерес к созданию AI-автоматизаций.
— Уровень английского B2 или выше.
Будет плюсом:
— Опыт масштабирования кампаний с большими рекламными бюджетами.
— Опыт работы с живыми мобильными играми или игровыми продуктами.
— Опыт проведения креативных экспериментов и сотрудничества с креативными командами.
— Опыт создания дашбордов, автоматизации отчетов или разработки внутренних инструментов.
Условия:
— Медицинская программа (включая стоматологию) или компенсация медицинских расходов, доступная в любом месте работы.
— Медицинская программа для членов семьи при работе в офисах в Кипре, Армении и Казахстане.
— Оплачиваемый отпуск и больничные.
— Возможность работать в офисах или удаленно.
— Спортивные активности (йога, футбол, волейбол) в официальных локациях.
— Пакет поддержки при релокации в официальные офисы.
— Курсы английского языка онлайн, уроки греческого и армянского для сотрудников в Кипре и Армении.
— Участие в гейм-джемах, хакатонах, конференциях и митапах.
— Корпоративные мероприятия: стратегические сессии, воркшопы, вечеринки, конкурсы.
— Поддержка социальных инициатив и участие в благотворительных проектах.
Компания:
Nexters — международная компания по разработке игр, входящая в холдинг GDEV, с офисами на Кипре, в Армении и Казахстане, а также с возможностью удаленной работы.
Задачи:
— Разработка и реализация комплексных стратегий выхода на рынок (GTM) для новых продуктов, обновлений функций и ключевых инициатив с учетом бизнес-целей и целей роста.
— Совместная работа с командой разработки продукта для определения и приоритизации функций, которые лучше всего удовлетворят потребности пользователей и достигнут маркетинговых целей.
— Сотрудничество с продуктовыми командами для глубокого понимания функций и возможностей продукта и трансляция их в ясные и убедительные сообщения для различных сегментов клиентов.
— Совместная работа с командами контента, генерации спроса и продукта для создания материалов, включая одностраничные описания, тексты для веб-сайта, email-цепочки и кейс-стади.
— Управление кросс-функциональными командами для обеспечения своевременной реализации мероприятий по запуску (создание контента, PR, маркетинг с инфлюенсерами, email-маркетинг).
— Работа с ключевыми лидерами мнений и инфлюенсерами в крипто- и Web3-экосистеме для продвижения продуктов, повышения узнаваемости бренда и взаимодействия с пользователями.
— Определение ключевых показателей эффективности (KPI) для успеха GTM и постоянное совершенствование стратегий на основе анализа результатов.
Требования:
— Опыт работы в продуктовом маркетинге в технологических компаниях не менее 6 лет, из них минимум 2 года в крипто/Web3 или блокчейн-сфере.
— Подтвержденный опыт запуска продуктов и стимулирования их принятия через практические маркетинговые усилия.
— Глубокое понимание блокчейн-технологий, криптовалют и широкой Web3-экосистемы.
— Опыт конкурентного анализа, маркетинговых исследований и разработки стратегий выхода на рынок.
— Способность работать самостоятельно и кросс-функционально в международной команде.
— Умение работать в стартап-среде с быстро меняющимися приоритетами.
— Исключительные навыки коммуникации и сторителлинга, как технические, так и креативные.
Обзор позиции:
Ищем опытного специалиста по amoCRM, который настроит оптимальную архитектуру под процессы компании. Нам нужен человек, реализовавший десятки проектов и умеющий сам подсказать, как правильно выстроить воронки, автоматизации и отчётность.
Обязанности:
• Аудит текущих процессов продаж и предложение структуры CRM под них;
• Полная настройка amoCRM: воронки для разных сегментов, автоматические действия, триггеры, распределение лидов;
• Настройка интеграций: сайт, почта, мессенджеры, аналитика;
• Построение отчётности и дашбордов для контроля воронки и эффективности менеджеров;
• Рекомендации по процессам;
• Документирование настроек и обучение команды работе в системе.
Требования к кандидату:
• Опыт настройки amoCRM от 3-х лет;
• Понимание логики B2B-продаж: длинный цикл сделки, несколько ЛПР, работа с двумя типами клиентов одновременно;
• Опыт настройки интеграций (виджеты, API, сторонние сервисы);
• Способность предлагать решения, а не просто исполнять;
• Самостоятельность: довести задачу до результата без микроменеджмента.
Будет плюсом:
• Опыт работы с fintech, платёжными компаниями;
• Опыт связки amoCRM с аналитическими системами (Zoho Analytics, Google Analytics, BI-инструменты).
Условия:
• Полностью удалённый формат;
• Оплата обсуждается индивидуально.
Задачи:
— Управление ежедневной конфигурацией, ценообразованием и подготовкой коммерческих предложений через Salesforce CPQ для рутинных и сложных сделок, включая проверку точности, применение стандартных скидок и эскалацию нестандартных условий для утверждения.
— Выявление и устранение неэффективностей в процессе от предложения до оплаты; поддержка автоматизации и обновления шаблонов; обеспечение соблюдения стандартов признания выручки (ASC 606).
— Создание и поддержка дашбордов для отслеживания времени обработки предложений, уровней утверждения и тенденций скидок; предоставление еженедельных аналитических отчетов руководству отдела продаж.
— Обеспечение поддержки продавцов по лучшим практикам подготовки предложений и структурам сделок; решение проблем с процессом от предложения до заказа; участие в обзорах сделок.
— Взаимодействие с отделами продаж, финансов и юридическим отделом по изменениям процессов; обучение новых сотрудников работе с инструментами самообслуживания CPQ.
— Выявление ценовых несоответствий и рисков соблюдения требований, поддержка их разрешения для защиты маржи.
Требования:
— Более 5 лет опыта в Sales Operations, Revenue Operations или Deal Desk, желательно с практическим опытом работы с CPQ.
— Степень бакалавра в области бизнеса, финансов, маркетинга или смежных областях.
— Владение Salesforce CPQ, Salesforce CRM и Google Sheets.
— Сильные аналитические навыки и умение картировать процессы.
— Внимание к деталям и проактивная, четкая коммуникация.
— Умение работать в быстро меняющейся, итеративной среде.
Преимущества:
— Опыт работы с моделями ценообразования SaaS (подписка, использование) или международными сделками.
— Знакомство с Tableau или Power BI.
— Сертификация Salesforce CPQ Associate или обучение основам RevOps.
Условия:
— Базовая зарплата от $125,000 до $150,000 в год в зависимости от опыта, местоположения и квалификации.
— Общая компенсация включает акции и комплексный пакет льгот.
— Возможность удаленной работы в глобальном сообществе.
— Гибкий отпуск и квартальные дни волонтерства.
— Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, полностью оплачиваемое работодателем.
— Дополнительные страховые программы, включая страхование домашних животных и юридическую помощь.
— Спонсируемый работодателем пенсионный план 401K.
— Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком.
Контекст роли:
— Роль для внимательного к деталям и аналитически мыслящего менеджера Deal Desk, поддерживающего отдел продаж через экспертное использование CPQ, улучшение процессов и аналитическую отчетность.
— Партнерство с отделами продаж, финансов и юридическим для обеспечения точного структурирования сделок, конкурентного ценообразования и эффективного закрытия сделок.
— Практическая, высоко заметная роль в динамичной SaaS-среде, ориентированная на преобразование операционных данных в реальные бизнес-инсайты.
Задачи:
— Владеть сайтом и каналом цифрового привлечения, управляя разработкой от гипотезы до реализации.
— Анализировать и оптимизировать клиентские пути на лендингах, формах и в конверсионных воронках.
— Собирать и переводить бизнес-требования в четкие технические спецификации для инженерных команд.
— Определять продуктовые метрики и KPI для проверки гипотез и анализа эффективности каналов.
— Сотрудничать с командами продукта, инженерии, операций и данных для улучшения онбординга.
— Поддерживать вторичные каналы привлечения для целостного понимания клиентского пути.
Требования:
— Опыт работы бизнес-аналитиком в продуктовой компании от 1 года.
— Умение структурировать неоднозначные задачи в четкие бизнес-требования.
— Опыт работы с веб-аналитическими инструментами, такими как Google Analytics и GTM.
— Владение SQL для написания запросов и работы с аналитическими данными.
— Английский язык на уровне B2 или выше для коммуникации с международными командами.
— Локация: проживание или готовность к переезду в Мексику.
— Приветствуется знание испанского языка.
— Опыт A/B тестирования и работы с метриками цифрового привлечения (CAC, CR, CPA, LTV).
— Опыт в управлении продуктом, проектами или системном анализе.
— Опыт работы в финтехе, маркетплейсах или быстрорастущих цифровых компаниях.
— Знакомство с Figma, Miro, Jira и Confluence.
Условия:
— Поддержка переезда сотрудника и семьи в Мексику.
— Гибкий гибридный формат работы.
— Полное медицинское страхование.
— Бюджет на образование для изучения языков, сертификаций и профессионального обучения.
— Бюджет на оздоровление для поддержки психического здоровья и фитнеса.
— 20 дней ежегодного отпуска плюс оплачиваемый больничный.
Задачи:
— Разработка и поддержка сервисов букмекерской платформы на Scala.
— Работа с доставкой данных в реальном времени через WebSocket и GraphQL.
— Рефакторинг протокола доставки линий и поддержка миграции с RabbitMQ на Kafka.
— Улучшение стриминговых решений для повышения производительности, масштабируемости и скорости загрузки.
— Оптимизация обработки конфигураций букмекерской линии в сервисах.
— Работа с компонентами высокой нагрузки: Weblines, WebSocket/GraphQL линии.
— Внесение вклада в архитектурные и технические решения для систем стриминга и доставки линий.
— Рефакторинг и улучшение существующих сервисов.
— Добавление и улучшение функционального, интеграционного, производительного и регрессионного тестирования.
— Обеспечение более безопасных, быстрых и надежных релизов.
Требования:
— Опыт работы в backend-разработке на уровне Senior или сильного Middle+.
— Глубокие знания Scala и экосистемы (Cats Effect, ZIO, Kyo).
— Опыт работы с потоковыми реализациями в Scala (Reactive Streams, Akka, FS2 и др.).
— Опыт создания веб-сервисов (REST API, GraphQL, WebSocket).
— Опыт разработки распределенных систем и микросервисов (Kafka, RabbitMQ, RPC).
— Умение работать с комплексным дизайном систем и сложной бизнес-логикой.
Условия:
— Полное медицинское страхование.
— Оплачиваемый больничный до 10 дней без справки.
— 20 дней оплачиваемого отпуска плюс дополнительный отпуск по важным жизненным событиям.
— Возможности для обучения и профессионального развития.
— Поддержка изучения языков для многоязычного сотрудничества.
— Современное оборудование для работы.
— Международная команда из нескольких стран.
— Корпоративные мероприятия и командные активности.
— Программа поддержки в критических ситуациях.
— Подарки и поддержка при важных жизненных событиях.
Задачи:
— Управление командой инфлюенс менеджеров, распределение задач, контроль работы, отчетность.
— Поиск и контакт с потенциальными инфлюенсерами для коллаборации и интеграций (напряму, через агентов, агентства), проведение переговоров о сотрудничестве.
— Подготовка рекламных материалов для интеграции с инфлюенсером, акций и всего, что может привлечь внимание аудитории нестандартным подходом.
— Анализ эффективности кампаний с инфлюенсерами и подготовка отчетности о результатах.
— Аудит активности конкурентов, отслеживание трендов рынка.
— Разработка и реализация стратегий привлечения и оптимизации размещения на каналах инфлюенсеров (платформы YouTube и др.).
Требования:
— Опыт в Influence Marketing от 3-х лет.
— Опыт работы с международными рынками.
— Свободное владение инструментами аналитики.
— Умение управлять бюджетами.
— Навыки контроля команды: умение выстраивать прозрачные KPI, проводить факт-чекинг проделанной работы и требовать результат, а не процесс.
— Большим плюсом будет опыт работы в нишах iGaming, Финтех и др.
Условия:
— Работа в европейском офисе с отличным климатом.
— Компенсация перелета и помощь с легализацией (релокационный пакет).
— Конкурентная заработная плата + ДМС и пакет бенефитов.
— Амбициозные задачи.
— Работа в команде профессионалов и комфортабельный офис в регионе с отличным климатом.
Hero's Journey — фит-тех стартап, который создал новый формат фитнес-клубов, где клиенты тренируются в 2,5 раза регулярнее и эффективнее традиционных залов. Используются технологии, геймификация и Data Science для постоянного улучшения продукта.
Задачи:
— Владеть видением, стратегией и роадмапом направления «Кланы», отвечать за ключевые метрики
— Глубоко исследовать пользователей через CustDev и выявлять поведенческие причины их действий
— Развивать социальные и геймификационные механики, ставить гипотезы и итерировать на данных
— Использовать ИИ-инструменты (Claude Code) для сбора аналитики, создания дизайна и разработки MVP в соло-режиме
— Запускать и адаптировать продукт «Кланы» на рынках ОАЭ и США
Требования:
— Опыт от 2 лет в роли Product Manager
— Outcome mindset: доводить изменения до влияния на метрики, а не просто до релиза
— Сильные аналитические навыки и data-driven подход
— Отличные навыки CustDev и готовность активно общаться с пользователями
— Уверенное владение ИИ-инструментами (Claude Code)
— Высокий уровень английского языка
— Спортивный образ жизни
— Будет плюсом опыт с геймификацией для роста вовлечённости и запуск продуктов на международных рынках (ОАЭ, США)
Условия:
— Работа в офисе напротив Esentai Mall (пр. Аль-Фараби, 120/48)
— Руководство, поддерживающее рост
— Участие в построении международного стартапа-единорога
— Безлимитный абонемент во все студии Hero's Journey
— Официальное трудоустройство
Компания: Veles Finance (финтех-компания, разрабатывающая передовые решения в области управления инвестициями, автоматизации финансовых процессов и аналитики).
МЫ ЭТО:
• Международная команда из 6+ стран;
• Более 25 000+ активных пользователей ежедневно;
• Более 200 000+ торговых стратегий запущено на платформе;
• Более 100 000+ подписчиков в Социальных Сетях;
• Официальные партнерства с Binance, Bybit, OKX, BingX, HTX, Gate и др.
ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
• Запуск и ведение рекламных кампаний в performance-каналах (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads и другие источники);
• Тестирование связок: креативы, аудитории, офферы;
• Поиск и масштабирование прибыльных кампаний;
• Ежедневная работа с метриками: CPA, ROI, CPC, CR;
• Отключение неэффективных связок и перераспределение бюджета;
• Участие в тестировании новых источников трафика;
• Работа в связке с командой (креативы, лендинги, продукт).
ЧТО ВАЖНО:
• Опыт работы с performance-трафиком от 2 лет;
• Практический опыт запуска рекламы (не “участвовал”, а делал сам);
• Понимание логики CPA / ROI / окупаемости;
• Опыт в crypto / web3 / affiliate / gambling / iGaming;
• Умение быстро принимать решения на основе цифр;
• Самостоятельность в работе с рекламными кабинетами.
БУДЕТ ПЛЮСОМ:
• Опыт в affiliate marketing / медиабаинге;
• Понимание крипто-аудитории и продуктов;
• Опыт быстрого тестирования гипотез и новых источников трафика;
• Умение находить прибыльные связки без “долгих процессов”.
УСЛОВИЯ:
• Конкурентная компенсация по результатам интервью (обсуждается индивидуально);
• Быстрые процессы, минимум бюрократии;
• Возможность влиять на результат и масштабировать трафик;
• Работа в сильной performance-команде (строим направление с нуля).
УдалённоГеография найма не уточнена
Зарплата не указана
Зарплата не указана
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
