Automation Stream Lead (Customer IT Support)

Задачи: — Определение дорожной карты и технической стратегии для направления автоматизации, согласование приоритетов с бизнес-целями — Проектирование, создание и поддержка масштабируемых, высоконагруженных автоматизационных рабочих процессов с использованием n8n и других low-code платформ — Внедрение автоматизаций с использованием ИИ, включая интеграцию LLM, AI-агентов, векторных баз данных и интеллектуальных рабочих процессов в бизнес-процессы — Наставничество инженеров, установление инженерных стандартов, проведение обзоров рабочих процессов и кода, поддержка технического роста команды — Взаимодействие с кросс-функциональными и международными заинтересованными сторонами для трансформации бизнес-требований в масштабируемые технические решения — Обеспечение надежности, безопасности и масштабируемости инфраструктуры автоматизации и интеграций компании — Постоянное улучшение архитектуры автоматизации, практик разработки и операционной эффективности Требования: — Опыт работы в роли технического лидера, тимлида или старшего инженера по автоматизации с готовностью взять ответственность за техническое направление — Практический опыт работы с платформами автоматизации и low-code, такими как n8n, Make, Airtable или аналогичными — Опыт реализации решений с использованием ИИ, включая LLM, RAG-системы, агентные рабочие процессы и API, такие как OpenAI или Anthropic — Уверенные навыки программирования на JavaScript/TypeScript и Python — Глубокое понимание REST API, Webhooks, механизмов аутентификации, SQL и системных интеграций — Опыт проектирования масштабируемых архитектур и принятия технических решений для бизнес-критичных систем — Аналитический склад ума и способность оптимизировать сложные бизнес-процессы через автоматизацию — Уровень английского B2 или выше для эффективного общения с международной командой Желательно: — Опыт работы с AI-фреймворками, такими как LangChain или LlamaIndex — Опыт работы с Jira Software и Jira Service Management, включая продвинутые интеграции API — Опыт работы с self-hosted инфраструктурой, Docker, CI/CD пайплайнами и инструментами мониторинга, такими как Prometheus и Grafana Условия: — Поддержка релокации в один из хабов: Кипр, Грузия, Сербия или Казахстан с помощью для сотрудника и его семьи — Гибкий формат работы из офиса или удаленно — Медицинское страхование — Бюджет на образование: языковые курсы, профессиональное обучение и сертификации — Бюджет на здоровье: компенсация расходов на ментальное здоровье и фитнес — Отпуск: 20 дней ежегодного отпуска и оплачиваемый больничный