Вакансии

Location: Москва Мы ищем аналитика данных, который поможет команде превращать большие объёмы данных о поведении клиентов и операциях в работающие антифрод-решения. При этом зона ответственности существенно шире криптовалют: предстоит исследовать всю экосистему операций Сбербанк Онлайн, находить взаимосвязи между продуктами и каналами и помогать выявлять мошенничество на ранних этапах Перед командой стоит более широкая задача: научиться видеть мошенничество как единый сценарий, который может начинаться в одном продукте, продолжаться в другом и завершаться криптовалютной операцией или наоборот. Поэтому в работе будут данные и сценарии из разных частей Сбербанк Онлайн, а результаты вашей аналитики напрямую будут влиять на правила, модели и клиентские решения Антифрода. Обязанности * Анализировать большие массивы данных о клиентах, операциях и их поведении. * Исследовать криптовалютные операции и выявлять признаки мошеннического поведения. * Искать связи между криптовалютными операциями и другими действиями клиента в Сбербанк Онлайн. * Выявлять аномалии, нетипичные клиентские сценарии и новые паттерны мошенничества. * Строить аналитические витрины, метрики и мониторинги для антифрод-команды. * Разрабатывать и проверять гипотезы по новым признакам фрода. * Оценивать качество и эффективность антифрод-правил и моделей. * Анализировать false positive / false negative и искать баланс между безопасностью и удобством клиента. * Проводить post-analysis мошеннических кейсов и находить признаки, которые могли бы позволить обнаружить их раньше. * Исследовать клиентские пути и определять, на каком этапе эффективнее всего поставить профилактический контроль. * Участвовать в разработке новых антифрод-моделей и алгоритмов совместно с ML-командами и фрод-аналитиками * Автоматизировать регулярный анализ и мониторинг показателей. * Формировать аналитические выводы и рекомендации для продуктовых и антифрод-команд. Требования * уверенный SQL; * Python и инструменты анализа данных; * опыт работы с большими объёмами данных; * опыт в антифроде, банковской аналитике, платежах или финансовом мониторинге; * понимание статистики и A/B-тестирования; * опыт работы с ML-моделями будет преимуществом; * интерес к криптовалютам, блокчейну и новым финансовым технологиям. Условия * Комфортный современный офис (ст.м.Кутузовская) * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

-Регулярная работа с базой клиентов и контактов в CRM: сегментация, реактивация, точечный повторный контакт. -Обработка заявок на демонстрацию Битрикс24 и самостоятельное проведение демонстраций под сценарий клиента (при необходимости — с привлечением технического специалиста).

Вы будете принимать участие в проекте по внедрению инновационных решений на базе искусственного интеллекта с целью повышения эффективности ключевых бизнес-процессов компании.

О компании и команде ИПИ-ЛАБ разрабатывает и внедряет цифровые платформы и прикладные решения для управления проектами, развития сотрудников, образовательных и акселерационных программ. Наша коммерческая стратегия строится на работе с тендерами и партнёрами для их реализации. Мы находим подходящие закупки, формируем совместное предложение и объединяем компетенции участников: ИПИ-ЛАБ обеспечивает цифровую, архитектурную и продуктовую составляющую, партнёры — согласованную часть исполнения. Задачи: — Организовать системный поиск и отбор тендеров, соответствующих решениям и компетенциям ИПИ-ЛАБ. — Оценивать возможности участия: требования заказчика, сроки, ресурсы, затраты подготовки и экономику сделки. — Находить и привлекать партнёров для совместного участия и исполнения контрактов, в том числе работать с генеральными подрядчиками. — Формировать совместные предложения: определять вклад ИПИ-ЛАБ и партнёров, состав поставки, стоимость и границы ответственности. — Координировать подготовку заявок с техническими, юридическими и финансовыми специалистами. — Вести переговоры и согласовывать договорные условия, распределение дохода, порядок приёмки и оплаты. — Управлять коммерческой командой и воронкой: от найденной закупки до контракта и поступления денежных средств. — Передавать заключённые сделки проектному офису с согласованными обязательствами, бюджетом и ресурсами. — Вместе с продуктовым офисом выявлять возможности повторного применения созданных решений и последующих продаж через партнёров. Результат работы оцениваем по собственной выручке ИПИ-ЛАБ, маржинальности участия, поступлению оплаты и качеству портфеля контрактов. Важно учитывать доход компании отдельно от общего объёма контракта и долей партнёров. Требования: — Опыт руководства коммерческим направлением, в котором тендеры и партнёрские сделки были существенным источником выручки. — Практический опыт участия в закупках: от оценки документации и решения об участии до заключения контракта. — Подтверждённые результаты совместных продаж с подрядчиками, интеграторами или отраслевыми партнёрами. — Понимание продаж IT-решений, лицензий, внедрения и сопровождения. — Умение рассчитывать экономику сделки с учётом партнёрских долей, внутренних затрат, условий оплаты и кассовых разрывов. — Навыки переговоров о распределении работ, дохода и ответственности. — Опыт управления командой, ведения CRM и подготовки обоснованного прогноза. — Способность согласовывать коммерческие обязательства с техническими возможностями и ресурсами исполнителей. — Будет преимуществом опыт работы с университетами, институтами развития, корпоративными заказчиками и операторами образовательных или акселерационных программ. Условия: — Формат работы: офис — График: 10:00 - 19:00 — Оформление: ТК РФ — Вознаграждение: первый месяц фиксированное вознаграждение в размере 200 тыс. руб. на руки. — Со второго месяца переменная часть включается в размере 60% от результатов реализации коммерческой стратегии. — Командировки: предполагаются Дополнительно: В отклике опишите два-три примера тендерных или партнёрских сделок: предмет закупки, вашу роль, состав участников, организацию совместного предложения и достигнутый результат. Нам особенно интересен опыт выбора подходящих закупок, привлечения партнёров и согласования экономики исполнения. Конфиденциальные сведения раскрывать не нужно — достаточно описать масштаб и результат. Этапы отбора: [указать количество встреч и наличие практического задания; для задания — предполагаемое время и условия оплаты].

• Владеть клиентским опытом продукта: онбординг, личный кабинет, мобильное приложение, коммуникации и внешние интеграции. • Проектировать клиентские пути: определять, что ИИ делает самостоятельно, где требуется участие пользователя и как обеспечить прозрачность и контроль.

▫️Запускать новые продукты с нуля: от идеи и гипотезы до прототипа, MVP и первых пользователей. ▫️Быстро проверять продуктовые и рыночные гипотезы, находить новые ниши и точки роста.

Location: Новосибирск Команда управления организации продаж корпоративным клиентам открывает поиск на позицию Менеджера проекта. Обязанности ### Чем предстоит заниматься: * сопровождать и развивать направление продуктов корпоративного блока * проводить тестирование гипотез, пилотировать новые инструменты и продукты, формировать обратную связь и предложения * обеспечивать методологическую поддержку клиентским менеджерам по продуктам, анализировать спорные кейсы, предоставлять обратную связь от клиентов и клиентских менеджеров для повышения качества продуктов и улучшения клиентского опыта * мониторить организацию и контролировать формирование Pipeline по фокусным продуктам * обеспечивать выполнение бизнес-планов * участвовать в организации продуктовых Гемб, направлять предложения в ЦА по улучшению и доработке. Требования ### Ждём от кандидата: * высшее экономическое образование * знание корпоративных банковских продуктов и процессов * понимание бизнес-ритма блока крупнейших клиентов * понимание ВЭД * навыки управления проектами * системное и аналитическое мышление * навыки ведения переговоров и эффективной коммуникации * активное применение современных ИИ-инструментов в работе. Условия ### Что мы предлагаем: * график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 * заработная плата, включающая оклад, квартальную и годовую премию * расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких * подписку Прайм с возможностью совместного использования на троих членов семьи * корпоративную пенсионную программу * обучение за счёт компании: онлайн-курсы в виртуальной школе Сбера, возможность получения новой квалификации * гибкую скидку по ипотечному кредиту, равную 1/3 ключевой ставки ЦБ * льготные условия кредитования.

Location: Москва В продуктовую лабораторию Дивизиона «Кошелек Клиента» ищем бизнес-аналитика. Вам предстоит работать в командах, которые создают и поддерживают поверхности Кошелька, а также ряд сервисов по управлению деньгами, по различным продуктам: дебетовая и кредитная карта, платежный счет, цифровой рубль, кредитный счет, OpenBanking, совместные счета, спасибо и мили, бонусные карты. Обязанности * взаимодействие с внутренними и внешними партнерами * оркестрация и фасилитация активностей между командами-участниками для достижения цели * написание бизнес-требований для команды разработки и контроль их реализации * исследование предлагаемых решений на респондентах / клиентах * согласование технических и бизнес требований * сбор метрических показателей сервисов, понимание роста и падения * подготовка презентационных материалов по направлению. Требования * опыт в роли бизнес аналитика/PO от 3 лет * опыт в эквайринге и/или карточном бизнесе и знание технологий * опыт работа с высоконагруженными поверхностями взаимодействия с клиентом * опыт формирования стратегии развития направления * опыт работы с ИИ инструментами * понимание всех этапов разработки digital-продукта, web и мобильная разработка * понимание маркетинговых механизмов продвижения продукта * умение доказывать свою точку зрения цифрами и данными, а не ощущениями * умение проявлять гибкость и креативность в процессе работы над задачами без потери качества в финальном продукте\\проекте * личная вовлеченность и нацеленность на результат, самостоятельность * проактивность, многозадачность, системный подход к решению задач * организация и выстраивание процессов управления командой и ее оценки. Условия * комфортный современный офис на Кутузовском, 32 * возможность самореализации, видеть результаты своих трудов * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа * корпоративные мероприятия.

Location: Москва Аналитический центр по международному бизнесу Центра развития индийского направления в поисках Руководителя направления, который поможет нам улучшить показатели бизнеса через глубокий анализ стратегических проектов и формирование эффективных решений для бизнеса, разработку аналитических метрик в новых инициативах. Команда занимается созданием с нуля аналитической функции международного банка, предлагающего полный спектр банковских продуктов в индийских рупиях. Мы работаем с клиентами в России и в Индии. Индийское направление находится в процессе быстрого роста, поэтому бизнес нуждается в актуальных данных о состоянии дел. Обязанности \* Продуктовая аналитика и формирование единой отчётности по стратегическим проектам СберИндии \* Разработка новых метрик в бизнес-инициативах \* Бизнес-планирование и KPI по направлению \* Создание регулярных отчётов и аналитических материалов, в т.ч. с использованием BI-инструментов \* Аналитика бизнес-показателей и их трендов, сопоставление планируемых и фактических показателей, факторный анализ отклонений \* Проведение Ad-Hoc исследований, поиск инсайтов \* Автоматизация регулярной управленческой отчётности \* Представления результатов анализа руководству, владельцам продуктов и бизнесу (подготовка презентаций, инфографики) Требования \* Английский язык не ниже уровня С1, рабоче встречи на английском языке \* Высшее образование (экономическое, техническое или другое профильное) \* Опыт работы от 2 лет в сфере отчтености, целеполагания, анализа данных, BI-аналитике \* Отличное знание SQL: создание сложных запросов, работа с базами данных. Разработка ИИ агентов будет являться преимуществом \* Навыки программирования на Python \* Навык построения сложных отчетов и презентаций в Excel, PowerPoint и аналогичных программах \* Умение проводить анализ больших объемов данных, выявлять закономерности и делать выводы, системное мышление \* Хорошие коммуникационные способности: умение эффективно взаимодействовать с коллегами разных уровней \* Проактивная позиция: Ответственность, внимательность к деталям, стремление добиваться поставленных целей. Условия · Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников · Официальное оформление · Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких · Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера · Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный ⅓ ключевой ставки ЦБ · Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трех близких

Location: Владивосток Центр развития Индийского направления в поисках Исполнительного директора. Обязанности * управляет командой страновых менеджеров (2 сотрудника в подчинении) * лично привлекает крупнейших клиентов и закрывает сложные кросс-продажи * ведет переговоры с первыми лицами компаний-партнеров * разрабатывает и защищает бизнес-план своего направления * экспертно сопровождает внутренних и внешних контрагентов при реализации сделок Требования * опыт работы от 5 лет в привлечении или организации продаж крупным корпоративным клиентам в банковской сфере * управленческий опыт от 3 лет оперативного руководства клиентско-продуктовой командой (сегменты средний, крупный, крупнейший бизнес) * знание английского языка B2 и выше (обязательно для ведения переговоров без переводчика) * навык публичных выступлений, глубокое знание корпоративных банковских продуктов, умение структурировать сложные сделки * готовность к регулярным командировкам Условия * стабильный оклад, квартальные и годовые премии * ежегодный пересмотр зарплаты, квартальной и годовой премии * график работы 5/2 * комфортный современный офис * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа * насыщенная корпоративная жизнь с разнообразными мероприятиями для вас и вашей семьи

Выстраивать и развивать стратегические партнёрства с телеком-операторами Бразилии, отвечать за них. Вести весь коммерческий цикл: от первых встреч с ЛПР до подписания контракта и запуска.

Задачи: — Разбирать HR-процессы клиента: кто и какие документы подписывает, как идут согласования, где маршрут — и переносить это в настройки системы — Запускать новых клиентов на платформе: настройка аккаунта, шаблоны документов, маршруты согласования, роли и доступы — Переводить действующих клиентов со старой платформы на новую — Отрабатывать нестандартные кейсы: когда процесс клиента не ложится в типовую схему — разобраться, предложить решение, при необходимости подключить старшего внедренца — Проводить онбординг-созвоны и групповые вебинары для HR-специалистов клиентов — Превращать частые вопросы и кейсы клиентов в статьи базы знаний — Вести статусы запусков в трекере — у каждого клиента всегда понятный следующий шаг Требования: — Опыт работы во внедрении IT продуктов от 1 года — Умение разложить чужой процесс на шаги и задать правильные вопросы — базовый бизнес-анализ — Грамотная речь и умение объяснять сложное просто — в переписке и на созвонах — Аккуратность: довести запуск до конца важнее, чем красиво начать — Уверенные таблицы, быстро осваиваешь новые интерфейсы — Будет плюсом: знание кадрового делопроизводства или 1С ЗУП Условия: — Проектный контракт с возможностью перехода в штат по результатам — 250 000–300 000 ₸ на руки — Работа с AI-инструментами онбординга клиентов — опыт, который скоро будет нужен в каждой продуктовой компании — Быстрый старт: неделя обучения, свой первый запущенный клиент — на второй неделе

— Управление и развитие сообщества Lagrange в Discord, Telegram и X (Twitter). — Модерация чатов, поддержка пользователей и оперативные ответы на технические вопросы.

Lead and develop our Product Design team, line managing five designers and setting a clear standard for craft, judgement and ownership. Define and uphold the experience bar across all product surfaces, from customer facing native and web to back office platforms.

Задачи: - Разработка новых решений (модулей, компонентов) и поддержка уже реализованных решений на базе Битрикс24 с предварительной оценкой задач. - Адаптация собственного продуктового решения под нужды заказчика. - Анализ и багфикс возникающих в ходе эксплуатации портала ошибок. - Обновление портала на базе Битрикс24 и окружения с учётом реализованных доработок. - Отладка и тестирование реализованных решений. Требования: - Опыт full-stack разработки. - Уверенное владение PHP 7/8. - Опыт работы с MySQL. - Знание и понимание принципов объектно-ориентированного программирования. - Знание HTML, CSS. - Знание JavaScript, включая опыт работы с JS-библиотекой Битрикс и опыт работы с Vue.js. - Опыт работы с системой контроля версий Git. - Опыт использования Composer. - Знание Bitrix Framework, включая D7 и ORM. - Умение работать в Linux-консоли. - Знакомство с Bitrix Env. - Знание английского языка на уровне чтения технической документации. - Использование AI-ассистентов в процессе разработки. - Будет плюсом: сертификаты по Битрикс24.

Ищу к себе в команду продакт-менеджера на трансграничные переводы. – Проектировать клиентские сценарии вместе с дизайнером.

Location: Москва В кластер «Бизнес Сбербанк Онлайн» в продуктовую команду «Продажи в Сбербанк Онлайн» требуется аналитик по работе с данными. Вы окажетесь в самом центре цифрового розничного бизнеса Сбербанка. Основная задача команды - организация и развитие цифровых продаж продуктов ПАО и экосистемы. Сбербанк Онлайн – основной канал цифровой коммуникации с клиентами банка. Обязанности **Работа с большими данными, проведение аналитических исследований** * анализ бизнес-эффекта рекламных кампаний * подготовка выводов по итогам a\\b тестирования * составление рейтингов кампаний по ключевым метрикам рекламы * расчет бенчмарков по базовым метрикам рекламы в мобильном приложении * поведенческий анализ – исследования по действиям клиентов в разных клиентских сценариях * Ad-hoc аналитика **Подготовка оперативной отчетности** * анализ и оценка динамики результатов рекламных кампаний * мониторинг исполнения целей digital sales * подготовка регулярных аналитических дайджестов о результатах работы кластера **Вам будут доступны** * современная инфраструктура – вычислительные кластера на Spark, GreenPlum * погружение в промышленные информационные процессы * плотное взаимодействие с коллегами разного профиля: командами разработки, дата инженерами, менеджментом Требования * Опыт работы аналитиком данных от 2-х лет (опыт в банковской сфере будет преимуществом) * Уверенные знания:              SQL Apache Spark Microsoft Excel Python PowerBI\\QlikSense Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * офисный формат работы * ежегодный пересмотр зарплаты * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций) * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка СберПрайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

You’ll own the full analytical process — from defining research questions and preparing data to recommending product improvements and measuring their impact.