Специалист по внедрению IT продукта

Задачи: — Разбирать HR-процессы клиента: кто и какие документы подписывает, как идут согласования, где маршрут — и переносить это в настройки системы — Запускать новых клиентов на платформе: настройка аккаунта, шаблоны документов, маршруты согласования, роли и доступы — Переводить действующих клиентов со старой платформы на новую — Отрабатывать нестандартные кейсы: когда процесс клиента не ложится в типовую схему — разобраться, предложить решение, при необходимости подключить старшего внедренца — Проводить онбординг-созвоны и групповые вебинары для HR-специалистов клиентов — Превращать частые вопросы и кейсы клиентов в статьи базы знаний — Вести статусы запусков в трекере — у каждого клиента всегда понятный следующий шаг Требования: — Опыт работы во внедрении IT продуктов от 1 года — Умение разложить чужой процесс на шаги и задать правильные вопросы — базовый бизнес-анализ — Грамотная речь и умение объяснять сложное просто — в переписке и на созвонах — Аккуратность: довести запуск до конца важнее, чем красиво начать — Уверенные таблицы, быстро осваиваешь новые интерфейсы — Будет плюсом: знание кадрового делопроизводства или 1С ЗУП Условия: — Проектный контракт с возможностью перехода в штат по результатам — 250 000–300 000 ₸ на руки — Работа с AI-инструментами онбординга клиентов — опыт, который скоро будет нужен в каждой продуктовой компании — Быстрый старт: неделя обучения, свой первый запущенный клиент — на второй неделе