Задачи:
— Реализация мероприятий по противодействию осуществлению переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в порядке, установленном банком России;
— Анализ изменяемых или новых сервисов/продуктов банка на наличие риска реализации мошенничества;
— Анализ новых продуктов и сервисов, внедряемых или планируемых к внедрению, на предмет наличия рисков осуществления мошенничества с их помощью, в том числе анализ архитектурных решений;
— Анализ существующих продуктов и сервисов, механизмов аутентификации и их архитектурных решений на предмет наличия рисков и уязвимостей, могущих повлечь реализацию мошенничества;
— Анализ требований регуляторов и платежных систем по мерам противодействия мошенничеству;
— Формирование заключений и предложений по устранению или снижению выявленного риска;
— Участие в проработке и согласовании бизнес-процессов банка, влияющих на выявление и противодействие мошенничеству.
Требования:
— Знание процессов осуществления операций с банковскими картами, осуществления переводов по системе быстрых платежей, правил/нормативной и технической документации платежных систем, стандартов, законодательных актов, методических указаний Центрального Банка Российской Федерации;
— Навык работы с пакетом специализированных программ в области осуществления операций с банковскими картами, в дистанционном банковском обслуживании;
— Наличие опыта в мониторинга операций, соответствующих признакам операций без согласия клиента, операционных рисков;
— Знание законодательства Российской Федерации в области банковской деятельности, карточной индустрии, безопасности финансовых (банковских операций), ПОД ФТ;
— Обязателен опыт работы в транзакционном/сессионном Антифроде от 3х лет.
Создание и поддержание актуальной тестовой документации (тест-планов, тест-кейсов, чек-листов, тестовых сценариев). Определение критериев приемки и требований к тестированию на основе пользовательских историй и спецификаций.
💼 Суть работы 📞 Обработка заявок (звонки только исходящие). 🧴 Консультирование клиентов (в основном аудитория 45+) о натуральных продуктах для здоровья.
Задачи:
— Взаимодействие с Контрагентами (В2В), установление и поддержание долгосрочных и эффективных взаимоотношений - ведение и привлечение в зоне ответственности (ФО РФ);
— ведение коммерческих переговоров, деловой переписки, телефонные звонки - дистанционная (офисная) работа с Контрагентами;
— анализ, структурирование Контрагентов в информационной системе компании;
— информирование, консультирование, согласование заказов в соответствии с потребностями Контрагентов;
— инициирование, прием и обработка заказов, оформление необходимых первичных документов;
— контроль отправки продукции и возврат отгрузочных документов Контрагентами;
— достижение ежемесячных плановых показателей;
— осуществление контроля дебиторской задолженности.
Требования:
— самостоятельность, коммуникабельность, нацеленность на результат, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями;
— грамотная устная и письменная речь;
— знание фармацевтического рынка, как преимущество;
— понимание бизнес-процессов отдела продаж и корпоративного документооборота;
— способность к быстрому обучению;
— уверенный пользователь MS Office, 1С.
Условия:
— Оформление в соответствии с ТК РФ;
— 5-ти дневная рабочая неделя, 09.00 - 18.00;
— заработная плата, премии, комиссионные начисления - выплата дважды в месяц без задержек исключительно на банковскую карту;
— фиксированные выплаты (до вычета налогов): окладная часть 150.000 руб.; "13-ая зарплата" в конце календарного года 150.000 руб.; квартальная выплата "за выслугу лет" (2% оклада за каждый полный год);
— дополнительные выплаты - прозрачные комиссионные от продаж;
— среднемесячное вознаграждение от 162.500 руб.;
— обучение бизнес-процессам компании и продукту;
— рабочее место - офис;
— испытательный срок 3 месяца;
— офис в пешей доступности от ст. м. Семёновская - БЦ "Соколиная гора".
Задачи:
— Организация и управление тиражами/пилотами новых фичей продукта и изменениями в методологии процесса детального проектирования архитектуры АС
— Консультирование пользователей по процессу проектирования детальной архитектуры АС в системе МЕТА и методологии проектирования
— Вторая линия поддержки пользователей (разбор сложных кейсов, методологическая и технологическая поддержка запросов архитекторов АС по работе в МЕТА)
— Организация и проведение митапов с пользователями
— Обработка обратной связи и идей от пользователей
— Формирование списка необходимых дополнений в обучающий курс по МЕТА и взаимодействие с коллегами из Корпоративного университета, формирование спецификаций для реализации онбординга новых архитекторов в инструмент и методологию детального проектирования
— Актуализация CookBook проектирования детальной архитектуры, координация работ по учету в кукбуке технологического описания принципов работы архитектора АС в инструменте (МЕТА) с коллегами из смежных change-команд
— Формирование и внедрение идей по оптимизации работы команды, в частности, связанных с внедрением AI в процессы сопровождения пользователей
Основные критерии успеха: рост CSI продукта МЕТА, снижение количества жалоб и эскалаций, рост доли автоматизации в процессах клиентской поддержки.
Требования:
— Понимание архитектуры ПО и принципов разработки (Agile, Scrum)
— Навыки написания технической документации (бизнес-требования, технические задания, инструкции пользователя)
— Понимание принципов проектирования AI-агентов и подхода Spec-Driven Development (SDD)
— Практический опыт в подготовке спецификаций с использованием LLM будет преимуществом
— Знакомство с методологией TOGAF
— Опыт работы с продуктами Atlassian: Confluence, Jira
— Коммуникативные навыки (активное слушание, задавание правильных вопросов, ясное изложение мыслей, презентационные навыки)
— Аналитическое и системное мышление, критическое мышление
— Умение работать в условиях недостатка информации, адаптироваться к изменениям, проактивность
— Опыт командного взаимодействия и работы в agile-команде
— Опыт консультирования пользователей и работы на 2-ой линии поддержки
— Опыт организации и проведения дистанционных митапов с количеством участников до 500 человек
— Наличие опыта работы в АС МЕТА будет преимуществом.
Условия:
— Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
— Гибридный формат работы
— Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия от 3х окладов
— Большой спортзал и зоны отдыха
— Система обучения для профессионального и карьерного развития
— Расширенный полис ДМС с первого дня работы и страхование для семьи
— Программа ипотеки для сотрудников со скидкой -1/3 от текущей ставки
— Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
— Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
Задачи:
— Верстка и оформление каталогов, брошюр, буклетов, постеров, баннеров и др.;
— Разработка макетов для фирменных календарей, блокнотов, визиток, презентаций благодарственных писем, сертификатов;
— Работа с POS-материалами: оформление стоек, навигационных стел, roll-up, press wall;
— Разработка концепций для постов, рассылки и др.;
— Сопровождение макетов до сдачи в печать;
— Разработка макетов сайтов, лендингов.
Требования:
— Обязательное условие: выполнение тестового задания;
— Наличие портфолио и профессиональных рекомендаций;
— Профильное образование;
— Опыт работы в сфере графического дизайна не менее года;
— Свободное владение графическими программами Figma, CorelDRAW и Adobe (Illustrator, Photoshop, InDesign);
— Творческое мышление, нестандартный подход к решению задач;
— Умение обосновать и презентовать концепцию, в том числе неспециалистам;
— Внимательность, трудолюбие, умение работать в сжатые сроки в режиме многозадачности.
Условия:
— Готовность быть на связи в рабочие дни (ПН-ПТ) с 9:00-18:00;
— Дистанционная (удаленная) работа;
— Просьба в сопроводительном письме указывать зарплатные ожидания.
Условия:
— Минимальный доход при выполнении базового плана продаж от 115.000 рублей (оклад + % от продаж);
— Работа удаленно из любой точки мира (оформление РФ);
— Дружный и активный онлайн-коллектив;
— Корпоративное обучение, помощь при старте работы;
— Регулярная своевременная выплата заработной платы;
Задачи:
— Контакты по теплой базе клиентов компании по телефону и в мессенджерах;
— Работать с клиентами по полному циклу сделки до получения оплаты;
— Принимать оплаты;
— Работать по утвержденным стандартам и нормативам общения;
— Вести сделки и отчётность в amoCRM и внутренних системах компании;
Требования:
— Опыт продаж от 1 года;
— Опыт дистанционной работы;
— Опыт работы с amoCRM;
— Ответственность за себя и результат, пунктуальность;
— Вежливость, внимательность и эмпатия в диалоге;
— Грамотная устная и письменная речь, отсутствие слов-паразитов;
— Опыт в продажах образовательных услуг или онлайн школ — преимущество.
Задачи:
— Вести переписку с пользователями через внутренний чат.
— Консультировать клиентов по оформленным покупкам, доставке и возникающим вопросам.
— Фиксировать поступившие сообщения и обращения в рабочей информационной системе.
— Следить за корректностью предоставляемой клиентам информации.
Требования:
— Хорошо владеть письменной русской речью.
— Уверенно работать с компьютером и стандартными цифровыми инструментами.
— Иметь возможность регулярно находиться онлайн в согласованные рабочие часы.
— Внимательно относиться к сообщениям и соблюдать установленные инструкции.
Условия:
— Полностью дистанционный формат выполнения обязанностей.
— Рабочее расписание согласовывается отдельно с каждым специалистом.
— Начальное обучение проводится с участием персонального наставника.
— Официальное оформление трудовых отношений.
— Постоянная помощь и сопровождение на протяжении рабочего процесса.
Задачи:
— Формировать продуктовые приоритеты LATAM совместно с руководителем направления и фаундером
— Переводить цели бизнеса в конкретные продуктовые задачи и метрики
— Находить основные потери пользователей на каждом этапе продуктовой воронки
— Системно искать следующие точки роста
— Глубоко понимать пользователей Masters в Бразилии и других странах LATAM
— Самостоятельно работать с данными и использовать их как основу продуктовых решений
— Работать с командой: стейкхолдер, продукт, маркетинг, развитие бизнеса
Требования:
— Опыт работы с мобильными B2C-продуктами от 3 лет
— Опыт самостоятельного ведения существенной продуктовой зоны: от исследования проблемы до запуска и оценки результата
— Сильное понимание продуктовых метрик и продуктовой аналитики
— Практический опыт работы с воронками, когортами, retention и monetization
— Умение принимать решения на основании сочетания данных, пользовательских исследований и понимания бизнеса
— Способность самостоятельно приоритизировать задачи и аргументировать решения
— Умение работать в условиях высокой скорости и неполных данных
— Высокая самостоятельность и ownership: способность увидеть проблему и довести ее решение до результата
Преимущества:
— Опыт работы с подписочными продуктами
— Опыт развития SaaS, CRM, booking-продуктов
— Опыт в Beauty, Wellness, Services
— Опыт запуска или развития продукта на международных рынках
— Опыт работы с Бразилией или другими рынками LATAM
— Опыт локализации продукта под существенно отличающийся рынок
— Опыт работы с мобильными платежами и подписками App Store / Google Play
Условия:
— Возможность развивать международное направление уже работающего мобильного продукта
— Прямая работа с фаундером и руководителем LATAM
— Полностью дистанционный формат работы
— Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании
— График работы: понедельник–пятница, 10:00–19:00 МСК
— Годовой бонус по результатам работы
— Возможности профессионального и карьерного роста
Location: Иваново
Сбер в поиске Сервис-менеджера
Команда отвечает за бесперебойное функционирование объектов, контроль технического состояния инженерных систем и организацию всех видов ремонтов
Обязанности
* поддержание в надлежащем состоянии объектов недвижимости Банка, организация бесперебойной работы находящихся там инженерных систем и оборудования
* эксплуатационный и инспекционный контроль состояния объектов, инженерных систем и оборудования
* мониторинг состояния объектов Банка с использованием системы телеметрии и дистанционного доступа
* предупреждение / устранение последствий аварийных ситуаций и других инцидентов на объектах Банка
* приемка объектов (после реконструкции / ремонта) и оборудования (после монтажа) при вводе в эксплуатацию
* взаимодействие с подрядными организациями по исполнению заявок, органами власти, регулирующими, надзорными и прочими организациями
* контроль за расходами, связанными с эксплуатацией и содержанием объектов Банка
* учет товарно-материальных ценностей.
Требования
* высшее техническое образование
* опыт работы по направлению эксплуатации зданий, сооружений, оборудования
* навыки в управлении расходами
* навыки ведения переговоров и эффективной коммуникации
* стрессоустойчивость, работа в условиях многозадачности
* готовность к разъездному характеру работы
* будет преимуществом: навыки работы с ИИ.
Условия
* официальное трудоустройство
* работа в крупнейшем банке России
* формат дохода: оклад + годовая премия
* офис по адресу: г Иваново, ул Лежневская, 159
* расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Location: Владивосток
Эксперт по развитию ВЭД - работает с юридическими лицами, которые ведут деятельность на внешнем рынке, т.е. продают или покупают продукцию зарубежом для своего бизнеса. Для таких клиентов у банка есть большая продуктовая линейка, которая помогает осуществлять расчеты (международные расчеты, платежи, комиссии).
Обязанности
* дистанционные продажи более 50 решений для бизнеса
* выполнение индивидуального плана продаж
* встречи в режиме видеосвязи без выезда к клиенту
* расширение клиентской базы за счет активного привлечения новых клиентов
* взаимодействие с кросс-функциональными подразделениями внутри Сбера для обеспечения оперативного выполнения задач и высокого уровня клиентского сервиса
* сопровождение сделок на всех этапах продаж, включая подключение сервиса и его последующее продление.
Требования
* высшее образование
* опыт продаж от 2 лет
* навыки применения AI-инструментов в повседневной работе для оптимизации процессов продаж и работы с клиентами будут вашим преимуществом
Условия
* стабильный оклад, квартальные и годовые премии
* ежегодный пересмотр зарплаты, квартальной и годовой премии
* график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 либо с 11:00 до 20:00
* комфортный современный офис
* уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
* корпоративная пенсионная программа
* насыщенная корпоративная жизнь с разнообразными мероприятиями для вас и вашей семьи
Задачи:
— Разрабатывать и тестировать алгоритмы на базе LLM для генерации вопросов, ответов и кратких пересказов;
— Работать с RAG-подходами: подготовка данных, индексация, поиск релевантного контекста, генерация ответа на его основе;
— Участвовать в развитии виртуального ассистента и сценариев свободного диалога с пользователем;
— Настраивать фактчекинг, фильтрацию и оценку качества ответов модели;
— Разрабатывать пайплайны для суммаризации полезного контента;
— Сравнивать результаты, подготовленные моделью, с редакционными версиями материалов, в том числе на примере «Картины дня»;
— Создавать и развивать векторные поисковые индексы для задач RAG;
— Тестировать промпты, гипотезы и подходы к улучшению качества ответов.
Требования:
— Опыт разработки на Python;
— Опыт работы с задачами NLP: обработка текстов, классификация, генерация, суммаризация, NER, семантический поиск или похожие задачи;
— Понимание принципов работы LLM и практический опыт их применения;
— Опыт или хорошее понимание RAG-подходов;
— Опыт работы с библиотеками и инструментами для ML/NLP: PyTorch, TensorFlow, Hugging Face, Transformers или аналогами;
— Понимание fine-tuning/LoRA/prompt engineering на уровне, достаточном для прикладных задач;
— Умение оценивать качество моделей и промптов: метрики, сравнение результатов, базовый benchmarking;
— Знание SQL и опыт работы с базами данных;
— Готовность разбираться в продуктовой задаче, а не только в модели.
Условия:
— Официальное трудоустройство;
— ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, корпоративные скидки;
— Современный офис (Даниловская мануфактура, м. Тульская), бесплатный спорт в собственном спортзале от «Лиги Героев»;
— Бесплатная подписка на сервисы партнеров;
— Полный день в офисе, гибридный график или 100% дистанционный формат работы;
— Льготные условия ипотеки в рамках зарплатного проекта;
— Насыщенная корпоративная жизнь.
Задачи:
— Создавать лендинги: продумывать идею, структуру и пользовательский сценарий, писать тексты, собирать страницу в конструкторе или с помощью ИИ, ставить задачи дизайнеру и координировать доработки
— Придумывать и готовить контент для лид-магнитов, рассылок, чат-ботов, пушей и других маркетинговых коммуникаций
— Разрабатывать интерактивные механики: квизы, тесты, простые веб-игры и другие форматы. Продумывать логику, сценарий, переходы и тексты, собирать прототип и передавать его дизайнеру или разработчику
— Продумывать цепочки коммуникаций под маркетинговые задачи: определять, что, в какой последовательности и через какие каналы рассказать клиентам
— Создавать и оформлять презентации
— Вести отдельные контентные и маркетинговые проекты: планировать этапы, ставить задачи участникам команды, контролировать сроки и собирать результат
— Работать с дизайнерами, разработчиками, SMM-командой и другими внутренними заказчиками
— Проверять материалы на соответствие брендбуку, Tone of Voice и редакционной политике Битрикс24
— Следить за результатами выпущенных материалов и предлагать, что можно улучшить.
Требования:
— Опыт работы контент-маркетологом, редактором, контент-продюсером или на похожей позиции
— Опыт создания контента для лендингов, рассылок, чат-ботов, лид-магнитов или других маркетинговых проектов
— Умение придумать контентный проект целиком: общую идею, механику, структуру и конкретные тексты
— Умение писать понятные тексты и адаптировать их под разные форматы и каналы
— Опыт работы с AI-инструментами для подготовки текстов, сценариев, идей, прототипов и веб-страниц
— Навыки вайбкодинга: умение с помощью ИИ (Codex, Claude Code, Cursor и др) собрать лендинг, интерактив или простой веб-проект и доработать результат
— Опыт работы с конструкторами сайтов и базовое понимание HTML и CSS
— Умение ставить понятные задачи дизайнерам и разработчикам, принимать работу и собирать правки
— Опыт координации небольших проектных команд и контроля сроков
— Умение создавать и оформлять презентации
— Внимательность к фактам, ссылкам, логике, вёрстке и финальному виду материала.
Условия:
— Работа в компании, стоявшей у истоков рунета
— Возможность быть вовлеченным в масштабный для Российского рынка продукт и реализовывать мировые практики решений на основе данных
— Полная занятость, возможность гибкого графика, дистанционного и гибридного формата
— Достойный оклад, который обсудим на интервью
— Система премий с честными и прозрачными целями по результатам полугодия
— Профессиональный рост и программы обучения и развития
— ДМС со стоматологией
— Крутейший офис в Москве "Голден Гейт" в удобной локации
— Возможность работать и реализовываться в адекватной и конструктивной рабочей среде
— Интересную и активную жизнь в команде и вокруг нее: корпоративные мероприятия, тимбилдинги и участие в профильных конференциях
