Задачи:
— Ежедневно следить за трендами в Instagram Reels, ловить их в первые 1–2 дня.
— Разбирать, как сделан вирусный ролик: какая модель, какой промт, какой монтаж, на чём держится виральность.
— Повторять и адаптировать тренды в Kling, Seedance, Nano Banana.
— Добавлять готовые шаблоны в бот через админку.
— Писать сценарии роликов под тренды: для наших аккаунтов и ТЗ для блогеров.
— Предлагать свои идеи: что может залететь у нашей аудитории.
Требования:
— Насмотренность: вы и так листаете Reels каждый день и замечаете тренды раньше других.
— Понимание виральности: хук в первые 2 секунды, почему ролик пересылают, почему досматривают.
— Любовь к креативу и адаптации: не копировать один в один, а делать так, чтобы захотелось повторить.
— Скорость и дисциплина: тренд живёт несколько дней, опоздание на неделю = ноль.
Условия:
— 50 000 руб. на руки + KPI бонусы за шаблоны, которые заходят пользователям.
— Генерации для работы — за счёт проекта.
— Полностью удалённая работа.
— Оформление по самозанятости или ИП.
— Испытательный период 1 месяц с конкретными целями, оплата полная.
— Прямая коммуникация с основателем, без согласований и бюрократии.
— Отбор включает тестовое задание.
Обязанности:
— Ведение 10–12 аккаунтов, публикации постов, Reels, Stories по контент-плану
— Объём на аккаунт: около 12 постов, 60 описаний Reels, готовые сценарии, ежедневные Stories
— Модерация комментариев, ответы в личных сообщениях, проведение конкурсов и активностей, поддержание tone of voice
— Аналитика охватов, ER, переходов, заявок; ежемесячные отчёты руководству
Требования:
— Уровень Middle, опыт работы в SMM от 6 месяцев до 2 лет
— Обязательное наличие портфолио
— Базовое понимание SMM, тренды Reels, работа по готовым шаблонам и структурам
— Навык комьюнити-менеджмента
— Владение планировщиками и аналитическими сервисами
— Опыт работы в нише желателен
— Ответственность, системность, внимательность, качество в типовых задачах
Условия:
— Зарплата 80 000–120 000 рублей до вычета налогов
— Удалённая работа, полная занятость 40 часов в неделю, гибкий график
— Важно быть на связи и сдавать задачи в срок
— Трудоустройство через ИП
— Испытательный срок 1 месяц
— Долгосрочный найм, горизонтальный рост
— Автоматизированные процессы, наличие шаблонов
Задачи:
— Продвижение аккаунтов клиники в Instagram, Telegram и других соцсетях
— Съёмка и создание фото/видео-контента на территории клиники
— Придумывание и реализация креативных историй, рубрик, челленджей
— Взаимодействие с врачами, администраторами и пациентами для создания уникального контента
— Мониторинг трендов, анализ конкурентов, внедрение новых форматов
— Ведение и развитие контент-плана
— Организация и проведение коллабораций с блогерами и лидерами мнений
— Отслеживание эффективности публикаций, подготовка отчётов
Требования:
— Опыт работы в SMM или контент-маркетинге от 1 года
— Креативность, насмотренность, чувство стиля и трендов
— Умение снимать и монтировать фото/видео-контент (на телефон или камеру)
— Базовое понимание медицинской тематики и интерес к доказательной медицине
— Навыки написания текстов, сторителлинга, грамотная устная и письменная речь
— Опыт взаимодействия с блогерами и ведения коллабораций
— Ответственность, самостоятельность, умение работать в команде
Условия:
— График 5/2, рабочие часы по договорённости
— Формат работы: на месте работодателя или гибрид
— Оформление по ТК, стабильная зарплата
— Возможность реализовать свои идеи и влиять на развитие бренда
ГибридГеография найма не уточнена
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— Вести 4 площадки: Instagram, Telegram, VK, MAX
— Создавать контент: съёмка, монтаж, обработка фото и видео, тексты
— Планировать: контент-план на месяц, рубрики по дням, съёмочные дни
— Работать с героями: сотрудники, клиенты, UGC, соавторства
— Тестировать гипотезы: форматы, рубрики, механики — с фиксацией результатов
— Анализировать: охват, ER, переходы, подписки — и делать выводы
— Формировать резерв: запас готового контента минимум на 2 недели вперёд
Требования:
— Опыт в SMM от 1–2 лет, желательно в fashion/обуви
— Портфолио обязательно: ссылки на аккаунты, которые вы вели, с примерами контента и динамикой показателей
— Умение самостоятельно создавать контент: съёмка, монтаж, обработка
— Понимание метрик: ER, охват, CTR, переходы
— Опыт работы с Instagram, Telegram, VK (MAX — плюс или готовность освоить)
— Грамотный русский язык, навыки сторителлинга
— Визуальный вкус, понимание fashion-эстетики
— Владение Figma, программами для монтажа и обработки
Будет плюсом:
— Понимание связки «контент → карточка товара на WB/Ozon»
— Опыт работы с блогерами и соавторствами
— Использование нейросетей для генерации идей и контента
— Готовность быть героем контента
Условия:
— Формат: офисный формат работы
— График: 5/2, с 09:00 до 18:00
— Оформление: ТК РФ
— Испытательный срок: 3 месяца
— Возможность роста: до руководителя SMM-направления
— Команда: творческая среда, поддержка, обучение
Задачи:
— Вести Instagram бренда.
— Совместно с основателем формировать контент-стратегию.
— Составлять контент-план на месяц/неделю.
— Придумывать рубрики, форматы и механики вовлечения аудитории.
— Готовить идеи и сценарии для Reels / Stories и другого видеоконтента.
— Ставить технические задания фотографам, видеографам, дизайнерам и другим подрядчикам.
— Организовывать создание контента от идеи до публикации.
— Писать или редактировать тексты для публикаций.
— Следить за визуальной и смысловой целостностью коммуникации бренда.
— Отслеживать тренды и быстро адаптировать подходящие форматы под бренд.
— Самостоятельно искать блогеров, подходящих целевой аудитории и позиционированию бренда.
— Формировать и развивать базу блогеров.
— Анализировать аккаунты блогеров по аудитории, охватам, вовлечённости, качеству контента и соответствию бренду.
— Связываться с блогерами и их менеджерами, договариваться об условиях сотрудничества.
— Организовывать бартерные и коммерческие интеграции.
— Готовить брифы и сценарии интеграций.
— Контролировать сроки и качество выхода контента.
— Вести историю сотрудничества по каждому блогеру.
— Собирать статистику после размещений: просмотры, охваты, переходы, подписки, промокоды/продажи и другие показатели.
— Сравнивать результаты интеграций и определять, с кем стоит продолжать работу.
— Формировать пул эффективных блогеров для повторных размещений и амбассадорских программ.
— Регулярно анализировать результаты контента и рекламных интеграций.
— Следить за количеством подписчиков, охватами, вовлечённостью, переходами и другими показателями.
— Проверять гипотезы по форматам, темам, подаче, блогерам.
— Раз в месяц готовить отчёт о проделанной работе и результатах.
Требования:
— Опыт самостоятельного ведения SMM-проектов.
— Умение придумывать контент, а не только исполнять готовый контент-план.
— Опыт работы с Reels / Shorts и понимание механики коротких видео.
— Опыт работы с блогерами: поиск, переговоры, размещения, аналитика.
— Хорошая насмотренность и чувство визуала.
— Понимание современных российских брендов и коммуникаций.
— Грамотный русский язык.
— Умение организовать свою работу без постоянного контроля.
— Ориентация на результат.
— Будет плюсом опыт работы с FMCG, продуктами питания, beauty, fashion, lifestyle или другими эмоциональными B2C-брендами.
Условия:
— Работа удалённая.
— Полная занятость.
— Возможность влиять на голос бренда, визуальный образ, контент и коммуникацию с аудиторией.
— Возможность быстро тестировать идеи и проявлять инициативу без многоуровневого согласования.
Задачи:
— Активный поиск и привлечение новых корпоративных клиентов
— Проведение онлайн и очных презентаций продукта лицам, принимающим решения
— Выявление потребностей бизнеса клиента и подбор оптимальных тарифов
— Подготовка коммерческих предложений и договоров
— Сопровождение первой оплаты и передача клиента аккаунт-менеджеру после заключения сделки
— Ведение клиентской базы и воронки продаж в корпоративной CRM-системе
— Выполнение ежемесячного плана продаж по звонкам, встречам и выручке
Требования:
— Опыт работы в активных B2B-продажах или SaaS-сервисах от 1 года
— Умение вести переговоры, работать с возражениями и доводить сделку до подписания договора
— Навыки деловой переписки и грамотная устная речь
— Готовность к выполнению KPI
— Техническая грамотность: способность быстро разобраться в функционале облачных сервисов
— Высшее или неполное высшее образование
Условия:
— Заработная плата: оклад 95 000 ₽ + высокий процент от закрытых сделок без потолка совокупного дохода
— Первые три месяца гарантирован минимальный доход
— Оформление по ТК РФ с первого дня
— График: 5/2 с 9:00 до 18:00
— Полностью оплачиваемое профильное обучение за счёт компании, а также доступ к корпоративной библиотеке
— Понятная система мотивации: прозрачные отчёты по сделкам в реальном времени
Анимационная студия «Карамель и Ко», специализирующаяся на 3D-анимации и собственных проектах, включая «Турбозавров», ищет SMM-специалиста для продвижения в соцсетях и создания контента, ориентированного на семейную и детскую аудиторию. В обязанности входит ведение аккаунтов в VK и TikTok, адаптация материалов для Telegram и других платформ, разработка форматов и механик, мониторинг трендов, самостоятельная съемка и монтаж вертикальных видео, создание простых визуальных элементов и работа с фирменными персонажами. Требуется кандидат с опытом в SMM от 1–2 лет и портфолио, обладающий навыками съемки и монтажа, грамотным русским языком, пониманием SMM-метрик и умением использовать AI-инструменты.
Задачи:
— Реализовывать проекты Employer Branding под ключ
— Разрабатывать EVP (ценностное предложение работодателя)
— Проводить исследования бренда работодателя вместе с аналитиками и социологами
— Запускать маркетинговые проекты для продвижения бренда работодателя
— Координировать работу кросс-функциональной команды
— Планировать тайминг проекта, ставить ТЗ и вести project log
— Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и стратегическое партнёрство
Требования:
— Опыт работы менеджером проектов или аккаунт-менеджером от 1 года (обязательно в направлениях креатив/брендинг/исследования)
— Опыт ведения нескольких проектов параллельно, преимущественно в компаниях агентского формата
— Умение выстраивать коммуникацию с клиентами и командой
— Ответственность, сообразительность и ориентацию на результат
— Будет плюсом: опыт работы с проектами Employer Branding, английский язык на уровне B2
Условия:
— Проекты для ведущих компаний и крупнейшие Employer Branding проекты на рынке
— Возможность разрабатывать новые решения в сфере бренда работодателя
— Экспертного руководителя и поддержку ментора
— Прозрачную систему роста и performance review каждые 6 месяцев
— Удаленный или гибридный формат работы
— MacBook с первого дня, ДМС, скидка на технику и внутренние активности
Задачи:
— Генерировать новые возможности для бизнеса в крупных стратегических аккаунтах для роста JFrog.
— Руководить, поддерживать и сотрудничать по совместным продажам с партнерами Self-Hosted.
— Развивать отношения с клиентами для привлечения новых клиентов и укрепления лояльности.
— Создавать план продаж для стратегического ведения каждого аккаунта с использованием ценностного подхода.
— Выполнять или превышать установленные квоты.
— Проводить исходящий поиск клиентов через холодные звонки, электронные письма, маркетинговые кампании, роудшоу и другие инициативы.
— Разрабатывать целевые списки, стратегии звонков и сообщения для стимулирования возможностей на региональных и вертикальных рынках.
— Исследовать аккаунты, выявлять ключевых игроков, генерировать интерес и развивать аккаунты для стимулирования возможностей.
— Управлять, отслеживать и отчитываться по всем действиям и результатам с использованием Salesforce.
— Использовать Salesforce для поддержки прогнозирования, отслеживания активности и управления жизненным циклом возможностей.
— Сотрудничать с различными функциями, включая юридический отдел, инженеров решений, финансы, операции и другие, для успешного закрытия сделок.
Требования:
— Минимум 10 лет опыта в продажах, предпочтительно в SaaS.
— Опыт продаж в нескольких экосистемах, включая AWS, Azure, Google и Self-Hosted среды.
— Опыт поддержки предпродажных циклов, использования Salesforce и обучения клиентов лучшим практикам, функциям продукта, новым релизам и обновлениям.
— Умение работать в команде с доказанным успехом в совместном достижении целей.
— Комфортное сотрудничество с инженерами решений на протяжении всего цикла продаж.
— Инициативность и успешный опыт ведения лидов и развития продаж на нескольких исполнительных уровнях.
— Опыт B2B продаж является плюсом.
— Способность работать в динамичной среде продаж.
— Позитивные и энергичные телефонные навыки, отличные навыки слушания и сильные творческие навыки письма.
— Степень бакалавра или эквивалент в области бизнес-администрирования, финансов, экономики или компьютерной инженерии.
Условия:
— Базовая зарплата от $165,000 до $180,000 в год, в зависимости от навыков, квалификации, опыта и местоположения.
— Возможность получения дискреционных бонусов или комиссионных.
— Пакет акций с ограниченными единицами акций (RSU).
— Участие в плане покупки акций для сотрудников.
— Комплексные льготы, включая медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, пенсионные программы, программы оздоровления и многое другое.
— Требуется командировки до 50% времени.
JFrog является работодателем с равными возможностями и рассматривает всех квалифицированных кандидатов без дискриминации по различным признакам.
Задачи:
— Помогать проектировать, выполнять и постоянно улучшать взаимодействия с клиентами по модели масштабируемого Customer Success: новые клиенты/ввод в эксплуатацию, проверки состояния, продления, проактивные обращения
— Владеть конкретными процессами или программами в модели, от проектирования до исполнения и измерения
— Принимать решения по нестандартным ситуациям, отличая те, что подходят под сценарий, требуют творческого решения или эскалации
— Проектировать и вести массовые взаимодействия с клиентами: вебинары, цифровые кампании, масштабные коммуникации
— Выявлять закономерности в взаимодействиях с клиентами и переводить их в улучшения процессов
— Поддерживать техническую компетентность, уверенно говорить о сервисах Expel, операциях безопасности и типовых интеграциях
— Обучать и наставлять младших сотрудников по исполнению процессов и работе с клиентами
— Вносить вклад в проектирование операционной модели масштабирования: требования к системам, автоматизация, метрики
Требования:
— Опыт работы в Customer Success, управлении аккаунтами или взаимодействии с клиентами не менее 2 лет
— Минимум 2 года опыта в сфере безопасности (операции, продукты, консалтинг, GRC, реагирование на инциденты)
— Желателен опыт работы в масштабируемой или цифровой модели Customer Success
— Опыт проектирования или значительного улучшения клиентских процессов или сценариев
— Уверенность в работе с большим объемом задач и частой сменой контекста
— Отличные письменные коммуникативные навыки, адаптация под разные сегменты клиентов
— Умение принимать решения по применимости сценариев, творческим решениям и эскалации
— Глубокое понимание безопасности: MDR, EDR, SIEM, NDR, облачная безопасность и построение программ безопасности
— Знакомство с платформами Customer Success, системами тикетов и инструментами автоматизации, с мнением о том, что работает
Условия:
— Годовая зарплата от $93,900 до $136,200 плюс бонусы и акции
— Неограниченный оплачиваемый отпуск, гибкость в выборе места работы
— До 24 недель отпуска по уходу за ребенком
— Отличные медицинские льготы
— Требование иметь разрешение на работу в США
— Компания обеспечивает равные возможности и поддержку для людей с инвалидностью
Задачи:
— Управлять и развивать определённый набор корпоративных аккаунтов, стимулируя возможности для дополнительной и перекрёстной продажи, а также расширения.
— Строить и поддерживать доверительные отношения с руководителями высшего звена через регулярное личное взаимодействие и консультативные продажи.
— Разрабатывать и реализовывать стратегические планы аккаунтов для выявления зон роста, путей расширения и конкурентного позиционирования.
— Продвигать использование платформы PagerDuty Operations Cloud, чётко объясняя бизнес-ценность и возврат инвестиций.
— Выполнять сложные много-продуктовые продажи и сотрудничать с техническими консультантами для технической проверки и проведения демонстраций.
— Поддерживать точные прогнозы и дисциплинированный воронку продаж в Salesforce, используя методологию MEDDICC.
— Сотрудничать с командами Customer Success, Product Management и Renewals для обеспечения удовлетворённости клиентов и долгосрочного удержания.
Требования:
— Опыт работы не менее 8 лет в B2B продажах, управлении аккаунтами или расширении в области SaaS или облачного программного обеспечения.
— Доказанный успех в управлении квотой в сложных, длительных циклах корпоративных продаж.
— Опыт продаж и влияния на руководителей высшего звена.
— Владение Salesforce (SFDC) для управления воронкой и прогнозирования.
— Наличие степени бакалавра или эквивалентного опыта.
Преимущества:
— Опыт корпоративных продаж с использованием MEDDPICC и Value Selling.
— Опыт управления крупными аккаунтами.
— Успешный опыт много-продуктовых продаж и моделей продаж, основанных на решениях.
— Глубокое понимание экосистем корпоративного программного обеспечения, Operations Cloud или DevOps.
— Стратегическое мышление и исключительные навыки коммуникации, переговоров и построения отношений.
Условия:
— Гибридный формат работы с офисами в 8 крупных городах, включая Сан-Франциско.
— Базовая годовая зарплата от $131,000 до $170,500 USD.
— Возможность бонусов, комиссионных (50/50) и других льгот.
— Конкурентный пакет вознаграждений, включая комплексный пакет льгот, гибкие условия работы, акции компании, пенсионные планы, оплачиваемый отпуск и больничные, программы ментального здоровья и другие.
— Компания является работодателем с равными возможностями и предоставляет разумные условия для лиц с ограниченными возможностями.
Дополнительно:
— Кандидаты должны проживать в разрешённых локациях США.
— Используется программа проверки занятости E-Verify.
ГибридSan Francisco; Candidates must reside in an eligible location, which vary by role
Задачи:
— обрабатывать фото в FaceApp, Tune и других мобильных редакторах;
— нарезать видео;
— делать базовую цветокоррекцию;
— приводить материалы к единому визуальному стилю;
— загружать контент на площадки;
— регулярно вести постинг и Stories.
Объём — примерно 150–400 видео и 300–500 фотографий в месяц, работа с 8 аккаунтами.
Требования:
— уверенная работа с iPhone и мобильными редакторами;
— хороший визуальный вкус;
— аккуратность;
— высокая скорость;
— внимательность к деталям;
— соблюдение сроков.
Условия:
— полностью удалённая работа;
— $400–650+ в месяц в зависимости от объёма.
Задачи:
— готовить около 200 постов в месяц;
— самостоятельно составлять контент-план;
— находить темы, фактуру и инфоповоды;
— писать экспертный, охватный и вовлекающий контент;
— при необходимости генерировать изображения с помощью AI;
— анализировать результаты и тестировать новые форматы;
— участвовать в планёрках и отчитываться по работе.
При отклике необходимо прислать:
— короткий рассказ об опыте;
— кейсы и портфолио;
— ссылки на аккаунты, которые вы вели;
— результаты по охватам и росту;
— желаемую оплату за объём около 200 постов в месяц;
— информацию о готовности выполнить тестовое задание.
На выполнение тестового даётся 24 часа с момента получения.
Задачи:
— Генерировать идеи для контента
— Создавать контент-планы
— Искать инфоповоды и следить за трендами
— Разрабатывать новые форматы, рубрики и истории
— Снимать фото и видео
— Писать сценарии и разрабатывать раскадровки
— Организовывать съёмочный процесс
— Монтировать видео и обрабатывать фотографии
— Создавать motion-графику, титры и анимацию
— Подготавливать контент под разные платформы
— Адаптировать один материал в несколько форматов
— Оформлять публикации
— Вести аккаунты в социальных сетях
— Общаться с аудиторией
— Мониторить комментарии и реакции
— Работать с пользовательским контентом
— Анализировать просмотры, удержание и вовлечённость
— Искать закономерности успешного контента
— Готовить рекомендации по улучшению контента
— Следовать Tone of Voice бренда
— Развивать визуальный стиль
— Контролировать единое качество контента
Задачи:
— Владение и управление портфелем самых стратегических и сложных аккаунтов организации, фокус на долгосрочной стратегии, направленной на реализацию ценности, удержание и расширение
— Построение и поддержание отношений на уровне руководителей с заинтересованными сторонами клиентов, выступая старшим голосом клиента для руководства
— Взаимодействие с отделами продаж, сервисной доставки, продуктового отдела, поддержки и исполнительных команд для устранения препятствий и достижения результатов
— Выступать в роли авторитета по эскалации для самых сложных клиентских ситуаций, охватывающих технические, коммерческие и операционные области
— Перевод уроков, извлечённых из сложных взаимодействий, в улучшенные программы и практики Customer Success
— Предоставление стратегических рекомендаций для критического планирования аккаунтов, управления рисками и стратегии продления/расширения
— Сотрудничество с Principal TAM, продажами и инженерными командами по долгосрочному планированию роста
— Проведение исполнительных бизнес-обзоров и отчетности на основе ценности; отслеживание ключевых метрик и KPI по внедрению, расширению и состоянию аккаунтов
Требования:
— Более 10 лет опыта в Customer Success, управлении аккаунтами или смежной клиентской роли с доказанным успехом в управлении сложными корпоративными отношениями
— Сильное исполнительное присутствие и авторитет на уровне C-suite
— Способность вести кросс-функциональные инициативы без прямого руководства
— Глубокий опыт разработки и реализации долгосрочной стратегии аккаунтов, продвинутые навыки решения проблем в неоднозначных условиях
— Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, включая уровень общения с руководством
— Сильные аналитические, организационные и планировочные навыки
— Хорошее понимание моделей повторяющегося дохода, стратегии роста клиентов и согласования уровней обслуживания/контрактов
— Опыт работы в среде сервисной доставки или управляемых услуг с хорошим пониманием IT-инфраструктуры и концепций безопасности
— Практический опыт в области информационной безопасности и применение принципов кибербезопасности для клиентов
Условия:
— Удалённая работа
— Полная занятость
— Зарплата от $63,250 до $109,250 в год
УдалённоmiddleApply Now → Please mention “I found this job at Remocate!” Get fresh remote & relocation jobs in your inbox A short digest of new openings
Задачи:
— Вести VIP-клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения;
— Выявлять потребности и подбирать персональные предложения;
— Презентовать новинки, бонусы и специальные предложения;
— Работать с возражениями и претензиями клиентов;
— Анализировать активность клиентов и формировать персональные предложения;
— Работать с допродажами и увеличивать ценность клиента.
Требования:
— Опыт работы с клиентами или ведения аккаунтов от 1 года;
— Опыт работы с VIP-клиентами будет большим плюсом;
— Знание полного цикла продаж: допродажи, перекрестные продажи, работа с возражениями и закрытие сделки;
— Умение выстраивать доверительную коммуникацию;
— Грамотная письменная и устная речь.
Условия:
— 100 000 ₽ ставка + бонусы до 150%;
— Москва, офис — м. Студенческая / Кутузовская;
— График 5/2, с 10:00 до 19:00;
— Бонусы с первого дня работы;
— Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней и оплачиваемые больничные;
— Оплачиваемый онбординг и поддержка наставника;
— Внутреннее обучение и возможности карьерного роста;
— Ноутбук и гарнитура предоставляются компанией.
Задачи:
— Управление здоровьем клиентов, удержанием и рисками в портфеле, совместно с отделами продаж и продления контрактов.
— Создание, поддержка и выполнение планов успеха клиентов для приоритетных аккаунтов с четкими бизнес-целями, этапами и ответственными.
— Проактивное выявление рисков продления и оттока, разработка планов сохранения и отслеживание мер по их снижению.
— Выявление и квалификация возможностей расширения (кросс-продажи, апселл, расширение кейсов использования) и сотрудничество с отделом продаж для их продвижения.
— Перевод целей клиентов в измеримые результаты и обеспечение отслеживания прогресса.
— Регулярный анализ данных использования, оценок здоровья и телеметрии для выявления пробелов, стимулирования внедрения и предотвращения снижения ценности.
— Проведение обзоров, ориентированных на ценность (например, планы успеха, обзоры бизнес-результатов), связывая использование продукта с бизнес-результатами.
— Построение и поддержание доверительных отношений с контактными лицами, владельцами проектов и спонсорами бизнеса.
— Проведение регулярных встреч, воркшопов и обзоров управления, адаптированных к сегменту клиентов и стадии жизненного цикла.
— Сбор и распространение обратной связи от клиентов, обеспечение решения проблем и обмена опытом внутри компании.
— Выявление и развитие адвокатов клиентов для использования в отзывах, кейсах и мероприятиях.
— Поддержание точности данных клиентов в инструментах управления успехом клиентов и CRM.
— Использование стандартизированных методик и процессов для внедрения, развития и подготовки к продлению.
— Подготовка и поддержка планов успеха аккаунтов для руководства с ясной видимостью статуса, рисков и возможностей.
— Внесение вклада в постоянное улучшение процессов, шаблонов и лучших практик управления успехом клиентов.
— Сотрудничество с отделами продаж, поддержки, инженерии, продуктового менеджмента и профессиональных услуг для координации стратегии аккаунтов, управления эскалациями, обмена инсайтами и согласования проектов.
Требования:
— Опыт работы в Customer Success, Account Management, консалтинге или аналогичной клиентской роли в B2B SaaS / корпоративном ПО.
— Подтвержденный опыт управления портфелем средних и крупных корпоративных клиентов и достижения целей по удержанию.
— Глубокое понимание моделей подписки / повторяющихся доходов и факторов оттока и расширения.
— Умение уверенно взаимодействовать с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами (от администраторов до директоров/вице-президентов).
— Навыки работы с данными и дашбордами (использование, здоровье, NPS/CSAT) и преобразование инсайтов в конкретные действия.
— Отличные коммуникативные, презентационные и навыки рассказывания историй.
— Сильные организационные навыки и управление временем с возможностью приоритизации нескольких аккаунтов и рабочих потоков.
Преимущества:
— Опыт в области Identity & Access Management (IAM), безопасности или смежного корпоративного SaaS.
— Практический опыт работы с платформами Customer Success (например, Gainsight, Totango, ChurnZero) и CRM (например, Salesforce).
— Опыт проведения квартальных/ежегодных обзоров и построения структурированных планов успеха.
— Опыт работы с распределенными / глобальными командами.
Условия:
— Полная занятость.
— Удаленная работа.
— Гибкая и совместная рабочая среда.
— Конкурентные льготы и бонусы, включая щедрый отпуск, родительский отпуск, прогрессивные медицинские опции, пенсионные программы, компенсацию проезда (в некоторых локациях), возможности для обучения.
— Компания поддерживает инклюзивность и разнообразие, равные возможности для всех кандидатов.
Задачи:
— вести контент для социальных сетей пластического хирурга и клиники косметологии
— присутствовать в клинике на съёмках 4 дня в неделю
— снимать пластического хирурга и косметологов во время рабочего процесса
— записывать экспертные Reels с врачами
— снимать атмосферный и имиджевый контент клиники
— создавать фото- и видеоматериалы с результатами «до/после»
— искать актуальные идеи, форматы и тренды для социальных сетей
— самостоятельно находить интересные инфоповоды и превращать их в контент
— монтировать динамичные Reels и короткие видеоролики
— готовить лёгкие и понятные тезисы для публикаций
— оформлять визуально целостную и эстетичную ленту
— создавать вовлекающие Stories
— заниматься монтажом и подготовкой контента удалённо после съёмок
— соблюдать сроки публикаций и поддерживать стабильный выход контента
Требования:
— опыт создания контента для социальных сетей
— сильная насмотренность и хороший визуальный вкус
— уверенная съёмка фото и видео на телефон
— умение работать со светом и звуком
— уверенное владение CapCut, VN или аналогичными приложениями для монтажа
— понимание специфики Reels и коротких вертикальных видео
— грамотность и хорошее знание русского языка
— тактичность и коммуникабельность, умение комфортно взаимодействовать с врачами и пациентами
— организованность, умение соблюдать дедлайны и самостоятельно выстраивать свою работу
— инициативность, способность не только выполнять поставленные задачи, но и предлагать собственные идеи
— опыт работы в сфере пластической хирургии, косметологии, beauty или premium-сегменте будет большим преимуществом
Условия:
— гибридный формат работы
— зарплата 80 000 рублей + дополнительная мотивация по результатам работы (обсуждается индивидуально)
— объём контента на каждый аккаунт: около 5 постов / Reels и 10 вовлекающих Stories в неделю
ГибридМосква; инициативность, способность не только выполнять поставленные задачи, но и предлагать собственные идеи