Задачи:
— Общение с клиентами через WhatsApp, Instagram, Telegram, звонки, поздравления
— Ведение маркетингового календаря на год
— Управление программой лояльности: баллы, уровни, VIP-сервис
— Создание личных подборок из имеющегося ассортимента
— Совместно с командой следить за единым звучанием акций в Instagram
— Управление менеджером по обзвону
— Еженедельная отчетность владельцу
Требования:
— Опыт работы в fashion-рознице не менее 3 лет
— Ежедневное использование ИИ с умением проверять корректность его работы
— Понимание негативного влияния частых скидок на премиум-бренд
— Умение писать живые сообщения, а не шаблоны
— Умение работать с цифрами, а не на глаз
— Приветствуется опыт в люксе, опыт руководства, знание таджикского или узбекского языков
Условия:
— Полная удалённая работа из любого города без необходимости переезда
— Использование ИИ вместо отдела аналитики для автоматизации подсчетов
— Предоставлена готовая база клиентов
— Наличие собственного менеджера по обзвону
— Владелец активно использует Claude и оперативно решает вопросы
— Видимый результат уже через две недели
— Свобода в использовании и развитии новых инструментов
— Бонус от выручки с возвращённых клиентов
Задачи:
— сегментировать базу: текущие и бывшие клиенты, партнёры и агенты, лиды без решения, клиенты с отложенной потребностью, подписчики;
— проектировать сценарии прогрева и реактивации — возвращать в контакт клиентов после завершённого проекта и партнёров без свежих заявок;
— запускать разовые и триггерные рассылки, следить за корректностью текстов, ссылок, UTM-меток;
— передавать продажам не просто контакт, а готовый коммерческий контекст: повод, историю касаний, следующий шаг;
— считать открытия, клики, заявки и передачи в продажи, показывать, где база не работает — данные, согласия, слабый повод;
— работать в Bitrix24, Roistat, сервисе рассылок и таск-трекере.
Требования:
— умение работать с CRM-базой: сегменты, статусы, история касаний, данные рассылок и результат;
— навык проектировать цепочки писем и сообщений под разные стадии клиентского пути, писать или брифовать короткие тексты без лишней рекламности;
— понимание разницы между холодным лидом, прогретым интересом, повторным клиентом и партнёром;
— способность видеть, где проблема — в канале, базе, предложении или продажах — и формулировать задачи смежным ролям (редактору, продуктовому маркетологу, CRM);
— соблюдение ограничений по персональным данным, согласиям и корректности экспертных обещаний.
Условия:
— оклад + бонус за результат CRM-сценариев;
— официальное оформление по ТК;
— возможна работа в форматах: офис, гибрид, удаленка;
— график 5/2 с 9:00 до 18:00;
— молодую команду, поддержку и человеческое общение;
— реальный карьерный рост внутри компании.
Задачи CRM-маркетолога:
— настраивать и запускать автоматические сценарии в Mindbox (брошенные корзины, welcome-цепочки, winback и др.)
— готовить сегментации и аудитории для кампаний
— запускать массовые рассылки (от брифа до отчёта)
— придумывать и тестировать гипотезы для увеличения LTV, повторных покупок и вовлеченности клиентов
— анализировать результаты кампаний и формировать шаги для улучшения
— взаимодействовать с клиентом и командами с обеих сторон
Что важно для этой роли:
— опыт работ в CRM-маркетинге от 1 года
— четкая, структурная коммуникация и умение находить общий язык с клиентами
— желание предлагать идеи и улучшения, а не выполнять задачи по ТЗ
Будет преимуществом опыт работы с Mindbox/ в агентстве, а также кейсы и отзывы клиентов.
Условия:
— работа в энергичной команде профессионалов, поддержку опытных менеджеров, обучение и рост навыков, ответственности и ЗП
— удалёнка — работайте откуда удобно, главное — результат
— большая библиотека, множество материалов для обучения
— премии за полезные материалы, кейсы и отзывы от клиентов
— отпуска и больничные без справок и потери в деньгах
— возможность предлагать и реализовывать свои идеи. У нас гибкие процессы, минимум бюрократии в принятии решений.
УдалённоГеография найма не уточнена
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Location: Remote
At Finyard, we’re a global team of engineers, data scientists, marketeers, and financial experts, passionate about technology and innovation. We’re all about bringing revolutionary software services to people all around the world, and have been since 2018.
Our mission is to innovate by launching modern software solutions in the FinTech space, giving users around the world simpler and quicker ways to transact and manage their investments. We are committed to ensuring every product we release is in service of our users, so that as we grow, so do they.
On behalf of our client we are looking for a senior CRM & Lifecycle Marketing specialist to provide services under a service agreement and take ownership of client lifecycle communication across key stages of the customer journey.
The role is focused on increasing client activation, engagement, retention and reactivation through data-driven, cross-channel communication. This is not a purely technical CRM implementation role and not a general copywriting role. We are looking for someone who can understand client behaviour, identify drop-off points and engagement opportunities, design communication journeys, and create messaging that moves clients to the next stage of the lifecycle.
What you will be responsible for
Design and develop lifecycle communication programmes across the full client journey: registration,activation, engagement, retention, churn prevention, reactivation and high-value client treatment.
Analyse customer behaviour and identify where clients drop off, lose interest, need education, require reassurance, or may benefit from a more relevant product or communication path.
Build communication journeys based on audience segments, behavioural triggers, client activity, product usage and business priorities.
Define what message, channel, timing and call-to-action should be used for different client segments and lifecycle stages.
Own cross-channel CRM communication across email, push, in-app messages, website or platform touchpoints, chat, WhatsApp / messengers, and sales or support touchpoints where relevant.
Create client-facing copy and content for lifecycle campaigns, onboarding flows, retention journeys, reactivation campaigns, educational sequences.
Develop message logic, talk tracks, macros or communication guidelines for sales and customer support teams where CRM communication requires human follow-up.
Work with product, BI, engineering, sales, support, compliance and regional teams to make sure lifecycle communication is relevant, technically feasible, measurable and compliant.
Define CRM data and segmentation needs, including behavioural signals, triggers and client attributes required to run effective journeys.
Run continuous testing and optimisation of lifecycle campaigns, including subject lines, timing, content, offers, channel mix, journey structure and audience logic.
Monitor and report performance of CRM flows and campaigns, using data to identify what should be improved, scaled or stopped.
Maintain a consistent tone of voice across client communications, including communication adapted for different regions and client segments.
Ensure that client-facing communication meets relevant compliance and legal requirements.
Requirements
5+ years of experience in CRM, lifecycle marketing, retention marketing, customer engagement or a similar area.
At least 2 years of experience in the fintech environment.
Proven experience designing lifecycle programmes end to end, not only executing standalone campaigns created by someone else.
Strong understanding of customer lifecycle mechanics: onboarding, activation, engagement, retention, churn prevention and reactivation.
Ability to identify behavioural barriers, lifecycle gaps and engagement opportunities, then translate them into practical CRM journeys.
Strong business and customer thinking: ability to understand what kind of message, hook, content or channel is likely to work for a specific client segment.
Hands-on experience with segmentation, behavioural triggers, journey logic, A/B testing and CRM performance analysis.
Experience with CRM or marketing automation platforms such as Braze, Iterable, Customer.io, Optimove, CleverTap, OneSignal, ZohoCRM, Solitics or similar.
Understanding of cross-channel CRM mechanics across email, push, in-app messages, chat, messengers and sales / support communication.
Excellent written English and strong copywriting skills; ability to write clear, engaging and compliant client-facing communication independently.
Comfortable working with behavioural, product and CRM data: defining segments, interpreting results and understanding what should be tested or improved.
Ability to work independently, structure work clearly and take ownership of outcomes under a service agreement model.
Nice to have
Experience adapting CRM communication for international markets such as MENA, SEA, Africa or LATAM.
Experience building CRM programmes from an early or underdeveloped stage.
Experience creating message libraries, tone-of-voice guidelines or reusable lifecycle communication frameworks.
Experience working with educational client journeys or event-driven communication.
Hiring process
Introductory call with the Talent Acquisition team.
Written exercise.
You will be given one of our existing onboarding emails to rewrite, a reactivation brief, and a live market event with a short window to draft the pre-event and post-event messages. This is the core of our assessment.
Technical and strategy interview: journey design, segmentation, measurement.
Final interview with the Chief Revenue Officer.
Компания ClientCore — агентство, специализирующееся на внедрении и развитии CRM-маркетинга с использованием платформы Mindbox.
Условия:
— Удалённая стажировка
— Частичная занятость (20 часов в неделю)
— Длительность стажировки: 2 месяца
— Зарплата 30 000 рублей в месяц
Задачи:
— Запуск проектов, анализ банковских процессов и систем, сбор бизнес-требований и планирование сроков, рефакторинг текущих процессов и поиск узких мест;
— Разработка CRM-стратегий работы с клиентами Банка (активация, вовлечение, удержание);
— Подготовка, согласование и сопровождение акций (бизнес-кейс, кампания, отчетность) в рамках стратегий;
— Реализация стратегии вторичных продаж розничных продуктов через организацию CVM-кампаний;
— Сегментирование клиентской базы, исследование клиентских данных;
— Анализ запущенных маркетинговых кампаний, тестирование гипотез, максимизация метрик запущенных кампаний;
— Формирование бизнес-требований к отчетности по целевым кампаниям;
— Постановка задач на доработку систем/процессов, необходимых для построения коммуникаций.
Требования:
— Знание банковских продуктов и сервисов, желательно опыт работы в банковской сфере от 1 года;
— Знание принципов работы CRM (сегментация, коммуникационные воронки, контрольные группы);
— Умение выстраивать эффективную коммуникацию с продуктовыми командами, с кросс-функциональными командами, клиентами;
— Умение строить бизнес-моделирование, аргументировать позицию на цифрах, уверенная работа с отчетами в Excel (на уровне сводных таблиц);
— Навык подготовки презентаций;
— Приветствуется опыт работы с системами кампейн-менеджмента (SAS MA, IBM Unica, Teradata, CM OCEAN);
— Умение анализировать большие объёмы информации, выявлять погрешности, нормализовать данные;
— Умение критически мыслить, формулировать и проверять гипотезы, делать выводы.
Условия:
— Обучение за счет компании (посещение конференций, курсов, помощь в написании статей на Хабр и т.д.);
— Вертикальное и горизонтальное развитие: регулярные тренинги, вебинары, митапы;
— Забота о вашем здоровье: ДМС с первого месяца работы, куда входит стоматология;
— Прозрачный доход: оклад (по итогам интервью) + ежеквартальные премии по результатам KPI;
— Гибридный/Офисный формат работы, Москва - Сити;
— Дополнительные бонусы от Россельхозбанка для сотрудников группы компаний (Скидки на спортзалы, рестораны, маркетплейсы и т.д.).
Задачи:
— Управление всем потоком общения с клиентами: звонки, массовые рассылки в WhatsApp, личные сообщения, поздравления с днём рождения.
— Обеспечение единой коммуникационной картинки во всех каналах (Instagram, WhatsApp, приложение) с единым языком акций.
— Планирование маркетингового календаря на год с учётом сезонов, коллекций, распродаж, праздников и дней рождения.
— Разработка стратегии работы с клиентской базой: возвращение, удержание клиентов и определение, на кого не стоит тратить время.
— Работа с тремя типами клиентов: мультибренд, моно, аутлет, с учётом их чека и поводов для возвращения.
— Внедрение системы мотивации для продавцов и менеджера, включая баллы, уровни и привилегии.
— Работа с товаром: знание остатков и размеров, сбор личных подборок (clienteling), организация каталогов, закрытого клубного канала и VIP-сервиса.
— Обеспечение омниканальности коммуникаций через WhatsApp, Instagram, Telegram, сайт и приложение с обязательным ответом на каждое сообщение.
— Руководство менеджером по обзвону.
— Еженедельная отчётность владельцу о запущенных кампаниях, возвращённых клиентах и результатах.
Требования:
— Опыт работы маркетологом в fashion-рознице не менее 3 лет.
— Умение работать с ИИ Claude ежедневно для решения рабочих задач, включая проверку корректности данных.
— Понимание сезонности, луков, капсул, различий между чеками масс-маркета и премиума.
— Знание принципов удержания клиентов и понимание, почему разовые скидки вредят премиум-бренду.
— Навыки написания живых, эффективных сообщений, вызывающих отклик.
— Умение ставить задачи и контролировать их исполнение.
— Финансовая грамотность и умение строить точные схемы.
— Планирование работы в календарном формате с перспективой на сезон.
— Навыки взаимодействия с другими отделами, включая Instagram и торговый зал.
— Свободное владение русским языком.
— Приветствуется опыт в люксовом или монобрендовом сегменте, опыт руководства, запуск лояльности с нуля, знание таджикского или узбекского языков.
Условия:
— Полностью удалённая работа с командой в Душанбе.
— Использование ИИ вместо отдела аналитики.
— Наличие подчинённого менеджера по обзвону.
— Работа с готовой клиентской базой.
— Владельцы активно используют Claude для оперативного решения вопросов.
— Быстрый видимый результат работы — уже через две недели.
УдалённоГеография найма не уточнена, офис: Душанбе
Задачи:
— Реализация и настройка CRM-коммуникаций в каналах Email, Push и других
— Создание концепций массовых/триггерных кампаний
— Участие в разработке маркетинговых гипотез и их проверке с помощью A/B тестирования
— Подготовка ТЗ на разработку контента для запускаемых коммуникаций
— Участие в разработке и поддержке плана запуска CRM-коммуникаций
— Подготовка отчетности и выводов об эффективности работающих коммуникаций
Требования:
— Обязательно опыт с CDP-системами (преимущественно Mindbox)
— Навык работы с HTML-версткой писем на уровне поменять параметр в коде
— Опыт проведения A/B тестов, направленных на CRM-метрики
— Знание RFM-анализа будет плюсом
— Опыт в книжном бизнесе будет плюсом
Условия:
— Официальное оформление по ТК РФ
— Формат работы: удаленно или гибрид
— ДМС со стоматологией, компенсация фитнеса, образовательные курсы и семинары
— Развитая корпоративная культура и дружелюбный коллектив
— Ежедневное погружение в мир книг и неограниченный доступ ко всем электронным и аудиокнигам
Задачи:
— Развивать каналы коммуникации (Email, Web/Mobile Push, In-App Inbox, сторис, персональные баннеры) и отвечать за их вклад в общую валовую прибыль;
— Проектировать и внедрять сквозные кросс-канальные сценарии жизненного цикла (Welcome-серии, брошенные корзины/просмотры, активация 1-й и 2-й покупки, реактивация оттока, RFM-сегменты);
— Собирать и настраивать автоматизации в платформах автоматизации маркетинга (Customer.io и аналоги), формулировать четкие ТЗ для дизайнеров, копирайтеров и разработчиков;
— Контролировать гигиену базы и доставляемость (Deliverability): прогрев доменов/IP, управление репутацией отправителя, прохождение спам-фильтров;
— Выстраивать непрерывный цикл экспериментов: генерация гипотез, проведение честных A/B-тестов и оценка влияния на бизнес-показатели (LTV, Retention, Repeat Purchase Rate).
Требования:
— Практический опыт в CRM / Retention-маркетинге от 2–3 лет на базах от 1M+ контактов;
— Опыт самостоятельной настройки сложных сценариев в enterprise-платформах (Customer.io, Braze, Iterable, Klaviyo, CleverTap или аналогичных) своими руками, без делегирования подрядчикам;
— Глубокое понимание технической доставляемости email (DKIM, SPF, DMARC, постмастера, прогрев, спам-ловушки);
— Опыт проектирования кросс-канальных цепочек с едиными стоп-правилами и каскадной логикой;
— Умение запускать A/B-тесты, интерпретировать статистическую значимость и ориентироваться на финансовые метрики, а не только на Open Rate / Click Rate.
Будет плюсом:
— Опыт в гейминге, околоигровых продуктах (Roblox и др.) или B2C-маркетплейсах;
— Работа с глобальным продуктом на мультиязычную аудиторию;
— Практика внедрения динамического онсайт-контента (сторис, персональные баннеры, товарные рекомендации);
— Понимание работы трекинга, API и вебхуков: способность самостоятельно составить ТЗ бэкенду на передачу нужных событий.
Условия:
— Полностью удаленный формат (full-time) с синхронизацией по московскому времени (MSK);
— Долгосрочный B2B-контракт / оформление через ИП с привязкой выплат к валюте;
— Прозрачная система мотивации: фиксированная часть + бонусы за выполнение KPI;
— Работа с масштабным международным продуктом без микроменеджмента и лишней бюрократии;
— Оплата рабочего софта, серверных мощностей и подписок (GBQ, Claude и др.);
— Компенсация профильного обучения;
— Оплачиваемый отпуск 24 рабочих дня в год;
— Отсутствие бюрократии, прямое взаимодействие с основателями и стейкхолдерами.
Задачи:
— Глубоко изучить продукт, его возможности, целевую аудиторию, клиентские сценарии и ключевые метрики.
— Продумывать и запускать триггерные коммуникации: email-рассылки, push-уведомления, попапы и сообщения внутри продукта, другие CRM-коммуникации.
— Самостоятельно настраивать коммуникации в используемых инструментах и контролировать их запуск.
— Формировать клиентские сценарии.
— Планировать и проводить A/B-тесты коммуникаций и продуктовых маркетинговых гипотез.
— Анализировать результаты запусков и формировать выводы по эффективности.
— Вести регулярную отчётность по ключевым маркетинговым и продуктовым метрикам.
— Взаимодействовать с продакт-менеджерами, аналитиками, CRM-командой, дизайнерами.
— Формировать и поддерживать маркетинговый календарь продукта.
Будет преимуществом:
— Опыт работы с рекламными платформами, B2B-продуктами.
— Знание специфики контекстной, медийной или performance-рекламы.
— Опыт работы с Яндекс Директом или Яндекс Бизнесом.
— Знание SQL, BI-инструментов или систем аналитики.
Программы:
— Excel/Google Sheets, SQL, BI-система.
— DataLens или аналог, CRM/CDP-платформы, сервисы email- и push-рассылок, инструменты in-product-коммуникаций, Tracker/Jira, Figma на базовом уровне, системы A/B-тестирования.
Условия:
— Конкурентоспособная заработная плата.
— Возможности для профессионального и карьерного роста.
— Работа в динамичной и инновационной команде.
— Участие в интересных и масштабных проектах.
— График 5\2 с 9 до 18.
Задачи:
— Глубоко изучить продукт, его возможности, целевую аудиторию, клиентские сценарии и ключевые метрики.
— Продумывать и запускать триггерные коммуникации: email-рассылки, push-уведомления, попапы и сообщения внутри продукта, другие CRM-коммуникации.
— Самостоятельно настраивать коммуникации в используемых инструментах и контролировать их запуск.
— Формировать клиентские сценарии.
— Планировать и проводить A/B-тесты коммуникаций и продуктовых маркетинговых гипотез.
— Анализировать результаты запусков и формировать выводы по эффективности.
— Вести регулярную отчётность по ключевым маркетинговым и продуктовым метрикам.
— Взаимодействовать с продакт-менеджерами, аналитиками, CRM-командой, дизайнерами.
— Формировать и поддерживать маркетинговый календарь продукта.
Будет преимуществом:
— Опыт работы с рекламными платформами, B2B-продуктами.
— Знание специфики контекстной, медийной или performance-рекламы.
— Опыт работы с Яндекс Директом или Яндекс Бизнесом.
— Знание SQL, BI-инструментов или систем аналитики.
Программы:
— Excel/Google Sheets, SQL, BI-система.
— DataLens или аналог, CRM/CDP-платформы, сервисы email- и push-рассылок, инструменты in-product-коммуникаций, Tracker/Jira, Figma на базовом уровне, системы A/B-тестирования.
Условия:
— Конкурентоспособная заработная плата.
— Возможности для профессионального и карьерного роста.
— Работа в динамичной и инновационной команде.
— Участие в интересных и масштабных проектах.
— График 5\2 с 9 до 18.
Location: GE; PL
Workplace: remote
Overview:
SOFTSWISS is looking for a
Senior CRM & Email Marketing Manager
to own and develop B2B CRM and email marketing across the customer lifecycle.
You’ll build and optimise CRM communications in HubSpot, develop automated customer journeys, manage audience segmentation and lead nurturing, and run email campaigns that generate and qualify leads and move them through the funnel towards MQL, Sales Accepted Lead (SAL), and pipeline conversion.
Purpose of the role:
You’ll build a scalable CRM and lifecycle marketing approach that engages leads and clients throughout the B2B customer journey.
Working closely with Product & Growth Marketing, Performance Marketing, Sales, and other teams, you’ll combine CRM strategy with hands-on execution in HubSpot to improve lead engagement, lead quality, Lead-to-SAL conversion, and pipeline contribution.
Key responsibilities:
Own and develop the CRM and email marketing strategy across the B2B customer lifecycle.
Plan, build, and optimise email campaigns and automated lifecycle journeys in HubSpot, including nurture, re-engagement, product, webinar, event, and follow-up campaigns.
Develop audience segmentation, personalisation, and lead scoring to improve Lead-to-SAL conversion and the Marketing-to-Sales handoff.
Launch targeted and ABM campaigns across different products, markets, and audience segments.
Manage HubSpot Marketing Hub, workflows, CRM integrations, contact properties, and data quality.
Own email deliverability, database hygiene, and GDPR compliance.
Track CRM and email performance, run A/B tests, and continuously optimise engagement, conversion, MQL/SAL generation, and pipeline contribution.
Required Experience:
Russian and English language skills at B2 level or higher.
5+ years of experience in CRM, email, lifecycle marketing, or marketing automation, preferably in B2B environments with long sales cycles.
Strong hands-on expertise with HubSpot Marketing Hub, ideally at Enterprise level.
Proven experience with automated workflows, lifecycle journeys, audience segmentation, and lead scoring.
Strong understanding of Lead, MQL, SAL, lead nurturing, attribution, and Marketing-to-Sales processes.
Good knowledge of email deliverability, CRM data management, and GDPR requirements.
Strong analytical skills and the ability to connect CRM performance with funnel and pipeline results.
Nice to have:
Experience in B2B iGaming, SaaS, fintech, or technology.
Experience with Customer io, ABM, and data enrichment tools.
Basic HTML/CSS knowledge.
Experience running multilingual and multi-market CRM campaigns.
Experience using AI tools for personalisation, content, segmentation, or workflow optimisation.
Main Advantages
Private health insurance
Sports benefits
Comprehensive Mental Health Program
Free English lessons (online)
Local language courses
Paid time off
Maternity leave support
Referral program rewards
Upskilling, internal workshops, and participation in professional conferences and corporate events
Задачи:
— Руководить командой из 4 CRM-маркетологов
— Управлять доходом через все CRM-каналы: email, всплывающие окна, уведомления в приложении и push-уведомления на десктопе
— Проводить аудит каналов коммуникации и формировать общую стратегию роста CRM
— Приоритизировать гипотезы и запуски, контролировать исполнение и измерять бизнес-эффект
— Улучшать отчётность команды, готовить квартальные и годовые презентации с ключевыми инсайтами, анализом эффективности и дорожными картами
— Оценивать и интегрировать идеи от кросс-функциональных команд (продукт, бренд-маркетинг, партнёрские программы и др.)
— Автоматизировать рутинные процессы, внедрять новые CRM-механики, инструменты и лучшие практики
— При необходимости работать вместе с командой в режиме hands-on
Требования:
— Подтверждённый опыт построения customer journey и создания многошаговых автоматизированных CRM-механик
— Опыт руководства командой CRM-маркетологов
— Сильные навыки A/B тестирования: проведение экспериментов, получение практических выводов и проверка идей на данных
— Практический опыт настройки и реализации CRM-кампаний в CDP-платформах Mindbox или Maestra
— Опыт интеграции CDP (Mindbox / Maestra)
— Владение Google Analytics и другими BI/аналитическими инструментами
— Навыки управления задачами в Jira, Basecamp и подобных системах
— Опыт работы с Customer Journey Mapping (CJM) и инструментами для построения блок-схем
Условия:
— Официальное трудоустройство с первого дня
— Удалённая работа из любой точки мира или в офисе компании
— Гибкий график работы
— Корпоративные мероприятия и тимбилдинги
— Индивидуальный подход к профессиональному росту и развитию внутри компании
— Команда профессионалов, готовых наставлять и делиться опытом
Задачи:
— Донастройка архитектуры CRM (поля, сущности, воронки).
— Контроль интеграций с бэкендом, сайтом, SMS, чат-ботами и рекламными кабинетами.
— Сбор данных из всех источников, их очистка и обогащение через API.
— Построение RFM-моделей, поиск новых перспективных сегментов и обеспечение роста базы.
— Запуск триггерных и регулярных рассылок (e-mail, push, мессенджеры) совместно с копирайтером и дизайнером.
— Проведение A/B-тестов и контроль соблюдения антиспам-законодательства.
— Расчет эффективности кампаний и всей CRM-системы.
— Проведение когортного анализа, участие в прогнозировании LTV, Churn Rate и борьба с оттоком.
— Постановка ТЗ разработчикам на доработку CRM (API, виджеты, автоматизация).
— Совместный с продактами запуск гипотез по удержанию (Retention).
Требования:
— Опыт в CRM-маркетинге от 2–3 лет.
— Опыт работы с большими клиентскими базами (Big Data) в сферах Финтех, iGaming или крупном E-commerce.
— Техническая подкованность: четкое понимание архитектуры данных, логики работы API, триггеров и принципов интеграции систем.
— Сильная аналитика: умение сегментировать аудиторию (RFM и др.), работать с когортами и метриками.
— Умение объяснить разницу между LT и LTV.
— Самостоятельность и универсальность: составление ТЗ для разработки, верстка рассылок и настройка отправки.
— Понимание базовых юридических рамок: знание ограничений антиспам-законодательства при работе с персональными данными.
Условия:
— Работа в европейском офисе с отличным климатом.
— Компенсация перелета и помощь с легализацией (релокационный пакет).
— Конкурентная заработная плата.
— ДМС и пакет бенефитов.
— Работа в команде профессионалов и комфортабельный офис.
ОфисCRM МАРКЕТОЛГ | RELOCATION TO MONTENEGRO | FINTECH #relocation #marketing #crm #fulltime #montenegro https://teletype.in/@courierus/iey4_20h-YM; RELOCATION TO MONTENEGRO Команда yourhr.tech помогает специалистам находить работу в международных компаниях, где ценят профессионализм, результат и развитие; Условия: Работа в европейском офисе: отличный климат, компенсация перелета и помощь с легализацией (релокационный пакет)
Location: Los Angeles, United States
Workplace: onsite
About Xsolla
Xsolla is a global commerce and financial technology company for the video game industry. Headquartered in Los Angeles with offices and operations worldwide, Xsolla provides the tools, infrastructure and capital solutions that help developers and publishers fund, launch, distribute and monetize their games across every market and platform. The company serves thousands of game businesses globally, from independent studios to the largest publishers, and is expanding a dedicated capital markets and investment platform serving the interactive entertainment ecosystem.
The Capital Markets Group
The Capital Markets Group (CMG) sits within Xsolla's Global Strategic Initiatives function and operates as the firm's institutional capital platform. The group originates, structures and executes financing and investment solutions across games and interactive entertainment, and is building a franchise modeled on the leading independent capital markets and special situations advisory platforms.
The group operates multiple investment vehicles spanning debt financing and credit markets, alongside special situations and principal investment strategies serving the interactive entertainment ecosystem. These activities are supported by a proprietary market intelligence system, a global events and convening program, and a governed institutional relationship platform covering LPs, sovereign investors, family offices, banks and intermediaries across the Americas, MENA, APAC and Europe.
CMG operates from hubs in Los Angeles, New York, the Middle East and Singapore. The group is in its foundation stage: hires at every level join a live deal environment with executive sponsorship, meaningful ownership and the mandate to build a durable franchise rather than inherit one.
For more information, visit xsolla.com.
About the Opportunity
Xsolla is seeking an
Analyst, Capital Markets Intelligence and CRM
to operate the information layer that the entire Capital Markets Group runs on: producing the daily market intelligence that directs senior coverage attention, building and maintaining the institutional relationship data that every mandate draws on, tracking the global events landscape that drives origination, and preparing the briefing materials that put senior coverage into every meeting fully prepared.
The corporate title for this seat is Analyst, with no direct reports. The seat offers unusual breadth for the level: direct exposure to fund formation, private placements, and credit and distressed situations across gaming and interactive entertainment, daily interaction with the group's senior leadership, and a defined development path toward coverage or capital formation responsibility.
The Analyst, Capital Markets Intelligence and CRM will be based in Los Angeles, CA, Xsolla's headquarters, in office, and will report to the Vice President, Investor Relations and Capital Formation. Travel is limited to up to 10 percent, primarily for priority industry events. This is a full time position.
How to Apply
Interested candidates should apply via the application button below, together with a resume and a short note on relevant experience. The Xsolla Talent Acquisition team will follow up on qualifying applications.
Role Overview
As Analyst, Capital Markets Intelligence and CRM, you will run the information systems that the entire Capital Markets Group depends on: the daily intelligence product, the institutional relationship database, the events calendar, and the meeting preparation that keeps senior coverage armed for every conversation. The role suits a candidate who wants the analytical rigor of an investment banking seat combined with real ownership of a system they run themselves.
Key Responsibilities
Market Intelligence
Produce the daily digest. Produce the daily capital markets intelligence digests and the Friday weekly rollup, applying the group's prioritization rubric and tiered output formats for individual, team and executive audiences, and operate the reader feedback loop that tunes the product over time.
Monitor global sources. Monitor the defined multilingual source set with translation tooling and flag regionally significant items to the Americas, MENA and APAC coverage heads.
Track special situations. Track the distressed and special situations landscape across gaming and interactive entertainment, and prepare screening one pagers on qualifying situations for review at the weekly pipeline call.
Relationship Data Operations
Build institutional records. Build institutional records in the firm's relationship platform, sourcing from public materials, licensed data providers and event lists, with enrichment, deduplication and tiering support to the group's data standards.
Operate the staging workflow. Operate the prospect staging and promotion workflow, ensuring nothing enters the production database without review, and support the quarterly tiering refresh.
Maintain the audit trail. Maintain the audit trail on data provenance and consent context consistent with the firm's data handling standard.
Coverage Support
Prepare meeting briefs. Prepare meeting briefs for every Tier 1 interaction at least 24 hours in advance, including institution profile, relationship history, live items and suggested talking points; log outcomes and next actions in the platform after each meeting.
Support materials preparation. Support materials preparation for investor meetings, roadshows and transaction processes under the direction of the VP and coverage heads.
Events and Convening
Maintain the events calendar. Maintain the global events calendar across credit, private capital, SPAC, venture, family office and sovereign conferences, with rolling 30, 60 and 90 day action lists and attendance recommendations.
Run event follow up. Run event follow up operations, capturing who the team met, promoting qualified contacts into the platform and tracking post event actions to completion.
Candidate Profile
Experience
1 to 3 years of experience in investment banking, equity or credit research, management consulting, or a data intensive operations seat at a financial institution; exceptional final year candidates and recent graduates with relevant internships will be considered.
Working knowledge of the gaming and interactive entertainment ecosystems is a plus, as is exposure to data providers such as Preqin, PitchBook or Bloomberg.
Domain Expertise
Excellent research and business writing skills, with the ability to compress large volumes of information into decision ready summaries.
Familiarity with Salesforce administration concepts, SQL, or automation tooling used to build workflows is preferred.
Skills and Competencies
Strong working proficiency in Excel and demonstrated comfort operating CRM or comparable structured data systems, with accountability for data quality.
Meticulous attention to detail, high throughput, and the judgment to distinguish signal from noise under time pressure.
Discretion with confidential information and a high degree of ethics and integrity.
Professional working proficiency in one or more of Mandarin, Japanese, Korean, Arabic, Portuguese or Spanish is preferred.
Education and Credentials
A bachelor's degree is required.
The SIE examination, passed or scheduled, is preferred; Xsolla sponsors relevant professional examinations and designations as part of its analyst development program.
Benefits:
We are passionate about fostering a supportive environment for our team, so we prioritize the physical, mental, and emotional well-being of our employees and their families through a comprehensive Benefits Program. This includes 100% company-paid medical, dental, and vision plans, unlimited Flexible Time Off, and a personalized career roadmap for each employee. By investing in professional development through training and educational opportunities, we ensure that our team thrives both personally and professionally. Together, we’re not just building a business; we’re cultivating a community that values creativity, collaboration, and the transformative power of play.
Equal Employment Opportunity Statement:
Xsolla is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. We do not discriminate based on race, color, religion, sex, national origin, age, disability, sexual orientation, gender identity, or any other characteristic protected by law. We consider qualified applicants with criminal histories in accordance with the Fair Chance Act.
Criminal History Consideration:
For the Analyst, Capital Markets Intelligence and CRM role, we will conduct a background check that may include the following:
Criminal history check
Employment verification
Education verification
Relevance to Job Responsibilities:
The background check is relevant to this position because of the following role responsibilities:
Working with vulnerable populations
Accessing confidential company data
Ensuring compliance with regulatory requirements
Rights Under the Fair Chance Act:
Applicants are encouraged to inquire about their rights under the Fair Chance Act. If you have questions regarding our hiring practices, please contact careers@xsolla.com.
By submitting the following job application form, you consent to Xsolla processing your data for career-related inquiries and potential employment opportunities. We process your data in accordance with thisXsolla Privacy Notice for Job Applicants. Please direct any inquiries regarding your data privacy to careers@xsolla.com.
Compensation is competitive and negotiable based on experience, and includes performance-based incentives, and comprehensive health, retirement, and wellbeing benefits.
Location: Netherlands
At Catawiki, every day brings the extraordinary! Whether it’s
Daniel Ricciardo’s Formula 1 Car
, a
Woolly Mammoth’s Skeleton
,
Lady Gaga's Jumpsuit
or
Usain Bolt’s running shoe
, we encounter exceptional objects every day.
We’re a one-of-a-kind marketplace for buying and selling special objects. Each week, more than 100,000 unique items are auctioned, all carefully curated by our passionate in-house experts.
Having sold over 25 million unique objects, our mission is to become the world’s most popular destination for special objects. As a growing, diverse and sustainable scale-up, we proudly live by three core values. If these values resonate with you, we’d love to explore how you can join us.
Taking ownership and driving impact
Being open to change and feedback
Being passionate about our mission and our customers.
What you will do
As a CRM intern you will operationally support the implementation of our marketing campaigns planning and execution, as well as the implementation of our weekly newsletters and campaign automations. You will also take ownership of our CRM support channel, answering questions coming from other Catawiki departments. Finally you will support the team with our A/B testing analyses as well as our post campaigns analyses.
The channels you will use are email, app push notifications, in-app pop ups, Web/app notification center and platform banners.
Who you are
You are a driven and self motivated person that has some understanding of email marketing (a plus but not a requirement). You enjoy contributing creative ideas and also have an affinity with numbers. You have a good attention to detail and are interested in project managing and operationally implementing campaigns.
In addition of having good communication skills you are:
Available to start as soon as possible
In order to be considered for this internship, you need to be registered as a student in a Dutch university during the entire internship period. A tri-party agreement will be requested.
In possession of a can-do attitude; your desire to work hard and be flexible
Comfortable with AI tools (ie. ChatGPT, Gemini) and G Suite (ie. Google Sheets)
Here’s what we can offer you
This is your chance to become part of a fast but sustainable growing tech company! You will have an exciting role in a young, fast-growing, dynamic & international organisation. You'll be part of an enthusiastic, highly motivated team of 800+ international Catawikians; you'll have big responsibilities and can really create something. Additionally you can expect:
A
hybrid internship
with regular presence at our Amsterdam city-center office.
Working with a top notch team acting on a champions league level in a super complex dynamic environment; you will learn a lot!
Monthly allowance of 600€
A diverse and
international team
with over 50 different nationalities.
A great office
located in the heart of Amsterdam with an easy-going atmosphere.
Our entrepreneurial environment encourages everyone to take
initiative and experiment
with new ideas. You’ll actively contribute to the growth of the Catawiki platform.
Tailor-made trainings to facilitate your personal and professional growth
Why You'll Love Working with Us
Create a visible impact
by working at scale in a global organisation serving millions of customers across 80+ categories. In our flat structure, every role has a broad scope and directly impacts both our customers and the business.
Learn and grow
through our Learning & Development initiatives, including clear development plans and mentorship programmes to support your career progression.
A culture of connection defines us
. We’re a passionate, diverse team of 800+ Catawikians representing 60+ nationalities. We foster an inclusive and queer-friendly environment where everyone is encouraged to bring their full self to work.
Celebrate life’s moments with us.
You’ll receive a €100 Catavoucher when you join, a €50 Catavoucher on your birthday, and an extra day off each year to “Pursue Your Passion
”
. We also offer additional leave for key work anniversaries and important life events. Benefits may vary by location.
Our Offices and Way of Working
Our vibrant offices in Amsterdam and Lisbon are designed to inspire collaboration. Most Catawikians operate in a hybrid setup, combining office-based and remote work, with a minimum of two days per week in the office, unless a role is explicitly stated as fully remote or fully office-based.
Interested?
Apply with an English CV and Cover Letter. By applying, you agree to
Catawiki’s Applicant Privacy Policy.
If you’re excited about this role but don’t meet every requirement, we still encourage you to apply anyway. You may be just the right candidate for this or other roles.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support the review of your application. AI may help us assess how your experience matches the requirements of the role, but hiring decisions are always made by our recruitment team
Ищем маркетолога, который будет проектировать и запускать маркетинговые воронки, промо-активности и распродажи: от идеи до экономики и анализа продаж с выводами для следующих запусков. • Проектировать и запускать вебинарные, событийные, лид-магнитные и трипваерные воронки.
Задачи:
— Вести портфель VIP и pre-VIP игроков: знакомиться, выстраивать доверительные отношения, быть на связи в Telegram и других каналах.
— Удерживать и возвращать игроков: персональные предложения, бонусы, кейсы и акции в рамках выделенного бюджета.
— Работать в связке с CRM-маркетологом: участвовать в сегментации, предлагать механики и сценарии коммуникаций для VIP.
— Решать вопросы игроков по выводу, пополнению и работе платформы вместе с поддержкой и командой.
— Собирать обратную связь от ключевых игроков и передавать её в продукт.
— Вести учёт коммуникаций и отчитываться по метрикам своего портфеля.
Требования:
— Опыт работы VIP- или аккаунт-менеджером в iGaming, беттинге, кейс-сайтах или похожих продуктах от 1 года.
— Сильный скил в продажах.
— Понимание CS2 и рынка скинов: вы говорите с игроками на одном языке.
— Умение выстраивать долгие отношения и продавать без навязчивости.
— Аккуратность с цифрами: понимаете, что такое депозиты, NGR, retention, и умеете смотреть на свой портфель через метрики.
— Готовность к гибкому графику: наши игроки активны вечером и в выходные.
— Будет плюсом: английский язык, опыт работы с CRM-системами, собственная база контактов в CS2-комьюнити.
Условия:
— Фиксированный оклад + ежемесячный бонус от результатов портфеля.
— Полная удалёнка, оплата в USD/USDT.
— Бюджет на удержание игроков и свободу в выборе механик.
— Прямое влияние на продукт и короткий путь от идеи до внедрения.
— Небольшая команда без бюрократии, решения принимаются быстро.