CRM маркетолог

Задачи: — Запуск проектов, анализ банковских процессов и систем, сбор бизнес-требований и планирование сроков, рефакторинг текущих процессов и поиск узких мест; — Разработка CRM-стратегий работы с клиентами Банка (активация, вовлечение, удержание); — Подготовка, согласование и сопровождение акций (бизнес-кейс, кампания, отчетность) в рамках стратегий; — Реализация стратегии вторичных продаж розничных продуктов через организацию CVM-кампаний; — Сегментирование клиентской базы, исследование клиентских данных; — Анализ запущенных маркетинговых кампаний, тестирование гипотез, максимизация метрик запущенных кампаний; — Формирование бизнес-требований к отчетности по целевым кампаниям; — Постановка задач на доработку систем/процессов, необходимых для построения коммуникаций. Требования: — Знание банковских продуктов и сервисов, желательно опыт работы в банковской сфере от 1 года; — Знание принципов работы CRM (сегментация, коммуникационные воронки, контрольные группы); — Умение выстраивать эффективную коммуникацию с продуктовыми командами, с кросс-функциональными командами, клиентами; — Умение строить бизнес-моделирование, аргументировать позицию на цифрах, уверенная работа с отчетами в Excel (на уровне сводных таблиц); — Навык подготовки презентаций; — Приветствуется опыт работы с системами кампейн-менеджмента (SAS MA, IBM Unica, Teradata, CM OCEAN); — Умение анализировать большие объёмы информации, выявлять погрешности, нормализовать данные; — Умение критически мыслить, формулировать и проверять гипотезы, делать выводы. Условия: — Обучение за счет компании (посещение конференций, курсов, помощь в написании статей на Хабр и т.д.); — Вертикальное и горизонтальное развитие: регулярные тренинги, вебинары, митапы; — Забота о вашем здоровье: ДМС с первого месяца работы, куда входит стоматология; — Прозрачный доход: оклад (по итогам интервью) + ежеквартальные премии по результатам KPI; — Гибридный/Офисный формат работы, Москва - Сити; — Дополнительные бонусы от Россельхозбанка для сотрудников группы компаний (Скидки на спортзалы, рестораны, маркетплейсы и т.д.).