CRM-маркетолог

Задачи: — Развивать каналы коммуникации (Email, Web/Mobile Push, In-App Inbox, сторис, персональные баннеры) и отвечать за их вклад в общую валовую прибыль; — Проектировать и внедрять сквозные кросс-канальные сценарии жизненного цикла (Welcome-серии, брошенные корзины/просмотры, активация 1-й и 2-й покупки, реактивация оттока, RFM-сегменты); — Собирать и настраивать автоматизации в платформах автоматизации маркетинга (Customer.io и аналоги), формулировать четкие ТЗ для дизайнеров, копирайтеров и разработчиков; — Контролировать гигиену базы и доставляемость (Deliverability): прогрев доменов/IP, управление репутацией отправителя, прохождение спам-фильтров; — Выстраивать непрерывный цикл экспериментов: генерация гипотез, проведение честных A/B-тестов и оценка влияния на бизнес-показатели (LTV, Retention, Repeat Purchase Rate). Требования: — Практический опыт в CRM / Retention-маркетинге от 2–3 лет на базах от 1M+ контактов; — Опыт самостоятельной настройки сложных сценариев в enterprise-платформах (Customer.io, Braze, Iterable, Klaviyo, CleverTap или аналогичных) своими руками, без делегирования подрядчикам; — Глубокое понимание технической доставляемости email (DKIM, SPF, DMARC, постмастера, прогрев, спам-ловушки); — Опыт проектирования кросс-канальных цепочек с едиными стоп-правилами и каскадной логикой; — Умение запускать A/B-тесты, интерпретировать статистическую значимость и ориентироваться на финансовые метрики, а не только на Open Rate / Click Rate. Будет плюсом: — Опыт в гейминге, околоигровых продуктах (Roblox и др.) или B2C-маркетплейсах; — Работа с глобальным продуктом на мультиязычную аудиторию; — Практика внедрения динамического онсайт-контента (сторис, персональные баннеры, товарные рекомендации); — Понимание работы трекинга, API и вебхуков: способность самостоятельно составить ТЗ бэкенду на передачу нужных событий. Условия: — Полностью удаленный формат (full-time) с синхронизацией по московскому времени (MSK); — Долгосрочный B2B-контракт / оформление через ИП с привязкой выплат к валюте; — Прозрачная система мотивации: фиксированная часть + бонусы за выполнение KPI; — Работа с масштабным международным продуктом без микроменеджмента и лишней бюрократии; — Оплата рабочего софта, серверных мощностей и подписок (GBQ, Claude и др.); — Компенсация профильного обучения; — Оплачиваемый отпуск 24 рабочих дня в год; — Отсутствие бюрократии, прямое взаимодействие с основателями и стейкхолдерами.