Задачи:
— Вести портфель VIP и pre-VIP игроков: знакомиться, выстраивать доверительные отношения, быть на связи в Telegram и других каналах.
— Удерживать и возвращать игроков: персональные предложения, бонусы, кейсы и акции в рамках выделенного бюджета.
— Работать в связке с CRM-маркетологом: участвовать в сегментации, предлагать механики и сценарии коммуникаций для VIP.
— Решать вопросы игроков по выводу, пополнению и работе платформы вместе с поддержкой и командой.
— Собирать обратную связь от ключевых игроков и передавать её в продукт.
— Вести учёт коммуникаций и отчитываться по метрикам своего портфеля.
Требования:
— Опыт работы VIP- или аккаунт-менеджером в iGaming, беттинге, кейс-сайтах или похожих продуктах от 1 года.
— Сильный скил в продажах.
— Понимание CS2 и рынка скинов: вы говорите с игроками на одном языке.
— Умение выстраивать долгие отношения и продавать без навязчивости.
— Аккуратность с цифрами: понимаете, что такое депозиты, NGR, retention, и умеете смотреть на свой портфель через метрики.
— Готовность к гибкому графику: наши игроки активны вечером и в выходные.
— Будет плюсом: английский язык, опыт работы с CRM-системами, собственная база контактов в CS2-комьюнити.
Условия:
— Фиксированный оклад + ежемесячный бонус от результатов портфеля.
— Полная удалёнка, оплата в USD/USDT.
— Бюджет на удержание игроков и свободу в выборе механик.
— Прямое влияние на продукт и короткий путь от идеи до внедрения.
— Небольшая команда без бюрократии, решения принимаются быстро.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.