Задачи:
— Руководить командой из 4 CRM-маркетологов
— Управлять доходом через все CRM-каналы: email, всплывающие окна, уведомления в приложении и push-уведомления на десктопе
— Проводить аудит каналов коммуникации и формировать общую стратегию роста CRM
— Приоритизировать гипотезы и запуски, контролировать исполнение и измерять бизнес-эффект
— Улучшать отчётность команды, готовить квартальные и годовые презентации с ключевыми инсайтами, анализом эффективности и дорожными картами
— Оценивать и интегрировать идеи от кросс-функциональных команд (продукт, бренд-маркетинг, партнёрские программы и др.)
— Автоматизировать рутинные процессы, внедрять новые CRM-механики, инструменты и лучшие практики
— При необходимости работать вместе с командой в режиме hands-on
Требования:
— Подтверждённый опыт построения customer journey и создания многошаговых автоматизированных CRM-механик
— Опыт руководства командой CRM-маркетологов
— Сильные навыки A/B тестирования: проведение экспериментов, получение практических выводов и проверка идей на данных
— Практический опыт настройки и реализации CRM-кампаний в CDP-платформах Mindbox или Maestra
— Опыт интеграции CDP (Mindbox / Maestra)
— Владение Google Analytics и другими BI/аналитическими инструментами
— Навыки управления задачами в Jira, Basecamp и подобных системах
— Опыт работы с Customer Journey Mapping (CJM) и инструментами для построения блок-схем
Условия:
— Официальное трудоустройство с первого дня
— Удалённая работа из любой точки мира или в офисе компании
— Гибкий график работы
— Корпоративные мероприятия и тимбилдинги
— Индивидуальный подход к профессиональному росту и развитию внутри компании
— Команда профессионалов, готовых наставлять и делиться опытом
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.