CRM-маркетолог

Задачи: — сегментировать базу: текущие и бывшие клиенты, партнёры и агенты, лиды без решения, клиенты с отложенной потребностью, подписчики; — проектировать сценарии прогрева и реактивации — возвращать в контакт клиентов после завершённого проекта и партнёров без свежих заявок; — запускать разовые и триггерные рассылки, следить за корректностью текстов, ссылок, UTM-меток; — передавать продажам не просто контакт, а готовый коммерческий контекст: повод, историю касаний, следующий шаг; — считать открытия, клики, заявки и передачи в продажи, показывать, где база не работает — данные, согласия, слабый повод; — работать в Bitrix24, Roistat, сервисе рассылок и таск-трекере. Требования: — умение работать с CRM-базой: сегменты, статусы, история касаний, данные рассылок и результат; — навык проектировать цепочки писем и сообщений под разные стадии клиентского пути, писать или брифовать короткие тексты без лишней рекламности; — понимание разницы между холодным лидом, прогретым интересом, повторным клиентом и партнёром; — способность видеть, где проблема — в канале, базе, предложении или продажах — и формулировать задачи смежным ролям (редактору, продуктовому маркетологу, CRM); — соблюдение ограничений по персональным данным, согласиям и корректности экспертных обещаний. Условия: — оклад + бонус за результат CRM-сценариев; — официальное оформление по ТК; — возможна работа в форматах: офис, гибрид, удаленка; — график 5/2 с 9:00 до 18:00; — молодую команду, поддержку и человеческое общение; — реальный карьерный рост внутри компании.