Вакансии

Задачи: — Владение стратегией, исполнением и оптимизацией программ прямого маркетинга через email, push, in-app сообщения, персонализацию на сайте и работу с аккаунтами клиентов. — Создание lifecycle-кампаний для улучшения удержания, реактивации, вовлечения и долгосрочной ценности клиента. — Разработка стратегий сегментации и таргетинга на основе поведения пользователей, использования продукта, стадии жизненного цикла и коммерческого потенциала. — Проектирование upsell и cross-sell путей по всему портфелю продуктов для увеличения их использования и среднего количества продуктов на пользователя. — Повышение конверсии с бесплатных на платные подписки через персонализированные сообщения, предложения и автоматизированные пользовательские пути. — Оптимизация подписок для увеличения LTV, снижения оттока и улучшения показателей продления и повторных покупок. — Сотрудничество с командами продукта, маркетинга, данных и поддержки для согласования сообщений и стратегии жизненного цикла с бизнес-целями. — Тестирование и итерации по темам писем, креативу, времени, сегментации и механике предложений. — Мониторинг ключевых метрик удержания, конверсии, дохода и вовлеченности. Требования: — Опыт 3+ года в retention, lifecycle или CRM маркетинге в подписных, SaaS, финтех, маркетплейсах или приложениях. — Практический опыт с маркетинговой автоматизацией, CDP, CRM, инструментами экспериментов и A/B тестирования, оптимизацией жизненного цикла и моделированием ценности клиента. — Глубокие знания email маркетинга, push уведомлений, in-app сообщений и платформ персонализации. — Понимание сегментации клиентов, пользовательских путей, поведенческого таргетинга и оптимизации конверсии. — Доказанный опыт роста удержания, upsell, cross-sell и дохода от подписок. — Аналитический склад ума для интерпретации данных кампаний и преобразования их в действия. — Сильные навыки копирайтинга и опыт управления множеством кампаний и приоритетов в кросс-функциональных командах в быстром темпе. Условия: — Полностью удалённая работа (GMT+1–GMT+5). — Доступ к премиальной инфраструктуре для создания AI-агентов. — Возможности для внутреннего R&D. — Оплачиваемый отпуск и больничные. — Прямой вклад в продукт мирового класса B2C. — Предоставление оборудования после успешного прохождения испытательного срока.

Задачи: — Настраивать и запускать рекламные кампании в Meta Ads, быстро добиваться конверсий при оптимальной стоимости привлечения. — Реализовывать региональные планы по привлечению пользователей, управлять ожиданиями бизнес-стейкхолдеров. — Вести отчётность, управлять бюджетами, предоставлять аналитические выводы. — Разрабатывать аналитические инструменты для более точной оценки маркетинговых кампаний. — Сотрудничать с дизайнерами и копирайтерами, внедряя подход с акцентом на креатив. — Работать с продакт-менеджерами над повышением конверсии на всех цифровых площадках. — Тестировать новые воронки привлечения пользователей и рекламные продукты. Требования: — Отличные навыки работы с Meta Ads (Facebook Ads), знание других платных каналов будет плюсом. — Опыт в маркетинговой аналитике, A/B тестировании и маркетинге, ориентированном на метрики. — Продвинутый уровень работы с аналитическими инструментами. — Развитые коммуникативные навыки. — Подтверждённый опыт управления рекламными бюджетами от сотен тысяч долларов (Meta ads). — Будет плюсом: опыт запуска кампаний на международных рынках и понимание региональной специфики. — Навыки работы с сегментами аудитории и их настройкой в рамках рекламных стратегий. Условия: — Гибкий график. — Удалённая работа с возможностью выбора формата работы в офисе в Белграде или удалённо. — Работа в международной команде с инновационным подходом.

Location: Москва, RU; Россия О команде Команда маркетинга формирует позиционирование и стратегию роста продуктов, объясняет их ценность для рынка, выводит на рынок новые рекламные инструменты и управляет всеми точками роста выручки — от узнаваемости продукта до продаж. Команда строит маркетинг на основе данных, а не запускает кампании только ради охватов. Какие задачи вас ждут: разрабатывать и распространять экспертный, обучающий и фактологический B2B-контент для клиентов сегментов Enterprise и SMB: статьи, обзоры, аналитические материалы, клиентские кейсы; работать с почтовыми рассылками: разрабатывать контентные воронки, цепочки писем, регулярные дайджесты курсов и сервисов, проморассылки и приглашения на вебинары; прорабатывать структуру, смыслы и тексты лендингов для продуктовых функций, спецпроектов, обучающих программ и вебинаров; разрабатывать материалы для образовательных курсов: структуру, уроки и тесты; писать методички, гайды, пошаговые инструкции и регулярно обновлять справочный центр; готовить презентации, материалы для продаж и сценарии работы с клиентами, адаптировать их под разные индустрии и роли лиц, принимающих решения; готовить кейсы: собирать вводные от клиентов и аккаунт-менеджеров, структурировать информацию и описывать связку «задача — решение — результат»; сопровождать спикеров и мероприятия: собирать фактуру, выстраивать логику выступления, создавать презентации, писать тезисы и тексты выступлений для вебинаров и конференций; работать с данными: формулировать задачи для аналитиков, интерпретировать результаты исследований, готовить отраслевые отчёты Авито Репортс и превращать аналитику в понятные маркетинговые материалы; взаимодействовать с командами продаж, продукта, аналитики и дизайна: собирать запросы, согласовывать и адаптировать контент под задачи бизнеса. Мы ждём, что вы: иимеете опыт работы в контент-маркетинге от 6 лет и фокусировались на SMB- и Enterprise-сегментах; умеете создавать контент разных форматов: лендинги, цепочки писем и дайджесты, тексты для Телеграма, обучающие курсы, методички, кейсы и материалы для продаж; готовили спикеров и презентации: выстраивали логику выступления, писали тезисы и тексты речей; умеете работать с данными: ставить технические задания аналитикам, интерпретировать цифры, находить выводы и формировать на их основе аналитические отчёты; работали со справочными и продуктовыми материалами и умеете понятно описывать сложные технические и продуктовые функции; понимаете рынок цифровой и медийной рекламы: ключевые форматы, метрики CTR, CPA, CPL, воронки продаж и особенности B2B-аудитории; самостоятельно ведёте проекты полного цикла: от брифа и сбора информации до финализации, согласования и публикации. Работа у нас — это: обучение у руководителя с большим опытом, который делится знаниями, поддерживает идеи команды и помогает в сложных ситуациях; работа с рекламными решениями Авито и анализ кампаний на основе данных; влияние на качество материалов, которые команда готовит для клиентов; специализированные программы обучения и участие в проектах команды; гибридный формат работы и распределённая команда с основными локациями в Москве и Санкт-Петербурге; расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование; сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ консультации для вас и ваших близких; корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение; спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование; компенсация питания.

В роли Retention Marketing Manager предстоит заниматься привлечением повторных клиентов с помощью различных маркетинговых инструментов, а также увеличением доли пользователей, совершающих повторные целевые действия. В задачи входит разработка и внедрение механик, стимулирующих возврат клиентов, сегментация базы по активности, поведению и другим параметрам, а также построение сценариев повторного привлечения и реактивации. Необходимо создавать и оптимизировать автоматизированные воронки от первого действия до удержания, настраивать триггерные коммуникации с использованием каналов SMS, Push, Email, Telegram и внутри личного кабинета. Важна разработка и тестирование маркетинговых механик, таких как бонусы, cashback, промокоды и персональные предложения, а также анализ эффективности офферов и каналов. Работа включает проведение когортного анализа, A/B-тестирование различных элементов коммуникаций, анализ стоимости и эффективности повторного привлечения, формирование и проверку гипотез по увеличению ключевых метрик: Repeat Rate, Reactivation, Retention и LTV. Взаимодействие с аналитиками, дизайнерами, CRM и IT для постановки и контроля задач также входит в обязанности. Требуется опыт в Retention, CRM или Lifecycle Marketing, понимание методов перевода первичных клиентов во вторичных и стимулирования повторной активности, практический опыт реактивации базы и построения автоматизированных воронок, умение работать с крупными базами и сложной сегментацией. Необходимы знания ключевых метрик, аналитические навыки, опыт тестирования и масштабирования маркетинговых механик. Опыт в Gambling или iGaming будет преимуществом. Важны системное мышление, проактивность и ориентация на результат, а также способность работать на пересечении маркетинга, аналитики и продукта.

Location: Remote-Riyadh Workplace: Remote LIFE AT UIPATH The people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We’re committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power. To make that happen, we need people who are curious, self-propelled, generous, and genuine. People who love being part of a fast-moving, fast-thinking growth company. And people who care—about each other, about UiPath, and about our larger purpose. Could that be you? YOUR MISSION How would you like to help the world’s largest companies transform the way they work via automation allowing their team members to achieve their full potential? As members of our Enterprise Success team, our Technical Account Managers help our customers achieve more than they ever have by automating the day-to-day and driving business to a higher level. Our UiPath Enterprise Success team advises and guides our most strategic customers in designing and building long-term, enterprise-level business automation programs leveraging our people and technology; ensuring our customers achieve maximum business value and organizational impact leveraging the world’s most innovative and proven business automation platform. We entrust our team with UiPath’s largest and most strategic customers, working with stakeholders across all parts of the business and at all levels (C-suite down), to drive business adoption of our capabilities with maniacal focus on achieving tangible business outcomes while enhancing the way their team members work. Our Enterprise Success team is serious about guiding our customers in designing and managing their UiPath business automation platform across the full platform lifecycle including coaching our customers’ teams on initial deployment, enterprise-wide enablement, and the appropriate methodologies to maximize business outcomes, self-sufficiency, and overall organizational impact. You will be a member of a high-octane, high performing global team that will demand your best and provide the most fulfilling work of your career. You will be part of a team of advisors who guide the design of large-scale, complex business automation programs that drive bottom-line business impact and truly bring out the best in our customers’ people as they focus on fulfilling and thought leading activities. WHAT YOU'LL DO AT UIPATH - Take ownership of your customers' technical success with the UiPath platform - Be a core member of the UiPath account team for each of your customers, accountable for technical workstreams that help your customers strategize and execute adoption plans that will return exceptional business value - Proactively engage and influence your customers, providing embedded technical advisory and guiding the technical maturity of your customers' automation programs to help them achieve their objectives and elevate their line of sight as to what can be achieved - Provide UiPath platform infrastructure, installation and upgrade planning, guided assistance, and troubleshooting - Enable your customers' technical stakeholders on UiPath platform best practices relevant to their unique automation pipelines, program objectives, environments and constraints - Conduct design and code reviews for select automations to reinforce and verify those best practices - Perform technical health checks of your customers' automation programs and environments, identifying risks and opportunities for continuous improvement across technical disciplines - Collaborate with UiPath Product Support and other subject matter experts to manage, facilitate, communicate and bring to positive closure escalated support incidents - Provide technical advisory to customers through webinars, demos and speaking engagements - Develop and mature our teams’ processes, assets, and methodologies in an agile manner to continually iterate and maintain best-in-class delivery WHAT YOU'LL BRING TO THE TEAM - A minimum of 7 years of professional experience in technical customer-facing roles - Excellent verbal and written communication skills - English & Arabic fluency is required - Solid background in programming, preferably .NET but others are okay: C#, C++, VB, Java, Python or PowerShell as examples - Previous experience with UiPath or other intelligent automation products is highly desired - Prior experience in technical support or technical consulting is a plus - SaaS and Cloud technical background with hands-on experience in digital technologies - Strong analytical and problem-solving skills - Self-motivated, proactive team player with innovative ideas to inspire customer loyalty and adoption - Diplomacy, tact, and poise under pressure when working with customers and partners - Excellent presentation skills with the ability to present to a large audience - Computer Science degree (or equivalent) - Willingness to travel up to 25% #LI-CS1 Maybe you don’t tick all the boxes above—but still think you’d be great for the job? Go ahead, apply anyway. Please. Because we know that experience comes in all shapes and sizes—and passion can’t be learned. Many of our roles allow for flexibility in when and where work gets done. Depending on the needs of the business and the role, the number of hybrid, office-based, and remote workers will vary from team to team. Applications are assessed on a rolling basis and there is no fixed deadline for this requisition. The application window may change depending on the volume of applications received or may close immediately if a qualified candidate is selected. We value a range of diverse backgrounds, experiences and ideas. We pride ourselves on our diversity and inclusive workplace that provides equal opportunities to all persons regardless of age, race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, and expression, national origin, disability, neurodiversity, military and/or veteran status, or any other protected classes. Additionally, UiPath provides reasonable accommodations for candidates on request and respects applicants' privacy rights. To review these and other legal disclosures, visit our privacy policy https://www.uipath.com/legal/trust-and-security/privacy-policy.

Компания в сфере iGaming ищет Senior CRM & Retention Manager, который возьмёт на себя полную ответственность за развитие направления CRM и удержания клиентов для всех брендов, начиная с нуля. Кандидат должен иметь опыт самостоятельного создания и развития CRM/Retention-функции у iGaming-оператора, принимать стратегические решения и отвечать за достижение конкретных коммерческих результатов. В задачи входит проведение аудита клиентской базы и текущих процессов с целью выявления возможностей для роста, построение сегментации, разработка lifecycle-стратегии и автоматизированных customer journeys, а также создание и внедрение инициатив по удержанию и реактивации клиентов. Необходимо определить ключевые показатели эффективности (KPI) и работать над улучшением удержания, реактивации и увеличением LTV.

Задачи: — Привлечение новых партнёров: поиск перспективных сфер взаимодействия, формирование и тестирование гипотез; — Взаимодействие с партнёрами-рефералами по вопросам организации маркетинговых активностей и партнерской программы; — Консультирование партнёров по условиям партнёрской программы, согласованию активностей, работе с личным кабинетом; — Формирование регулярной отчётности, контроль выполнения ежемесячного плана продаж; — Анализ трафика и эффективности привлечения; — Разработка предложений, акций и промо-идей для партнёров; Требования: — Опыт от 6 месяцев со схожими задачами; — Понимание принципов партнёрского маркетинга, воронок прогрева и коммуникаций; — Грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать доверительный контакт; — Опыт работы не должен быть связан только с CPA; Условия: — Работа из любой точки мира с обязательной связью с 10:00 до 19:00; — Оплата 80 000-160 000 ₽, состоит из фиксированной и бонусной части; — Бесплатное обучение на курсах компании; — Бесплатные консультации психолога внутри компании.

Задачи: — Управление календарями и расписаниями, координация внутренних и внешних встреч, организация командировок, выполнение деловых и личных поручений для руководства — Ежедневное управление офисом, взаимодействие с местными поставщиками, сервисными компаниями, арендодателями и коммунальными службами (требуется знание греческого языка) — Встреча гостей и партнеров, поддержание офиса в порядке, помощь с административной документацией Требования: — Свободное владение английским и греческим языками (письменно и устно) — обязательно — Наличие разрешения на работу на Кипре, проживание в стране (переезд и спонсорство визы не предоставляются) — Опыт работы не менее 2 лет в должностях исполнительного помощника, личного ассистента или офис-менеджера — Сильные организационные навыки, умение сохранять конфиденциальность и работать в условиях многозадачности Условия: — Конкурентная заработная плата и официальное трудоустройство по местному законодательству — Современный комфортный офис в Лимассоле с бесплатными закусками, кофе и напитками — Корпоративный пакет льгот (в стадии внедрения) — Дружелюбная международная команда и плоская структура управления

Location: Mexico; Brazil; Argentina; Venezuela, Bolivarian Republic of; Chile About Huzzle At Huzzle, we connect exceptional talent with top opportunities at leading companies across the UK, US, Canada, Europe, and Australia. Our clients include fast-growing startups, digital agencies, SaaS companies, and tech-enabled businesses across industries such as MarTech, FinTech, EdTech, and eCommerce. Unlike traditional outsourcing agencies, we place you directly with innovative companies where you become a valued member of the team. About the company Our client is a fast-growing provider in the logistics and supply chain management sector, dedicated to connecting global commerce through innovative and efficient distribution solutions. As a family-owned organization, the team prioritizes building long-term, trust-based relationships by offering 24/7 services, including same-day shipping and comprehensive freight management. They serve a diverse range of industries, focusing on optimizing distribution networks and providing cutting-edge technology to enhance transparency and reliability throughout the shipment lifecycle. The team is driven by a mission to foster seamless trade through constant communication and a relentless pursuit of excellence. They offer a collaborative work environment where integrity and customer satisfaction are at the forefront of every operation. By integrating sustainable practices with agile logistics strategies, the company empowers businesses to navigate complex supply chains with confidence. This is an excellent opportunity to join a dedicated team focused on delivering high-impact results and scalable growth within the global trade landscape. Job Summary We are looking for a proactive, bilingual professional to join a fast-paced logistics team as an Account Manager / Client Success Manager. This is a unique, high-growth opportunity designed for individuals who want to move beyond basic tracking and tracing into a full-cycle commercial role. You will start by mastering the operational foundations of freight brokerage and rapidly transition into managing key accounts, quoting freight, and negotiating with carriers. If you are a natural problem-solver who thrives on ownership and clear communication, this role offers a direct path to professional advancement and significant commission-based earning potential. Key Responsibilities Operations & Execution (Phase 1): Vet carriers, track and trace active shipments, maintain shipment visibility, and manage proactive communication with drivers regarding pickup and delivery status. Problem Resolution: Identify potential service failures before they impact the client, managing shipment exceptions like late pickups or carrier fall-offs. Commercial Development (Phase 2): Learn to research market rates using industry tools, source qualified carriers, and negotiate rates to balance service quality with profitability. Account Management (Phase 3): Take full ownership of assigned customer accounts, managing the entire lifecycle from initial quote request to successful delivery and retention. Relationship Building: Develop long-term trust with existing clients by providing rapid responses, accurate pricing, and consistent service reliability. Data Integrity: Maintain precise records within the Transportation Management System (TMS) and provide professional shipment updates via email and phone. Requirements Fluent professional proficiency in both English and Spanish (written and verbal). Strong confidence in telephone communication and negotiation. Exceptional attention to detail and the ability to manage multiple high-priority shipments simultaneously. A proactive, "ownership" mindset—noticing what needs to be done and acting without being told. Ability to work a Thursday–Monday schedule (8:00 AM – 5:00 PM EST) during the development phase. High level of personal accountability and resilience in a fast-paced environment. Nice-to-Haves 1–2 years of experience in freight brokerage, logistics coordination, or carrier sales. Experience with industry tools such as DAT, Truckstop, or Tai Software. Previous experience sourcing and negotiating with U.S. motor carriers. Familiarity with specialized freight, including Produce, Reefer, Flatbed, or Oversize loads. Benefits 💰 Competitive base salary with high-impact commission structure 🌎 100% Remote work environment (LATAM focus) 🚀 Accelerated career path to Account Management within 3–6 months 📈 Performance-based advancement and schedule flexibility upon promotion 🎯 Comprehensive training in U.S. logistics and commercial negotiation 🤝 Dynamic, family-owned culture built on accountability and trust

Workplace: fully Role Overview The Customer Success Manager is a hands-on player-coach who owns the external link with our Ethena Pay users. You'll be the single accountable owner of the customer experience after signup. On day one you'll be in the queue answering tickets yourself, including the hard ones. For the 1st 6 months, expect roughly 70% doing the work and 30% building the operations of the function. You’ll be the 1st, so there is huge potential career growth baked in here. You’ll find your maximum ability and seniority level within the team, as the need for a larger support and payments ops org grows around you. Support is a key place a money product can truly stand out, and few competitors set a high bar We want users to tell other people how good our support is, and we want ticket volume to fall because the reasons for them are being removed. You'll sit directly inside the product team, working closely with Engineering, Finance, Compliance, and our GTM team. Role Responsibilities Own the queue personally: handle most inbound tickets yourself early on, own Zendesk end to end (triage, tagging, macros, help centre). You’ll publish, and hold yourself to, the first response and resolution targets. Set a support quality bar users talk about: define what best-in-class looks like in writing, measure satisfaction and public sentiment properly, run response QA, and contact affected users before they contact us. Turn support into measured input for product and engineering: a standing weekly read by cluster and contact rate, every defect routed with impact and an owner, and clear escalation thresholds so emergencies move fast and routine volume never interrupts engineering. Automate the work: remove the causes of the largest clusters through product fixes, self-serve answers and automated status updates, use AI-assisted triage with a human check wherever money is involved, and track falling effort per user as an explicit goal. Be the named operational owner of our rails vendors (card issuer, on/off-ramp, KYC and wallet partners), with escalation paths, a vendor incident log and evidence for commercial reviews. Bring the manual money workflows under documented control: runbooks, four-eyes checks and audit trails for reconciliation, disputes and chargebacks, refunds, stuck withdrawals, fraud triage and KYC edge cases, working with parent Finance and Compliance. Build and lead the operations function: bring support across the ticket queue, Telegram and X into one operation, own user-facing incident comms, run an operations KPI dashboard, and grow a small front line and payments-ops team toward follow-the-sun and multilingual coverage. Required Skills and Experience Previously run support or operations for a live consumer money product where mistakes moved, lost or delayed real customer funds, such as a neobank, payments company, card program, exchange or crypto money app. Owned operational KPIs and reported them regularly to executive and product audiences, with examples of numbers you moved and how you moved them. A track record of reducing the work, not just absorbing it: contact rates brought down or clusters engineered out, with before-and-after numbers. A support experience you built that users praised, backed by satisfaction or sentiment data. Handled money-movement exceptions end to end, such as disputes and chargebacks, refunds, failed or stuck withdrawals, reconciliation breaks, or KYC and sanctions escalations. You've also managed third-party vendors operationally, including getting a live production problem fixed. A player-coach who has done the work and built a small team or contracted capacity around it, including outsourced support and coverage across time zones or languages. Agent-native working: you use AI tools to cluster tickets, draft macros and help-centre content, and build reports, and you check the output for accuracy and tone.

Задачи: — ведение хозяйственной части офиса, организация закупок — контроль чистоты и порядка в офисе — ежедневная отчётность по торговым представителям и проверка их локаций — оформление VIP-заказов и документов на доставку — упаковка подарков для клиентов — выполнение поручений руководителей. Требования: — уверенное владение офисными программами — внимательность, ответственность, исполнительность — знание 1С будет плюсом Условия: — зарплата от 5 000 000 сум + финансовый рост — график 5/2, с 09:00 до 18:00 — ориентир — Узбекфильм

Ищем смм-менеджера, который снимает на профессиональную камеру. Работа удалённая.

Основные требования: — знание казахского и русского языков; — грамотная устная и письменная речь; — клиентоориентированность и умение выстраивать долгосрочные отношения; — способность понятно объяснять технические вопросы; — внимательность, ответственность и самостоятельность; — готовность быстро изучить продукт и рабочие процессы; — уверенное владение компьютером и онлайн-сервисами; — готовность работать с CRM и вести историю коммуникаций; — опыт в Customer Success, сопровождении клиентов, технической поддержке или IT/SaaS-сфере будет преимуществом; — понимание принципов интеграции CRM-систем, мессенджеров и других онлайн-сервисов приветствуется. Чем предстоит заниматься: — сопровождать клиентов после подключения к продукту; — знакомить клиентов с возможностями платформы и помогать начать работу; — проводить обучение и консультации по использованию продукта; — помогать с первичной настройкой и решением возникающих вопросов; — контролировать прохождение клиентом этапов внедрения; — поддерживать регулярную связь с клиентами; — отслеживать удовлетворённость и риски отказа от продукта; — помогать продлевать подписки и развивать сотрудничество; — фиксировать обращения и результаты коммуникаций в CRM; — собирать обратную связь и передавать её продуктовой и технической командам. Что мы предлагаем: — обучение продукту и процессам Customer Success; — одну неделю стажировки для знакомства с продуктом и рабочими процессами; — испытательный срок продолжительностью один месяц; — официальное трудоустройство после успешного прохождения испытательного срока; — поддержку руководителя и команды; — возможность профессионального и карьерного роста; — работу с современным IT-продуктом в развивающейся компании; — полный рабочий день в офисе в Алматы. Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам первичного собеседования и зависит от опыта и компетенций кандидата.

Задачи: — Обрабатывать запросы на сотрудничество, подключать новых affiliate-партнеров и поддерживать действующих; — Мониторить трафик, результаты и качество партнеров, анализировать ключевые показатели; — Выявлять потенциальный fraud и подозрительные паттерны в трафике; — Оптимизировать условия сотрудничества с партнерами на основе их эффективности; — Вести отчетность, мониторить рынок и участвовать в анализе конкурентов. Требования: — Опыт в affiliate marketing, CPA networks, iGaming, betting или performance marketing; — Понимание ключевых метрик: Leads, FTD, CPA, Conversion Rate, ROI, Traffic Quality; — Умение анализировать эффективность партнеров и качество трафика, выявлять fraud; — Сильные коммуникативные навыки и опыт работы с партнерами; — Уверенная работа со spreadsheets, CRM и tracking tools. Условия: — Компенсация на основании ваших ожиданий; — 24 дня оплачиваемого отпуска; — Корпоративные занятия английским; — Возможности для профессионального роста (performance review 2 раза в год).

Location: Germany Are you a health or performance professional thinking about a career change? Are you passionate about how technology can help progress your profession? If you have experience working in a clinical or high-performance setting and are a physiotherapist or an athletic trainer a role as a Client Success Manager at VALD could be the change you need! About the VALD Client Success Team Our Client Success team is dedicated to assisting clients in implementing and embedding VALD technology. It all starts with seamless onboarding for new clients, which ensures they have all the tools they need to start using VALD products successfully. The Client Success team continues to support the client throughout their journey with VALD. We are looking for someone to join our team in Germany. What you will do As a Client Success Manager at VALD, you will work directly with an assigned portfolio of clients as the VALD subject matter expert and strive for the highest level of client satisfaction in the delivery of services. On a day-to-day basis, you will: Manage client onboarding, ensuring clients are fully supported to implement VALD systems successfully. Build strong relationships with clients through online methods and occasionally face-to-face. Identify client support needs and opportunities for growth. Online client presentations using Microsoft Teams. Regular activity tracking and reporting, using SaaS applications – HubSpot, Microsoft Suite, Email. Manage multiple assignments and support requests simultaneously while working independently or with other team members. Critical requirements for this role: You must have used VALD Technology extensively in your current or previous role. Have the ability to understand and share the client’s perspective and challenges. Excellent grammar, spelling, and proofreading skills. Demonstrated ability to build positive relationships quickly. The ability to think outside of the box to find appropriate solutions. Adaptable and willing to learn new skills and processes. Become an expert on VALD systems. Have the ability to travel for work. Is this you? We are looking for a physiotherapist, exercise physiologist or sports scientist looking to make a change or, quite simply, a go-getter who is excellent with people—someone with a can-do attitude and who is interested in technology and helping clients implement systems and solutions. You will be a self-starter who is comfortable supporting and educating our amazing clients. You’ll need great organizational and communication skills, as you'll work with many internal and external stakeholders. Ideally, you have: Empathy Excellent communication skills – both verbal and written. Demonstrated ability to build positive relationships quickly. Attention to detail and a commitment to quality control. Strong critical thinking, analytical, and strategic problem-solving skills. Adaptable and willing to learn new skills and processes. Highly organized with practical time management skills. Prior experience using VALD systems. It’s not expected that any single candidate would check every box here. Research shows that while men and women share similarities in how they look for jobs, women may hold back if they don’t meet 100% of the criteria, while men usually apply after completing about 60%. If you meet just some of the requirements but not all, we encourage you to submit your application! We strongly encourage you to apply if you’re at all interested. Show us how your experience could improve our team and widen our perspective. Our selection process includes assessing the requirements of the role vs the individual and how well we think they will work in the VALD team. Why VALD? VALD is the world leader in technology for the allied health industry, providing innovative human-measurement technology to over 10,000 clients in over 150 countries. If you have a favorite team in the NBA, EPL, or NFL, there's a good chance they use VALD Technologies. Since its humble beginnings in 2015 in Brisbane, Australia, VALD has grown to a team of over 300 team members in over 35 countries, with 5 offices across four continents. Driven by a multidisciplinary team of researchers, clinicians, sports scientists, designers, developers and engineers, VALD's suite of systems offer unparalleled insight into human movement, performance, injury risk and rehabilitation. The opportunity to work in a company that is redefining allied healthcare. Learn from a range of high-performing individuals and teams across various disciplines. Be part of a down-to-earth, inclusive and vibrant team. Regular travel opportunities to get the entire VALD team together for your ongoing development. The latest equipment and remote setup to perform at your best. Diversity & Inclusion Commitment VALD’s best asset is not our technology but our people and culture. A culture of inclusion and diversity is critical to our business. We know diverse teams perform better. It's not a separate initiative – we aim to embed inclusion and diversity in everything we do. We are committed to fostering an inclusive work environment and embracing diversity, including gender, nationality, disability, age, marital/parental status, ethnicity, gender identity, socioeconomic background, and sexual orientation. We welcome applications from people from all backgrounds. Successful applicants will be subject to background checks (including identity and criminal record checks). It will be a condition of employment that the background checks return acceptable results.

Задачи: — Быть основным контактным лицом для международных клиентов в сфере финтеха и ценных бумаг, реализовывать индивидуальные планы успеха, соответствующие бизнес-целям клиентов. — Участвовать в презентациях и стратегических встречах с потенциальными клиентами вместе с командой по развитию бизнеса, помогая переводить потребности клиентов в решения агентства. — Быть первым ответчиком на ежедневные запросы клиентов, технические вопросы и операционные эскалации, обеспечивая быстрые, точные и профессиональные решения. — Руководить процессом онбординга новых клиентов, переводя обещания продаж в конкретные рабочие процессы по предоставлению услуг. — Следить за показателями здоровья аккаунтов, проводить ежемесячные и квартальные обзоры бизнеса, выявлять возможности для дополнительной и перекрестной продажи в существующих аккаунтах. — Сотрудничать с командами PR, контента и медиа для обеспечения соответствия кампаний финансовым требованиям и стандартам качества. Требования: — Минимум 3–5 лет профессионального опыта в управлении аккаунтами, клиентском успехе или отношениях с клиентами в маркетинговом/PR агентстве или компании в сфере финтеха/финансовых услуг. — Непосредственный опыт или глубокое знакомство с финтехом, брокерскими услугами, торговыми платформами или рынками капитала. — Отличные устные и письменные навыки английского языка, комфортное общение с руководителями высшего звена и международными заинтересованными сторонами. — Подтверждённая способность участвовать в звонках по привлечению новых клиентов, оперативно обрабатывать запросы и быстро выстраивать доверие. — Сильные организационные навыки с использованием CRM-систем (HubSpot, Salesforce), инструментов управления проектами (Asana, Monday.com) и средств презентации данных. — Высокий эмоциональный интеллект, гибкость в решении проблем и сильное чувство ответственности за результаты клиентов. Условия: — Конкурентоспособная зарплата, соответствующая стандартам агентства и опыту. — Полное социальное страхование (BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan). — Полностью удалённая работа с любого места при наличии стабильного интернета. — Работа с международными брендами финтеха и мультикультурной командой.

Требуется комьюнити-менеджер Индустриального хаба (онлайн-кампус НИУ ВШЭ). Задачи: — Придумывать и вести публикации в канале Хаба: контент-план, написание постов, постановка ТЗ дизайнеру. — Держать тон и формат канала, делать контент максимально прикладным, чтобы после поста эксперт мог сразу что-то забрать в свою практику. — Модерировать переписку: вовремя реагировать на вопросы экспертов, разруливать споры и конфликты, деликатно ограничивать самопиар и поток анонсов. — Общаться с экспертами для создания материалов в чат. — Оживлять и поддерживать активность в чате экспертного сообщества Хаба: возвращать вовлечённость, если коммуникация затихла, и удерживать её в долгую. — Быть голосом сообщества преподавателей и экспертов, связанных с программами НИУ ВШЭ. Требования: — Опыт в комьюнити-менеджменте или SMM, желательно с экспертными/образовательными аудиториями. — Спокойствие в конфликтных ситуациях. — Проактивность: не ждать инструкций, а предлагать, как оживить обсуждение и закрепить результат. — Интерес к образовательным проектам и уважение к экспертизе людей, с которыми работаешь. — Отличное знание русского языка, соблюдение правил грамматики, орфографии, пунктуации. — Поддержание единого Tone of Voice во всех коммуникациях. — Понимание особенностей контента в Telegram и умение адаптироваться под разные форматы: текстовые посты, посты-карточки, опросы, экспертные посты. — Умение говорить просто о сложном: ёмко, живо, при этом не теряя в качестве и смыслах. — Умение чётко и понятно ставить ТЗ дизайнеру, в идеале — предлагать свои идеи. — Мониторинг трендов, хорошая насмотренность и умение находить подходящие идеи, в том числе креативные. — Если используете нейросети для подготовки публикаций, умение делать это качественно и вдумчиво. — Пользователь не должен видеть, что в написании поста участвовал ИИ (только если этого не предполагает тема публикации). Условия: — Удалённая работа. Для отклика необходимо рассказать о своём опыте в комьюнити/SMM и приложить пару примеров постов или кейсов модерации сообщества. — Также необходимо будет сделать тестовое задание.

Задачи: — Находить релевантные обсуждения в Reddit; — Участвовать в тредах от брендового аккаунта The Husbo; — Писать содержательные, живые и полезные комментарии без корпоративного тона и навязчивого продвижения; — Помогать пользователям разбирать реальные ситуации в отношениях; — Участвовать в дискуссиях и при необходимости запускать собственные обсуждения; — Следить за правилами конкретных сабреддитов; — Фиксировать повторяющиеся боли, вопросы, формулировки и инсайты аудитории; — Передавать команде интересные темы для продукта, контента и исследований; — Постепенно формировать узнаваемый и доверительный голос бренда на Reddit. Требования: — Свободный русский язык; — Хороший письменный английский, достаточный для естественного общения на Reddit; — Уверенные знания в психологии отношений, коммуникации, конфликтах и межличностной динамике; — Умение разбирать сложные жизненные ситуации без шаблонных и поверхностных советов; — Способность писать живо, эмпатично и естественно; — Понимание культуры Reddit и принципов общения внутри сообществ; — Умение соблюдать границу между полезным участием и продвижением продукта; — Ответственность и самостоятельность. Большим плюсом будет: — Активный личный опыт использования Reddit; — Образование или практический опыт в психологии / консультировании / коучинге; — Опыт community management; — Опыт работы с международной англоязычной аудиторией; — Интерес к теме длительных отношений и семейной коммуникации. Не ищем специалистов, чей основной опыт — Reddit SEO, линкбилдинг, покупка или прогрев аккаунтов, karma farming, массовый постинг или скрытая реклама. Условия: — Удалённо, part-time, ориентировочно 1,5-2,5 часа в день, 5 дней в неделю; — Гибкий график; — Зарплата 60 000 - 80 000 рублей в месяц в зависимости от опыта и качества работы. При отклике желательно: — Кратко рассказать о своём опыте с Reddit; — Описать опыт или образование в психологии; — Указать уровень английского; — Прислать примеры своих комментариев / текстов на английском; — Быть готовым выполнить небольшое тестовое задание на основе нескольких реальных Reddit-тредов.