Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Задачи:
— Быть основным контактным лицом для международных клиентов в сфере финтеха и ценных бумаг, реализовывать индивидуальные планы успеха, соответствующие бизнес-целям клиентов.
— Участвовать в презентациях и стратегических встречах с потенциальными клиентами вместе с командой по развитию бизнеса, помогая переводить потребности клиентов в решения агентства.
— Быть первым ответчиком на ежедневные запросы клиентов, технические вопросы и операционные эскалации, обеспечивая быстрые, точные и профессиональные решения.
— Руководить процессом онбординга новых клиентов, переводя обещания продаж в конкретные рабочие процессы по предоставлению услуг.
— Следить за показателями здоровья аккаунтов, проводить ежемесячные и квартальные обзоры бизнеса, выявлять возможности для дополнительной и перекрестной продажи в существующих аккаунтах.
— Сотрудничать с командами PR, контента и медиа для обеспечения соответствия кампаний финансовым требованиям и стандартам качества.
Требования:
— Минимум 3–5 лет профессионального опыта в управлении аккаунтами, клиентском успехе или отношениях с клиентами в маркетинговом/PR агентстве или компании в сфере финтеха/финансовых услуг.
— Непосредственный опыт или глубокое знакомство с финтехом, брокерскими услугами, торговыми платформами или рынками капитала.
— Отличные устные и письменные навыки английского языка, комфортное общение с руководителями высшего звена и международными заинтересованными сторонами.
— Подтверждённая способность участвовать в звонках по привлечению новых клиентов, оперативно обрабатывать запросы и быстро выстраивать доверие.
— Сильные организационные навыки с использованием CRM-систем (HubSpot, Salesforce), инструментов управления проектами (Asana, Monday.com) и средств презентации данных.
— Высокий эмоциональный интеллект, гибкость в решении проблем и сильное чувство ответственности за результаты клиентов.
Условия:
— Конкурентоспособная зарплата, соответствующая стандартам агентства и опыту.
— Полное социальное страхование (BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan).
— Полностью удалённая работа с любого места при наличии стабильного интернета.
— Работа с международными брендами финтеха и мультикультурной командой.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.