Инфраструктура и безопасность вакансии - удалённо

Задачи: — Создание, разработка и управление масштабируемой инфраструктурой AWS. — Создание и поддержка эффективных CI/CD пайплайнов для оптимизации развертывания приложений. — Мониторинг и быстрое решение проблем с приложениями и инфраструктурой. — Взаимодействие с кросс-функциональными командами для обеспечения плавной интеграции и развертывания ПО. — Обеспечение соблюдения политик безопасности и лучших отраслевых практик. — Автоматизация процессов развертывания инфраструктуры и приложений. — Обеспечение устойчивости и доступности производственных систем. Требования: — Опыт работы более 5 лет в области облачных технологий, инфраструктуры или разработки ПО. — Глубокие знания AWS сервисов: EC2, S3, RDS, CloudFront, VPC, Lambda и др. — Владение инструментами Infrastructure as Code (IaC): Ansible, Terraform, AWS CDK. — Опыт работы с контейнеризацией и оркестрацией: Docker, Kubernetes (EKS/ECS). — Знание скриптовых языков: Python, Bash, Golang. — Опыт работы с CI/CD инструментами: Gitlab, Gitlab-CI, FluxCD(v2). — Хорошее понимание сетевых принципов и протоколов. — Знание Service Mesh, в частности Istio. — Опыт работы с инструментами мониторинга: Prometheus, VictoriaMetrics, AlertManager, Grafana. — Способность работать в динамичной, быстро меняющейся среде. — Отличные аналитические, проблемно-решающие и коммуникативные навыки.

Задачи: — Владение и обеспечение соблюдения стандартов безопасности поставщиков Nebius, включая перевозчиков, 3PL, экспедиторов, охранные компании и поставщиков последней мили. — Обновление требований к безопасности поставщиков в соответствии с политикой NGSCS и мировыми лучшими практиками. — Обеспечение формального подключения всех поставщиков к стандартам безопасности NGSCS с документированным принятием требований. — Взаимодействие с руководством NGSCS, юридическим отделом и отделом закупок для включения требований безопасности в контракты и соглашения. — Проведение регулярных, внеплановых и запланированных проверок соответствия на объектах поставщиков по всему миру. — Оценка соответствия поставщиков стандартам TAPA FSR, TAPA TSR и специфическим требованиям NGSCS. — Документирование результатов проверок, выявление системных рисков и эскалация проблем с предложениями по устранению. — Выдача официальных уведомлений о корректирующих действиях, отслеживание их выполнения и повторные проверки. — Эскалация серьезных или повторяющихся нарушений с рекомендациями по санкциям, приостановке или замене поставщика. — Ведение глобального реестра соответствия поставщиков. — Основной контакт NGSCS по вопросам безопасности поставщиков, проведение регулярных обзоров и оценок эффективности. — Поддержка процесса подключения новых поставщиков через оценку их безопасности. — Подготовка регулярных отчетов о соответствии поставщиков, выявление тенденций и рекомендации по улучшениям. — Внедрение инноваций в области безопасности цепочки поставок. Требования: — Значительный опыт в области обеспечения безопасности цепочки поставок, аудита поставщиков или контроля стандартов безопасности. — Подтвержденный опыт проведения физических проверок безопасности и оценки соответствия в многосторонних средах. — Опыт управления процессами корректирующих действий с эскалацией и разрешением. — Глубокое знание стандартов безопасности цепочки поставок, включая TAPA FSR и/или TAPA TSR. — Знание физических мер безопасности, применимых к логистике (контроль доступа, видеонаблюдение, проверка персонала, защитные пломбы, цепочка хранения). — Напористый и прямой стиль общения, способность требовать ответственности от поставщиков. — Высокая организованность и внимание к деталям. — Способность самостоятельно работать в разных географических регионах с минимальным контролем. — Свободное владение английским языком (устным и письменным). Желательно: — Опыт работы в правоохранительных органах, военной безопасности или корпоративном аудите безопасности. — Опыт работы с цепочками поставок высокоценных или критически важных инфраструктур (например, дата-центры, AI-оборудование, полупроводники, электроника). — Опыт работы в глобальных функциях безопасности с много региональными сетями поставщиков. — Знакомство с технологиями безопасности (GPS-трекинг, геозонирование, контроль доступа, защитные пломбы). — Дополнительные языки, релевантные регионам NGSCS (нидерландский, иврит, мандарин). Операционные ожидания: — Значительные международные командировки для проведения проверок на местах. — Готовность к быстрому реагированию и работе вне стандартного рабочего времени. — Работа в глобальной среде с координацией по часовым поясам. — Подчинение руководителю глобальной безопасности цепочки поставок с полномочиями независимого и бескомпромиссного обеспечения стандартов. Условия: — Конкурентная компенсация. — Возможности карьерного роста и обучения. — Гибкость и самостоятельность в работе. — Международная среда и талантливые команды.

Задачи: — Проектировать, внедрять и поддерживать полный жизненный цикл платформ управления идентификацией и доступом (IAM). — Администрировать Okta, службы каталогов, многофакторную аутентификацию (MFA) и продвинутые методы управления паролями. — Управлять основными инструментами для совместной работы, включая Google Workspace, Microsoft O365, Slack и Jira/Confluence. — Контролировать глобальный парк устройств Mac и Windows с помощью Jamf и MS Intune. — Создавать автоматизированные рабочие процессы для предоставления, отзыва доступа и управления приложениями. — Внедрять управление идентификацией, включая ролевой доступ (RBAC), проверки прав и процессы сертификации доступа. — Руководить техническим подключением новых SaaS-приложений для единого входа (SSO). — Тесно сотрудничать с командой безопасности для интеграции лучших практик безопасности в IT-инфраструктуру. — Разрабатывать техническую документацию, дорожные карты и политики соответствия. — Обеспечивать техническую поддержку высокого уровня и эскалацию сложных IT-операций. Требования: — Опыт работы не менее 5 лет в инженерии IAM и управлении IT-инфраструктурой. — Глубокие практические знания конфигурации Okta, создания политик и интеграции приложений. — Знание стандартов IAM: SAML, SCIM, OAuth, OIDC, IGA, RBAC, LDAP. — Навыки автоматизации с использованием скриптов (Python, Bash, PowerShell) и Okta Workflows. — Опыт управления Google Workspace, Slack, Jira, Jamf (macOS) и Intune (Windows). — Высшее образование в области компьютерных наук или эквивалентный практический опыт. — Ориентация на соблюдение требований регуляторов в строго регулируемой отрасли. — Отличные навыки решения проблем, коммуникации и командной работы. Условия: — Удалённая работа из США. — Годовой оклад в диапазоне от $105,600 до $172,000 в зависимости от штата и уровня квалификации. — Пакет вознаграждений включает бонусы, акции и комплексные льготы (медицинское страхование, стоматология, гибкий график отпусков).

Требуется DevOps/SRE инженер для outstaff проекта на удалёнку из Европы. Требования: — Опыт работы с AWS, Terraform, Kubernetes, включая продуктовую эксплуатацию в высоконагруженных системах. — Знания ядра Linux: академическая/теоретическая база и практическое применение. Будет плюсом: — Опыт работы с Azure. — Ежедневная работа с AI.

Ищем hands-on DevSecOps / Security специалиста для проекта в сфере regulated crypto / fintech. Основная задача — разбирать результаты IT/Security-аудитов и технически закрывать выявленные vulnerabilities, security gaps и audit findings. Что важно: • DevSecOps / Application / Infrastructure / ICT Security; • DORA — обязательно; • MiCA, ISO 27001 или аналогичные стандарты; • опыт security/compliance-аудитов; • понимание regulated crypto / fintech; • умение самостоятельно делать remediation. Будет плюсом: Fireblocks, crypto custody, MPC, crypto exchanges, custodians, fintech/payment. Не рассматриваем чистых Compliance Officers, специалистов только по документации и Backend Developers без Security/DevSecOps опыта.

Location: USA (Remote) Workplace: Remote Tempo is a layer-1 blockchain purpose-built for stablecoins and real-world payments, born from Stripe’s experience in global payments and Paradigm’s expertise in crypto tech.   Tempo’s payment-first design provides a scalable, low-cost predictable backbone that meets the needs of high-volume payment use cases. Our goal is to move money reliably, cheaply, and at scale. Our north star is simplicity for users: fintechs, traditional banks, merchants, platforms, and anyone else looking to move their payments into the 21st century.   We're building Tempo with design partners who are global leaders in AI, e-commerce, and financial services: Anthropic, Coupang, Deutsche Bank, DoorDash, Mercury, Nubank, OpenAI, Revolut, Shopify, Standard Chartered, Visa, and more.   We’re a team of crypto-optimists, building the infrastructure needed to bring real, substantial economic flows onchain. We like to move fast and swing for the fences — join us! THE ROLE You'll own and build Tempo's corporate IT infrastructure — identity, device management, endpoint security, and the automation that ties it all together. This is a hands-on engineering role, not a help desk seat. You'll bring software-engineering rigor to IT systems and help secure a company operating at the frontier of crypto. RESPONSIBILITIES - Architect and automate the full identity lifecycle — HRIS → Okta → SaaS apps — eliminating manual provisioning and off boarding gaps - Complete and maintain SSO/SCIM integrations across the entire SaaS stack - Own Jamf Pro end to end: PreStage enrollment, configuration profiles, software updates, certificate distribution - Deploy and tune endpoint security (SentinelOne) — policy management, MDM-driven deployment, alert triage - Expand SIEM coverage and write detection/alerting rules with a detection-as-code approach - Build toward infrastructure-as-code management of all IT tooling (Terraform, GitHub Actions) - Resolve hard identity, device, and access escalations that get past first-line support - Drive SOC 2 readiness — unified audit trails across identity, device, and security systems QUALIFICATIONS - 4+ years in IT engineering roles - Hands-on Okta administration: SSO, SCIM, SAML/OIDC integrations, lifecycle policies, Okta Workflows. Understands HRIS-as-source-of-truth (Rippling or similar) - Production Jamf Pro experience: PreStage enrollment, configuration profiles, software update management, certificate distribution. macOS-first - Deployed and operated an EDR platform (SentinelOne or comparable) — policy tuning, MDM deployment, alert triage - Strong scripting (Python/Bash/Go preferred), comfortable with REST APIs, webhooks, JSON, auth flows, and event-driven workflows - Git-based config management, CI/CD pipelines (GitHub Actions), Terraform or equivalent - Solid grasp of DNS, certificates/PKI, ZTNA (Tailscale or similar), and modern access control models NICE-TO-HAVES - Crypto/blockchain security exposure — multisig/hardware-wallet workflows (Fireblocks or similar), phishing/lookalike-domain campaigns, high-value signer threat models - Detection-as-code: SIEM detections as version-controlled rules (Panther Python models, Sigma, or equivalent) - Apple platform depth beyond basic Jamf — DDM, MDM protocol internals, notarization/signing/packaging, macOS security frameworks (TCC, system extensions) - Mapped controls to SOC 2, ISO 27001, NIST CSF, or CIS — understands what audit-ready evidence looks like - Built Slack-driven workflows, bots, or self-service internal tooling - Public open-source contributions to IT/security tooling

О проекте Приглашаем DevOps / SRE инженеров в команду сопровождения бизнес-приложений. Предстоит заниматься сопровождением крупной корпоративной системы на базе ELMA365 и связанных с ней сервисов и интеграций. Команда DevOps отвечает за инфраструктурную часть: Kubernetes, CI/CD, развёртывание приложений и сопровождение релизов. Поддержка непосредственно коробочного решения ELMA365 осуществляется на стороне вендора. Это расширение существующей команды. Рассматриваем специалистов уровня Middle / Middle+ / Senior. В приоритете опытные и самостоятельные инженеры. Задачи: — сопровождение Kubernetes-кластеров; — развёртывание приложений и сервисов на стендах; — раскатка и обновление релизов; — настройка и сопровождение CI/CD-процессов; — разработка и поддержка Jenkins pipelines; — работа с Helm; — выполнение change-задач; — сопровождение существующей инфраструктуры; — диагностика проблем в работе приложений и сервисов; — анализ логов и состояния сервисов; — участие во второй линии поддержки; — взаимодействие с разработчиками, системными администраторами, архитекторами, инфраструктурными командами и другими смежными подразделениями; — автоматизация рутинных операций; — подготовка и актуализация технической документации. Технологический стек: Основной стек: Kubernetes 1.33 Cloud; Helm; Jenkins / CI/CD; Linux; Docker. Также используются: Ansible; Nexus / Docker Registry; Bitbucket; Zabbix; Grafana / Prometheus; ELK; Jira / Service Desk. Требования — коммерческий опыт работы DevOps / SRE; — уверенное практическое знание Kubernetes; — опыт самостоятельного развёртывания и настройки Kubernetes-кластеров; — опыт deployment приложений в Kubernetes; — уверенное владение Helm; — опыт работы с CI/CD; — практический опыт работы с Jenkins; — знание Linux на уровне администратора; — понимание принципов работы микросервисных и клиент-серверных приложений; — способность самостоятельно разбираться в проблемах и доводить задачи до результата; — хорошие навыки коммуникации и взаимодействия со смежными командами. Будет преимуществом: — умение самостоятельно писать Dockerfile; — опыт автоматизации с помощью Ansible; — опыт работы с Nexus / Docker Registry; — Bitbucket; — Prometheus / Grafana; — Zabbix; — ELK; — опыт работы с enterprise-приложениями; — использование генеративных AI-инструментов в работе; — опыт создания AI-агентов. Команда и формат работы: Вы будете работать в команде DevOps из 14 специалистов. За отдельными системами закреплены свои DevOps-инженеры. В работе также участвуют отдельные команды инфраструктуры, системного администрирования, информационной безопасности и архитектуры. Работа организована по задачам: дейлики, спринты, change-задачи и сопровождение систем. Дежурств и on-call в рамках позиции нет — за реагирование на алерты и инциденты отвечает отдельное подразделение. Условия: — полностью удалённая работа из любой точки РФ; — общие очные встречи команды ориентировочно 1 раз в квартал; — официальное оформление; — ДМС с первого дня; — льготные ипотечные условия кредитования; — корпоративная пенсионная программа; — скидки на продукты компаний-партнёров; — обучение за счёт компании: онлайн-курсы, корпоративная библиотека, корпоративный университет, тренинги и митапы; — возможность профессионального развития и получения новой квалификации.

Мы развиваем и сопровождаем государственные информационные системы: Единая информационная система в сфере закупок, zakupki.gov.ru; ГИС Торги, torgi.gov.ru; ЕБП Финансы (модуль ГИИС Электронный бюджет). Команда проектного офиса отвечает за полный цикл: разработка, внедрение, эксплуатация и приведение к соответствию требованиям регуляторов. Задачи: — Сопровождение проектов департамента по разработке, внедрению, эксплуатации и сопровождению информационных систем; — Разработка технических заданий, моделей угроз и нарушителя, эксплуатационной и организационно-распорядительной документации по ИБ для ГИС и ИСПДн; — Анализ уязвимостей - оценка возможности эксплуатации, разработка компенсирующих мер; — Консультирование команд разработки, эксплуатации и сопровождения информационных систем по вопросам информационной безопасности; — Проведение оценки, приведение к соответствию с требованиями законодательства и лучшими практиками режима ИБ в проектах департамента (информационных системы персональных данных, государственных информационных систем и др.). Требования: — Опыт работы в сфере ИБ от 3 лет; — Знание требований законодательства РФ в области ИБ (149-ФЗ, 152-ФЗ, 63-ФЗ и т.д.), нормативно-методических документов ФСТЭК и ФСБ России (приказов ФСТЭК №117, 21, приказов ФСБ №321, 66 и т.д.); — Знание российских стандартов в области ИБ (ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408, ГОСТ Р 57580.1-2017, ГОСТ 34.603-92, ГОСТ Р 56939-2016 и т.д.); — Опыт разработки моделей угроз, организационно-распорядительной документации и отчетов по защите информации для ГИС; — Высшее техническое образование по направлению ИБ или высшее техническое образование с дополнительным образованием в области ИБ. Будет плюсом: — Опыт участия в аттестации информационных систем, сертификации программного обеспечения, процедуре оценки корректности встраивания СКЗИ, процедуре оценки влияния СФ на СКЗИ; — Знание и опыт применения положений российских стандартов и методических рекомендаций ФСТЭК России по безопасной разработке ПО. Условия: — Официальное оформление и стабильный прозрачный доход; — Формат работы: удаленно по РФ, при желании можно посещать офис; — Льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании; — Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования; — Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт; — Спорт: футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы, частичная компенсация затрат на спорт; — Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, врач в офисе, сервис «Понимаю» (психологические и юридические консультации); — Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия; — Собственный комфортный офис с местом для работы, спорта и отдыха: спортзал, салон красоты, летний коворкинг на крыше; — Питание: столовая, оборудованные кухни, кофейный киоск, вендинговые аппараты здоровой еды. Как откликнуться: Приложите краткое сопроводительное письмо (до 1 страницы). Опишите: Какие документы разрабатывали (модели угроз, ЧТЗ и т.д.); Для каких систем (класс, уровень защищённости); Какими нормативными актами руководствовались; Сколько проектов в год вели и сколько сопровождали одновременно.

We are seeking an elite, hands-on Senior Security Compliance Consultant (SOC 2 & GRC Specialist) to lead a critical, company-wide SOC 2 Type II audit readiness initiative. In this strategic engagement, you will perform comprehensive gap analyses, assess existing security controls, design robust compliance workflows, and drive cross-functional teams toward audit completion. The ideal candidate brings a proven track record in GRC frameworks, control mapping, evidence automation, and policy development. Utilizing automated compliance platforms such as Sprinto, you will build repeatable compliance processes, validate technical controls, and ensure a seamless audit experience across the entire organization. General Information (About the Client): Our client is a fast-scaling, cloud-native technology platform committed to maintaining enterprise-grade trust, security, and data privacy. To support their rapid commercial growth and enterprise sales pipeline, they are establishing a formal, highly disciplined security governance model. They operate a modern, cloud-first environment where compliance is treated not as a passive checklist, but as an active, automated operational advantage. By leveraging modern GRC platforms and fostering a security-conscious culture, they provide an empowering environment for compliance experts to drive real architectural and procedural improvements. Tasks and Deliverables: SOC 2 Readiness & Gap Analysis: Conduct a thorough assessment of existing technical and operational security controls, pinpointing compliance gaps and building an actionable remediation roadmap. Control Design & Implementation: Author, refine, and operationalize security controls, policies, and procedures aligned with SOC 2 Trust Services Criteria (TSC) and PCI DSS standards. Automated Evidence Collection: Lead evidence-gathering workflows using automated GRC tooling (Sprinto), ensuring all technical artifacts, access logs, and policy attestations are validated and audit-ready. PCI DSS Guidance: Provide expert advisory on maintaining PCI DSS alignment alongside SOC 2, ensuring overlapping control requirements are mapped efficiently to reduce operational drag. Cross-Functional Coordination: Collaborate with engineering, DevOps, HR, and IT teams to embed compliance workflows into daily operations without slowing down feature execution. Auditor Interface & Readiness: Serve as the primary liaison during the audit preparation phase, coordinating directly with external auditors to present evidence, resolve findings, and ensure a successful audit cycle. Required Experience: SOC 2 Mastery: Proven track record of leading end-to-end SOC 2 readiness, gap remediation, and audit preparation initiatives for cloud-native or B2B SaaS companies. GRC & PCI DSS Acumen: Deep familiarity with Governance, Risk, and Compliance (GRC) frameworks, risk assessment methodologies, and PCI DSS compliance requirements. Tooling Proficiency (Sprinto): Direct, practical experience leveraging automated compliance and evidence-collection platforms, specifically Sprinto (or equivalent modern platforms like Vanta/Drata). Policy & Control Mapping: Exceptional capability to author clear, enforceable security policies and translate abstract regulatory requirements into concrete engineering controls. Cross-Functional Facilitation: Strong stakeholder management skills with a history of driving accountability across distributed engineering, product, and operations teams.

Задачи: — Обработка входящих запросов и тикетов клиентов. — Ответы на вопросы клиентов и предоставление точной информации. — Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с онбордингом и использованием продукта. — Эскалация сложных вопросов соответствующим внутренним командам. — Поддержание связи с клиентами до полного разрешения запросов. — Ведение точной информации о клиентах и истории коммуникаций в HubSpot. — Обновление статусов клиентов и тикетов. — Отслеживание открытых вопросов и обеспечение их решения. — Сбор повторяющихся вопросов и проблем клиентов для передачи соответствующим командам. — Помощь в улучшении внутренних процессов на основе обратной связи клиентов. Требования: — Опыт работы от 1 года в Customer Support, Customer Success, Onboarding, Account Management, Operations или аналогичной роли. — Опыт работы с тикетами, запросами клиентов или очередями поддержки. — Опыт работы с SaaS, fintech, платежами, банковскими или другими B2B технологическими продуктами будет плюсом. — Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки на английском и русском языках. — Хорошие организационные навыки и внимание к деталям. — Способность одновременно обрабатывать несколько запросов клиентов. — Опыт работы с CRM или системами тикетов будет плюсом. — Уровень английского B2+ (письменно и устно). Желательно: — Опыт в fintech, платежах, банковском деле, FX или кросс-граничных платежах. — Понимание процессов KYB/KYC или онбординга. — Опыт работы с международными клиентами. — Опыт работы с HubSpot или аналогичными CRM/системами поддержки. Условия: — Работа в международной fintech компании, работающей в Африке, MENA и Азии. — Получение практического опыта в fintech, платежах, онбординге и операциях с клиентами. — Тесное взаимодействие с командами Product, Compliance и Operations. — Возможность роста в роли Customer Success, Account Management или Operations по мере масштабирования компании.

Задачи: — Администрирование и поддержка работы сервисов — Настройка процессов сборки и доставки кода (CI/CD) — Автоматизация и оптимизация рутинных задач Требования: — Опыт коммерческой работы в DevOps от 1.5 лет — Опыт работы с Linux — Знание Ansible — Знание Docker — Опыт работы с Kubernetes не менее 6 месяцев — Уровень английского не ниже B1 (Intermediate) Будет плюсом: — Базовые знания PostgreSQL — Опыт работы с большим количеством bare-metal серверов — Опыт работы с облачными платформами (например, AWS, OVH, Cloudflare) Условия: — Гибкий график и возможность удалённой работы — Внутренние программы адаптации и обучения, развитие soft skills и лидерских качеств — Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях — Корпоративная школа английского языка: групповые и индивидуальные занятия, разговорные клубы — Корпоративные цены на отели и туристические услуги — MyTime Day Off — дополнительный выходной без потери оплаты

Who we need We are looking for a Junior DevOps Engineer to support and develop the infrastructure of a large-scale IT product. This is a great opportunity to grow quickly as a professional, work with modern technologies, automate routine tasks, participate in real incidents, and be part of a friendly engineering team. Responsibilities: Administration and support of service operations Setting up build and code delivery processes (CI/CD) Automation and optimization of routine tasks Key qualifications 1.5+ years of commercial DevOps experience Experience working with Linux Knowledge of Ansible Knowledge of Docker Experience with Kubernetes (6+ months) Conversational English level B1 (Intermediate) or higher Nice to have: Basic operational knowledge of PostgreSQL Experience working with a large number of bare-metal servers Experience with cloud platforms (e.g., AWS, OVH, Cloudflare) We offer you Flexible schedules and opportunity to work remotely. Ambitious and supportive team who love what they do, appreciate each other, and grow together. Internal programs for adaptation and training, development of soft skills, and leadership abilities. Partial compensation for participating in external training and conferences. Corporate English school: Group and individual lessons, speaking clubs with colleagues from all over the world. Corporate prices on hotels and travel services. MyTime Day Off - an extra non-working day without loss of compensation.

Location: Remote - Singapore Workplace: Remote Replit is the agentic software creation platform that enables anyone to build applications using natural language. With millions of users worldwide, Replit is democratizing software development by removing traditional barriers to application creation. As a Premium Support Engineer at Replit, you’ll be the front line for our highest-value customers — delivering fast, expert, and reliable technical support when it matters most. You’ll handle complex product issues, guide customers through critical incidents, and ensure every interaction meets the highest standard of quality and speed. Replit is at the forefront of AI-driven software development, and how we support customers is constantly evolving. You’ll play a critical role in shaping how Premium Support adapts to new products, new customer expectations, and AI-assisted workflows, operating effectively in ambiguity and driving clarity for your team. You’ll combine deep technical troubleshooting with calm, confident communication to keep builders moving — whether it’s an enterprise team deploying at scale or a top-tier developer relying on Replit to power their business. IN THIS ROLE YOU WILL: - Provide swift, high-priority support to Premium customers, responding within strict SLAs. - Diagnose, reproduce, and resolve complex technical issues across the Replit platform. - Escalate and track high-impact issues with Product and Engineering, ensuring timely fixes and transparent communication. - Lead customer-facing communications during outages or incidents. - Identify recurring issues and collaborate internally to reduce time-to-resolution. - Contribute to internal tooling, automation, and documentation that improves team efficiency. - Partner with Engineering, Product, Sales and other internal teams to ensure Premium customers receive a consistent, high-quality experience. - Help onboard and mentor other support engineers, raising the team’s overall bar for responsiveness and quality. REQUIRED SKILLS AND EXPERIENCE: - 3+ years in technical support, developer support, or systems engineering. - Experience providing rapid-response support to high-value or enterprise customers. - Strong debugging skills with JavaScript, Python, or similar languages. - Excellent written and verbal communication under time pressure — able to convey technical concepts clearly and calmly. - Familiarity with support tools like Zendesk, Linear, Slack, and internal debugging utilities. - Proven ability to manage multiple high-priority issues simultaneously while maintaining accuracy and composure. - A proactive, ownership-driven mindset and genuine empathy for customers building on Replit. NICE TO HAVE: - Has used Replit in the last 3 to 6 months. - Experience working with IDEs, terminals, or other common developer tools. - Experience with AI tools (Claude, ChatGPT, etc.) WHAT WE VALUE: - Problem-solving mindset: Ability to approach complex operational challenges systematically and devise effective solutions - Self-directed and autonomous: Capable of working independently while collaborating effectively with cross-functional teams - Strong communication skills: Ability to explain complex technical concepts to both technical and non-technical audiences - Continuous learning: Passion for staying current with industry best practices and new technologies - Focus on automation: Strong belief in automating repetitive tasks and building self-healing systems Note: This role will begin as remote, with plans to transition to a hybrid model once we establish a local office presence. Full-Time Employee Benefits Include: 💰 Competitive Salary & Equity 💹 401(k) Program with a 4% match (US Only) ⚕️ Health, Dental, Vision and Life Insurance 🩼 Short Term and Long Term Disability 🚼 Paid Parental, Medical, Caregiver Leave 🏝 Flexible Time Off (FTO) + Holidays 🚗 Commuter Benefits (In-Office & US Only) 📱 Monthly Wellness Stipend 🧑‍💻 Autonomous Work Environment 🖥 In Office Set-Up Reimbursement (In-Office Only) 🚀 Quarterly Team Gatherings ☕ In Office Amenities (In-Office Only) Want to learn more about what we are up to? - Self-driving Company https://replit.com/blog/self-driving-company - Replit Agent at Scale https://replit.com/blog/evaluating-and-improving-agent-at-scale - AI Adoption https://replit.com/blog/ai-adoption - Build Open-Source Apps https://replit.com/build/open-source-app-builder   Interviewing + Culture at Replit - Operating Principles https://blog.replit.com/operating-principles - Reasons not to work at Replit https://blog.replit.com/reasons-not-to-join-replit To achieve our mission of making programming more accessible around the world, we need our team to be representative of the world. We welcome your unique perspective and experiences in shaping this product. We encourage people from all kinds of backgrounds to apply, including and especially candidates from underrepresented and non-traditional backgrounds.

Location: United States (Remote) Workplace: Remote About Teleport Don't wait for the future of infrastructure. Be part of it. Teleport is the AI Infrastructure Identity Company. We're solving one of the hardest problems in security: giving every human, machine, workload, and AI agent a cryptographically secured identity, improving engineering velocity while maintaining security. We make trusted computing simple. This gives you the freedom, power, and autonomy to build and innovate with confidence. Remote-first and globally distributed, we work with companies like Nasdaq, DoorDash, and Elastic to secure infrastructure for an AI world. HERE IS WHY WE LOVE THIS JOB OURSELVES, AND HOPE YOU WILL ENJOY IT TOO: - We work on a wide range of IT projects including automation, security, networking, and building integrations. - We value modern IT tooling and novel approaches to traditional problems. - We prefer working autonomously and asynchronously, proactively identifying and addressing issues, and operating with a builder's mindset. - We practice thorough code reviews and have an open design process. - Our products are loved by their users. HERE ARE THE PROJECTS YOU MAY BE WORKING ON: - Administering our core IT stack (Okta, Jamf, Google Workspace, Chrome Enterprise). - Creating new workflows and integrations both within our IT stack and with other systems and platforms across Teleport. - Hardening our macOS endpoints and securing our SaaS services. - Building upon our IT workflow automation tooling written in Go and using Temporal running on Kubernetes. - Collaborating with the engineering team on dogfooding Teleport, specifically Teleport Identity (identity governance), Teleport Policy (access policies), and Beams (runtime for agentic workflows). - Governing and securing corporate generative AI usage. - Providing IT support to internal users as needed. REQUIREMENTS: - Strong knowledge of modern IT platforms such as Okta, Jamf, Google Workspace, Google Chrome Enterprise, Zoom, and Slack. - Hands-on experience administering and hardening macOS endpoints. - Deep understanding of corporate IT identity, automation, and security concepts. - Experience (and a preference for) building with IaC/Terraform and CI/CD with GitOps. - Scripting experience with shell and object-oriented programming experience. - Experience with Go is a plus. - Experience with Linux systems administration and engineering. - Willingness and ability to roll up your sleeves and work on traditional IT tasks when needed, such as managing our internal facing helpdesk. WHAT TO EXPECT ONCE YOU APPLY: - You will join a 30-minute intro call where we will walk you through the compensation, interview process, and requirements. - We’ll invite you to a Slack channel and you’ll work on a coding challenge using Terraform and shell scripts (or Go) on GitHub. Why Teleport You're joining a company where the problem is real, the team is small, and your work shows up directly in the product. We're not a big company, you won't get lost in a crowd. You'll have the freedom and autonomy to do what you're great at, alongside teammates who care about doing it right and want to see you succeed. The work is collaborative, there's real room to grow, and the mission is one worth showing up for. Remote-first and globally distributed, we're genuinely passionate about what we're building. The Benefits At Teleport, we believe your career is more important than a list of perks. That's why we focus on making your day-to-day the best it can be — giving you the autonomy, access, and support to do the best work of your career. - Extensive health coverage - Annual expense budget - Rest and recovery policies that maximize your ability to recharge - Investment in your future with retirement savings plans - Professional development opportunities Teleport is an equal opportunity employer and does not discriminate against any employee or applicant on the basis of age, color, disability, gender, national origin, race, religion, sexual orientation, veteran status, or any classifications protected by federal, state, or local law. Candidate Privacy Notice: For information about our collection and processing of job applicant personal data for this position, please see our Job Applicant Privacy Policy and Notice of Collection at goteleport.com/legal/apply/job-applicant/ http://goteleport.com/legal/apply/job-applicant/

Задачи: - Проектировать, создавать и эксплуатировать сервисы управления идентификацией и доступом: аутентификация, сессии, доверие устройств; авторизация и права; многофакторная аутентификация и управление ключами - Владеть системами финансовых операций: оркестрация переводов и платежей, ведение реестров и сверка, лимиты, контроль рисков, корректность транзакций - Создавать и поддерживать блокчейн-инфраструктуру: управление узлами и RPC; отправка транзакций, мониторинг и логика повторных попыток; индексирование и потоковая передача данных на блокчейне - Определять и поддерживать стандарты надежности и наблюдаемости (SLO, бюджеты ошибок, дашборды, оповещения, инструкции, управление инцидентами) - Руководить крупными межфункциональными техническими проектами от дизайна до внедрения - Наставлять и направлять других инженеров; участвовать в стандартах инженерии и обзорах дизайна Требования: - 5–12+ лет опыта в backend / product / platform инженерии, включая высоконагруженные и высокодоступные системы в финтехе, крипто или смежных областях - Глубокая экспертиза в одной из областей: управление идентификацией и доступом / безопасность; финансовые системы / ведение реестров / платежи; блокчейн-инфраструктура / данные на блокчейне - Опыт проектирования и эксплуатации распределенных систем (хранилища данных, очереди, стриминг, фоновые задачи) - Опыт принятия архитектурных решений и их внедрения - Оперативное мышление: мониторинг, дежурства, реагирование на инциденты, постмортемы - Желательно: Go, Rust, Solana; криптокошельки/биржи или onchain протоколы (DeFi, L2s, ZK)

Задачи: — Владение, развитие и эксплуатация облачной инфраструктуры AWS, включая вычисления, сеть, хранилища и управляемые сервисы. — Проектирование и поддержка инфраструктуры с высокой доступностью, предсказуемой производительностью и финансовой корректностью. — Ведение архитектурных решений на уровне платформы, включая миграции сервисов и изменения среды выполнения (например, Redis → Valkey, EKS → ECS/Fargate). — Обеспечение соответствия инфраструктурных решений требованиям надежности, стоимости и простоты эксплуатации. — Проектирование и поддержка безопасных, повторяемых и наблюдаемых конвейеров развертывания. — Ответственность за надежность системы через планирование емкости, моделирование отказов и управляемые изменения. — Руководство реагированием на инциденты и анализом корневых причин сбоев инфраструктуры. — Участие в дежурствах и постоянное улучшение операционной эргономики. — Создание и поддержка системы наблюдаемости (метрики, логи, трассировка, оповещения). — Обеспечение безопасной конфигурации ресурсов AWS, политик IAM, управления секретами и сетевых границ. — Проактивное выявление и устранение рисков инфраструктуры, связанных с масштабированием, стоимостью или безопасностью. — Тесное сотрудничество с инженерами приложений для понимания ограничений и возможностей платформы. — Внедрение инфраструктурных изменений через практическую реализацию. — Установление стандартов и лучших практик для инфраструктуры, развертывания и эксплуатации. — Наставничество других инженеров платформы и повышение операционной зрелости организации. Требования: — Опыт работы не менее 8 лет в создании и эксплуатации производственной инфраструктуры в облачных средах. — Глубокие знания основных сервисов AWS (EC2, ECS/EKS, VPC, IAM, RDS, ElastiCache, ALB/NLB, CloudWatch и др.). — Понимание контейнеризированных рабочих нагрузок и компромиссов оркестрации. — Опыт проектирования систем с высокой доступностью, отказоустойчивостью и контролируемыми сбоями. — Практический опыт работы с инфраструктурой как кодом (Terraform, CloudFormation или аналогичные). — Способность планировать и безопасно выполнять миграции инфраструктуры. — Опыт отладки реальных инцидентов в продакшене, связанных с сетью, масштабированием или деградацией сервисов. Преимущества: — Опыт эксплуатации инфраструктуры для финансовых систем или других высоконадежных областей. — Опыт масштабирования инфраструктуры в периоды быстрого роста. — Четкие взгляды на наблюдаемость и операционную гигиену, основанные на прошлом опыте. — Опыт упрощения, снятия с эксплуатации или реархитектуры избыточной инфраструктуры. — Уверенность в работе с приложениями на Rails при сохранении инструментальной независимости. Условия: — Удаленная работа (США). — Конкурентная зарплата $190,000 - $200,000 в год, в зависимости от опыта. — Щедрый отпуск и праздничные дни. — Оплачиваемое краткосрочное пособие по нетрудоспособности. — Полное покрытие работодателем медицинской и стоматологической страховки для сотрудников (с возможностью расширенного покрытия за дополнительную плату сотрудника). — Возможность участия в программе ухода за детьми и щедрый декретный отпуск. Компания: inKind — финтех-компания и мобильное приложение, соединяющее рестораны, ищущие финансирование, с клиентами, желающими получить скидки и бонусы. Платформа поддерживает миллионы пользователей и тысячи ресторанов по всей стране, помогая гостям получать вознаграждения за посещение ресторанов и поддерживать ресторанное сообщество. inKind является работодателем, предоставляющим равные возможности, и поддерживает разнообразие и инклюзивность в рабочей среде.

The company is fully remote and open to candidates based in the US, EU, and UK. Задачи: — Владение и развитие инфраструктуры CI/CD с использованием GitHub Actions и Kubernetes, с акцентом на надежность, масштабируемость и скорость разработки. — Автоматизация процессов релиза мобильных приложений, включая сборку, подпись, распространение бинарников и управление публикацией в магазинах приложений для iOS, Android и Chrome. — Контроль и улучшение автоматизированного end-to-end тестирования с использованием Maestro и Playwright для мобильных и веб-приложений. — Оптимизация CI/CD пайплайнов для повышения производительности, надежности и наблюдаемости, поддержка быстрых и уверенных релизов. — Сотрудничество с инженерными командами по улучшению SDLC и Developer Experience, включая превью окружения и инструменты, такие как Appetize. — Обеспечение соответствия систем сборки, релиза и деплоя требованиям безопасности и комплаенса финансового продукта. — Техническое лидерство, установка стандартов и улучшение процессов сборки, тестирования, релиза и деплоя в тесном сотрудничестве с продуктовыми и инженерными командами. Требования: — Опыт работы 8+ лет в DevOps, Platform Engineering, SRE, системном инжиниринге или смежных ролях на уровне senior или staff. — Глубокий опыт работы с AWS и CI/CD системами, такими как GitHub Actions или GitLab CI. — Опыт работы с Docker, Kubernetes и инструментами Infrastructure-as-Code, такими как Terraform или Pulumi. — Опыт поддержки CI/CD и инфраструктуры релизов для production мобильных приложений, включая iOS и Android. — Опыт работы в финансовых сервисах, fintech или в средах с высокими требованиями к безопасности и комплаенсу. — Успешный опыт улучшения рабочих процессов разработчиков и взаимодействия с инженерными командами. Желательно: — Опыт с React Native и/или Expo, мобильными превью окружениями или Appetize. — Опыт в блокчейн/крипто индустрии. Условия: — Конкурентная зарплата и доли в компании. — Полное покрытие медицинской, стоматологической и офтальмологической страховки. — Стипендия на оборудование для удаленной работы: ноутбук, наушники и другие необходимые вещи. — Гибкий график и поддержка удаленной работы. — Неограниченный отпуск. — Пенсионный план 401(k). — Программа поддержки здоровья. — Ежедневное питание. Phantom стремится к разнообразию и инклюзивности, приглашая кандидатов с разным опытом и бэкграундом. Компания использует AI-инструменты и сторонние сервисы для обработки данных кандидатов, соблюдая законы о защите данных.