Build and launch email programs in Marketo, including one-off sends, nurture streams, engagement programs, and triggered campaigns. Develop and maintain responsive email templates and modular components in HTML and CSS, using Marketo's template syntax, variables, and editable sections.
Escalation Management & Complex Ticket Handling. Lead high-priority or complex support issues, including those involving multiple teams or external partners.
Use internal knowledge materials + resources to educate Talkspace clients on our billing and claims procedures, and quickly and accurately respond to escalated service-related billing inquiries from existing members, including but not limited to questions related to enrollment errors, refund requests, claims adjustments, superbill requests, etc.
УдалённоNew York
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
-Поддержка и администрирование коробочного Битрикс24: обновления, права, настройки CRM, воронок, смарт-процессов и бизнес-процессов. -Разработка входящих и исходящих вебхуков, работа с REST API.
— Разрабатывать новый функционал и новые сервисы - прототипировать и проектировать; — Рефакторить текущий функционал, устранять техдолг (мы думаем, что это будет занимать около 30% времени);
- Активно искать и привлекать новых B2B-клиентов: торговые и import/export компании, e-commerce, IT и международный сервисный бизнес; - С нуля развивать клиентскую и партнерскую сеть;
-Лидирование проработки методологии, бизнес-процессов и проектных решений по блоку МСФО: изменение типовой конфигурации, интеграции, оценка реализуемости, сравнение вариантов (преимущества, недостатки, риски). -Моделирование и демонстрация процессов на копии базы на реальных кейсах;
Location: Москва
Мы, команда LoanPricing, прайсим кредиты по справедливой стоимости, чтобы Банк правильно оценивал риски и формировал резервы.
Мы используем C# и .net core, PostgreSQL, Kafka, OpenShift, Istio.
В нашей системе есть:
* прайсинговый движок (оценка fair value финансовых инструментов)
* аналитическое хранилище (аналог PostgreSQL)
* пользовательский интерфейс (React)
* интеграционная обвязка с внутренними сервисами банка
Обязанности
* cовместно с Product Owner отвечать за результат, участвовать в оценке задач, контролировать качество и сроки выполняемых доработок
* развивать продукты и инфраструктуру на платформе .NET Core, в том числе в облачной среде, как Senior-разработчик (до 50% времени): код-ревью, сложные участки, прототипы архитектурных решений
* автоматизировать процессы развертывания и мониторинга в облаке: OpenShift, Istio, Kafka
* актуализировать solution-архитектуру проекта: декомпозиция модулей, устранение устаревшего кода, повышение отказоустойчивости
* формировать стратегию технологического развития системы
* взаимодействовать с другими ролями (тестировщики, аналитики, архитекторы и менеджеры) внутри и вне команды
* развивать технические навыки членов команды, собеседовать и менторить новичков.
Требования
* опыт в роли Team Lead от 3х лет в промышленной разработке на C# / .NET
* навыки управления delivery-процессом: планирование, преоритизация, контроль исполнения
* знание как строить microservices, как делать оркестровку сервисов в облачных средах,
* опыт рефакторинга и стабилизации сложных систем
* опыт автоматизации инфраструктуры, чтобы все летало в облаках (K8s)
* желание углубиться в финансовую математику.
**Будет плюсом:**
* навык работы с генеративными AI-моделями, опыт создания AI-агентов и использования их в работе
* опыт проектирования или поддержки финансовых / прайсинговых / риск-систем
* знание МСФО 9, fair value / amortized cost моделей
* опыт работы с высоконадежными системами (финансовый сектор, телеком)
* опыт управления распределенной командой.
Условия
* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
* офисный формат работы
* ежегодный пересмотр зарплаты,
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Задачи:
— Составление и обновление нормативных политик и внутренних процедур
— Обеспечение соответствия бизнес-операций требованиям регулирования Великобритании
— Мониторинг изменений в регулировании и выявление пробелов в соблюдении
— Проведение проверки контрагентов, KYC/KYB и проверок при онбординге
— Оценка платежных потоков, бизнес-моделей и регуляторных рисков
— Взаимодействие с юридическим, комплаенс и операционным отделами
Требования:
— Опыт работы в области регулирования Великобритании, желательно в EMI или платежной компании
— Глубокое понимание регуляторной базы для электронных денежных учреждений Великобритании
— Практический опыт составления политик и процедур комплаенса
— Знание платежных услуг, AML/CTF и проверки контрагентов
— Способность переводить регуляторные требования в эффективные операционные процессы
Плюсы:
— Знание латвийских финансовых регуляций и владение русским языком
Условия:
— Прямое участие в комплаенсе EMI Великобритании
— Возможность влиять на внутренние процессы комплаенса
— Условия оплаты и работы обсуждаются индивидуально
Участвовать в операционных и стратегических сессиях; Выступать стратегическим партнёром бизнеса (дивизион готовая еда): участвовать в управленческих решениях, развитии орг.структуры и HR-стратегии, консультировать топ-менеджмент и синхронизировать бизнес и HR-функции;
Location: Москва
Вакансия для того, кто хочет строить инновации мирового уровня и видеть реальный след от своей работы. Команда создаёт ИИ-решение для анализа реализации стратегии Сбера. Это кейс на уровне топовых мировых исследований в области сценарного моделирования комплексных экономико-социальных систем и построения предиктивных алгоритмов. Ищем в команду ребят с сильным техническим и концептуальным мышлением и жаждой создавать новое.
Обязанности
### Обязанности
* функциональное тестирование backend сервисов и UI и написание и поддержка тестовой документации (чек-листы, тест-кейсы, баг-репорты, инструкции)
* подготовка тестовых данных для тестирования / проведения ПСИ, участие в релизах, проведение регрессионного тестирования и в проведении сценариев приемо-сдаточных испытаний (ПСИ)
* участие в работе с обращениями от пользователей и анализ информации в БД и логах сервисов
* построение и поддержка eval-набора (golden set) и регрессионного контроля качества при смене моделей, промптов и версий приложения
* автоматизированная оценка качества генерации (LLM-as-judge, метрики типа Ragas) при релизах
* тестирование RAG: качество поиска релевантного контекста, корректность источников, поведение при неполной / противоречивой информации
* тестирование агентных сценариев: многошаговые цепочки, вызовы инструментов (MCP), повторные попытки, эскалация к человеку
* участие в мониторинге качества в проде и настройке обратной связи от пользователей.
Требования
### Требования
* опыт работы на позиции AQA на Python от 1 года
* понимание HTTP, кодов ответов, авторизации
* опыт тестирования API (REST/JSON) для проверки интеграций и бизнес-логики, микросервисного взаимодействия
* опыт тестирования запросов с помощью Postman/Insomnia/Swagger
* опыт работы с форматами данных: JSON, YAML, XML, HTML
* знание SQL, умение написать SQL запрос средней сложности
* базовый опыт работы с системами сбора и визуализации метрик, работа с логами (Prometheus, Grafana) и понимание CI/CD и участия QA в пайплайнах доставки
* понимание принципов работы LLM и их ограничений: недетерминированность вывода, галлюцинации, методы оценки качества генеративных моделей и опыт построения eval-наборов (golden set) и оценки качества LLM; желательно — LLM-as-judge, Ragas.
### Будет плюсом
* понимание RAG и методов оценки качества retrieval: релевантность контекста, корректность источников
* опыт тестирования агентных систем: многошаговые агенты, tool calling
* опыт работы с Python для автоматизации оценки (pytest)
* понимание метрик качества AI-продукта и мониторинга качества в проде
* опыт работы с Kafka
* опыт работы с векторными / графовыми БД (например, Qdrant)
Условия
### Условия
* гибридный формат работы из офиса в г. Москва
* годовой бонус и ежегодный пересмотр
* ДМС с первого дня + стоматологию и льготное страхование для семьи
* корпоративный университет Сбера, внутреннюю образовательную платформу, участие в IT-конференциях
* офис на Ленинском проспекте с зонами отдыха и спортзалом
* льготную ипотеку в Сбере, корпоративную пенсионную программу, подписку СберПрайм с возможностью совместного использования на трёх близких, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.
Тестирование веб платформы: Проверка работоспособности, корректности работы бизнес-логики и сценариев переходов . Валидация того, как платформа обрабатывает созданные пользователем сущности и связи между ними;
Задачи:
— выстроить единую учётную политику;
— внедрить консолидацию отчётности по РСБУ и систему внутреннего контроля;
— автоматизировать учёт в 1С с целью сократить рутину минимум на 70%;
— управлять импортными операциями и командой бухгалтерии (10+ сотрудников);
— контролировать сроки отчётности, взаимодействовать с банками и налоговыми органами;
— сопровождать аудит.
Обязанности:
— организовать единый учёт и консолидацию отчётности в холдинге, настроить учёт внутригрупповых оборотов;
— выстроить систему внутреннего контроля и регламенты закрытия периодов;
— управлять импортными операциями, минимизировать таможенные и валютные риски;
— руководить распределённой командой бухгалтеров, внедрять KPI и обучение;
— автоматизировать учётные процессы в 1С, писать ТЗ, контролировать внедрение решений;
— взаимодействовать с банками (ковенанты, кредитные линии), налоговыми органами и аудиторами;
— координировать работу главных бухгалтеров бизнес‑юнитов.
Требования:
— опыт работы главным бухгалтером от 6 лет в холдинге/группе компаний (выручка от 5 млрд руб./год), управление командой от 10 человек;
— глубокие знания РСБУ, налогового и валютного законодательства;
— практический опыт полного цикла импортных операций и учёта курсовых разниц;
— опыт автоматизации бухпроцессов, уверенное владение 1С: Предприятие 8 (желательно БИТ, Альфа‑Авто), ЭДО, интеграция с банковскими сервисами;
— уверенный Excel (сводные таблицы, формулы, большие массивы данных);
— навыки управления распределённой командой, внедрения стандартов и KPI;
— системное мышление, внимательность к деталям, умение соблюдать жёсткие сроки.
Условия:
— уровень дохода обсуждается по итогам собеседования (учитываются ожидания кандидата);
— ТК РФ, белая зарплата, соцпакет;
— офис в Саратове или Краснодаре (на выбор), график 5/2, полный день (удалённая работа не предусмотрена);
— возможность влиять на бизнес‑процессы, прямое взаимодействие с топ‑менеджментом.
- Формирование годового бюджета и подготовка квартальной управленческой отчётности, включая консолидацию по юрлицам и анализ план-факт. - Анализ прибыльности в разрезе продуктов, клиентов, рынков и направлений бизнеса, поиск возможностей для повышения операционной и коммерческой эффективности.
Location: Москва
GigaIDE Desktop — это интегрированная среда разработки, которая включает в себя: текстовый редактор, транслятор, средства автоматизации сборки, отладчик, средства совместной разработки для командной работы.
Основное направление работ – сопровождение пользователей в рамках второй линии поддержки. Если ты опытный инженер, хочешь развиваться, любишь решать интересные задачи и улучшать жизнь пользователей - эта позиция для тебя. Дополнительные задачи – участие в релизном цикле.
Обязанности
### Обязанности:
* выполнение заявок на обслуживание и решение инцидентов от 1 линии
* мониторинг инфраструктуры сервиса
* разработка и поддержание в актуальном состоянии документации по типовым ошибкам и проблемам для 1 линии
* оперативное реагирование и решение нештатных ситуаций, связанных с работой продукта
* взаимодействие с командой разработки и смежными командами.
Требования
### Мы ожидаем:
* опыт работы в качестве инженера 2 линии поддержки от двух лет
* понимание основ ITIL, ITSM, а также жизненного цикла производства и сопровождения ПО
* опыт работы с системами мониторинга и алертинга (Zabbix/Grafana/Prometheus)
* опыт работы с IntelliJ IDEA, Git, Jira, Confluence или аналогами
* чтение и анализ логов работы приложений (ELK, Loki)
* базовый опыт работы с Linux
* опыт взаимодействия с REST API и реляционными базами данных (PostgreSQL)
* опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов
* инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.
**Будет плюсом:**
* опыт работы с технологиями контейнеризации и оркестрации (Docker, Kubernetes)
* умение читать и писать код на Python/ Bash /Groovy.
Условия
### **Мы предлагаем:**
* гибридный формат работы
* годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
* статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами
* расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
* корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
* офис с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
* 90 дней удаленной работы
* льготная ипотека в Сбере, подписка Прайм с возможностью шеринга (совместного использования) на трёх близких, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.
What you’ll work on Build ARCore-based capture workflows for scanning real-world environments. Work directly with ARCore sessions, tracking states, camera poses, anchors, and coordinate systems.
Location: Москва
Наша команда занимается развитием налоговых и бухгалтерских сервисов для корпоративных клиентов в Цифровом Корпоративном Банке "СберБизнес" в каналах Web и Mobile.
Наша месячная аудитория насчитывает порядка 350 тыс. индивидуальных предпринимателей и организаций.
Обязанности
* участие в архитектурном обсуждении и проработке решений
* разработка и поддержка сервисов
* оптимизация производительности
* Code Review
* CI/CD.
Требования
* опыт от 5 лет разработки высоконагруженных и отказоустойчивых систем
* уверенное знание Java 21+
* понимание микросервисной архитектуры, распределенных транзакций
* глубокое знание Spring Framework, Spring Boot
* Unit-тесты, знание фреймворков JUnit, Mockito
* разработка REST-сервисов, проектирование API-контрактов
* понимание внутреннего устройства PostgreSQL (индексы, планировщик запросов, партиционирование), опыт работы с миграциями (Liquibase)
* практический опыт работы с Kafka
* практический опыт работы с Docker / Kubernetes (Helm, probes, Service Mesh — опционально)
* понимание принципов DevOps и CI/CD
* настройка Observability: распределенная трассировка (OpenTelemetry, Jaeger), метрики (Prometheus), логирование (ELK/EFK).
* понимание базовых метрик нагрузочного тестирования и умение интерпретировать их для оптимизации производительности системы
* базовые навыки работы в Unix-системах.
Будет плюсом:
* использование ИИ-агентов для ускорения разработки
* практический опыт применения методологии Spec-Driven Development.
Условия
* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская, ул. Кутузовский проспект 32, формат работы - гибрид
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Location: Москва
Команда Управления развития инвестиционного бизнеса в поиске бизнес-аналитика с уклоном в ML и разработку AI-агентов.
Вы присоединитесь к динамичной команде, которая с нуля создаёт и выводит на рынок передовые криптовалютные продукты для физических лиц, интегрируя их в экосистему Сбера. Наша цель — не просто реализовать функционал покупки, продажи и хранения активов, а построить надёжный мост между миром традиционных финансов и блокчейн-технологиями, создав лучший пользовательский опыт на рынке.
Обязанности
### Чем предстоит заниматься:
* проводить анализ и формализацию требований к продуктам, связанным с работой AI-агентов с криптовалютными активами, цифровыми финансовыми активами (ЦФА) и классическими финансовыми инструментами
* разрабатывать AI-агентов на базе больших языковых моделей (LLM): проектировать логику работы, подключать инструменты и API, управлять контекстом и последовательностью действий
* создавать решения с использованием RAG: готовить данные и базы знаний, настраивать поиск и использование информации в ответах агентов
* разрабатывать и совершенствовать ML-модели, выбирать подходы под конкретные задачи, проводить эксперименты и оценивать результаты
* отрисовывать клиентские пути и внутренние процессы взаимодействия с ИИ-агентами, проводить аналитическую работу по улучшению пользовательского опыта
* создавать прототипы, проверять гипотезы и совместно с командой разработки доводить решения до промышленной эксплуатации
* улучшать надёжность, скорость и стоимость работы AI-решений, оценивать их влияние на пользовательский опыт и эффективность процессов.
Требования
### Что для нас важно:
* высшее образование
* практический опыт разработки ML/AI-решений и понимание полного цикла работы с моделями — от подготовки данных до внедрения и оценки качества
* опыт создания приложений на базе LLM, включая AI-агентов, которые используют внешние инструменты и выполняют последовательности действий
* понимание принципов RAG, эмбеддингов, векторного поиска и работы с контекстом LLM
* знание основных методов машинного обучения, умение выбирать метрики, проводить эксперименты и интерпретировать результаты
* умение переводить бизнес-задачи в технические решения и взаимодействовать с аналитиками, разработчиками и продуктовыми командами
* уверенное владение Python, опыт работы с библиотеками для машинного обучения и обработки данных
* навыки работы с SQL, API и Git
* навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский).
### Дополнительным преимуществом будет:
* опыт настройки инфраструктуры для развёртывания, мониторинга и обновления ML/LLM-сервисов
* опыт дообучения моделей под прикладные задачи
* опыт работы с финансовыми и инвестиционными продуктами
* знакомство с криптовалютным рынком и блокчейном: BTC, ETH, централизованные и децентрализованные биржи, стейкинг, DeFi
* понимание цифровых финансовых активов, инструментов фондового рынка и процессов учёта и перевода активов.
Условия
### Что мы предлагаем:
* комфортный современный офис по адресу: ул Поклонная, 3к1
* гибридный формат работы
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
* программу адаптации и помощь руководителя на старте
* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
* корпоративную пенсионную программу.