Вакансии

Приём, регистрация и обработка обращений пользователей в системе Service Desk (1-я и 2-я линия поддержки), контроль сроков SLA. Установка, настройка и обновление операционных систем Windows, офисного и прикладного ПО на рабочих местах пользователей.

Location: Москва Workplace: Гибрид RWB — международная технологическая группа компаний, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Обязанности Работа с действующими клиентами (селлерами) / нехолодными лидами; Проведение телефонных переговоров; Продажа и сопровождение продуктов Джем и конструктора тарифов; Консультирование клиентов по работе с сервисом, оперативное решение возникающих у селлеров вопросов, связанных с использованием продукта; Обработка горячих заявок на продукты; Ведение документации и отчётности. Требования Имеете опыт работы от 1 года в клиентском сервисе, продажах, технической поддержке или account management; Специализируетесь на работе с SaaS-продуктами, VAS-сервисами, банковскими услугами или подписочными сервисами (это будет вашим преимуществом); Умеете эффективно общаться — чётко и структурированно излагаете мысли как в устной, так и в письменной форме; Ориентированы на клиента — обладаете высоким уровнем клиентоориентированности и навыками работы с возражениями; Готовы к развитию в динамичной среде стартапа. Условия Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое; Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании; Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.; Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников; Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое; Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.

Ответственность и внимательность. Грамотная письменная речь.

- Участвовать в улучшении воронки найма курьеров: анализировать каждый этап от начала регистрации до первого заказа, выявлять и помогать «лечить» технические проблемы, предлагать решения по сокращению шагов для ускорения выхода курьеров на линию;

• консультирование партнёров во внутренних каналах коммуникации; • отладка и интеграция API;

Задачи: — Привлекать клиентов на платформах Профи.ру, Авито и других — Обрабатывать входящие заявки и записывать на бесплатное первое занятие — Подбирать время пробного занятия с преподавателем и учеником, следить за проведением урока — После урока делать клиенту персональное предложение, работать с возражениями и доводить до оплаты абонемента — Предлагать второй предмет — Вести клиентов в АльфаCRM и передавать их клиентскому менеджеру после оплаты Требования: — Грамотная письменная речь — Интерес к общению с людьми, умение слушать и задавать вопросы — Позитивное отношение к звонкам — Быстрая реакция: отвечать на заявку с Профи.ру (переписка) и Авито (звонок) в течение 15 минут, в Телеграм — в течение часа — Ответственность и аккуратность в учёте (CRM, таблицы) — Готовность завести профиль на Профи.ру

Задачи: — Работа оператором чата. Требования: — Ответственность и внимательность. — Грамотное письменное общение. — Стабильный доступ к интернету. — Наличие собственного компьютера или ноутбука. Условия: — График работы 2/2. — Заработная плата от 800 долларов. — Формат работы удалённый. — Необходимое оборудование: собственный ПК или ноутбук.

Location: Москва, гибрид, RU; Россия О команде Авито Товары — одна из ключевых вертикалей Авито, которая делает онлайн-покупку товаров простой, безопасной и удобной для миллионов пользователей по всей России. Мы создаём экосистему, где частные лица и бизнес могут продавать и покупать товары с доставкой, получая лучший пользовательский опыт. Какие задачи вас ждут: формировать и реализовывать стратегию кросс-категорийного маркетинга с помощью маркетинговых и продуктовых инструментов, которые подходят для всех категорий Авито Товаров; планировать эксперименты, связанные с метриками и потенциальными факторами роста, и оценивать их эффективность; взаимодействовать с продуктовой командой роста: формулировать и описывать бизнес-требования, участвовать в формировании гипотез; выстраивать межвертикальное взаимодействие: находить синергию между активностями Авито Товаров и других вертикалей; формулировать и реализовывать гипотезы вместе с командами Performance и CRM, чтобы привлекать и удерживать пользователей; взаимодействовать с командами аналитики и финансов: участвовать в формировании маркетинговых бюджетов и их оптимизации. Мы ждём, что вы: имеете не менее 5 лет опыта работы в маркетинге крупных IT-компаний и не менее 1 года — на руководящей позиции с командой от 5 человек; имеете опыт в performance- и CRM-маркетинге; участвовали в разработке продуктов: знаете, как выстроен процесс от идеи до релиза, понимаете процессы продуктовой разработки; знаете основы математики и статистики, умеете говорить с аналитиками на одном языке; понимаете, как строятся P&L и UE для взаимодействия с финансовым департаментом; умеете работать с ожиданиями стейкхолдеров, прозрачно и чётко доносите мысли устно и письменно; владеете английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate: многие документы и презентации — на английском языке. Работа у нас — это: возможность реализовать идеи в продукте с многомиллионной аудиторией; реализация масштабных кейсов с ориентацией на аналитику и метрики; сильная команда маркетинга с разноплановой экспертизой и развитой практикой обмена опытом; поддержка развития и обучения: тестирование новых инструментов и форматов, профильные конференции и курсы; расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование; сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких; корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение; спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование; компенсация питания.

Задачи: — Покупать игры с высоким потенциалом, используя технологический стек компании, включая лидген и success кейсы. — Вести переговоры с разработчиками игр и игровыми студиями о покупке или долевом участии. Требования: — Владение английским языком на уровне C1+, включая письменную речь и понимание зумерского сленга. — Опыт ведения переговоров, предпочтительно в чатах. — Навыки быстрого структурирования сделок и ведения нескольких сделок параллельно (10+). — Понимание культурного кода поколения Z и умение быстро находить общий язык. — Аналитические способности для оценки игр (обучение предоставляется). Условия: — Возможность реинвестировать часть дохода в фонд и получать нерыночные дивиденды. — Полностью удалённая работа. — Предпочтительно нахождение в часовых поясах США. Процесс отбора: 1. Скрининг с HR. 2. Короткое тестовое задание для погружения в специфику работы. 3. Финальное интервью и оффер.

Задачи: — Формирование и развитие клиентского портфеля: самостоятельный поиск потенциальных заказчиков, выявление их потребностей, получение первых заказов и выстраивание регулярного сотрудничества. — Поиск и привлечение новых клиентов среди производителей электроники, приборостроительных предприятий, разработчиков оборудования и контрактных производств. — Установление контактов с инженерами, технологами, специалистами по закупкам и руководителями предприятий. — Организация встреч, проведение переговоров и представление производственных возможностей Fast PCB. — Выявление требований к продукции, объёмам, качеству, срокам изготовления и условиям поставки. — Совместная работа с китайскими техническими специалистами по проработке запросов, организации расчётов и подготовке технико-коммерческих предложений. — Согласование и письменное фиксирование технических требований и коммерческих условий между заказчиком и производителем. — Сопровождение проектов от первого обращения и пробного заказа до серийных поставок, оплаты и повторных продаж. — Посещение предприятий заказчиков и профильных выставок. — Командировки на производство в Китай для изучения технологий, производственных циклов и контроля качества. — Участие в организации и сопровождении визитов российских заказчиков на производство в Китае. — Ведение клиентской базы и сделок в CRM, выполнение согласованного плана продаж. Требования: — Опыт от 3-х лет в продажах печатных плат корпоративным заказчикам или в продажах оборудования и технологических решений для производства печатных плат. — Опыт в продажах услуг контрактной сборки электроники или смежной продукции при хорошем понимании технологий изготовления плат. — Опыт технической поддержки продаж или работы технико-коммерческим инженером с участием в переговорах, подготовке предложений и сопровождении клиентских проектов. — Желание развиваться в продажах, самостоятельный поиск клиентов, ведение переговоров и ответственность за коммерческий результат. — Понимание конструкции печатных плат и основных этапов их изготовления. — Знание параметров, влияющих на качество, стоимость и сроки изготовления плат. — Умение разбираться в техническом задании, уточнять требования заказчика и работать с документацией. — Способность обсуждать технические вопросы с инженерами и объяснять преимущества решения закупщикам и руководителям. — Навыки поиска клиентов, ведения переговоров, подготовки предложений и деловой переписки. — Самостоятельность, внимательность к деталям и соблюдение договорённостей. — Базовый уровень английского языка для делового общения и работы с технической информацией. — Готовность к частым командировкам по России и поездкам в Китай. Преимущества: — Техническое образование в области электроники, радиотехники или приборостроения. — Опыт работы со сложными многослойными, гибкими и гибко-жёсткими платами. — Понимание технологий контрактной сборки электроники. — Знакомство с производственными файлами Gerber и перечнями компонентов BOM. — Опыт взаимодействия с китайскими производителями. Условия: — Официальное трудоустройство по ТК РФ и полностью белая заработная плата. — Оклад от 120 000 рублей на руки плюс премия по результатам продаж. — Итоговый оклад и условия премирования обсуждаются с учетом опыта и компетенций. — Удалённая работа из любой точки России. — Командировки: в первые два года ориентировочно 50% рабочего времени по всей России. — Участие в развитии направления с истоков, формирование клиентского портфеля и выстраивание долгосрочных отношений с российскими предприятиями. — Работа напрямую с производителем, взаимодействие с руководством и техническими специалистами Fast PCB. — Изучение технологий, производственных процессов и контроля качества непосредственно на производстве в Китае. — Общение с китайской командой преимущественно в мессенджерах с использованием средств русско-китайского перевода, при необходимости с участием переводчика.

Задачи: — консультировать игроков в чате и по email; — отвечать на вопросы по бонусам и акциям; — обрабатывать обращения в Zendesk и проверять данные клиентов в CRM; — работать по готовым сценариям и фиксировать результаты; — передавать сложные случаи ответственным специалистам. Требования: — грамотная письменная речь; — внимательность и ответственность; — уверенное владение ПК и готовность быстро осваивать новые системы; — готовность работать в сменном графике. Условия: — полностью удалённая работа; — смены от 4-х часов, гибкий график; — фиксированная оплата от 500 USDT в месяц; — оплачиваемое обучение и поддержка на этапе адаптации; — готовые инструкции и шаблоны ответов.

Задачи: — Рассмотрение внутренних документов обществ с участием холдинга, поступающих на согласование. — Анализ условий трудовых договоров с руководителями обществ с участием холдинга. — Правовой анализ и подготовка ответов на обращения обществ с участием холдинга по вопросам компетенции отдела. — Ведение сводных таблиц по вопросам деятельности отдела. — Содействие в организации и проведении совещаний. Требования: — Высшее юридическое образование с уклоном в корпоративное право. — Опыт работы не менее 3 лет, предпочтительно в области корпоративного и трудового права. — Знание Гражданского кодекса РФ, Федерального закона № 208-ФЗ «Об акционерных обществах», Федерального закона № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» в части формирования органов управления и контроля. — Знание порядка проведения корпоративных мероприятий согласно законодательству РФ. — Навыки делового письма, грамотная устная и письменная речь. — Продвинутый уровень владения Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint). Условия: — Декретная ставка до июня 2029 года. — Работа в офисе рядом с метро Комсомольская. — Официальное оформление по ТК РФ. — Стабильная заработная плата. — Возможности для профессионального развития и карьерного роста. — Программа добровольного медицинского страхования. — Программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха. — Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений. — Негосударственное пенсионное обеспечение. — Льготные и бесплатные железнодорожные билеты для работников.

• консультировать клиентов и выявлять их потребности; • проводить переговоры и презентовать возможности EraCRM;

Задачи: — создавать e2e- и API-тесты в Playwright или похожем инструменте — запускать тесты в CI — устранять нестабильные тесты — разрабатывать тест-планы для рискованных изменений — составлять баг-репорты с шагами воспроизведения — помогать разработчикам в разборе дефектов — фиксировать ошибки с помощью записей экрана Требования: — от 3 лет опыта автоматизации тестирования веб-приложений — уверенное программирование на TypeScript или Python — опыт работы с CI-системами, например GitHub Actions — внимательность и умение понятно описывать ошибки Отбор включает короткую заявку, письменный этап из трёх вопросов, видеособеседование с руководителем разработки и небольшое задание с тестами для учебного приложения. Работа удалённая, только в пределах США.

Location: Москва Наша компания ищет активного и внимательного студента-стажера, который хочет погрузиться в мир корпоративных закупок, научиться работать с большими объемами данных и стать частью команды, отвечающей за эффективное расходование бюджета. Обязанности • Подготовка и проведение закупочных процедур, связанных с организацией мероприятий для студентов, школьников, на электронной торговой площадке SberB2B • Проведение анализа рынка, путем запроса коммерческих предложений от поставщиков • Ведение реестров закупок в Excel: отслеживать статусы, сроки, суммы и ответственных • Проверять первичную документацию от контрагентов на комплектность и корректность • Вносить данные о поставщиках и закупках в SAP SRM • Выполнять поручения руководителя отдела: звонить поставщикам для уточнения деталей, сканировать и архивировать документы, готовить простые отчеты Требования • Обучение в российском ВУЗе на 3-6 курсе бакалавриата и специалитета или 1-2 курсе магистратуры • Наличие любого опыта работы, релевантного направлению стажировки • Уверенный пользователь ПК: отличное знание Excel • Грамотная устная и письменная речь • Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям • Способность работать с большим объемом информации и не теряться в многозадачности • Желание развиваться в сфере закупок Условия • Формат работы: офис в г. Москва, рядом с м. Кутузовский пр. • Гибкий график и возможность совмещать с учебой: 40 часов в неделю • Возможность заниматься спортом в одном из спортзалов банка • Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров • Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

Задачи: — Активные продажи и поиск новых клиентов — Работа с существующей клиентской базой Требования: — Грамотная устная и письменная речь — Доброжелательность, любовь к людям — Пунктуальность и корректность — Проживание в Москве обязательно, так как возможен выезд к клиентам Условия: — Удалённая работа — Зарплата 50 000 рублей + процент с продаж без потолка В отклике необходимо указать: 1. Фамилию, имя 2. Возраст 3. Город проживания 4. Е-майл, Telegram 5. Опыт работы (где работали, какие обязанности выполняли)

Задачи: — Ведение бюджетов затрат, включая коммунальные услуги, охрану, подготовку кадров, медосмотры, командировки и выплаты по временной нетрудоспособности. — Ведение сводной программы повышения операционной эффективности. — Свод информации по бережливому производству. — Взаимодействие с причастными подразделениями по кругу вопросов. — Подготовка текущей отчетности. Требования: — Высшее образование в области экономики, финансов, бухгалтерского учета и аудита. — Опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет. — Знание управленческого и бухгалтерского учета. — Опыт формирования и исполнения бюджета, планирования нормативных уровней дебиторской и кредиторской задолженности. — Преимущество: опыт работы с бюджетом в АСБУ и ЕКАСУФР. — Уверенное владение MS Office, особенно MS Excel (сложные формулы, ВПР). — Развитые навыки делового письма, грамотная устная и письменная речь. Условия: — Декретная ставка до 09.2029. — Оформление по ТК РФ. — Офис в районе метро Комсомольская. — График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, пятница — сокращенный день. — Заработная плата обсуждается на собеседовании. Социальный пакет: — Добровольное медицинское страхование, ежегодные медицинские осмотры. — Бесплатный проезд ж/д транспортом дальнего следования (1 раз в год). — Бесплатный пригородный проезд ж/д транспортом. — Санаторно-курортное лечение и отдых, оздоровление детей. — Частичная компенсация затрат на фитнес. — Корпоративная пенсионная программа. — Материальная помощь к отпуску в размере одного оклада (1 раз в год) после 24 месяцев работы.

Задачи: — самостоятельное ведение полного цикла судебных дел в интересах компании; — подготовка и подача в суд процессуальных документов: исковых заявлений, отзывов на иски, апелляционных, кассационных и надзорных жалоб, ходатайств, заявлений, пояснений и иных материалов с соблюдением процессуальных сроков; — анализ фактических обстоятельств дела, сбор и систематизация доказательств, формирование правовой позиции и стратегии защиты интересов компании; — изучение и мониторинг актуальной судебной практики Верховного Суда РФ и арбитражных судов округов, выявление прецедентов, значимых для ведения дел компании; — участие в судебных заседаниях арбитражных судов всех инстанций, представление и обоснование позиции компании, ответы на вопросы суда, работа с доказательствами; — отслеживание изменений в законодательстве и правоприменительной практике, подготовка аналитических справок; — взаимодействие с государственными органами, экспертами, оценщиками и иными лицами, участвующими в процессе; — формирование и ведение внутренней отчетности. Требования: — высшее юридическое образование; — опыт работы по профилю деятельности от 3 лет; — знание действующего гражданского, арбитражно-процессуального, корпоративного, земельного и трудового законодательства РФ; — знание актуальной судебной практики Верховного Суда РФ и арбитражных судов округов по спорам в сфере гражданско-правовых отношений, включая договорные споры, взыскание задолженности, оспаривание сделок; — знание использования электронных систем «Мой арбитр» и ГАС “Правосудие”; — грамотная письменная и устная речь, умение чётко формулировать правовую позицию; — уверенное пользование информационными системами («КонсультантПлюс», «Гарант»). Условия: — официальное оформление по ТК РФ; — зарплата 2 раза в месяц; — индексация зарплаты от 2-х раз в год; — удобный график: 5/2; — бесплатный проезд до работы на железнодорожном транспорте; — материальная помощь к отпуску; — выплата единовременного вознаграждения за преданность компании; — расширенная программа ДМС; — компенсация части стоимости занятий спортом; — программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха; — компенсация детских дошкольных учреждений и детского отдыха; — негосударственное пенсионное обеспечение; — бесплатный проезд в отпуск на железнодорожном транспорте 1 раз в год.