Менеджер по развитию ключевых клиентов

Location: Москва Workplace: Гибрид RWB — международная технологическая группа компаний, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Обязанности Работа с действующими клиентами (селлерами) / нехолодными лидами; Проведение телефонных переговоров; Продажа и сопровождение продуктов Джем и конструктора тарифов; Консультирование клиентов по работе с сервисом, оперативное решение возникающих у селлеров вопросов, связанных с использованием продукта; Обработка горячих заявок на продукты; Ведение документации и отчётности. Требования Имеете опыт работы от 1 года в клиентском сервисе, продажах, технической поддержке или account management; Специализируетесь на работе с SaaS-продуктами, VAS-сервисами, банковскими услугами или подписочными сервисами (это будет вашим преимуществом); Умеете эффективно общаться — чётко и структурированно излагаете мысли как в устной, так и в письменной форме; Ориентированы на клиента — обладаете высоким уровнем клиентоориентированности и навыками работы с возражениями; Готовы к развитию в динамичной среде стартапа. Условия Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое; Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании; Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.; Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников; Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое; Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.