Задачи:
— Управлять и развивать дорожную карту Matching и Activity Capture, включая улучшение качества, обработку проблем клиентов и внедрение улучшений для повышения полноты и надежности данных
— Руководить выполнением дорожной карты интеграции CRM, поддерживая стратегию диверсификации CRM Backstory через Salesforce, Dynamics и новые коннекторы
— В течение 12–18 месяцев взять на себя ответственность за выполнение этапов Unified Data Platform и инициативы Admin Next
— Представлять возможности платформы в общении с клиентами — обзоры архитектуры, обсуждения с IT и командами данных, презентации дорожных карт, выступая в роли технического партнера
— Разрабатывать повторяемые обучающие материалы для команд CS и SE по особенностям платформы, качеству данных и механике интеграции
— Внедрять четкие метрики успеха и устанавливать обратную связь с клиентами, CS и TS по направлениям дорожной карты
— Использовать AI-инструменты и рабочие процессы в процессах исследования, разработки PRD, анализа данных и обучения
Требования:
— 6–10 лет опыта управления продуктами, минимум 2 года на старшем или руководящем уровне
— Глубокое знание корпоративных систем данных: CRM (Salesforce, Dynamics), хранилища данных, event pipelines, паттерны API интеграции и моделирование данных
— Опыт создания продуктов уровня платформы — системы сопоставления, каналы данных, интеграции, администрирование или инструменты качества данных
— Сильные навыки анализа данных; комфорт в технически сложных, исследовательских областях
— Опыт взаимодействия с клиентами — представление технических продуктов IT-командам, лидерам инженерных команд и руководителям
— Опыт работы в быстрорастущей или ранней стадии B2B SaaS, где часто происходят стратегические и организационные изменения
— Высшее образование; технический бэкграунд (компьютерные науки, инженерия или эквивалент) предпочтителен
Задачи:
— Определять и вести стратегическое направление продукта SIFA от MVP до ключевого продукта портфеля, включая стратегию инвестиционных этапов, подготовку доказательной базы для внешнего рандомизированного контролируемого исследования (RCT) и проверку модели CPY с учётом стоимости на 100,000 молодых пользователей.
— Обеспечивать, чтобы каждое решение на этапах развития продукта основывалось на доказательствах, а не на инерции, и чтобы AI-слой коучинга SIFA был разработан с достаточной строгостью для поддержки общей стратегии портфеля.
— Вести стратегию продукта SIFA в рамках направления, проблем и приоритетов, установленных руководителем бизнес-единицы, включая стратегию инвестиционных этапов, решения на следующих этапах и инвестиционные меморандумы, неся полную ответственность за качество представленных доказательств, анализа и рекомендаций.
— Поддерживать активное согласование с руководителем бизнес-единицы по направлению продукта, стратегии плательщиков и организационным приоритетам; проактивно выявлять стратегические последствия и компромиссы.
— Руководить ретритами и квартальными планированиями в рамках OKR подразделения и организационной стратегии; устанавливать OKR, отражающие как продуктовые доказательства, так и организационные приоритеты.
— Вести и развивать ключевые стратегические документы SIFA: ценностное предложение, теория изменений, lean canvas, пользовательские персоны (включая "Monica"), карту навыков, критерии выпуска, реестр рисков продукта и дорожную карту продукта.
— Отвечать за стратегию обучения (LX) SIFA, обеспечивать, чтобы ежедневный ритм коучинга был основан на стратегических целях и приводил к измеримым изменениям поведения.
— Отвечать за стратегии гендерного равенства и защиты в соответствии с организационными стандартами.
— Управлять бюджетом стратегии продукта и инвестиционным кейсом, проводить обзоры BvA, принимать решения по эффективности затрат с учётом модели продукта.
— Обеспечивать актуальность и использование продуктовой панели с ключевыми метриками для стратегических решений.
— Определять и вести учебную повестку SIFA, устанавливая стандарты доказательств для каждого этапа, включая внешние исследования и качественные методы.
— Сотрудничать с командой оценки для разработки и контроля плана оценки, включая пилоты, эксперименты и мониторинг вовлечённости.
— Отвечать за целостность и полезность данных продукта, интегрируя внешние исследования, результаты оценок, обратную связь пользователей и операционные сигналы.
— Управлять полным набором продуктов SIFA: LX-потоки, WhatsApp и Webapp, систему баллов, микро-действия, дизайн онбординга и активации, сценарии коучинга, инструментарий бизнес-консультанта и печатные материалы.
— Определять стратегию контроля качества, оценивать качество и обеспечивать обратную связь для дизайна и учебной повестки.
— Валидировать решения дизайна с учётом ограничений CPY и модели доставки, эскалировать компромиссы, превышающие ограничения.
— Поддерживать структурированную обратную связь с руководителем внедрения для мониторинга соответствия коучингового опыта проекту.
— Управлять отношениями с технологическими и оценочными партнёрами, сетями бизнес-консультантов и каналами набора, а также потенциальными плательщиками.
— Решать межпродуктовые и межфункциональные компромиссы, обеспечивать понимание и согласование роли продукта в портфеле.
— Вовлекать ключевых заинтересованных лиц, включая молодежь, бизнес-консультантов, лидеров подразделений и функциональных партнёров, в установку и валидацию направления продукта.
— Поддерживать активное согласование с руководителем бизнес-единицы и управлять коммуникациями вверх, вниз и по горизонтали.
— Представлять продукт на организационных и лидерских форумах, обеспечивать ответственность за продукт при изменении приоритетов.
Требования:
— Опыт более 10 лет в управлении продуктами, лидерстве в продукте или смежных ролях с доказанным опытом формирования стратегического направления в сложных или мультипродуктовых портфелях.
— Опыт ведения продуктов от определения стратегических гипотез и моделей воздействия до построения бизнес-кейсов, финансовых прогнозов, получения одобрения руководства и корректировки стратегии на основе результатов.
— Уверенность в принятии решений в условиях неопределённости и ответственность за результаты и обучение.
— Глубокие знания lean startup, design thinking и agile-разработки продуктов, умение устанавливать высокие стандарты и обучать команды их соблюдению.
— Опыт управления и развития старших продуктовых специалистов, создание культуры ответственности, непрерывного обучения и экспериментов.
— Высокие аналитические способности, умение синтезировать качественные и количественные данные, финансовый анализ и результаты оценок для принятия стратегических решений.
— Навыки выстраивания согласованности между продуктами, командами и старшими заинтересованными сторонами, включая взаимодействие с управляющими директорами, руководящими командами, инвесторами и внешними партнёрами.
— Отличные коммуникативные навыки для объяснения сложной продуктовой стратегии и результатов как технической, так и нетехнической аудитории.
— Эмпатия и любознательность, понимание реалий и вызовов уязвимых и маргинализованных сообществ.
— Страсть к созданию трансформационных возможностей для молодежи, интерес к средам с фокусом на непрерывное улучшение, инновации и обучение.
— Интерес к созданию и масштабированию цифровых продуктов для молодежи с низким доходом или неучащейся в странах Африки к югу от Сахары, особенно через мобильные каналы WhatsApp, SMS и веб-приложения.
— Опыт или интерес к AI-коучингу, дизайну изменения поведения, программам по средствам к существованию, разработке продуктов на основе доказательств, включая RCT, измерение воздействия и отчётность перед инвесторами.
— Понимание или желание изучать микро-предпринимательство и реалии неформального сектора Восточной Африки, ориентированность на пользователя.
Условия:
— Работа в миссионерской среде с поддерживающей командой.
— Гибкость: полностью удалённая или гибридная работа (в зависимости от локации).
— Конкурентная зарплата и социальные гарантии в зависимости от локации.
— Возможности обучения и развития.
— Контракт с фиксированным сроком с возможностью продления по результатам работы.
— Предпочтительное расположение: удалённо, предпочтительно Восточная Африка.
Задачи:
— Владение полным жизненным циклом Cloud Namespace для оператора, использующего Temporal Cloud: понимание потребностей нагрузки, процессы предоставления и управления, определение правильных конфигурационных настроек и политик, обновления на месте и безопасное удаление.
— Определение и развитие дифференцированных предложений Namespace (например, с разным SLA, задержкой, надежностью, местоположением и стоимостью), которые понятны и вызывают доверие у клиентов.
— Управление пропускной способностью и емкостью Namespace (например, автоскейлинг, TRU, зарезервированная и эластичная емкость, планирование, видимость, лимиты и квоты).
— Ведение операционной политики и функций (размещение Namespace в кольцах развертывания, репликация, масштабирование) для обеспечения высокопроизводительного, надежного и экономичного сервиса в масштабах многопользовательской среды.
— Определение и владение SLO и SLA Namespace, включая инструментацию и коммуникацию с клиентами по вопросам производительности и надежности.
— Владение API и конфигурацией Namespace, используемыми автоматизацией клиентов, UI Temporal Cloud и другими продуктами и сервисами.
Требования:
— Опыт продуктового лидерства в выпуске и эксплуатации платформенных/инфраструктурных продуктов, особенно с учетом надежности, производительности и компромиссов по стоимости.
— Сильное системное мышление: способность переводить потребности нагрузки в уровни, ценообразование, политики, квоты/лимиты и настройки по умолчанию, масштабируемые для многих клиентов.
— Умение тесно сотрудничать с инженерами по техническим вопросам, таким как автоскейлинг, планирование емкости, поэтапное развертывание и логика размещения, а также паттерны устойчивости, даже без написания кода.
— Опыт определения и управления SLO/SLA и использования метрик для принятия продуктовых решений и приоритизации.
— Способность выстраивать согласованность между заинтересованными сторонами (инженеры, Cloud Ops/SRE, поддержка, продажи, решения, безопасность) и принимать четкие решения в условиях неопределенности.
— Четкие письменные и устные коммуникационные навыки, включая умение создавать качественные PRD, документы по решениям и объяснения для клиентов.
Плюсы:
— Опыт работы с многопользовательскими системами, изоляцией нагрузок и смягчением "шумных соседей".
— Знакомство с дизайном API для операций жизненного цикла долгоживущих ресурсов и их безопасной эволюции.
— Опыт работы с задачами размещения, маршрутизации, резидентности данных или геораспределенной надежности.
— Опыт создания ценовых и пакетных предложений для многоуровневых сервисов в сотрудничестве с финансами и GTM.
Условия:
— Зарплата $185,000 - $260,000 в год, зависит от опыта и местоположения.
— Участие в программе акций Temporal.
— Пакет льгот в США: неограниченный PTO, 12 праздников + 2 плавающих, медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка с полной оплатой премий, страхование жизни и инвалидности, пенсионный план 401K.
— Дополнительные льготы: обучение и развитие, расходы на образ жизни, оборудование для домашнего офиса, профессиональные членства, питание при работе из дома, интернет-стипендия и др.
— Международные льготы варьируются по странам, предоставляются в партнерстве с Remote.com.
— Возможны командировки для участия в мероприятиях компании и командных встречах.
О компании и команде:
Temporal Cloud — это управляемый SaaS-продукт Temporal, используемый клиентами для выполнения рабочих нагрузок с разными требованиями к пропускной способности, задержке, устойчивости, изоляции, резидентности данных и стоимости. Namespace — основная единица изоляции в Temporal Cloud. В этой роли вы будете владеть продуктовой поверхностью Cloud Namespace от начала до конца и сотрудничать с инженерными командами для предоставления клиентских возможностей и формирования внутренних операционных систем для размещения, предоставления, управления емкостью и других функций Namespace.
Технологии:
Сотрудничество с инженерами по вопросам автоскейлинга, планирования емкости, поэтапного развертывания и логики размещения, а также паттернов устойчивости. Конкретных деталей по кодовой базе не предоставлено, акцент на дизайне и эксплуатации платформенных/инфраструктурных продуктов.
Photoroom, founded in 2019 and part of Y Combinator's 2020 cohort, is a leading visual solution for e-commerce with over 300 million users worldwide. The company is looking for a Product Manager to own the editor experience across iOS, Android, and web platforms, working within the Product Foundations team to build core experiences that power Photoroom.
Задачи:
— Управлять опытом редактирования одиночных и множественных изображений от начала до конца.
— Создавать единый визуальный редактор для iOS, Android, Web и API.
— Интегрировать визуальные редакторы в чат.
— Работать с исследователями и инженерами, чтобы обеспечить полный путь редактирования для пользователей.
— Определять проблему до решения, сотрудничать с дизайнерами и инженерами для выпуска качественного продукта.
— Поддерживать тесный контакт с пользователями, регулярно общаться с продавцами электронной коммерции и учитывать их отзывы в планировании.
— Использовать данные для принятия решений, самостоятельно анализировать метрики, формировать гипотезы и определять дальнейшие шаги.
Требования:
— Опыт работы Product Manager не менее 5 лет с успешными запусками продуктов, решающих пользовательские задачи и приносящих бизнес-ценность.
— Опыт владения креативным продуктом, таким как редактор или инструмент для творческого контроля.
— Использование AI-инструментов (например, Claude) в повседневной работе для прототипирования, тестирования и автоматизации.
— Сильные навыки стратегического мышления и направления продукта.
— Демонстрация вкуса к продукту с умением объяснять принятые решения.
— Способность создавать ясность из неоднозначных задач и самостоятельно принимать решения.
— Владение данными: самостоятельный сбор, интерпретация и критический анализ.
— Умение работать в небольших автономных командах и в асинхронной удалённой среде.
Преимущества:
— Опыт создания креативных инструментов или продуктов, где важны качество и визуальный стиль.
— Знания в области фотографии или видеографии.
— Опыт выпуска нативных мобильных приложений и веб-продуктов.
— Предпринимательский опыт.
Условия:
— 30 дней отпуска плюс местные праздники.
— Конкурентный пакет акций с опционом BSPCE.
— Единовременный грант на домашний офис €1000 или ежемесячный бонус €400 на коворкинг.
— Годовой бюджет €1000 на обучение и развитие.
— Частная медицинская страховка.
— Доступ к персонализированной поддержке психического здоровья.
— Возмещение расходов на спорт и культурные мероприятия.
— Поддержка при релокации во Францию до €10,000, включая помощь с жильём и визой.
Примечание: Виза и поддержка релокации доступны только для позиций во Франции. Вакансии на удалёнку вне Франции не предусматривают спонсорство визы.
Процесс найма:
— Скрининг с менеджером по талантам (30 мин).
— Техническое интервью с руководителем (60 мин).
— Домашнее задание и живой обзор с командой (около 90 мин).
— Интервью на соответствие культуре и знакомство с командой (около 3 часов).
— Проверка рекомендаций и предложение о работе.
Задачи:
— управлять IT-проектами по цифровизации производственных процессов;
— координировать внутренние команды, заказчика и внешних подрядчиков;
— планировать сроки, ресурсы, бюджет, риски и изменения;
— участвовать во внедрении и интеграции производственных IT-систем;
— обеспечивать взаимодействие между IT и бизнесом на всех этапах проекта.
Будет особенно полезен опыт работы с MES / EAM / SCADA, IIoT и производственными сетями, GIS и другими промышленными IT-системами, интеграционными проектами и цифровой трансформацией производства.
Требования:
— от 4 лет опыта в IT;
— от 2 лет опыта управления IT-проектами в производственной или промышленной среде;
— умеет работать с бюджетами, рисками, поставщиками и несколькими заинтересованными сторонами;
— понимает специфику производственных процессов и промышленной инфраструктуры;
— английский язык — свободный (обязательно);
— готов работать из офиса в Алматы;
— готов к командировкам на производственные объекты.
Условия:
— формат: full-time, проектная деятельность;
— локация: Алматы, работа из офиса;
— старт: сентябрь 2026.
About the company New York’s largest e-bike rental company, a fast-growing startup that has raised $20M+ in funding.
Задачи:
— Управлять командой по работе с должниками: распределять задачи, контролировать выполнение и обеспечивать достижение KPI.
— Отвечать за показатели по взысканию долгов и улучшать их.
— Управлять рабочими процессами взыскания в CRM и ERP, включая статусы, триггеры, автоматические последовательности и маршрутизацию задач.
— Регулярно анализировать просроченные счета и приоритизировать усилия по их взысканию.
— Выявлять пробелы в процессах и предлагать улучшения системы и рабочих процессов взыскания.
— Сотрудничать с операционным отделом, службой поддержки и командой разработки для внедрения улучшений.
— Координировать эскалации в сторонние агентства или правоохранительные органы при необходимости.
— Отчитываться перед высшим руководством о результатах, рисках и инициативах по улучшению.
Требования:
— Опыт работы 3+ года в операциях, службе поддержки клиентов, взыскании долгов или смежной области.
— Опыт управления командой или надзорной деятельности не менее 2 лет.
— Опыт работы с взысканием долгов или должниками является значительным преимуществом.
— Сильное чувство ответственности и умение управлять результативностью через KPI.
— Уверенное владение CRM/ERP системами и операционными процессами.
— Свободное владение английским языком (C1+). Русский язык — плюс.
— Готовность работать в часы бизнес-операций по восточному времени США.
Условия:
— Возможность присоединиться к крупнейшей компании по аренде электровелосипедов в Нью-Йорке, быстрорастущему стартапу с финансированием более $20 млн.
— Прямая работа с основателями компании и значительная ответственность за важную бизнес-функцию.
— Возможность изучать инструменты ИИ, автоматизацию и vibe coding — опыт не обязателен.
— Курсы, финансируемые компанией, по vibe coding, инструментам ИИ, автоматизации и другим техническим навыкам.
— Полностью удалённая, полная занятость (40 часов в неделю).
— Базовая зарплата от $3000 плюс бонусы за результативность.
Задачи:
— Формировать платежную стратегию в вверенных странах Латинской Америки;
— Вести полный цикл работы с провайдерами: искать новых партнеров, проводить онбординг, выстраивать долгосрочные отношения и открывать платежные методы под запрос бизнеса;
— Умело управлять конверсией платежей и систематически ее повышать;
— Составлять платежные гипотезы и их тестировать;
— Вести отчётность и координировать взаимодействие с коллегами из разных департаментов для достижения общих целей компании;
— Мониторинг новых популярных методов оплаты в регионе и поиск провайдеров;
— Посещение профильных выставок и конференций в Латинской Америке.
Требования:
— Опыт работы на позиции PSP Manager/Country Manager/Bizdev не менее 2х лет (работа на рынках Латинской Америки - преимущество);
— Владение английским языком на уровне В1 и выше (уровень должен быть достаточным для ведения переговоров);
— Ответственный подход к работе, внимательность, инициативность: PSP Manager — это платежный эксперт в регионе;
— Умение анализировать информацию и принимать взвешенные решения;
— Навык ведения деловой переписки в чатах, по почте на русском и английском языках (испанский язык — преимущество);
— Базовые навыки проверки юр документации (контракты, доп соглашения);
— Понимание процессов комплайенса и онбординга новых юридических лиц;
— Понимание, что такое платежный UX и как на него влиять;
— Умение выстраивать эффективную коммуникацию с ПС и добиваться бизнес целей;
— Умение анализировать различные метрики для дальнейшего улучшения работы провайдера на платформе.
Условия:
— Офисный формат работы в Белграде, Сербия;
— Комфортный график 5/2, 8-часовой рабочий день с гибким началом рабочего дня в диапазоне с 9:00 до 12:00;
— Официальное оформление по ТК Сербии;
— Командировки для участия в профильных выставках;
— Оплачиваемый отпуск 20 рабочих дней и больничный лист;
— Дополнительные 4 days off в год за счет компании;
— Испытательный срок 3 месяца;
— Новый офис в центре Белграда с зоной отдыха, фруктами, снеками и кофемашиной, а также корпоративное питание;
— Юридическая поддержка при релокации, чтобы все было просто и комфортно;
— Дополнительные бонусы за выгодные сделки и успешное развитие проектов;
Задачи:
- проектировать backend-сервисы, разрабатывать отказоустойчивые микросервисы на Python, закладывая фундамент для масштабирования продукта
- строить инфраструктуру для ML, создавать API для инференса моделей, управлять очередями задач и обеспечивать бесшовную интеграцию дата-сайентистов в production-среду
- работать с данными в реальном времени, обрабатывать потоки информации через Kafka, выстраивать эффективную потоковую обработку событий
- задавать стандарты качества, участвовать в код-ревью, развивать культуру чистого кода и внедрять лучшие инженерные практики в команде
- обеспечивать надежность, писать юнит- и интеграционные тесты для гарантии стабильности сервисов 24/7
- участвовать в аналитической работе, тестировать гипотезы, влияющие на работу алгоритма и качество оценки
Требования:
- опыт коммерческой разработки на Python от 3 лет
- глубокое понимание микросервисной архитектуры: REST, gRPC, принципы взаимодействия распределенных систем
- уверенная работа с реляционными базами данных (PostgreSQL) и брокерами сообщений (Kafka)
- владение асинхронным программированием (asyncio, aiohttp, FastAPI) для создания высоконагруженных систем
- навык работы со всем циклом разработки ПО: от постановки задачи до выкатки в прод и поддержки
- практический опыт с Docker и системами контроля версий (Git)
- высшее техническое образование, самостоятельность и умение находить общий язык с командой аналитиков, методологов и исследователей данных.
Компания Ryze AI из Сан-Франциско занимается AI-маркетингом для более чем 2000 бизнесов. В команде пять человек, за 3 месяца достигли $2M ARR, ежедневно выпускают сотни коротких видео.
Задачи:
— Создавать и управлять командой создателей контента (creator army).
— Находить, подписывать и мотивировать сотни создателей, которые создают контент для Ryze.
— Управлять списком создателей, бюджетом и результатами.
— Искать создателей на платформах TikTok, Instagram, YouTube, подписывать тех, кто способен добиться вирусного эффекта.
— Ежедневно общаться с создателями: обсуждать сделки, давать обратную связь, поддерживать мотивацию.
— Писать планы контента для создателей: идеи, форматы, углы подачи.
— Следить за трендами и быстро включать создателей в актуальные темы.
Требования:
— Опыт управления программой с создателями/UGC, которая приносила реальные результаты: аккаунты с миллионами просмотров, сотни видео в месяц, кампании, влияющие на доход.
— Готовность показать результаты на первом собеседовании.
Условия:
— Зарплата выше рыночной.
— Удалённая работа.
— Помощь с релокацией в Казахстан, Армению, Грузию.
При отклике необходимо указать, что вакансия найдена на Remocate.
Задачи:
— Управление планом и сроками доставки инициатив SDK, релизов и обновлений документации;
— Поддержание актуальной карты зависимостей между DevRel, Engineering, Analytics и Marketing, выявление и эскалация рисков и блокеров;
— Координация готовности к запуску каждого релиза или крупного обновления SDK;
— Отслеживание прогресса в Jira и поддержание статуса доставки в актуальном состоянии;
— Ведение живого обзора доставки и проведение еженедельных обзоров исполнения;
— Отслеживание метрик доставки и операционных метрик, выявление проблем на протяжении пути разработчика.
— Подготовка и проведение регулярных программных встреч, рассылка повесток, фиксация и контроль выполнения задач;
— Публикация регулярных обновлений статуса с информацией о прогрессе, предстоящих релизах и активных блокерах;
— Выступление основным контактным лицом для координации между командами;
— Ведение документации в Confluence по процессам, журналам решений и инструкциям по запуску.
— Управление и постоянное улучшение процесса приема и отслеживания запросов, связанных с SDK, сбор обратной связи от продуктовых и DevRel команд, маршрутизация задач, мониторинг прогресса;
— Проведение регулярных синхронизаций с ключевыми контактами из DevRel, Engineering, Analytics и Marketing, решение или эскалация блокеров;
— Координация инициатив по взаимодействию и повторному вовлечению SDK-мерчантов;
— Выявление повторяющейся обратной связи и метрик доставки/операций для информирования Product Lead о приоритетах.
Требования:
— 2–4+ года опыта в координации доставки/проектов, желательно в B2B, SaaS или платформах для разработчиков;
— Владение Jira и Confluence для отслеживания, отчетности и документации;
— Сильные организационные навыки для управления несколькими рабочими потоками и согласования кросс-функциональных команд;
— Базовое понимание SDK/APIs и рабочих процессов интеграции разработчиков;
— Сильные навыки сотрудничества и коммуникации с техническими командами и бизнес-стейкхолдерами;
— Умение работать самостоятельно, управлять конкурирующими приоритетами и проактивно выявлять и эскалировать проблемы;
— Ориентированность на данные для отслеживания прогресса и выявления узких мест;
— Свободное владение английским языком (письменно и устно).
Плюсы:
— Знакомство с экосистемами мобильных приложений (iOS/Android) и распространением SDK;
— Опыт работы с документацией для разработчиков или процессами онбординга;
— Знакомство с моделями роста self-service/PLG;
— Опыт работы с распределенными командами, ориентированными на асинхронное взаимодействие и разные часовые пояса.
Задачи:
— Развивать и реализовывать комплексные стратегии успеха клиентов для стимулирования роста бизнеса и удержания.
— Анализировать отраслевые тенденции и отзывы клиентов для принятия стратегических решений.
— Устанавливать и поддерживать отношения с ключевыми клиентами и заинтересованными сторонами в крупных организациях.
— Понимать бизнес-проблемы и желаемые результаты клиентов, рекомендовать решения на основе лучших практик Fenix24.
— Наставлять менеджеров по успеху клиентов (CSM) для поддержки их развития.
— Выявлять возможности роста в клиентской базе и помогать отделу продаж формировать предложения по дополнительным продажам.
— Устанавливать глубокое доверие клиентов для укрепления стратегических партнерств через регулярные контакты и квартальные обзоры бизнеса.
— Обеспечивать лидерство в области успеха клиентов и стратегическое планирование расширения аккаунтов.
— Строить прочные отношения с клиентами на разных уровнях.
— Глубоко понимать услуги Fenix24 и их соответствие программам клиентов для достижения положительных бизнес-результатов.
— Помогать руководству по успеху клиентов в разработке планов коммуникаций с клиентами, адаптированных к различным потребностям и вертикалям.
— Сотрудничать с внутренними заинтересованными сторонами (инженерный отдел, продукт, продажи, поддержка, руководство) для достижения целей клиентов, быть голосом клиента и обеспечивать видимость и/или эскалации.
— Предоставлять отчеты клиентам на уровне руководства, способные переводить технические данные в бизнес-кейсы.
Требования:
— Опыт работы в управлении успехом клиентов не менее 5 лет.
— Успешный опыт сотрудничества с различными подразделениями компании для увеличения внедрения и успеха клиентов.
— Понимание бюджетных циклов клиентов и их влияния на модели ежегодного повторяющегося дохода.
— Сильные навыки письменного и устного общения, включая умение строить отношения и лидерские качества.
— Навыки межфункционального управления для работы с несколькими отделами внутри и вне компании.
— Продвинутые аналитические навыки и способность преобразовывать сырые отчеты в документы для клиентов с использованием BI-софта и/или MS Office.
— Опыт работы с технологическими партнерами, продающими продукты в MSP-сфере.
— Управление контрактами в среде предоставления услуг.
— Понимание информационных технологий и лучших практик управляемых услуг.
— Опыт работы с соглашениями об уровне обслуживания и управлением контрактами.
— Опыт предоставления услуг в организации управляемых услуг.
— Опыт поддержки серверов, сетей, хранения данных и/или безопасности.
— Практическое применение принципов информационной безопасности.
Условия:
— Возможность удаленной работы.
Задачи:
— Генерировать концепции и материалы с помощью AI-инструментов (генерация изображений, преобразование текста в дизайн, автоматизация макетов), соответствующих идентичности бренда и целям кампании.
— Разрабатывать и совершенствовать промпты для получения качественного креативного результата в различных форматах и визуальных стилях.
— Сотрудничать с различными творческими дисциплинами для интеграции AI-сгенерированного контента в производство, стимулируя инновации и обмен знаниями.
— Руководить многопрофильными проектами от идеи до финальной реализации, обеспечивая последовательность, оригинальность и эффект.
— Давать чёткие творческие указания и практическую обратную связь, помогая команде связывать исполнение с замыслом.
— Обучать, наставлять и развивать членов команды, демонстрируя эмоциональный интеллект, инклюзивность и продуманную коммуникацию.
— Поощрять эксперименты, поддерживая подход «проб и ошибок», балансируя скорость и качество.
— Вести клиентские переговоры, ясно представляя идеи и выстраивая доверие через творческую аргументацию и эмпатию.
— Создавать психологически безопасную культуру в команде, признавая вклад, принимая разнообразные точки зрения и создавая пространство для роста.
— Определять возможности для межфункционального сотрудничества и направлять клиентов к согласованным, основанным на инсайтах творческим решениям.
Требования:
— Отличные навыки английского языка для ясного и поддерживающего выражения творческих идей.
— Более 5 лет опыта в роли креативного лидера или аналогичной, с успешным руководством разнообразными многопрофильными командами.
— Продвинутые навыки работы с дизайнерскими инструментами, включая Adobe Creative Suite, Figma и платформы для презентаций.
— Опыт использования AI-инструментов в продуманном и целенаправленном творческом процессе.
— Опыт руководства проектными командами, наставничества и вклада в общую творческую концепцию.
— Умение давать и принимать обратную связь с эмпатией и профессионализмом.
— Комфортное взаимодействие с внутренними и внешними партнёрами в творческих и стратегических обсуждениях.
— Наличие сильного портфолио, демонстрирующего творческое мастерство в брендинге, презентациях и рекламе, включая примеры AI-усиленной работы.
— Способность управлять несколькими проектами с вниманием к деталям, творческой целостностью и благополучием команды.
Задачи:
— Погружаться в проблемы клиентов, общаться с владельцами малого и среднего бизнеса, анализировать поведение миллионов пользователей для выявления реальных проблем.
— Работать на основе гипотез, проектировать тесты, честно оценивать результаты и принимать решения.
— Управлять воронкой продаж и финансами: активация, конверсия, удержание, монетизация.
— Превращать хаос в продукт, который стоит создавать, принимая обоснованные продуктовые решения.
— Работать вместе с инженерами, создавать прототипы с помощью AI-инструментов и быстро исправлять интерфейс.
— Быстро запускать продуктовые решения — от идеи до реального продукта за примерно неделю.
— Вдохновлять команду на совместную работу.
Требования:
— Около 3–5 лет опыта создания программных продуктов и выпуска первых версий, которые реально использовались клиентами; опыт с SMB является преимуществом.
— Инстинктивная ориентация на клиента, умение начинать с их проблем, а не с дорожной карты.
— Владение AI-инструментами в повседневной работе и понимание их возможностей и ограничений.
— Опыт проведения значимых экспериментов с умением формулировать гипотезы, тесты и делать выводы.
— Любознательность и готовность ошибаться публично.
— Хорошее понимание продукта, способность быстро оценивать качество.
— Практический подход: предпочтение прототипу перед стратегическим документом.
— Знание роста и монетизации: воронки, конверсии, ценообразования и рычагов бизнеса.
— Готовность к свободе в новых задачах и инициативность.
Условия:
— Гибкая рабочая среда с возможностью работать из офисов в США, Польше, Румынии, Украине или удалённо из многих стран.
— Конкурентная зарплата с учётом местных условий, бонусы по результатам и опционы на акции.
— Профессиональный рост и обучение через курсы, конференции и ресурсы.
— Комплексные льготы по здоровью, программы благополучия и доступ к фитнесу.
— Культура, поддерживающая баланс работы и семьи, включая гибкость для родителей, клуб для детей и pet-friendly политику.
— Поддержка благотворительных инициатив, включая помощь Украине и другие программы.
— Открытая коммуникация на всех уровнях, включая сессии вопросов и ответов с CEO.
Задачи:
— Предоставлять административную поддержку 2 лидерам в бизнес-функции People Leadership.
— Управлять сложным календарём для лидеров и, возможно, других членов их команды.
— Организовывать и бронировать поездки, а также обрабатывать отчёты о расходах.
— Давать рекомендации лидерам по управлению временем, приоритизации, делегированию и организации.
— Организовывать и планировать командные встречи и выездные мероприятия, помогая с подготовкой материалов и предварительных чтений, ведением заметок и отслеживанием действий.
— Сотрудничать с лидером для отслеживания ключевых этапов проектов и прогресса по личным, командным и корпоративным целям.
— Создавать новые и улучшать существующие административные системы и процессы.
— Поддерживать операционную деятельность и культуру организации лидеров.
— Быть доверенным стратегическим партнёром и работать с конфиденциальными данными с абсолютной осторожностью.
Требования:
— Опыт административной работы не менее 5 лет в быстрорастущей или крупной компании.
— Исключительная организованность, внимание к деталям и высокая исполнительность.
— Отличные навыки управления временем и способность быстро переключаться между задачами и приоритетами.
— Эффективная работа с различными ролями и командами в быстро меняющейся среде, оставаясь гибким, проактивным, находчивым и эффективным.
— Умение хорошо коммуницировать и работать под давлением или в условиях неопределённости.
— Удовольствие от оптимизации и улучшения процессов.
— Умение обращаться с конфиденциальной информацией и ситуациями с осторожностью и уверенностью.
— Способность предвидеть и реагировать на потребности других до того, как они возникнут.
— Опыт работы в технологическом стартапе с высоким ростом.
Условия:
— Возможность работать удалённо.
При отклике необходимо указать, что вакансия найдена на Remocate.
Задачи:
— Владеть полным циклом продукта Swap от этапа исследования и стратегии до разработки дорожной карты, доставки, запуска, роста и оптимизации с ответственностью за измеримые пользовательские и бизнес-результаты.
— Определять видение продукта, стратегию, дорожную карту, приоритеты, требования, метрики успеха и критерии готовности к запуску.
— Руководить сложными кросс-функциональными инициативами с командами Product Owners, Product Design, QA, Engineering, Marketing, Legal и Sales & Business Development, согласовывая владение, зависимости, планы выхода на рынок и готовность бизнеса.
— Проводить структурированные исследования, изучение клиентов, проверку гипотез и эксперименты перед значительными инженерными инвестициями.
— Создавать обоснованные инвестиционные кейсы, используя продуктовую и блокчейн-аналитику, оценку возможностей, конкурентный бенчмаркинг, анализ затрат и выгод и соответствующие стратегические рамки.
— Использовать AI для ускорения исследований, документации, открытий, приоритизации и экспериментов, создавая повторяемые рабочие процессы и проверяя результаты на точность, релевантность и потенциальные искажения.
— Использовать Dune Analytics и другие платформы продуктовой или блокчейн-аналитики для проверки предположений, определения KPI, измерения результатов и корректировки дорожной карты при изменении данных.
— Отслеживать пользователей, конкурентов, динамику рынка и новые DeFi-протоколы, превращая возможности, риски и угрозы в продуктовые инициативы или эксперименты.
— Руководить продуктовыми решениями по маршрутизации, агрегации, API, интеграциям, источникам ликвидности, производительности, масштабируемости и надежности, балансируя между текущими конкурентными потребностями и долгосрочной эволюцией платформы.
— Коммуницировать направление продукта, инвестиционные рекомендации, компромиссы, риски, производительность и прогресс дорожной карты техническим, нетехническим и исполнительным заинтересованным сторонам.
Требования:
— Опыт управления продуктом не менее 6 лет, включая полное владение сложными техническими продуктами или платформами.
— Понимание Web3, DeFi, блокчейн-продуктов, DEX-агрегации, ликвидности, маршрутизации или смежных финансово-технологических областей.
— Опыт определения и реализации продуктовых стратегий, дорожных карт, требований, метрик успеха и планов запуска для сложной продуктовой области.
— Опыт руководства инициативами в областях продукта, инженерии, дизайна, маркетинга и продаж, умение управлять неоднозначностью и обеспечивать доставку без прямого авторитета.
— Тесное сотрудничество с инженерными командами по API, интеграциям, инфраструктуре, архитектуре систем, масштабируемости и производительности.
— Сильные навыки структурированного исследования, изучения клиентов, экспериментов, проверки гипотез, анализа рынка и конкурентов.
— Опыт создания обоснованных кейсов для значительных продуктовых или инженерных инвестиций и презентации рекомендаций технической, нетехнической и исполнительной аудитории.
— Использование продуктовых, бизнес, технических и on-chain данных, включая Dune Analytics или аналогичные платформы, для принятия решений, измерения результатов и корректировки приоритетов.
— Использование AI в исследованиях, открытии, документации, приоритизации или экспериментах с проверкой результатов и сохранением ответственности за решения.
— Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, высокая ответственность, внимание к деталям и ориентация на измеримые результаты.
Плюсы:
— Опыт работы с B2B SaaS, API, платформами для разработчиков или инфраструктурными продуктами.
— Опыт работы с партнерами, интеграциями или командами бизнес-развития.
— Опыт создания дашбордов Dune или проведения продвинутого on-chain анализа.
— Опыт проектирования повторяемых AI-поддерживаемых рабочих процессов управления продуктом.
— Опыт презентации значительных инвестиционных рекомендаций руководству или наличие соответствующих сертификатов в области управления продуктом, agile, аналитики, блокчейна, DeFi, AI или технической архитектуры.
Задачи:
— Развивать и руководить командой инженеров технической поддержки, обеспечивая поддержку корпоративного уровня и обслуживание клиентов и внутренних команд
— Управление персоналом, включая подбор, развитие карьеры и управление эффективностью
— Выявлять закономерности и тенденции в обращениях для комплексного решения проблем
— Управлять ежедневной нагрузкой и бэклогом
— Работать напрямую с клиентами по эскалациям, управлять ожиданиями, внутренней и внешней коммуникацией, быть ресурсом и наставником для инженеров технической поддержки
— Анализировать коренные причины проблем
— Продвигать и управлять необходимыми изменениями в продукте
— Управлять ключевыми показателями эффективности, включая качество, процессы и процедуры
— Руководить наставничеством и обучением команды технической поддержки
— Сотрудничать с инженерным и продуктовым менеджментом для управления критическими ситуациями и инцидентами
— Быть лидером поддержки на дежурстве или контактным лицом по эскалациям в ротации в вечернее и выходные часы
— Представлять интересы клиентов внутри организации для улучшения клиентского опыта
Требования:
— Минимум 3-5 лет опыта управления IT или поддержкой
— Степень бакалавра в области инженерии, компьютерных наук или смежной области
— Значительное понимание внедрения корпоративного программного обеспечения и SaaS технологий
— Опыт использования и внедрения лучших практик AI
— Опыт управления для информирования исполнительных команд
— Экспертные компетенции в управлении эскалированными аккаунтами и успешном разрешении инцидентов и проблем
— Доказанный опыт наставничества других лидеров поддержки
— Отличные навыки логического решения проблем и коммуникации, особенно в условиях срочных и сложных решений
— Способность переводить сложные потребности клиентов в достижимые планы
— Умение привлекать, удерживать и развивать высокоэффективную команду технических инженеров поддержки
— Сильные письменные и устные коммуникативные навыки, умение убеждать и мотивировать
— Способность работать с различными заинтересованными сторонами для внедрения изменений
— Быстрая адаптация к меняющимся приоритетам и генерация инновационных решений в быстром темпе
— Умение анализировать данные и формулировать цели программ
— Страсть к построению разнообразных команд и созданию инклюзивной среды
Условия:
— Гибкий график
— 401k для будущего
— Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование для сотрудников и их иждивенцев
— Программа декретного отпуска с опциями оплачиваемой ночной няни и постепенного возвращения к работе
— Льготы по лечению бесплодия и вспомогательным репродуктивным технологиям
— Бонусы за рекомендации сотрудников
— Закуски и напитки в офисе, а также мероприятия
— Программы разнообразия и инклюзии, поддержка групп сотрудников по интересам, включая женскую сеть, латиноамериканское сообщество, афроамериканское сообщество, AAPI, LGBTQIA+, гендерные и инвалидные сообщества, ветеранов и военных.
Задачи:
— Определять и закрывать новые бизнес-возможности в назначенных аккаунтах
— Управлять процессом продаж от выявления новой возможности до предложения, заключения сделки, переговоров по цене и условиям контракта
— Управлять ответами на запросы предложений (RFP) и запросы информации (RFI) в назначенных аккаунтах
— Развивать и поддерживать отношения с назначенными аккаунтами
— Организовывать и проводить встречи с клиентами для презентаций возможностей и защиты тендерных предложений
— Быть точкой эскалации для клиентов и основным контактным лицом по изменениям в ходе исследований
— Вести процесс управления с назначенными стратегическими аккаунтами, взаимодействовать с менеджментом услуг и исполнительной командой
— Участвовать в конференциях и отраслевых мероприятиях, представляя бренд Suvoda и выявляя новые возможности
— Генерировать новые лиды и выявлять потенциальные сделки и партнерские возможности
— Собирать конкурентную информацию и предоставлять её руководству
— Помогать в разработке новых стратегий продаж
— Помогать в обучении и наставничестве бизнес-девелопмент ассистентов
— Выполнять другие связанные обязанности по мере необходимости
Требования:
— Высшее образование
— Минимум 5 лет опыта в продажах, из них минимум 2 года опыта продаж в организациям клинических исследований (CRO) или в сфере eClinical
— Навыки межличностного общения, коммуникации и презентации
— Амбициозность, самомотивация и высокий уровень энергии
— Навыки тайм-менеджмента и организации
— Аналитическое мышление
— Креативное решение проблем
— Навыки письменного и устного общения
— Внимание к деталям
Задачи:
— Управлять стратегическими аккаунтами и вести сделки с крупными организациями здравоохранения на сумму шесть и семь цифр.
— Вести долгие, консультативные циклы продаж, разрабатывать и реализовывать стратегию возможностей.
— Сотрудничать с руководством, продуктовой и маркетинговой командами для расширения присутствия в крупных системах здравоохранения.
— Вести переговоры с высшим руководством и сложными комитетами по закупкам.
Требования:
— Опыт стратегических продаж на уровне крупных предприятий в сфере здравоохранения, предпочтительно в управлении циклом доходов или смежных AI-технологиях для здравоохранения.
— Подтверждённый опыт заключения сделок на шесть и семь цифр.
— Способность эффективно работать с комплексными комитетами по закупкам и строить бизнес-кейсы для руководителей.
— Отличные навыки сотрудничества с межфункциональными командами (руководство, продукт, маркетинг).
Условия:
— Возможность удалённой работы.
— Конкурентная компенсация и социальные гарантии (конкретные условия не указаны).
Удалённо
Зарплата не указана
Удалённо
185 000 – 260 000 $
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
