Вакансии

Компания Kulikov в Алматы ищет руководителя технического отдела, который будет отвечать за техническую инфраструктуру и управление командой. В обязанности входит обеспечение бесперебойной работы зданий, оборудования и инженерных систем, планирование и контроль ремонтов, реконструкций и модернизаций, управление подрядчиками и контроль качества выполняемых работ, а также мониторинг технического состояния объектов. Требуется высшее техническое образование, опыт руководящей работы не менее 5 лет, знание работы с зданиями, оборудованием и инженерными системами, а также опыт управления командой и подрядчиками. Важны системный подход, ответственность и ориентация на результат. Компания предлагает официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РК, стабильную работу в крупной развивающейся организации, обучение и возможности для профессионального роста, а также бонусы и кэшбэк на продукцию Kulikov.

Задачи: — выстроить единую систему планирования — от прогнозирования спроса и формирования потребности до производства, управления запасами, распределения товара и контроля уровня сервиса. — в зоне ответственности — сквозной процесс планирования для маркетплейсов, федеральных торговых сетей и других каналов продаж. — руководить департаментом планирования и развивать единую систему Demand Planning, Supply Planning и Inventory Management; — организовать регулярный цикл S&OP: Demand Review, Supply Review, сценарное моделирование и подготовку решений для бизнеса; — отвечать за прогнозирование спроса по SKU, каналам и ключевым клиентам — учитывать сезонность, промо, маркетинговые активности, изменения цен и запуски новинок; — переводить прогноз спроса в планы производства, закупок и поставок, балансировать потребность с доступными мощностями и ресурсами; — управлять товарными запасами: нормативами, safety stock, оборачиваемостью, дефицитами, излишками и рисками списаний; — управлять распределением доступного товара между маркетплейсами, федеральными сетями и другими каналами с учётом коммерческих приоритетов и риска lost sales; — отвечать за клиентский сервис и показатели OTIF, Fill Rate, Service Level; — развивать аналитику, BI и автоматизацию процессов планирования, снижать зависимость от ручных расчётов; — выстраивать эффективное взаимодействие коммерческого блока, маркетинга, производства, закупок и логистики. Требования: — 5+ лет руководящего опыта в Supply Chain / Demand Planning / Supply Planning; — опыт в крупной FMCG, Beauty, Pharma, Food или другой компании со сложным ассортиментом; — практический опыт управления прогнозированием спроса и запасами большого количества SKU (700+); — опыт построения или развития S&OP; — опыт работы с собственным производством и сложной цепочкой поставок будет большим преимуществом; — опыт работы с маркетплейсами и/или федеральными торговыми сетями; — сильная экспертиза в Demand Planning, Supply Planning, Inventory Management и статистическом прогнозировании; — продвинутый Excel, опыт работы с BI и ERP; — знание 1С ERP будет преимуществом; — системное мышление и способность видеть цепочку поставок end-to-end; — умение находить баланс между уровнем сервиса, запасами и операционной эффективностью; — сильные навыки кросс-функционального взаимодействия и управления командой.

Задачи: — Проведение инвентаризации оборудования, мебели и другого имущества в офисе, постановка на баланс компании нового имущества. — Оценка текущего состояния инвентаря и рекомендации по его обновлению и замене. — Проведение текущего и планового технического обслуживания офиса, систем инженерных коммуникаций и оборудования своими силами и силами привлеченных подрядчиков. — Подготовка отчетности по состоянию эксплуатации офисов и проведенных работах. Требования: — Знание русского и грузинского языка. — Наличие водительского удостоверения будет являться преимуществом. Условия: — Офисный формат работы в Грузии, район Сабуртало. — Гибкое начало рабочего дня с 9-10 утра до 18-19 вечера. — Оформление по договоренности. — Компенсация спорта и изучения английского языка. — Молодая международная команда и возможность развивать внутренние инициативы.

Задачи: — Координирование работы клининга, флориста и прочего аутсорса — Организация рабочих мест для новых сотрудников (столы, кресла, канцелярия) — Инвентаризация мебели, бытовой техники, расходных материалов и т.д. — Модернизация пространства (новые зоны, эргономика, декорирование) — Помощь в развитии и поддержании корпоративной культуры. Требования: — Знание грузинского и русского языка. Условия: — Офисный формат работы в Грузии, район Сабуртало — Гибкое начало рабочего дня с 9-10 утра до 18-19 вечера — Оформление по договоренности — Компенсация спорта и изучения английского языка — Молодая международная команда и возможность развивать внутренние инициативы

Задачи: — Руководить командой NLP-инженеров и backend-разработчиков — Планировать и приоритизировать задачи, проводить ревью и контролировать качество решений — Определять архитектуру и технологический стек LLM/NLP-разработки — Вести ключевой проект направления — банковскую платформу парсинга документов — Формулировать технические требования и декомпозировать задачи — Вести технический бэклог и приоритизировать запросы от нескольких заказчиков — Контролировать реализацию решений на всех этапах разработки — Взаимодействовать с бизнес-заказчиками и смежными IT-командами — Развивать экспертизу команды, организовывать обмен знаниями и формировать лучшие практики — Заниматься наставничеством и профессиональным развитием сотрудников — Участвовать в выборе, интеграции и оптимизации ML-, OCR-, LLM- и VLM-моделей — Проектировать масштабируемые решения для промышленной эксплуатации моделей Требования: — От пяти лет коммерческого опыта в NLP, LLM или backend-разработке на Python — Не менее трёх лет опыта в роли Tech Lead — Практический опыт управления инженерной командой и технической частью продукта — Глубокое понимание ML-алгоритмов, OCR-моделей, архитектуры LLM и VLM-моделей — Уверенное владение Python — Практический опыт работы с PyTorch, Hugging Face, sentence-transformers и FastAPI — Опыт интеграции и оптимизации моделей Qwen, DeepSeek, Llama, Mistral или аналогичных — Понимание принципов оптимизации inference — Знание подходов к масштабированию, кэшированию и распределённому inference — Опыт взаимодействия с бизнес-заказчиками и смежными IT-командами — Умение формировать и вести технический бэклог — Навыки сбора, декомпозиции и приоритизации требований от нескольких заказчиков Будет плюсом: — Опыт интеграции LLM с корпоративными системами и BI-платформами — Знание инструментов мониторинга LLM по показателям latency, quality и cost — Опыт работы с библиотеками Docling и Kreuzberg — Опыт проектирования и разработки высоконагруженных систем

Задачи: - Компания масштабируется и ищет CTO, который станет Executive-партнером Управляющего директора и возьмет на себя развитие R&D, продуктовой команды и интеграторских решений. - Зона ответственности: 100+ человек. - Фокус: R&D + продукт + ПАК + системная интеграция. - Задача: единая техническая, продуктовая и вендорская стратегия Требования: - Нужен лидер и эксперт, в бэкграунде которого был и опыт на стороне вендора и системного интегратора.

Задачи: - Писать программный код на языке Java с использованием лучших практик - Определять оптимальные подходы и технологии для реализации текущих задач - Заниматься декомпозицией бизнес требований и постановкой задач участникам команды - Контролировать сроки и качество их выполнения, кросс-ревью - Координировать процессы разработки с командой разработчиков - Проводить техническое ревью постановок от группы анализа и участвовать в оценке трудоемкости Требования: - Коммерческая разработка на Java от 5 лет - Опыт в аналогичной должности не менее 2 лет - Отличное владение Java Core - Практический опыт работы с Spring Framework (с пониманием как работают модули под "катопом") - Опыт работы с сервером приложений (Apache Tomcat, с понимание как устроен и работает) - Понимание концепций работы реляционных БД (PostgreSQL) - Опыт проектирования БД и отличное знание SQL (PostgreSQL) - Практический навык оптимизации SQL запросов - Опыт работы с Apache Kafka - Опыт с Docker и Kubernetes Условия: - Внутренние семинары, внутренние митапы, мы очень любим учиться новому - ДМС со стоматологией для сотрудников и скидку на покупку ДМС для ближайших членов семьи - Технику для комфортной работы - Гибридный формат работы в комфортабельном офисе

Задачи: — вести издательские проекты на всех этапах: от поиска идей и анализа рынка до отправки готового тиража в печать; — искать новых авторов и иллюстраторов и поддерживать отношения с текущими; — организовывать работу команды проекта: автор, дизайнер, верстальщик, корректор; — участвовать в редактуре текстов; — придумывать оригинальные названия; — подбирать визуальные референсы и варианты оформления книг; — участвовать в разработке стратегии маркетингового продвижения книги после выхода; — вести деловую переписку и издательскую документацию по своим проектам. Требования: — опыт управления проектами и создания продукта от идеи до реализации; — высшее образование; — знание ассортимента книжного рынка; — умение анализировать тренды и находить перспективные проекты; — искренний интерес к книжной продукции, особенно детской и подростковой. Опыт работы в издательстве или с художественными текстами будет весомым преимуществом. Профильное образование — филология, журналистика, книгоиздание — также будет плюсом. Условия: — гибридный формат; — Аксай.

Задачи: — Аудит affiliate-функции, выявление возможностей роста и расстановка приоритетов. — Руководство и развитие команды, построение масштабируемых процессов. — Расширение партнерской сети в существующих регионах и поддержка запусков на новых рынках. — Оптимизация сделок RS, Hybrid и CPA с акцентом на качество трафика и прибыльность. — Развитие канала Influencer и построение долгосрочных отношений со стратегическими партнерами. Требования: — Опыт работы Head of Affiliates в B2C iGaming или Sports Betting. — Практический опыт работы с Tier-3 регионами. — Опыт построения команд, улучшения процессов и достижения измеримых результатов. — Знание RS, Hybrid, CPA, а также опыт работы с Influencers, SEO и In-App трафиком. — Уверенное владение данными и экономикой единицы: понимание ценности партнера и прибыльности канала. — Инициативность и ответственность за реализацию возможностей. Условия: — Полностью удаленная работа. — Конкурентная фиксированная зарплата, зависящая от опыта. — Бонусы за результаты бизнеса.

Location: Remote - Worldwide Workplace: onsite Coinspaid Dev is the engineering brand behind the technology, infrastructure, and R&D expertise built within Coinspaid. With more than 120 engineersand over 11 years of industry experience, Coinspaid Dev brings together software engineering, infrastructure, security and R&D teams with experience building distributed systems and blockchain infrastructure operating across more than 20 blockchain networks. Coinspaid Dev emerges as an independent engineering brand with a straightforward mission: to advance blockchain infrastructure engineering and contribute practical expertise back to the industry. The structure is new. The experience behind it is not.   Director of Technology Operations We are building the next operating model for a ~150-person technology organization behind production-critical financial infrastructure. We are looking for a Director of Technology Operations to lead that transformation. This is not a traditional infrastructure or IT operations role. The mandate is to evolve Technology Operations from a primarily reactive model toward a scalable organization built around clear ownership, platform engineering, automation, self-service, operational excellence, resilience and measurable outcomes. You will initially lead several established technology functions through their existing Heads and Leads, with approximately 25 people across Platform/DevOps, Corporate IT and Operational Excellence. The mandate is broader than the initial team size: you will help shape the operating model of a ~150-person technology organization and build capabilities designed to scale significantly beyond today's structure. Your responsibility will go beyond managing these teams. You will help shape how the broader technology organization operates: how production services are owned, how incidents and changes are managed, how engineers consume infrastructure capabilities, how operational risks are identified, and how recurring manual work is systematically eliminated. A major part of the role is organizational transformation. We expect you to assess the current model, challenge it where necessary, define the target state, develop the leaders underneath you, and deliver measurable improvements rather than simply introduce new processes. The goal is straightforward: as the company grows, Technology Operations should become more reliable, resilient and scalable while requiring less manual coordination, less operational toil and less executive intervention. What you will do Lead the transformation of Technology Operations across Platform/DevOps, Corporate IT and Operational Excellence, moving the organization from reactive operations toward ownership, automation, self-service and measurable outcomes. Define the Technology Operations strategy, target operating model, organizational structure, responsibilities, priorities and transformation roadmap. Lead multiple established technology functions through Heads, Leads and other managers, creating clear accountability and developing leaders who can operate with increasing autonomy. Lead the evolution of DevOps toward a Platform Engineering model that reduces operational toil, increases self-service and improves developer productivity while maintaining reliability and security. Partner with Engineering to establish a "you build it, you own it" model, where product teams retain ownership of their services in production while Technology Operations provides the platform, standards, tooling and operational framework that enable them to operate reliably. Develop Service Management toward Operational Excellence: strengthen service ownership, incident and problem management, introduce risk-based change governance, reduce unnecessary manual controls, and use operational data to eliminate systemic causes of failures. Transform Corporate IT toward a secure, automated employee technology model, with strong identity and access lifecycle management, device management, governance and employee self-service. Continuously assess the current organization, technology landscape and operating model, identify structural and operational gaps, and turn them into concrete improvement initiatives. Improve the maturity, reliability, scalability and efficiency of technology operations supporting production-critical systems. Define meaningful operational metrics and use them to identify systemic problems, measure transformation outcomes and drive improvements rather than simply report performance. Own the Technology Operations contribution to digital operational resilience, including ICT business continuity, disaster recovery, backup and restoration, resilience testing, recovery objectives, crisis readiness, and remediation of findings from incidents and resilience exercises. Partner with Security, Risk and Compliance to maintain an effective ICT risk management and control environment, including technology risk identification, critical service dependencies, ICT third-party risk, resilience testing, audit readiness and regulatory remediation. Ensure operational and technology risks are identified early, understood, prioritized and addressed appropriately. Support the company through audits, certifications, regulatory requirements and other controls relevant to financial and technology organizations. Own and optimize budgets, technology vendors, infrastructure investments and external partnerships within the function. Partner closely with Engineering, Security, Risk, Compliance, Product, Finance and other business functions. Represent Technology Operations in cross-functional and executive discussions and communicate complex technology and operational topics clearly to different audiences. Help prepare the technology organization for the next stage of the company's growth, including increasingly complex enterprise customers, new products and a larger engineering organization. What we are looking for Significant leadership experience in Technology Operations, IT Operations, Infrastructure & Operations, Platform/Production Operations, Platform Engineering or a comparable technology function. Experience as a manager of managers, with responsibility for several teams or functions through Heads, Engineering Managers, Team Leads or equivalent leadership roles. Previous experience as a Technology Director, VP/Head of Technology Operations, Platform/Infrastructure leader or in a comparable senior role within a product engineering organization is highly relevant. Proven examples of significant organizational or technology transformation: changing operating models, building or restructuring functions, introducing new capabilities, increasing operational maturity, scaling teams or materially changing how technology organizations operate. Experience leading or evolving DevOps, SRE or infrastructure capabilities toward Platform Engineering, including developer self-service, automation and reduction of operational toil. Strong understanding of modern production ownership models and the relationship between Platform Engineering and product engineering teams. Experience with production-critical systems where availability, reliability, security and operational failures have direct business impact. Experience with IT and Service Management in modern product/engineering environments, including incident, problem and change management. Experience transforming Corporate IT or employee technology environments, including identity/access lifecycle, endpoint/device management, automation, governance and employee self-service. Practical experience with business continuity, disaster recovery and operational resilience in production-critical environments, including BIA, RTO/RPO, backup and restoration, resilience testing and remediation. Experience working with Security, Risk and Compliance teams and managing technology and operational risks. Exposure to audits, certifications, regulatory requirements and operational controls relevant to financial institutions or other regulated environments. Working knowledge of regulatory frameworks relevant to technology operations in financial services, such as DORA, and the ability to translate regulatory requirements into pragmatic engineering and operational controls, is a plus. Experience managing budgets, vendors, contracts and technology investments. Ability to operate effectively when requirements, organizational boundaries or the final solution are not yet fully defined. Track record of developing leaders and building teams that can operate without constant escalation or executive intervention. Ability to move between strategic topics and operational problems: understand what requires executive attention, delegate what should be owned by your leaders, and personally step in when the situation requires it. Strong stakeholder management and communication skills, including the ability to work effectively with technical teams, senior business stakeholders and executive leadership. Experience in fintech, payments, banking, financial infrastructure or another regulated and production-critical technology environment would be highly valuable. How we think about this role We are not looking for a traditional IT or infrastructure leader whose primary focus is maintaining existing systems and following established processes. We need someone who is comfortable entering an environment where not everything has already been defined — and who sees that ambiguity as part of the mandate. You should be able to understand how the organization actually operates today, distinguish symptoms from systemic problems, bring the right people together, make decisions with incomplete information, and turn those decisions into measurable organizational and technology improvements. You will not be expected to solve every problem personally. A major part of your role will be to build strong Heads and Leads who can own their areas independently, while you focus on the most important organizational, strategic and cross-functional challenges. At the same time, limited resources, legacy approaches or imperfect processes should be constraints to work with — not reasons why progress cannot happen. What success looks like Within the first 6–12 months, we expect to see measurable movement in addition to plans: reduced recurring operational toil; increasing developer and employee self-service; stronger and clearer service ownership; fewer repeated incidents and systemic operational failures; more risk-based and automated change management; improved developer and employee experience; clearer operational and resilience metrics; measurable progress toward a Platform Engineering model; stronger operational resilience and risk management; and Heads and Leads operating with greater autonomy. You will have established a clear target operating model and transformation roadmap, but success will not be measured by the existence of the roadmap itself. It will be visible in how the organization operates. Success means the organization requires less manual coordination and executive intervention while becoming more reliable, resilient, faster and more scalable. Why join CryptoProcessing by Coinspaid You’ll be joining a company that is actively shaping its space – with enough scale to matter and enough room to make an impact. At Coinspaid, people are expected to think, contribute, and take ownership – and are supported in doing so. We focus on flexibility, wellbeing, and long-term growth – without overcomplicating how benefits work. Flexible Benefits Benefit Bar – up to €230/monthA flexible monthly budget you can use for what matters most to you – from sports and mental health to coworking, home office, or medical-related expenses. Work & Flexibility Fully remote work from almost anywhere Optional offices and relocation support Flexible, async-friendly environment Growth & Learning Budget for courses, certifications, and professional development Language learning support Cross-team learning and knowledge sharing Wellbeing & Support Medical insurance or reimbursement depending on location Access to mental health support Financial support for important life events Extras Merch shop with rewards system Team offsites and company events Sounds good? Well then, we can’t wait to see your resume! To learn more please visit: https://coinspaid.com/about-us/ & https://coinspaid.com/careers/

Задачи: — придумывать и вести публикации в канале Хаба: составлять контент-план, писать посты и ставить ТЗ дизайнеру; — поддерживать tone of voice и формат канала, делать контент максимально прикладным для экспертов; — модерировать переписку, отвечать на вопросы экспертов, разрешать споры и конфликты, деликатно ограничивать самопиар и поток анонсов; — общаться с экспертами для создания материалов; — поддерживать активность в чате экспертного сообщества и возвращать вовлечённость, если коммуникация затихает; — быть голосом сообщества преподавателей и экспертов, связанных с программами НИУ ВШЭ. Требования: — опыт в комьюнити-менеджменте или SMM, желательно с экспертными или образовательными аудиториями; — спокойствие в конфликтных ситуациях; — проактивность; — интерес к образовательным проектам и уважение к экспертизе участников; — отличное знание русского языка; — умение поддерживать единый Tone of Voice; — понимание особенностей контента в Telegram и разных форматов: текстов, карточек, опросов и экспертных постов; — умение просто, ёмко и живо рассказывать о сложном без потери смысла; — умение чётко ставить ТЗ дизайнеру и предлагать собственные идеи; — хорошая насмотренность, мониторинг трендов и умение находить подходящие идеи; — при использовании нейросетей — умение работать с ними качественно и вдумчиво. Условия: — проектная работа; — полностью удалённый формат. Также нужно выполнить тестовое задание.

Задачи: — Координация бизнес-развития от первоначального запроса до подачи предложения — Управление сроками, результатами и межфункциональным сотрудничеством между стратегией, креативом, производством и операциями — Разработка презентаций предложений, бюджетов, объемов работ и сопроводительных материалов для клиентов — Основной координатор коммуникаций с потенциальными клиентами в процессе подготовки предложений — Ведение учета и отчетности по возможностям в Nutshell CRM и внутренних планировочных инструментах — Координация еженедельного прогнозирования ресурсов для бизнес-развития с руководителями отделов — Передача выигранных проектов командам для успешного запуска — Поддержка инициатив по улучшению клиентского опыта, включая мероприятия, конференции, спонсорство и построение отношений — Улучшение шаблонов предложений, рабочих процессов бизнес-развития, CRM-процессов и операционной документации Требования: — 3–5 лет опыта в роли продюсера, менеджера проектов, аккаунт-менеджера, координатора бизнес-развития или аналогичной роли в цифровом агентстве или консалтинге — Опыт координации предложений, презентаций, ответов на RFP или клиентских материалов — Исключительные навыки управления проектами и организации с умением работать с несколькими приоритетами и сроками — Сильные письменные и устные коммуникативные навыки, уверенность в работе с внутренними командами и внешними клиентами — Высокое внимание к деталям и стремление создавать качественную клиентскую работу — Проактивность, умение работать в быстро меняющейся среде с изменяющимися приоритетами Преимущества: — Опыт поддержки бизнес-развития агентства или операций продаж — Знакомство с цифровым маркетингом, веб-сайтами, цифровыми продуктами, CRM или цифровой трансформацией — Опыт создания презентаций предложений, бюджетов или материалов для руководства клиентов — Опыт улучшения рабочих процессов, документации или операционных процессов Условия: — Удаленная работа (remote-first) — Почасовая оплата $40.00 - $60.00 — Фактическая компенсация зависит от навыков, опыта и местоположения Стек: Figma, Google Workspace, Slack, Nutshell CRM, Airtable, Canva, Claude (AI)

Задачи: — Владеть технической стратегией для сложных корпоративных возможностей от начального этапа изучения до Proof of Value (POV), внедрения и первых 30 дней клиента. — Руководить POV полностью: определять критерии успеха, строить план технической реализации, координировать внутренние команды, решать проблемы и следить за выполнением. — Глубоко понимать задачи потенциальных клиентов и сопоставлять их с возможностями сервиса Expel. — Проводить технические демонстрации сервиса и рассказывать убедительную историю о том, как Expel создает ценность в области безопасности, адаптируя подход к разным аудиториям. — Быть доверенным техническим советником, задавать сложные вопросы, оспаривать предположения, управлять техническими возражениями и при необходимости говорить "нет". — Тесно сотрудничать с аккаунт-менеджерами и региональными руководителями продаж по стратегии возможностей, техническому изучению, конкурентному позиционированию, RFP/RFI и сложным требованиям клиентов. — Подготавливать команды доставки с техническим контекстом, ожиданиями, рисками и деталями среды для плавного перехода от предпродажной стадии к сервисной доставке. — Управлять техническими эскалациями во время POV или первых 30 дней обслуживания, объединяя нужных людей и неся ответственность до решения проблемы. — Координировать работу между отделами продаж, продукта, инженерии, SOC, Detection & Response, Customer Success и Delivery, влияя и удерживая заинтересованные стороны ответственными без формального подчинения. — Поддерживать глубокие знания в области SIEM, endpoint/EDR, сети, облака, операций безопасности, реагирования на инциденты, поведения атакующих и обнаружения. — Выявлять возможности для улучшения методологии POV, технического контента, процессов, передачи клиентов и внутреннего обучения, а затем реализовывать эти улучшения. — Повышать технический и консультативный уровень всей команды Solutions Architecture, делясь опытом и помогая другим справляться с трудными ситуациями. Требования: — Более 8 лет релевантного опыта в Solutions Architecture, Sales Engineering, технических продажах в области безопасности, консалтинге по безопасности, операциях безопасности, реагировании на инциденты или аналогичных клиентских ролях. — Опыт работы на уровне senior или principal, независимо от текущего титула. — Способность самостоятельно вести сложные корпоративные возможности, влиять на заинтересованных лиц без формального авторитета и быть техническим экспертом, которому доверяют. — Значительный опыт руководства сложными корпоративными POV, включая техническое изучение, определение критериев успеха, координацию исполнения, управление возражениями, решение проблем и связь технических результатов с целями клиента. — Глубокие знания в области безопасности: операции безопасности, реагирование на инциденты, поведение атакующих, архитектура сети, облачные среды, SIEM, endpoint/EDR, обнаружение и реагирование. — Понимание взаимодействия технологий безопасности в реальных условиях и умение выявлять, где технологии не решают основную проблему. — Сильные навыки сторителлинга, умение делать сложное техническое понятным и убедительным для разных аудиторий. — Инстинкты доверенного советника, способность выявлять истинные потребности клиента и уважительно оспаривать предложенные подходы. — Навыки управления проектами и заинтересованными сторонами, опыт координации сложной работы и удержания ответственности без формального авторитета. — Высокий эмоциональный интеллект, умение справляться с разногласиями, конфликтами и сложными разговорами без потери доверия. — Искреннее любопытство, умение задавать продуманные вопросы и постоянно развиваться. — Готовность к обучению и восприятию обратной связи с низким уровнем эго. — Опыт улучшения процессов, технической стратегии, обучения, клиентских материалов или практик команды. Преимущества: — Практический опыт работы в SOC, реагировании на инциденты, threat hunting, detection engineering или других операциях безопасности. — Опыт продаж или доставки MDR, MSSP, SIEM, EDR/XDR, облачной безопасности или других решений в области безопасности. — Опыт поддержки крупных корпоративных клиентов с комплексными средами, длительными циклами продаж и множеством технических и исполнительных заинтересованных лиц. — Опыт работы с Delivery или Customer Success после продажи, а не только до подписания контракта. — Опыт работы с комплексными корпоративными RFP и RFI. — Опыт улучшения методологии POV, технического обучения, повторно используемого контента или процессов для широкой организации Solutions Architecture или Sales Engineering. — Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационной безопасности или смежных дисциплин. Условия: — Удаленная работа в пределах США. — Офис находится в Херндоне, Вирджиния, но рассматриваются кандидаты по всей территории США, способные эффективно поддерживать клиентов и региональных заинтересованных лиц. — Ожидаются командировки до 10-20% времени: встречи с клиентами, брифинги для руководства, конференции, роудшоу и визиты в штаб-квартиру Expel. — Целевой базовый оклад от $186,000 до $195,000 в год, с соотношением оплаты 75/25, что дает целевой доход (OTE) от $248,000 до $260,000 в год, плюс акции. — Прозрачная и справедливая система оплаты, основанная на опыте, навыках, акциях команды и рыночных данных. — Неограниченный оплачиваемый отпуск, гибкость в выборе места работы, до 24 недель отпуска по уходу за ребенком и отличные медицинские льготы. — Требуется разрешение на работу в США, компания не спонсирует визы. — Равные возможности трудоустройства без дискриминации по различным признакам. — Обеспечение разумных условий для участия в процессе найма и выполнения работы для лиц с ограниченными возможностями.

Задачи: — Руководить и развивать организацию Mid Market Customer Success, включая менеджеров по работе с клиентами Mid Market и Digital, обучая их построению и управлению высокоэффективными командами. — Определять стратегию и видение для Mid Market Customer Success, включая сегментированное покрытие с высоким уровнем взаимодействия и цифровые/технические программы, обеспечивая их взаимодополняемость. — Отвечать за результаты по обновлению и расширению в сегментах Mid Market и Digital, сотрудничая с организацией Renewals и контролируя менеджеров и CSM по показателям внедрения, здоровья клиентов и расширения. — Разрабатывать и совершенствовать стратегию сегментации Mid Market, определяя, какие аккаунты обслуживаются через высококачественное взаимодействие, а какие — через цифровое/автоматизированное вовлечение. — Сотрудничать с отделами продаж, Renewals, поддержки и продуктового отдела для обеспечения бесшовного клиентского опыта и максимизации удержания и расширения. — Поддерживать глубокие знания AI-платформы Abnormal для руководства менеджерами и CSM по позиционированию продукта, разработке кейсов использования и реализации ценности для клиентов. — Быть точкой эскалации для значимых клиентских проблем в сегментах Mid Market и Digital, взаимодействовать с клиентами и партнерами из Product/Engineering для решения проблем. — Использовать данные и отчеты для мониторинга здоровья клиентов, выявления рисков удержания и управления проактивными стратегиями вовлечения. — Создавать и масштабировать рамки планирования успеха, плейбуки и программы, подходящие для клиентов Mid Market и Digital, отличающиеся от Enterprise. — Представлять интересы клиентов Mid Market и Digital внутри компании, влияя на дорожную карту продукта и приоритеты выхода на рынок. — Путешествовать по потребностям клиентов и бизнеса (примерно 10–20%). Требования: — Более 6 лет опыта в Customer Success, Account Management или руководстве постпродажным обслуживанием в B2B SaaS, включая опыт управления менеджерами. — Успешный опыт руководства Mid Market или цифровыми/техническими моделями Customer Success, желательно в области кибербезопасности, email security или инфраструктурного SaaS. — Опыт управления организацией с квотами, ответственностью за цели по обновлению и расширению сегмента. — Опыт построения или масштабирования сегментированной модели Customer Success. — Отличные коммуникативные и межличностные навыки, умение взаимодействовать с заинтересованными сторонами на всех уровнях; знание нескольких языков приветствуется. — Сильные лидерские качества и опыт развития менеджеров. — Умение работать в быстрорастущей технологической среде с ориентацией на ответственность и действия. Плюсом будет: — Опыт в email security, кибербезопасности или корпоративном инфраструктурном ПО. — Знакомство с API-ориентированными SaaS решениями и облачными архитектурами. — Опыт руководства глобально распределенными или много региональными командами Customer Success. — Опыт создания или масштабирования цифровой/технической модели Customer Success на ранних этапах. Условия: — Полная занятость. — Удаленная работа из США. — Годовой базовый оклад от $210,800 до $248,000 USD. — Возможность бонусов, акций и комплексного пакета льгот. Дополнительно: — Компания использует AI-инструменты для помощи в подготовке интервью, но решения о найме принимает человек. — Все процессы соответствуют законодательству и внутренним политикам компании. — Abnormal AI является работодателем с равными возможностями, не дискриминирует по признакам, защищенным законом.

Location: Москва Мы помогаем внутреннему клиенту использовать сервисы Государства в своих процессах - улучшить клиентский путь и заработать, оптимизировать затраты и выполнить регуляторные требования. Подразделение в Департаменте ИТ блока «Транзакционный банкинг B2C». Отвечаем за сопровождение автоматизированных систем в промышленной зоне и технологическую интеграцию в экосистему Сбера. Наша цель — обеспечить бесперебойную работу критически важных ИТ-сервисов, минимизировать время простоя, гарантировать выполнение SLA и создать прозрачные, масштабируемые процессы эксплуатации. Обязанности * управление распределенной командой (8 человек): Распределение задач, планирование ресурсов, графиков отпусков, выходных, ночных работ и дежурств в праздники. Проведение регулярных one-to-one встреч и ревью производительности сотрудников * релиз-менеджмент: Планирование и координация установки релизов на промышленную среду совместно с командами разработки и нагрузочного тестирования * управление инцидентами: Ведение критичных инцидентов в PROD-среде, принятие оперативных решений по устранению влияния, организация митигации будущих повторений. Подготовка отчетов для комиссий по инцидентам * процессы ITIL: Практическое внедрение и поддержка процессов Change Management, Incident Management и Problem Management * участие в ПСИ: Приемо-сдаточные испытания новых релизов перед выкаткой в пром * информационная безопасность: Обеспечение соответствия внутренним политикам банка, контроль прав доступа, управление уязвимостями, участие в расследовании инцидентов ИБ * мониторинг: Выстраивание систем проактивного мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana) и анализа логов (ELK Stack, Splunk). Требования * опыт управления командой инженеров от 1 года * СУБД PostgreSQL: уверенное владение SQL, написание сложных запросов, чтение и анализ EXPLAIN ANALYZE, анализ pg\_profile/pg\_stat\_activity, понимание внутренних механизмов СУБД (vacuum, использование хинтов, работа с расширениями) * контейнеризация и оркестрация (DropApp/Openshift/Docker/Kubernetes) * CI/CD (написание скриптов пайплайнов на Groovy, управление секретами, интеграция Jenkins со сторонними приложениями) * скриптовые языки (Python/Bash/PowerShell) Условия * формат работы - офис (Кутузовская 32) * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * бесплатная подписка СберПрайм с возможностью совместного использования на трех близких, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.

Location: AU: Sydney (45 Clarence St); AU: Melbourne: (260 Burwood Rd); AU: Brisbane (243 Edward St) Workplace: Hybrid THE ROLE AND ITS IMPACT This newly created role establishes and leads capability development in Product & Technology, working alongside our engineering, product, design, security, and data science teams. You'll partner with leaders to architect frameworks that enable specialists to evolve their skills ahead of industry trends - solving a real business challenge: helping our 2,600+ P&T professionals grow faster, stay engaged, and accelerate their careers. Through close collaboration with leadership and cross-functional stakeholders, you'll build a high-performance capability culture aligned with our company strategy. You'll move beyond standard training delivery, focusing instead on measurable outcomes like delivery velocity, retention, internal mobility, and how quickly new hires reach full capability. In doing this, you'll serve as a competitive advantage and embed growth directly into how we operate. THE TEAM AND HOW THEY CONNECT You'll join the Product & Technology Learning and Development team, a small, agile group within our broader Organisation Development function. The team fosters an inclusive environment built on psychological safety, transparency, and curiosity. You'll partner closely with other Product & Technology L&D specialists and collaborate with senior leaders across Product, Design, Engineering, and People Experience to identify capability gaps and design solutions that stick. THE TEAM IS CURRENTLY WORKING ON - Building the Capability Framework for Product & Technology, mapping technical and behavioural skills aligned with business OKRs - Designing upskilling programmes around AI/ML and emerging technologies - staying ahead of what the tech stack demands - Creating internal mobility pathways that help talent progress across different teams, disciplines, and career stages - Establishing success metrics beyond completion rates: delivery velocity, internal mobility rate, retention, time-to-productivity, and eNPS WHERE AND HOW YOU CAN WORK This hybrid role can be based in Australia (Sydney or Melbourne preferred) or New Zealand. We work flexibly - some time in office based on work to be delivered. You'll have access to office spaces in Sydney, Melbourne, as well as Auckland and Wellington. You'll interact regularly with teams across these regions, with most of our engineering talent based in Auckland, Wellington, and Melbourne. We offer boost days twice a week, to bring teams together when it matters most. HERE ARE SOME OF THE THINGS WE'RE LOOKING FOR - You bring solid experience building or managing capability programmes, frameworks, or skill development initiatives - ideally within tech, SaaS, or high-growth organisations where you've seen programmes scale - You understand the technical landscape enough to partner effectively: software development lifecycle, engineering trajectories, product management disciplines, AI/ML, and emerging tech all make sense to you - You can influence without authority; build trust quickly with technical stakeholders; and navigate competing priorities with strong interpersonal skills and strategic thinking - Your approach is grounded in data and outcomes: you measure what matters (velocity, retention, mobility, time-to-productivity, eNPS), not just participation rates, and connect learning interventions to real business impact - You Go Together by partnering effectively across functions - collaborating with senior technical leaders, People Experience, and Group OD to build cohesive capability strategies - You bring genuine curiosity about how emerging technologies shape capability needs, with a Go Fast mindset that balances rigorous programme design with agility to iterate based on feedback APPLY EVEN IF YOUR EXPERIENCE ISN'T A PERFECT MATCH! At Xero, we hire based on your skills, passion, and the unique perspective you can bring to enhance our culture and team.

Location: Malaysia; Indonesia; Philippines The Role Intellect is a workplace mental health and EAP provider that is growing quickly across Australia and New Zealand. We're competing for larger enterprise and government contracts, and the operational and strategic workload behind those deals now outstrips the commercial team's capacity. This role is the ANZ General Manager's right hand. You take ANZ market priorities (a product gap, a compliance requirement, a go-live risk, a new market opportunity) and drive them to a finished outcome across Intellect's regional functions: Product, Operations, Clinical, Legal and Revenue. You do this without the GM chasing each step. This isn't a sales role and it isn't a tender-writing role. It's the operating and strategy engine that lets the ANZ commercial team spend its time winning and keeping clients. The target: this role helps unlock AUD 1.5M in additional new business for ANZ within 12 months. What You'll Do Drive ANZ priorities through regional HQ (core of the role) Turn the GM's priorities into clear, structured requests for Product, Ops, Clinical, Legal and Revenue, and track each one to completion. Run the ANZ-to-HQ rhythm: a weekly status on open items, with escalation to the GM only when a decision is needed. Own a live register of ANZ strategic initiatives showing owner, status, dependency and next action. Project-manage the HQ side of new client go-lives: product configuration, clinical resourcing and operations set-up. Execute strategic initiatives from idea to outcome Own 3–5 ANZ initiatives at a time, such as new service lines, critical incident service improvements, and psychosocial risk products. Define scope, timeline, dependencies and success criteria for each. Write structured requirements for Product rather than making verbal requests, and flag slippage before it becomes a client risk. Research the market: competitor proposals and pricing, value proposition and pricing strategy for 2027, and SLA gaps against what the market expects. Build business cases and briefing packs for leadership forums. Run pipeline and reporting operations Keep the ANZ HubSpot pipeline accurate every week: stage, close date, ACV and last activity. Own the data for the ANZ section of the monthly business review (MBR), in the regional standard format. Flag pipeline coverage gaps three months ahead of quarter end. Coordinate tender compliance and capacity Chair Go/No-Go decisions on new tenders and maintain the criteria. Own compliance pre-checks before any submission, including insurance, the Fair Jobs Code, data sovereignty and accreditation. Back up the dedicated RFP specialist on priority bids, and manage external bid consultants' scope and cost. Handle people and business administration Coordinate ANZ people processes with the People team, scope office and operating requirements, and keep the GM's calendar clear of non-commercial administration. Requirements The deciding trait is operating with authority. You'll lead conversations with people more senior than you, push an agenda they may not want, and hold the line when they push back, all without the GM in the room. Must-haves 3–6 years in management consulting, strategy and operations, business operations or commercial roles, ideally at a scaling B2B or SaaS company A track record of taking an initiative from an incomplete brief to a finished outcome with little supervision. You can describe one in detail. Experience influencing senior stakeholders across functions, including telling a senior person "no" or "not now" and making it stick Comfort with ambiguity: you make a call on partial information and adjust, rather than waiting for certainty Strong commercial and financial skills: pricing, margin, business cases and pipeline analysis Disciplined project management: registers, cadences and follow-through without reminders Clear, concise writing for executive audiences Nice-to-haves Experience with HubSpot or another CRM, and with reporting and dashboard tools Exposure to tenders, procurement or regulated industries (health, insurance, government) Knowledge of the Australian market, or of EAP, workplace mental health or psychosocial risk Confident, practical use of AI tools to move faster Benefits Why You’ll Love Working With Us: Global company – work in a diverse environment with people from nearly 20 countries Generous leave policy – time off to rest and recharge Christmas week off – company-wide break during Christmas, separate from annual leave Birthday leave – enjoy a day off on your birthday Quarterly mental health days – one day off every quarter to focus on your wellbeing Flexible work arrangements – work in a way that suits your lifestyle and goals Work-life balance – a culture that values personal time and long-term wellness Medical coverage – comprehensive insurance for peace of mind Performance bonus – high performance is recognised and rewarded Development budget - annual allowance to support your professional development Mental health support – premium coaching access to our mental health app and resources & dedicated budget for clinical and psychiatric care Socials and communities – regular non-work events/activities to connect and have fun together

Основные требования: — Теоретические знания, понимание и практическое применение Agile/Scrum; — Опыт работы scrum мастером или project manager; — Управление процессами и помощь команде в достижении целей спринта; — Умение устранять препятствия и разрешать конфликты; — Коучинг, мотивация и развитие самоорганизации команд; — Лидерские качества и умение работать в команде; — Опыт работы с Notion, Jira, Miro. Чем предстоит заниматься: — Координация работы нескольких команд и развитие их эффективности; — Адаптация и улучшение Agile-процессов, устранение узких мест; — Проведение ключевых Agile-церемоний, в роли фасилитатора (стендапы, планирование, ретро); — Внедрение и анализ метрик эффективности команд (Burnout Chart, WIP-лимиты, Velocity Chart); — Оптимизация визуализации задач и онбординг новых участников; — Коучинг команд, развитие самоорганизации и устранение блокеров; — Продвижение Agile-ценностей и культуры непрерывных улучшений. Условия: — График 5/2, с 9:00 до 18:30; — Медицинская страховка и конкурентная заработная плата (по результатам собеседования); — Участие в программах, меняющих рынок IT-образования в Казахстане; — Работа в профессиональной, амбициозной команде Astana Hub; — Возможность развиваться и влиять на развитие национальной инновационной экосистемы; — Современный офис на территории EXPO в самом сердце IT-кластера; — Участие в различных благотворительных акциях, марафонах, квестах и квизах, интересные конкурсы, обучения от компании.