Задачи:
— Работать с обратной связью клиентов и организовывать взаимодействия команд внутри для быстрого и успешного решения вопросов клиентов.
— Выставление и контроль оплаты счетов.
— Фиксировать договоренности на встречах с клиентами и командой, отправлять фоллоу-апы.
— Поддерживать актуальную информацию в карточке клиента и следить за выполнением обязательств.
— Согласовывать время встреч (слоты, букирование в календаре, контроль и напоминания), содержание и организационные моменты с командой и клиентами.
— Обеспечивать прохождение клиентов по целевому флоу с акцентом на рост удовлетворенности и конверсии в оплаты.
— Осуществлять кросс и доп-продажи по запросам клиентов.
Требования:
— Высшее образование.
— Умение работать с возражениями и находить компромиссы.
— Коммуникабельность и навыки эффективного устного и письменного общения.
— Гибкость в отношении графика работы.
— Заинтересованность в продукте компании; будет плюсом опыт работы с детьми, в образовании или с уникальными премиальными продуктами.
— Инициативность и проактивность.
— Готовность работать в сфере продаж, хотя и не прямых.
— Владение разговорным английским языком.
— Опыт работы в продажах или клиентском сервисе с ориентацией на потребности клиентов.
— Опыт взаимодействия с премиальными или VIP-клиентами.
— Успешный опыт реализации проектов с кросс-функциональными командами.
Условия:
— Условия для развития и роста, поддержка сотрудников, обратная связь и возможность внутренних трансферов.
— Ориентация на продвижение специалистов в профессиональном сообществе.
— Автоматизация рутинных процессов для сосредоточения на стратегических задачах.
— Поддерживающая корпоративная культура, ценят каждого сотрудника и отмечают достижения.
— Обучение и развитие в сфере клиентского сервиса и управления процессами.
— Полностью удаленный формат работы.
Задачи:
— быть главной точкой опоры для клиента на карьерном треке: следить за прогрессом по этапам и срокам, вовлекать, отвечать на вопросы в течение рабочего дня и поддерживать клиента
— онбординг и подбор команды
— замечать проблемы на горизонте и разруливать их
— собирать фидбек, помогать с офферами, апсейлить
— вести базы и улучшать процессы
Условия:
— полная удалённая работа
Требования:
— Опыт работы в продажах будет плюсом
— Отсутствие страха звонка и готовность учиться
— Умение зацепить и удерживать внимание клиента
— Умение задавать прямые вопросы
Обязанности:
— Обработка входящих заявок на разработку приложений
— Консультирование потенциальных клиентов
— Гибкое общение с использованием скрипта
Условия:
— Полностью удаленная full-time работа с 10:00 до 19:00 по мск
— Оплата: фиксированный оклад или процент с результатов
— Еженедельные выплаты зарплаты
— Высокая степень автономии в общении
— Стажировка и тестовое задание перед началом работы
УдалённоСтажёр
100 000 – 100 000 ₽
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
В твои задачи будет входить: Обработка входящих запросов, обеспечивающая оперативное предоставление необходимых специалистов для проектов; Работа в CRM-системе (Битрикс): регулярное обновление информации о контактах, сделках, запросах и прочих важных моментах;
– Опыт работы продюсером, аккаунт-менеджером, менеджером по работе с инфлюенсерами, артистами или партнёрами от двух-трёх лет. – Опыт ведения полного цикла проектов: от брифинга и переговоров до реализации и отчётности.
— Анализировать и оптимизировать рекламные кампании и источники трафика; — Работать с Gambling, Betting, Dating, Cam, Apps, Utilities и другими вертикалями;
We're looking for a Producer, Client Experience & Growth to support our business development efforts by producing proposals, coordinating pitches, and keeping new business opportunities moving from intake through handoff. Coordinate business development opportunities from initial intake through proposal submission.
Own the technical strategy for complex Enterprise opportunities from initial discovery through POV, onboarding, and the customer's first 30 days. Lead POVs end to end by defining meaningful success criteria, building the technical delivery plan, coordinating internal teams, troubleshooting issues, and keeping execution on track.
Associate Renewals Manager Responsibilities. Maximize customer retention rates through effective sales techniques over the phone, video and email while also minimizing customer churn and contraction.
– координировать сотрудников и подрядчиков: ставить задачи, контролировать качество и следить за соблюдением дедлайнов; – вести календарь руководителя: планировать встречи, созвоны и трекать важные договоренности;
• Вести портфель VIP и pre-VIP игроков: знакомиться, выстраивать доверительные отношения, быть на связи в Telegram и других каналах. • Удерживать и возвращать игроков: персональные предложения, бонусы, кейсы и акции в рамках выделенного бюджета.
Вы ведёте базу постоянных клиентов: заранее выходите на связь, подтверждаете заказ, оформляете его и следите, чтобы клиент не выпал. Холодных звонков нет, продавать с нуля не нужно - клиенты уже наши.
