💎 Управлять руководителями групп и специалистами первой линии, планировать нагрузку и контролировать каналы поддержки, отвечать за сервисные показатели, проводить аудит команды и улучшать процессы, внедрять регламенты и стандарты обслуживания, вести проекты по улучшению клиентского опыта.
ОфисheadТашкент
JКомпания не указана
64
Управление вакансиями скоро появится
Скрытые компании и отметки о просмотре ещё не подключены.
Задачи:
— самостійний монтаж, налаштування, обслуговування та усунення несправностей систем фізичної безпеки
Требования:
— досвід роботи з CCTV, системами контролю доступу (ACS) та охоронною сигналізацією
— досвід роботи з Ajax або аналогічними системами
— розуміння IP-мереж та мережевого обладнання: PoE, комутатори, маршрутизатори
— володіння російською та англійською мовами
— знання грецької мови буде плюсом
Условия:
— робота в офісі на Кіпрі, Лимасол
— повний робочий день
ОфисЛимасол
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Организация выполнения требований законодательства и регуляторных требований по обеспечению безопасности критической информационной инфраструктуры (КИИ). Внедрение организационных и технических мер, в том числе разработка (доработка) и согласование необходимых регламентирующих документов по защите КИИ.
Ввод в эксплуатацию, эксплуатация и сопровождение, вывод из эксплуатации СКЗИ (преимущественно-линейки КриптоПро). Выполнение требований регулятора и правил пользования к СКЗИ.
✔️3-5+ years of experience in a SOC/ security operations role, with demonstrated progression to L2 or equivalent. ✔️Strong experience with AI usage for SOC automation and detection.
Задачи:
— Тесное взаимодействие и поддержка продуктовой команды разработки: участие в планировании, работа с разработчиками напрямую
— Создание и поддержка helm-charts, kustomize и GitLab CI/CD pipelines
— Создание и эксплуатация различных окружений от тестирования до продакшена
— Настройка мониторинга, алертинга и логирования для сервисов команды
— Обеспечение стабильной работы сервисов в тесном сотрудничестве с инфраструктурной командой
— Обнаружение потенциальных проблем и участие в создании решения по их устранению
— Поиск, тестирование и внедрение новых решений, помогающих оптимизировать текущие процессы и повысить качество предоставляемых услуг
Требования:
— Уверенное понимание принципов работы k8s
— Уверенный Linux
— Git, GitLab, GitLab CI
— Prometheus stack
— ELK/EFK
— Опыт работы с брокерами сообщений (Kafka)
— Знание любого скриптового языка программирования
— Опыт работы бок о бок с разработчиками, а не через очередь тикетов
— Готовность быстро погружаться в незнакомые сервисы и технологии
— Опыт работы с ClickHouse, PostgreSQL, Redis, Aerospike — на уровне уверенного пользователя, а не эксплуатанта кластеров (будет плюсом)
— Опыт работы в продуктовой или платформенной команде на highload-проекте (будет плюсом)
Условия:
— Полное официальное трудоустройство
— Рабочий ноутбук на выбор: Mac или PC
— Покупка билетов до Кипра за счёт компании
— Помощь с переездом семьи из любого региона
— Рабочая виза для сотрудника и гостевая виза для членов семьи
— Предоставляем жильё на первый месяц
— Медицинская страховка и мобильная связь
— Бесплатные обеды и напитки
— Всегда полные корзины фруктов и всяких вкусняшек в офисе
— Бесплатные курсы английского и греческого языков
— Оплата занятий спортом
— Частичная оплата школ и детских садов
• Обеспечение защиты инфраструктуры, данных и автоматизированных систем ДЗО. • Развитие комплексной системы управления и обеспечения функции КБ ДЗО, управление деятельностью ДЗО в области КБ.
Вашими обязанностями будут: Формирование, обучение и управление командой службы поддержки, включая координацию аутсорс-агентов; Постановка задач сотрудникам, контроль сроков и качества обработки обращений;
Location: San Francisco, CA
Workplace: OnSite
ABOUT US
At LangChain, our mission is to make intelligent agents ubiquitous. We build the foundation for agent engineering in the real world, helping developers move from prototypes to production-ready AI agents that teams can rely on. We began as widely adopted open-source tools and have grown to also offer a platform for building, evaluating, deploying, and operating agents at scale.
With $125M raised at Series B from IVP, Sequoia, Benchmark, CapitalG, and Sapphire Ventures, we’re at a stage where we’re continuing to develop new products, growth is accelerating, and all team members have meaningful impact on what we build and how we work together. LangChain is a place where your contributions can shape how this technology shows up in the real world.
Today, our platform includes LangSmith (Observability, Evaluation, Deployment, Fleet, and Sandboxes), our open source frameworks (LangChain, LangGraph, and Deep Agents), and the newly launched LangSmith Engine for autonomous agent improvement. We have 100M+ monthly open source downloads, 6,000+ active LangSmith customers, and 5 of the Fortune 10 use LangSmith in production (+ 35% of the Fortune 500 overall), including teams at Klarna, Clay, Coinbase, Workday, Lyft, Cloudflare, Harvey, Rippling, Vanta, LinkedIn, Monday.com, Nvidia, and Bridgewater.
ABOUT THE ROLE
We're hiring an IT Systems Administrator to join the founding IT team in San Francisco. You'll run most of our SaaS stack day to day, from maintenance and configuration changes to access and troubleshooting. You'll also build the automation that keeps that stack running as we grow.
This is a role for someone who does a bit of everything: helping an employee that’s locked out, shipping a terraform change, and building an automation that removes a manual task. The ideal candidate has startup experience, is comfortable with ambiguity, and heavily leans into automation.
WHAT YOU'LL DO
SaaS Administration
- Own the day-to-day administration of our SaaS stack, including maintenance, configuration changes, and license management
- Administer LangSmith, our product, and use APIs to automate admin work
- Administer identity and permissions across core SaaS platforms such as Google Workspace, Slack, GitHub, Zoom, and Microsoft 365
Automation and Tooling
- Develop scripts, integrations, and reusable workflows using low or no code tools
- Connect systems through APIs and event-driven workflows to reduce manual work
Identity Management
- Administer Okta and user access
- Manage Okta group rules that help define our RBAC policy
- Establish repeatable standards and automation for employee lifecycle, group management, application provisioning, and access reviews
Client Platform Administration
- Administer our MDM platform, Iru, to enforce policy configurations, patching, zero-touch deployment, and custom desktop environment configurations
- Automate the hardware lifecycle from procurement, assignment, return, and recycling
Core IT Operations
- Provide hands-on troubleshooting and support to employees in the office and remotely across hardware, software, networking, and SaaS tools
- Build and maintain the harness for our AI ITSM agent, including the tools, playbooks, and knowledge it needs to resolve issues on its own
- Write documentation and playbooks, and use recurring support issues to guide what to automate next
WHAT YOU'LL BRING
- 3+ years of experience in IT systems administration or IT engineering, ideally at a fast-growing startup
- Experience administering a broad SaaS stack that includes Google Workspace, Slack, Notion, and AI tools like Claude and ChatGPT
- Hands-on experience administering Okta, including SSO, SCIM provisioning, and Okta Workflows
- Comfort with REST APIs, webhooks, and API authentication methods
- Experience using coding agents (e.g. Claude Code) as part of your day-to-day workflow
- Experience with a macOS MDM platform and endpoint security tooling
- Solid networking fundamentals (TCP/IP, DNS, DHCP, VPNs, wireless)
- Clear communication, with patience for non-technical users
- Annual salary range: $120,000-$160,00 USD
Compensation Philosophy:
We offer competitive compensation that includes base salary, variable compensation for relevant roles, meaningful equity, benefits, and perks.
We are hiring for this role across a range of scope, and the compensation band reflects that. Your offer depends on what we learn about your impact, craft, leadership, and communication during the interview process. We will tell you early where you’re tracking and talk comp with you before offer stage. Team members in the EU, UK, and APAC receive locally competitive benefits aligned with regional norms and regulations.
BENEFITS
Benefits include medical, dental, and vision coverage, flexible vacation, a 401(k) plan, meals on in-office days in the US and more.
Наш клиент - аккредитованный ИТ-разработчик, создаёт информационные системы для сбора и обработки персональных данных в сфере транспортного учёта.
Приглашаем в команду технической поддержки Администратора информационных систем.
Чем предстоит заниматься:
Анализ, изучение и настройка используемых ИС.
Поиск и диагностика ошибок системы, подготовка рекомендаций по их устранению.
Разработка SQL-скриптов для выборки и обработки данных.
Участие в формировании технических заданий на разработку нового функционала.
Работа на второй линии технической поддержки: решение сложных вопросов и устранение неполадок у конечных пользователей.
Взаимодействие со службой информационной поддержки для подготовки инструкций и учебных материалов.
Наши требования:
Опыт работы по специальности от 3 лет.
Уверенное владение SQL (PostgreSQL, MySQL), опыт составления сложных запросов.
Понимание принципов работы систем контроля версий (Git и аналоги) и практические навыки их использования.
Продвинутый Microsoft Excel (сводные таблицы, отчеты, диаграммы).
Владение ОС Linux/Unix, уверенная работа в командной строке.
Будет плюсом - базовые знания программирования и веб-вёрстки (предпочтительно Python, PHP, HTML, XML).
Умение самостоятельно разбираться в технической документации.
Навыки эффективной коммуникации и командной работы.
Что мы предлагаем:
Оформление:
Трудовой договор (ТК РФ).
График:
5/2, офис в Санкт-Петербурге
Испытательный срок:
3 месяца.
Бонусы:
После успешного прохождения испытательного срока — ДМС и обучение за счет компании.
ОфисСанкт-Петербург
ОфисSan Francisco, CA
Инфраструктура и безопасность вакансии - в офисе - страница 8 · Job Hunters