Беларусь, Россия; Локация (Обязательно): Нахождение ВНЕ территории РБ, РФ и КЗ
Crm
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Коротко о роли
Активные допродажи и возврат: Проведение звонков, разработка в CRM персональных и бонусных предложений, возврат и удержание клиентов.
Задачи:
— Активные допродажи и возврат клиентов через проведение звонков и разработку персональных и бонусных предложений в CRM.
— Персональное сопровождение VIP-клиентов, включая организацию поздравлений, подарков и внешних активностей.
— Анализ активности пользователей, мониторинг динамики поведения, выполнение плана продаж и проактивная работа с сервисом.
— Поддержка и обучение клиентов, подготовка инструкций, полный контроль и сопровождение тикетов.
— Взаимодействие с тимлидом и другими подразделениями компании.
Требования:
— Обязательное нахождение вне территории Республики Беларусь, России и Казахстана.
— Русский язык на уровне родного, чистая, грамотная и понятная речь без дефектов и акцента.
— Опыт работы в роли VIP, Customer Success или Account Manager не менее 1,5 лет.
— Навыки проведения исходящих звонков, сервисного обслуживания и допродаж.
— Умение делать точные предложения без навязчивости.
— Эмпатия и умение находить подход к требовательным пользователям, предвосхищать запросы и предотвращать негатив.
— Навыки аналитики и работы с CRM: мониторинг активности, ведение профилей клиентов, аналитика и отчеты.
— Дисциплина в ведении логов, фиксации отзывов и сопровождении тикетов.
— Гибкость, ориентация на результат и плотная коммуникация с командой и тимлидом.
Условия:
— Полностью удаленный формат работы.
— Стабильный доход.
— Сбалансированный график с выходными в субботу и воскресенье.
— Поддержка в виде онбординга, обучения и регулярной связи с руководителем отдела VIP.
— Компенсация медицинских услуг и спортивных занятий.
— Предоставление рабочей техники.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
60/100
Средняя вакансия
Оценка от Job Hunters AI
VIP Sales & Customer Success Specialist; компания не названа; зарплата не указана; ограничение по локации; понятные задачи; гибкий формат; хороший соцпакет.
Из чего сложилась оценка. Нажмите, чтобы узнать подробнее
Компания не названа
Работодатель не указан ни в тексте, ни в полях.
Из объявления
VIP Sales & Customer Success Specialist … Ищем специалиста с коммерческой жилкой и развитой эмпатией, который понимает: VIP-клиент — это не только статус, но и ресурс для развития. … Ты должен уметь «читать» клиента по его активности, вовремя предлагать актуальные офферы и качественно заботиться об опыте пользователя на всех этапах взаимодействия.
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.