CRM-маркетолог

Вакансия CRM-маркетолога предполагает самостоятельное развитие коммуникационной системы с пользователями приложения, работающего по подписочной модели. Основные задачи включают настройку платформы Mindbox, сегментацию клиентской базы, запуск триггерных и массовых рассылок, повышение конверсии в покупку и продление подписки, а также разработку механизмов удержания пользователей и увеличения их LTV. Необходимо выстраивать онбординг и сценарии вовлечения, создавать коммуникации для активного использования приложения и взаимодействия пользователей, анализировать эффективность кампаний с расчетом ROI и ROMI, оценивать вклад CRM в выручку, а также сотрудничать с дата-инженерами, разработчиками, аналитиками и продакшеном. Требования включают минимум двухлетний опыт CRM-маркетинга или маркетинга лояльности в компании, практические навыки работы с Mindbox, понимание CJM, онбординга и удержания пользователей, умение связывать коммуникации с бизнес-результатами, опыт в подписочных сервисах или сильный опыт в e-commerce с пониманием экономики CRM, а также самостоятельность и готовность строить систему с нуля. Работа полностью удаленная, с самостоятельной зоной ответственности и возможностью карьерного роста до Team Lead. Условия оплаты обсуждаются индивидуально.