Задачи:
— Анализировать бизнес-метрики клиентов, искать точки роста, формировать гипотезы и предлагать решения: от улучшения программ лояльности до новых стратегий коммуникаций.
— Проводить презентации и сессии с клиентами: доносить идеи, аргументировать и вдохновлять на тестирование гипотез.
— Изучать эффективность акций и механик по отраслям и разрабатывать типовые решения для разных сегментов.
— Проводить обучение для клиентов и сотрудников: мастер-классы, вебинары, разбор кейсов по CRM-маркетингу и лояльности.
Требования:
— Опыт работы в сфере CRM-маркетинга от 2 лет.
— Понимание специфики B2C, особенно ритейла.
— Умение сегментировать клиентскую базу и использовать инструменты в зависимости от цели.
— Опыт разработки стратегий для повышения покупательской активности и снижения оттока.
— Навыки аналитики по кампаниям и программам лояльности, формулирование выводов и улучшений.
— Умение работать с аналитикой: отчеты, дашборды, метрики эффективности кампаний.
— Следить за трендами в маркетинге и постоянно развиваться.
Условия:
— Полное введение в должность (адаптация, обучение продукту, поддержка на всех этапах).
— Официальное трудоустройство с первого дня и прозрачная мотивация.
— Возможность удаленной работы по РФ или гибридный график с гибким стартом.
— ДМС.
— Подарки от компании на закрытие квартала, дни рождения, праздники и знаковые события.
— Софинансирование профильного обучения.
— Корпоративные мероприятия в онлайн и офлайн формате.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.