CRM-маркетолог

Задачи: — Участие в разработке и реализация CRM-стратегии в direct-каналах — Ведение календаря коммуникаций — Регулярное заведение массовых коммуникаций в классических каналах direct маркетинга (push / email / sms) — Управление триггерными коммуникациями в классических каналах direct маркетинга (push / email / sms) и продуктовых размещениях (баннеры / in-app) — Тестирование новых механик и автоматизация успешных кампаний, создание цепочек писем, сценариев — Настройка маркетинговых исследований через Mindbox — Аналитика эффективности рассылок, регулярная отчетность — Генерация гипотез роста эффективности каналов и отдельных кампаний, их проверка — Построение Customer Journey Map, соответствующая адаптация коммуникаций и поиск новых точек взаимодействия — Работа над техническими интеграциями между Mindbox и другими сервисами совместно с разработчиками и руководителем: настройки обмена и обогащения клиентских данных в CDP, внедрение необходимых доработок для развития автоматизированных коммуникаций и триггерных цепочек, контроль корректности отработки цепочек и корректности передаваемых данных — Развитие сервиса персональных рекомендаций для целевых коммуникаций совместно с руководителем — Участие в улучшении персонализации сайта через встроенные блоки и попапы — Анализ обратной связи от клиентов (по теме коммуникаций) Требования: — Обязателен опыт самостоятельного ведения блока коммуникаций (планирование, создание, аналитика) — Опыт запуска нескольких целевых кампаний одновременно на разные целевые группы, многозадачность — Аналитический склад ума Будет большим плюсом: — Опыт работы в ритейле/агентствах на схожих позициях — Опыт работы с клиентской базой более 500 тыс. клиентов — Опыт работы в Mindbox — Знание html/css — Желание смотреть на коммуникации с клиентами в каждой точке контакта, не только в direct-каналах — Желание погружаться в бизнес-процессы компании, связанные с клиентским сервисом Условия: — Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня — График 5/2 с 10:00 до 19:00 — Работа в офисе — Бесплатное корпоративное питание — Бесплатную парковку — Скидку 35% на продукцию компании — Офис в шаговой доступности от м. Яхромская