Вакансии

Workplace: Удалённый Ищем руководителя направления CRM-маркетинга, который будет развивать продажи через персональные коммуникации для шести ключевых продуктов Яндекс Практикума. Вам предстоит определять стратегию направления и управлять командой из трёх CRM-менеджеров и одного CRM-специалиста. Ищем руководителя направления CRM-маркетинга, который будет развивать продажи через персональные коммуникации для шести ключевых продуктов бизнеса. Мы работаем с базой в несколько миллионов человек и помогаем клиентам выбрать подходящее обучение. Вам предстоит определять стратегию направления и управлять командой из трёх CRM-менеджеров и одного CRM-специалиста. Руководитель направления CRM-маркетинга подчиняется CMO. Обязанности Развивать CRM-стратегию и управлять командой Вам предстоит находить точки роста продаж, определять цели, формировать план инициатив и согласовывать приоритеты с бизнесом. Вы будете развивать сотрудников, распределять задачи, планировать загрузку и обеспечивать качество запусков. Улучшать путь клиента до покупки Вы будете развивать коммуникации от знакомства с продуктом и прохождения бесплатной части до оплаты, а также возвращать неактивную аудиторию. Повышать эффективность каналов Нужно будет развивать почтовые рассылки, СМС и пуш-уведомления, тестировать новые каналы, автоматизировать и масштабировать успешные сценарии. Развивать сегментацию, персонализацию и данные Вместе с аналитиками, DWH и разработкой вы будете улучшать клиентскую витрину, формулировать требования к данным, событиям и интеграциям с CDP. Управлять экономикой CRM и кросс-функциональной работой Нужно будет оценивать дополнительный вклад коммуникаций в продажи, планировать эксперименты, готовить финансовые модели и обосновывать инвестиции. Предстоит контролировать бюджет и расходы на СМС, обеспечивать окупаемость коммуникаций и организовывать совместную работу с командами продукта, разработки, продуктового маркетинга и аналитики. Требования * Управляли командой в CRM-маркетинге от двух лет: умеете задавать направление, расставлять приоритеты и помогать сотрудникам расти * Можете связать CRM-стратегию с целями по продажам и превратить её в конкретный план работы * Умеете строить сегментацию и автоматизированные сценарии с учётом поведения клиента и этапа принятия решения * Работали с почтовыми рассылками, СМС, пуш-уведомлениями и CRM/CDP-платформами, понимаете, какие данные и интеграции нужны для запуска коммуникаций * Уверенно работаете с аналитикой: формулируете гипотезы, понимаете принципы A/B-тестирования, атрибуции и оценки дополнительного эффекта * Уделяете внимание качеству контента: можете оценить предложение, текст и логику коммуникации с точки зрения клиента * Умеете оценивать экономику инициатив с учётом конверсии, среднего чека, скидок и стоимости коммуникаций * Можете поставить понятную задачу аналитикам и разработчикам и договориться о приоритетах с несколькими бизнес-заказчиками Будет плюсом * Работали в EdTech или продуктах с длительным циклом принятия решения и высокой стоимостью покупки * Работали с многомиллионной базой и несколькими продуктовыми направлениями * Развивали клиентские витрины, CDP-интеграции, скоринг лидов или персональные рекомендации * Знаете SQL на уровне самостоятельной проверки данных и сегментов

Location: Москва Workplace: Офис Яндекс Маркет ищет руководителя автоколонны в Москве. Вы будете управлять автопарком, координировать работу с сервисными центрами и руководить командой. Приходите, если управляли механиками и автопарками больше года, знаете устройство автомобилей и уверенно работаете с CRM‑системами. Ищем руководителя для управления автопарком Яндекс Маркета в Москве. Вам предстоит отвечать за состояние и эффективность транспорта, координировать работу с сервисными центрами и формировать команду. Обязанности Управление автопарком Вы будете следить за техническим состоянием автомобилей и их производительностью. Сервис и обслуживание Нужно будет координировать работу со станциями техобслуживания, следить за качеством и сроками. Управление персоналом Вам предстоит нанимать и обучать сотрудников в своём кластере, а также руководить командой водителей и механиков. Требования * Не менее года работали на руководящей должности — управляли механиками и автопарками * Знаете устройство автомобилей и принципы их обслуживания на профессиональном уровне * Уверенно работаете с CRM‑системами и офисными программами * Готовы работать по графику 5/2 в сортировочном центре по адресу: Москва, район Троицк, Евсеевская улица, 15

Location: Москва Workplace: Офис Команда Яндекс Логистики работает в разных направлениях: от экспресс-доставки до междугородних перевозок и грузовой логистики для бизнеса. Мы ищем руководителя, который будет управлять командой координаторов. Ждём, что вы готовы выстраивать сквозные процессы и контролировать результат на стыке ролей. Яндекс Логистика — это сервис, который отлаживает многосоставные алгоритмы, разрабатывает сложные платформы и старается учесть массу параметров каждого заказа. Наша цель — сделать доставку ещё эффективнее и быстрее. Мы работаем в нескольких направлениях: от повседневной экспресс-доставки до междугородних перевозок и грузовой логистики для бизнеса. Внутри этого большого сервиса есть автоколонна — подразделение, которое отвечает за техническое состояние и бесперебойную работу собственного парка автомобилей. Именно мы отвечаем за то, чтобы машины вовремя выходили на линию, любые поломки оперативно устранялись, а сервисные обращения решались максимально быстро и без потери качества. Мы ищем руководителя, который возьмёт на себя управление командой координаторов и выстроит процессы так, чтобы каждый автомобиль проходил путь от обращения до возврата на линию чётко, прозрачно и в срок. Ваша главная цель — сделать сервисное обслуживание автопарка предсказуемым и эффективным. Обязанности Управлять командой координаторов Вы будете распределять направления и нагрузку, определять приоритеты, ставить задачи и контролировать результат. Необходимо будет планировать работу смен, чтобы обеспечить покрытие функций и качественную передачу незавершённых задач между дневными и вечерними координаторами. Контролировать полный цикл сервисного обслуживания автомобиля Вам предстоит отслеживать движение машины по процессу: обращение, проверка безопасности, диагностика, запись на СТО, перегон или эвакуация, ремонт, выдача и возврат на линию. Кроме того, нужно будет управлять очередями задач — выявлять просрочки, задачи без ответственного, срока выполнения или следующего действия, обеспечивать их своевременную отработку. Анализировать и улучшать операционные показатели Вы будете работать с КТГ, продолжительностью простоя, возрастом очередей, сроками ремонта, повторными обращениями и причинами отклонений, а также контролировать соблюдение SLA и статусной дисциплины, отслеживать ведение задач в корпоративных информационных системах. Взаимодействовать с партнёрами и смежными подразделениями Вам предстоит работать с руководителями автоколонн, техниками, СТО и партнёрами: разрешать конфликтные ситуации, устранять блокеры, контролировать сроки приёма, дефектовки и ремонта, наличие запчастей и качество выполненных работ. Разрабатывать и автоматизировать процессы Вы будете внедрять изменения, направленные на сокращение сроков, снижение ручного труда и повышение качества данных; участвовать в подборе, адаптации и развитии сотрудников команды. В ваши обязанности будет входить аудит задач и ремонтов, разбор ошибок и передача обратной связи. Требования * Управляли командой логистов, координаторов или диспетчеров с собственным автопарком не менее трёх лет * Вели проекты * Умеете описывать, изменять и автоматизировать процессы * Можете выстраивать сквозные процессы с несколькими участниками и контролировать результат на стыке ролей * Уверенно работаете с Excel (Google Таблицами), BI-системами, системами постановки задач и операционной отчётностью * Имеете базовые знания технического устройства автомобиля (представление об агрегатах и узлах) * Чётко излагаете мысли в устной и письменной форме, умеете формулировать задачи, ожидаемые результаты и сроки * Видите весь процесс целиком и сохраняете последовательность действий при большом потоке задач и эскалациях * Проявляете инициативу: предлагаете улучшения и доводите согласованные изменения до внедрения * Вовлечены в работу команды, нацелены на результат и качество сервиса, а не только на выполнение показателей Будет плюсом * Работали в логистике, доставке или транспортной компании с собственным автопарком * Внедряли автоматизированные системы управления задачами или ремонтами * Участвовали в запуске новых процессов или реорганизации сервисной службы

Location: Москва Workplace: Офис Яндекс Маркет — один из крупнейших маркетплейсов с множеством категорий. Мы ищем инженера‑проектировщика логистических объектов. Вы будете разрабатывать технические решения для IT‑инфраструктуры складских комплексов и рабочую документацию, следить за монтажными работами. Яндекс Маркет — один из крупнейших маркетплейсов с множеством категорий. На площадке есть более 25 миллионов товаров, а число активных покупателей достигло почти 10 миллионов. У нас масштабные планы и отличная команда. Обязанности Инженерно-проектная деятельность Вы будете обследовать новые объекты и проверять ИТ‑инфраструктуру на складах, разрабатывать рабочую документацию, следить за монтажными работами, при необходимости принимать их результаты. После монтажа — проверять исполнительную документацию на корректность и актуальность или самостоятельно её выпускать. Разработка документации Вы будете разрабатывать и проверять технические решения для ИТ‑инфраструктуры складских комплексов. Предстоит работа с системой кабеленесущих конструкций, видеонаблюдением, контролем и управлением доступом, охранной сигнализацией и структурированной кабельной системой. Требования * Окончили вуз по технической специальности * Проектировали слаботочные системы: СКС, СКК, СВН, СКУД, СОТС * Самостоятельно вели рабочую документацию (обследование, разработка, авторский надзор или технадзор, выпуск ИД) * Уверенно пользуетесь AutoCAD * Активны, адаптивны, инициативны

Location: Москва Workplace: Офис Ищем специалиста по безопасности в команду. Приходите, если работали в правоохранительных органах или служили в вооруженных силах, обладаете отличными аналитическими способностями и умеете обрабатывать большие объёмы информации. Яндекс уделяет большое внимание безопасности, и мы ищем специалиста, чтобы усилить команду. Обязанности Мониторинг инцидентов Вы будете отслеживать инциденты в режиме реального времени в инфраструктуре Яндекса. Обработка входящих обращений Вам предстоит принимать обращения от партнёров Яндекса по инцидентам, анализировать обращения и передавать информацию ответственному подразделению внутри компании. Коммуникация с партнёрами Нужно будет информировать партнёров о промежуточных статусах и итогах обработки инцидента ответственным подразделением, а также фиксировать информацию во внутренних системах. Требования * Работали в правоохранительных органах или служили в вооруженных силах * Обладаете отличными аналитическими способностями * Умеете обрабатывать большие объёмы информации * Способны готовить отчёты, которые помогут принимать решения * Стрессоустойчивы, умеете взаимодействовать с командой в условиях многозадачности * Готовы к работе по графику

Location: Москва; Санкт-Петербург Workplace: Офис, Гибридный Яндекс ID — это множество продуктов для хранения и обработки данных. В наших проектах высокие требования к надёжности и безопасности. Мы ищем сильного разработчика для создания инфраструктуры хранения данных, развития системы антифрода и улучшения инструментов управления данными. Яндекс ID — это гораздо больше, чем форма ввода логина и пароля на сервисах. Мы разрабатываем множество экосистемных продуктов, связанных с хранением и обработкой данных миллионов пользователей. Все наши проекты объединяют очень высокие требования к надёжности, масштабируемости и, конечно, безопасности. Наша команда отвечает за два больших сервиса: * Datum — решение для безопасного и удобного хранения персональных данных в сервисах Яндекса * Антифрод — система для предотвращения мошенничества в платёжных и авторизационных сценариях Будем рады принять в команду сильного разработчика. Обязанности Разработка инфраструктуры безопасного хранения данных Мы развиваем сервис, обеспечивающий хранение зашифрованных данных с поддержкой ротации ключей и предоставляющий API для решения продуктовых задач. В рамках сервиса вы будете обсуждать с заказчиками необходимость добавления новых типов документов и изменения API. Также вы станете создавать функциональность для аналитики с учётом безопасности персональных данных, участвовать в дежурствах и следить за тем, чтобы бэкенд и БД работали 24/7, обеспечивать миграции данных новых потребителей. Развитие системы антифрода с опережением внешних угроз Антифрод — сервис на Java с обвязкой микросервисов на Go с базами в PG, обеспечивающий скоринг транзакций, входов, авторизаций, СМС. Вам предстоит взаимодействовать с аналитиками (создавать новые фичи, помогать расследовать инциденты), разрабатывать решения, чтобы обеспечивать аналитические скрипты на Lua агрегатами по множеству параметров за разные промежутки времени и статистиками из смежных сервисов в реальном времени. А ещё — реализовывать микросервисы, обслуживающие основное приложение и предоставляющие API для внешних сервисов, и участвовать в дежурствах, чтобы обеспечивать работоспособность бэкенда и БД 24/7. Улучшение инструментов управления данными в личном кабинете Яндекс ID Нужно участвовать в развитии сервиса выдачи баннеров для саджеста фич ID, смежных сервисов Яндекса и сервиса обеспечения лимитов семейной оплаты. Требования * Разрабатывали бэкенд на Java, Go или другом ООЯП и готовы программировать на Go * Готовы тестировать и сопровождать свой код * Работали с реляционными базами данных * Разрабатывали распределённые системы

Workplace: Удалённый, Офис, Гибридный Плюс Фантех объединяет развлекательные сервисы Яндекса: Музыку, Кинопоиск, Книги и др. Мы — команда MediaAI — ищем сильного LLM‑разработчика. Вы будете отвечать за ключевое направление: ML‑интеграцию общего пользовательского профиля в продукты и AI‑агентов нашей экосистемы. Мы — команда MediaAI — ищем сильного LLM‑разработчика с опытом прикладных LLM‑систем для развития пользовательского профиля и LLM‑памяти сервисов Плюс Фантеха. Роль предполагает ответственность за ключевое направление: ML‑интеграцию общего пользовательского профиля в продукты и AI‑агентов нашей экосистемы. Ваши решения напрямую повлияют на то, как будет устроена персонализация сразу в нескольких сервисах. Обязанности Развивать сервис пользовательского профиля и LLM-памяти Вы будете проектировать и улучшать систему, которая хранит и извлекает пользовательский контекст. Это ключевой компонент для всех AI-агентов Плюс Фантеха: от рекомендаций до диалоговых сценариев. Улучшать качество запоминания и извлечения контекста Вам предстоит работать с embeddings, retrieval-механиками и промптами, чтобы система точнее понимала, что важно пользователю в данный момент. Проводить эксперименты с LLM и автоматическими метриками качества. Проектировать переиспользуемые механики интеграции Вы будете создавать механизмы, которые позволят разным продуктовым командам легко подключаться к профилю и памяти — без дублирования логики и с сохранением стабильности. Создавать автоматические оценки качества Вам предстоит разрабатывать и внедрять метрики и тесты для недетерминированных компонентов, чтобы можно было объективно оценивать, насколько хорошо система запоминает и извлекает информацию. Обеспечивать стабильность и безопасность Вы будете работать с производительностью, наблюдаемостью и безопасной обработкой пользовательских данных. Внедрять best practices асинхронной обработки и проектирования хранилищ. Больше об ML в Яндексе — в канале Yandex for ML Требования * Уверенно владеете Python * Имеете практический опыт интеграции с LLM * Понимаете embeddings, semantic search и RAG * Работали с базами данных и проектировали хранилища * Понимаете асинхронную обработку * Умеете тестировать недетерминированные компоненты и оценивать качество ML-функциональности * Способны самостоятельно разбираться в существующей системе и брать компонент в техническое владение Будет плюсом * Знаете Java * Имеете опыт разработки персонализации или рекомендательных систем * Знакомы с MCP и архитектурой LLM-агентов * Строили LLM-evaluation и проводили A/B-эксперименты * Работали с чувствительными пользовательскими данными

Location: Москва Workplace: Офис Ищем руководителя для управления автопарком Яндекс Маркета в Москве. Вам предстоит отвечать за состояние и эффективность транспорта, координировать работу с сервис‑центрами и формировать команду. График 5/2, работа в СЦ по адресу: г. Москва, ул. Промышленная, 12а. Ищем руководителя для управления автопарком Яндекс Маркета в Москве. Вам предстоит отвечать за состояние и эффективность транспорта, координировать работу с сервис‑центрами и формировать команду. Обязанности Управление автопарком Вы будете следить за техническим состоянием автомобилей и их производительностью. Сервис и обслуживание Вы станете координировать работу со станциями техобслуживания, следить за качеством и сроками. Управление персоналом Вам предстоит нанимать и обучать сотрудников в своём кластере, а также руководить командой водителей и механиков. Требования * Работали на руководящей должности, управляя механиками и автопарками, не менее года * Знаете устройство и обслуживание автомобилей на профессиональном уровне * Свободно работаете в CRM‑системах и офисных программах * Готовы к офисной работе пять дней в неделю

Workplace: Удалённый, Офис, Гибридный В финтех-стартап ищем разработчика на Golang. Приходите, если пишете на Go, разрабатывали распределённые отказоустойчивые системы и знаете PostgreSQL. Вы будете создавать безопасную архитектуру и прорабатывать безопасность сервисов. ОФП (Оператор финансовых платформ) — финтех-стартап внутри экосистемы Яндекс ID. Мы создаём витрину финансовых продуктов, которая делает доступ пользователя к банковским сервисам простым, безопасным и технологичным. Проект молодой, но амбициозный — у нас нет легаси, зато есть возможность строить архитектуру, инфраструктуру и процессы с нуля. Почему вам может у нас понравиться: * Никакого легаси. Всё строится с нуля — можно делать «как правильно» * Инженерная свобода. Мы ценим осознанные решения, инициативу и здравый перфекционизм * Сильная команда. Вы будете работать рядом с инженерами Яндекс ID, создающими сервисы, которые держат миллионы RPS и обрабатывают терабайты данных в реальном времени * Рост и влияние. Ваши решения повлияют на архитектуру и развитие продукта с первых дней * Стабильность и ресурсы Яндекса при гибкости стартапа Обязанности Построение инфраструктуры с нуля Наши сервисы будут развёрнуты в Yandex Cloud, и впереди у нас много задач по созданию продуманной, отказоустойчивой и безопасной архитектуры. В число этих задач входит настройка CI/CD-пайплайнов, построение системы логирования, мониторинга и метрик, проектирование и настройка сетевой архитектуры, а также участие в проработке стратегии безопасности и устойчивости сервисов. Разработка микросервисов Мы пишем множество сервисов с чистого листа, без легаси. Среди направлений: интеграции с банками, безопасное хранение и обработка чувствительных данных, системы авторизации и идентификации пользователей, реализация сложных, долгоживущих бизнес-процессов. Работа с регуляторными требованиями Мы обрабатываем как персональные данные, так и данные, представляющие банковскую тайну. Это не только ответственность, но и интересные технические вызовы: криптография, безопасное хранение, аудит, изоляция окружений, контроль доступа и многое другое. Больше о бэкенде в Яндексе — в канале Yandex for Backend Требования * Разрабатывали распределённые отказоустойчивые системы * Умеете писать на Go * Уверенно работаете с реляционными базами данных (в идеале — с PostgreSQL) Будет плюсом * Работали с облачными платформами (например, с Yandex Cloud, AWS, GCP) * Знаете и используете Redis * Понимаете принципы и технологии криптографии: шифрование, mTLS, цифровые подписи и т. д. * Имеете опыт интеграции с банковскими API * Знаете и применяете OpenAPI (в том числе codegen) * Понимаете принципы работы брокеров сообщений (и знаете, когда их не стоит использовать) * Имеете базовые знания о сетевых протоколах и архитектуре

Location: Москва Workplace: Офис Ищем инфраструктурного юриста с опытом в крупной IT-компании, телеком-операторе, облачном провайдере или компании с собственной инфраструктурой и ЦОДами. Откликайтесь, если вы умеете структурировать сделки, управлять юридическими процессами, взаимодействовать с заказчиками и зарубежными партнёрами. Мы ищем инфраструктурного юриста с опытом в крупной IT-компании, телеком-операторе, облачном провайдере или компании с собственной инфраструктурой и ЦОДами. Если вы гибко подходите к структурированию сделок, уверенно управляете юридическими процессами, эффективно взаимодействуете с зарубежными партнёрами и внутренними заказчиками — ждём вас в команде. Обязанности Сопровождение инфраструктурных проектов, в том числе с иностранным элементом Вы будете отвечать за полное юридическое сопровождение инфраструктурных проектов: вести договоры на услуги и закупки, поставки оборудования, монтаж и интеграцию инфраструктуры, поддерживать внутригрупповые отношения и взаимодействие с другими сервисами компании. Также нужно будет управлять юридическими процессами в международной среде, включая проекты по поставке оборудования за рубежом. Структурирование зарубежных сделок Вам предстоит участвовать в переговорах с партнёрами и контрагентами, адаптировать сделки под требования разных юрисдикций с учётом производственных, логистических и правовых особенностей. Юридическая поддержка по вопросам регулирования IT-инфраструктуры В ваши задачи войдёт консультирование по вопросам правового регулирования IT-инфраструктуры, облачных решений и телекоммуникационных услуг, оценка рисков и сопровождение сделок. Вы также будете отвечать за лицензирование (ФСТЭК, ФСБ, Роскомнадзор), включение в реестры, обновление лицензий. Приветствуется опыт работы с законопроектами. Требования * Имеете опыт юридической работы в крупной IT-компании, телеком-операторе, облачном провайдере или компании с собственной инфраструктурой или ЦОДами * Обладаете опытом договорного сопровождения закупок сложного IT-оборудования, монтажа и интеграции инфраструктуры, внутригрупповых отношений * Умеете работать с договорами на колокейшн (colocation), IaaS, PaaS или SaaS, способны самостоятельно разрабатывать договорные конструкции под нужды бизнеса * Имеете опыт в регуляторных вопросах, в том числе в вопросах лицензирования, включения в государственные реестры * Владеете разговорным и письменным английским, знаете юридическую терминологию * Взаимодействовали с иностранными контрагентами и производственными площадками по вопросам выпуска высокотехнологичного оборудования, умеете общаться с государственными органами * Обладаете управленческим опытом (желательно на уровне руководителя группы), умеете работать системно и готовы к многозадачности, можете управлять несколькими юридическими направлениями * Бизнес-ориентированы: понимаете потребности заказчика, предлагаете решения, а не только ссылаетесь на ограничения закона * Отличаетесь креативностью, самостоятельностью, проактивностью и способны быстро погружаться в сложные проекты * Уверенно ведёте переговоры, в том числе с иностранными контрагентами, и аргументированно защищаете правовую позицию Будет плюсом * Работали с законопроектами и GR, умеете управлять внешними юридическими консультантами

Location: Москва Workplace: Офис Наша команда делает Поиск удобным и полезным, помогая миллионам людей быстро находить товары и принимать решения о покупке. Мы отвечаем за все элементы, которые видит пользователь, когда ищет товары. Ваша главная задача — улучшать пользовательский опыт и влиять на ключевые метрики продукта. Мы ищем менеджера продукта в B2C-направление Поиска. Наша команда делает Поиск удобным и полезным, помогая миллионам людей быстро находить нужные товары и принимать решения о покупке. Мы отвечаем за всё, что видит пользователь, когда ищет товары: за рекламу, органику, карточки товаров и другие элементы. Ваша главная задача — улучшать пользовательский опыт и влиять на ключевые метрики продукта. Обязанности Улучшать поисковую выдачу товарных запросов Вы будете работать над тем, чтобы пользователи быстрее находили нужные товары: анализировать поведение, тестировать гипотезы, менять ранжирование и визуальное представление результатов. Разрабатывать и запускать продуктовые эксперименты Планировать и проводить A/B-тесты, оценивать их влияние на конверсию и удовлетворённость пользователей, принимать решения на основе данных. Работать с данными и метриками Строить дашборды, анализировать поисковые запросы, выявлять проблемы и точки роста, формулировать продуктовые гипотезы. Взаимодействовать с командами разработки, дизайна и аналитики Формулировать требования, приоритизировать задачи, участвовать в спринтах и ревью, чтобы доводить изменения до продакшена. Исследовать пользовательский опыт Проводить качественные и количественные исследования, чтобы понимать, как люди ищут товары, и делать поиск ещё удобнее. Требования * Работали менеджером продукта от трёх лет * Работали в e-commerce или маркетплейсах — понимаете специфику товарного поиска * Умеете работать с данными: формулировать гипотезы, проводить A/B-тесты, интерпретировать метрики * Знакомы с продуктовым циклом: от идеи до запуска и анализа результатов * Умеете приоритизировать задачи и аргументировать решения * Готовы работать в офисе в Москве (гибридный формат 4/1) Будет плюсом * Работали именно с поиском (ранжирование, выдача, семантический поиск) * Работали в крупных технологических компаниях * Понимаете, как устроена реклама в поисковой выдаче * Управляли небольшими продуктовыми командами

Workplace: Офис, Гибридный Мы совершенствуем поиск, который помогает Алисе отвечать на вопросы в чате и Поиске, а также развиваем Yandex Search API для внешних AI-продуктов. Ищем сильного специалиста, которому предстоит работать в небольшой команде аналитиков-разработчиков над аналитическим направлением Агентского Поиска. AI-агент не может ограничиться просто списком ссылок. Ему необходимо искать сведения для решения конкретной задачи, проверять источники и собирать информацию для ответа — порой в несколько шагов. Мы совершенствуем поиск, который помогает Алисе отвечать на вопросы в чате и Поиске, а также развиваем Yandex Search API для внешних AI-продуктов. Вам предстоит работать в небольшой команде аналитиков-разработчиков над аналитическим направлением Агентского Поиска. Нужно будет определять систему оценки качества, выбирать приоритеты исследований и совместно с ML-командами внедрять подтверждённые улучшения в релиз. Ваша работа будет проходить на стыке трёх направлений: анализа данных, поисковых технологий и языковых моделей. Задачи разнообразны — от разбора ошибок и работы с исследовательским кодом до оценки изменений в продукте вместе с ML-инженерами и разработчиками. Обязанности Развитие системы оценки качества Вам предстоит создавать метрики качества Агентского Поиска — их рост приведёт к улучшению качества ответов Алисы. Нужно будет проверять метрики на экспертных бенчмарках и наладить регулярную оценку качества в продакшене. Анализ потерь в обработке запросов Вы будете разбирать сложные запросы и цепочки поисковых действий агента. Ваша задача — выяснить, почему нужная информация не попала в ответ: например, страница отсутствует в поисковой базе, документ потерян при ранжировании или ключевой факт не включён в контекст. На основе анализа нужно предлагать эксперименты и помогать другим командам определять приоритеты. Исследование методов поиска и ранжирования Вам нужно будет изучать новые способы отбора документов для AI-агентов, создавать прототипы, сравнивать разные варианты и вместе с командой доводить перспективные решения до релиза. Баланс контекста Вы будете оценивать фрагменты документов, которые получает языковая модель, и искать способ сохранить нужные факты, уменьшить объём текста и не исказить смысл. Улучшение качества Yandex Search API Вам предстоит сравнивать Yandex Search API с другими поисковыми API — использовать открытые бенчмарки и сценарии команды, чтобы результаты были воспроизводимыми. Нужно выяснять, почему качество отличается, формулировать на этой основе проверяемые гипотезы и оценивать, как можно улучшить внешние AI-продукты. При этом важно учитывать условия эксперимента: используемые модели, доступный контекст, количество поисковых вызовов и время ответа. Больше об аналитике в Яндексе — в канале Yandex for Analytics Требования * Самостоятельно выстраивали оценку качества ML-системы или продукта * Уверенно пишете на Python: можете самостоятельно собрать эксперимент, обработать результаты и сделать расчёты воспроизводимыми * Владеете SQL для получения и анализа данных * Знаете теорию вероятностей и математическую статистику * Умеете спланировать эксперимент, оценить неопределённость результата и интерпретировать результаты A/B-теста * Понимаете основы оценки ML-моделей: зачем разделять данные, как возникают утечки и почему улучшение на тестовой выборке может не повториться в продукте * Умеете разбираться в задаче без готовой постановки: выделить проблему, сформулировать проверяемую гипотезу, выбрать метрики и реализовать проверку * Можете объяснить команде выводы и ограничения исследования, предложить следующий шаг и довести работу до решения, даже если первая гипотеза не подтвердилась Будет плюсом * Работали с информационным поиском, ранжированием, семантическим поиском или RAG-системами, которые формируют ответ на основе найденных источников * Создавали бенчмарки и разметку, анализировали действия AI-агентов или использовали языковые модели для оценки качества с проверкой по человеческим оценкам * Работали с большими данными и превращали исследовательские прототипы в инструменты, которыми регулярно пользуется команда * Знакомы с агентными бенчмарками, например BrowseComp или NEEDLE, либо с оценкой полноты и достоверности контекста

Location: Москва; Санкт-Петербург Workplace: Офис, Гибридный Наша команда помогает развивать использование Поиска Яндекса по умолчанию. Ищем сильного аналитика, который будет улучшать систему измерения дефолтности, находить возможности для роста и помогать продуктовым и маркетинговым командам принимать решения. Наша команда помогает развивать использование Поиска Яндекса по умолчанию. Мы исследуем, как пользователи выбирают поиск, оцениваем эффективность привлечения и выясняем, что помогает сохранять аудиторию. Ищем аналитика, который будет развивать систему измерения дефолтности, находить возможности для роста и помогать продуктовым и маркетинговым командам принимать решения. Предстоит работать с большими объёмами данных о рекламных кампаниях, поведении пользователей и поисковой активности на разных платформах. Обязанности Развитие метрик и атрибуции Вы будете совершенствовать методы определения активаций и дефолтных поисков, связывать рекламные кампании с последующими действиями пользователей и оценивать, как изменения методологии влияют на ключевые показатели. Исследование воронок и поведения пользователей Предстоит искать причины изменений конверсии, анализировать привлечение и удержание аудитории, формировать сегменты для рекламных кампаний. Важно будет отличать реальные изменения поведения пользователей от проблем логирования и обработки данных. Оценка экспериментов и эффективности кампаний Вы будете участвовать в планировании A/B-экспериментов, анализировать результаты и оценивать дополнительный эффект рекламных и продуктовых инициатив. Ваши выводы помогут выбирать перспективные механики и распределять усилия команды. Развитие аналитических инструментов Вам предстоит создавать и улучшать расчёты, витрины и дашборды, автоматизировать проверки качества данных. Вместе с разработчиками вы будете разбирать ошибки в расчётных цепочках и проверять результат исправлений. Прогнозирование ключевых показателей Вы будете исследовать связь привлечения с дальнейшей поисковой активностью, анализировать когорты и участвовать в подготовке прогнозов с учётом удержания аудитории и планов маркетинга. Больше об аналитике в Яндексе — в канале Yandex for Analytics Требования * Уверенно владеете SQL и умеете эффективно обрабатывать большие объёмы событийных данных * Используете Python для анализа данных и автоматизации расчётов * Пишете понятный и поддерживаемый код, умеете разбираться в чужих расчётах и обеспечивать воспроизводимость результатов * Проверяете качество данных: учитываете пропуски, дубли, гранулярность и корректность объединения источников * Знаете математическую статистику, умеете планировать и анализировать A/B-эксперименты * Понимаете принципы анализа воронок, когорт, удержания и атрибуции * Самостоятельно ведёте задачи от уточнения бизнес-вопроса до проверенного результата и рекомендаций * Умеете аргументировать выводы и понятно обсуждать их с маркетингом, продуктом и разработкой Будет плюсом * Работали с YQL, YT и инструментами построения регулярных расчётов * Знакомы с DataLens, Яндекс Метрикой, AppMetrica или аналогичными системами * Понимаете, как устроены браузеры, мобильные приложения, cookie и пользовательские идентификаторы * Решали задачи рекламной атрибуции, оценки инкрементальности или формирования аудиторных сегментов * Строили прогнозы активности и удержания пользователей

Workplace: Офис Наша команда обеспечивает стабильность инфраструктуры Яндекс Маркета. Ищем специалиста технической поддержки, который будет отвечать за обслуживание и учёт оборудования, сокращать число типовых обращений. Откликайтесь, если администрировали Windows 10 и 11, устраняли неисправности оборудования. Команда IT‑поддержки обеспечивает стабильность инфраструктуры Яндекс Маркета. У нас много инструментов и профильных смежных команд, чтобы решать любые задачи. Мы создаём эффективные решения: сокращаем время простоя и увеличиваем производительность складских операций. Обязанности Обслуживание оборудования Чтобы поддерживать стабильность на уровне 99,9%, вы будете регулярно работать в телекоммуникационных стойках: следить за кроссировками, порядком и чистотой в помещениях, а также проверять оборудование во время обходов. Поддержка пользователей Вам предстоит работать с ServiceDesk‑системой, которая учитывает заявки. Для каждого типа заявок есть согласованные SLA с операциями — их необходимо соблюдать. Ваша задача — сокращать число обращений: составлять гайды и автоматизировать решение типовых задач. Отчёты о работе формируются автоматически. Контроль оборудования и ЗИП Нужно будет перемещать оборудование между локациями, следить за его количеством на IT‑складе в ЗИП и проводить инвентаризацию — обновлять статусы и расположение устройств. Часть оборудования отправят на ремонт в сервисный центр или аутсорс‑компании, а с остальным вы будете ремонтировать блоки на локации по инструкции. Требования * Администрировали ОС Windows 10 и 11 * Диагностировали и устраняли мелкие неисправности оборудования: МФУ, принтеров, термопринтеров, сканеров * Знаете основы функционирования TCP/IP и Wi‑Fi, понимаете методы диагностики неисправностей * Понимаете принципы работы сетевых служб DNS и DHCP, сетевой печати * Разбираетесь в реестре и конфигурационных файлах, умеете пользоваться нужными утилитами * Можете установить, восстановить и настроить ОС, ввести компьютер в домен, настроить сетевые службы и права доступа * Готовы работать в команде, коммуникабельны, расставляете приоритеты в интересах бизнеса Будет плюсом * Работали на складе и взаимодействовали со складским оборудованием * Работали с ОС Ubuntu на базовом уровне * Ремонтировали ПК и периферийные устройства * Умеете формировать SQL-запросы в базу данных

Location: Москва Workplace: Офис PayOffline — платёжно-оферинговый продукт Яндекс Финтеха для офлайн-ритейла. Ищем Senior Growth Manager, который возьмёт на себя одно из ключевых направлений роста. Вы будете анализировать бизнес и поведение пользователей, проектировать growth‑механики, управлять запусками и отвечать за бизнес‑эффект. Мы развиваем PayOffline — платёжно-оферинговый продукт Яндекс Финтеха для офлайн‑ритейла. Он объединяет оплату, лояльность и финансовые продукты в приложениях партнёров и Яндекс Пэй. Ищем Senior Growth Manager, который будет развивать одно из ключевых направлений роста PayOffline. Роль предполагает полную самостоятельность: нужно глубоко анализировать бизнес и поведение пользователей, проектировать growth‑механики, организовывать запуск и нести ответственность за измеримый бизнес‑эффект. Обязанности Продуктовая аналитика и оценка бизнес-эффекта Вы будете глубоко анализировать воронки, поведение пользователей и CJM, выявлять первопричины проблем, а не их симптомы, находить факторы, которые влияют на GMV, частотность и retention. Вам предстоит формулировать проверяемые гипотезы, проектировать эксперименты и систему метрик, определять, какие данные нужны для решения задач, и анализировать, как инициативы влияют на GMV, CM, конверсию, средний чек, частотность, CAC, LTV и retention. Нужно будет представлять выводы руководству и корректировать стратегию, если первоначальная гипотеза не сработает. Проектирование growth-механик Вам предстоит создавать механики, которые привлекут и удержат пользователей, развивать инструменты продвижения и искать новые способы рассказывать об оферах. Для каждой гипотезы нужно понять, какое поведение она изменит, как впишется в сценарий взаимодействия с пользователем и какой эффект даст для бизнеса. Управление инвестициями Вы будете собирать инвестиционные кейсы — связывать целевой результат с объёмом инвестиций, разными сценариями достижения цели, сроком окупаемости и ключевыми рисками. Вам нужно будет оценивать инкрементальность, каннибализацию и долгосрочный эффект, сравнивать альтернативы и принимать решения о масштабировании механик, их изменении или остановке. Вместе с партнёрами вы будете искать варианты софинансирования и дополнительный инвентарь для роста бизнеса. Развитие партнёрского бизнеса Вам предстоит изучать бизнес-модель партнёра, его клиентскую базу, операционные ограничения и экономику. На этой основе нужно составить совместный план роста: договориться о взаимных обязательствах и найти решения, которые принесут пользу и Яндексу, и партнёру. Управление запусками Вы будете вести инициативы с командами Яндекса и партнёра — продуктовыми, техническими, аналитическими, маркетинговыми и коммерческими. Вам нужно будет превратить growth-гипотезу в рабочее решение: договориться о приоритетах, управлять зависимостями и довести запуск до результата без формального управления участниками. Требования * Самостоятельно вели growth‑направление или портфель инициатив и отвечали за измеримый бизнес‑результат * Находите точки роста: анализируете воронку, пользовательское поведение и CJM, отделяете симптомы от первопричин * Формулируете проверяемые гипотезы, проектируете эксперименты и доказываете причинно‑следственную связь между механикой и результатом * Свободно работаете с GMV, CM, конверсией, средним чеком, retention, CAC и LTV и понимаете, за счёт каких денежных потоков и изменений поведения окупается механика * Оцениваете инкрементальность и каннибализацию промо, отличаете устойчивый рост от субсидирования органического спроса * Предлагаете несколько принципиально разных решений growth‑задачи, сравниваете их по эффекту, стоимости и рискам и обосновываете выбор * Проектируете новые growth‑механики, продуктовые сценарии и промоинвентарь, а не только оптимизируете существующие кампании * Погружаетесь в бизнес‑модель и клиентскую базу партнёра, строите совместный план роста и договариваетесь о промоподдержке, инвентаре и софинансировании, сохраняя фокус на экономике Яндекса * Собираете инвестиционные кейсы: формулируете целевой эффект, предпосылки и сценарии, определяете бюджет, срок окупаемости и ключевые риски, защищаете расчёт перед руководителями и партнёрами * Ведёте сложные кросс‑функциональные запуски и влияете на команды без административных полномочий, принимаете решения при неполных данных и берёте ответственность за весь цикл: от диагностики до измерения эффекта и следующего инвестиционного решения

Location: Сургут Workplace: В офисе О компании МТС — лидер технологий. Мы развиваем телеком, цифровые и финансовые сервисы для тех, кто хочет не зависеть от обстоятельств и стремится действовать умнее в новых условиях. Наши технологии меняют пользовательский опыт и задают направление развития всей индустрии. Обязанности принимать заявки на подключение и продавать домашний интернет и цифровое ТВ по телефону; предлагать дополнительные услуги и принимать заявки на подключение. Требования кандидата, который легко находит общий язык с людьми и быстро учится. Условия высокий уровень дохода: фиксированная ставка за каждую продажу + бонус за объём услуг; гибкий график работы на полный или неполный день; официальное оформление; развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом; специальный тариф на связь; непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотеке; карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании.

Location: Ижевск Workplace: В офисе О компании МТС — лидер технологий. Мы развиваем телеком, цифровые и финансовые сервисы для тех, кто хочет не зависеть от обстоятельств и стремится действовать умнее в новых условиях. Наши технологии меняют пользовательский опыт и задают направление развития всей индустрии. Обязанности принимать заявки на подключение и продавать домашний интернет и цифровое ТВ по телефону или через личные встречи с клиентами; предлагать дополнительные услуги и принимать заявки на подключение. Требования кандидата, который легко находит общий язык с людьми и быстро учится. Условия высокий уровень дохода: фиксированная ставка за каждую продажу + бонус за объём услуг; гибкий график работы на полный или неполный день; работа рядом с домом, без привязки к офису; официальное оформление; развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом; специальный тариф на связь; непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотеке; карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании.

Location: Челябинск Workplace: В офисе О компании МТС — лидер технологий. Мы развиваем телеком, цифровые и финансовые сервисы для тех, кто хочет не зависеть от обстоятельств и стремится действовать умнее в новых условиях. Наши технологии меняют пользовательский опыт и задают направление развития всей индустрии. Обязанности принимать заявки на подключение и продавать домашний интернет и цифровое ТВ; размещать рекламные материалы; предлагать дополнительные услуги (устройства Умный дом, роутеры, сим-карты). Требования кандидата, который легко находит общий язык с людьми и быстро учится. Условия высокий уровень дохода: фиксированная ставка за каждую продажу + бонус за объём услуг; гибкий график работы на полный или неполный день; работа рядом с домом, без привязки к офису; официальное оформление; развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом; специальный тариф на связь; непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотеке; карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании.